บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการกู้คืนบัญชี Facebook ที่คุณปิดใช้ หรือบัญชี Facebook ที่ปิดไว้ หากคุณปิดใช้งานบัญชีของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้ด้วยตนเองโดยเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หาก Facebook ปิดใช้งานบัญชีของคุณ คุณจะต้องยื่นอุทธรณ์เพื่อขอบัญชีของคุณคืน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ พวกเขาอาจให้หรือไม่อนุญาตตามคำขอของคุณ หากคุณลบบัญชีของคุณอย่างถาวรเกิน 30 วันแล้ว คุณจะไม่สามารถกู้คืนได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: หากคุณปิดใช้งานบัญชีของคุณเอง
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่
ซึ่งจะเปิดหน้าแรกของ Facebook
- หากคุณปิดใช้งานบัญชีของคุณชั่วคราว คุณสามารถกู้คืนได้ทุกเมื่อที่ต้องการโดยการกลับเข้าสู่ระบบ หรือโดยใช้บัญชี Facebook ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบที่อื่น หากคุณเลือกตัวเลือกที่จะลบบัญชีของคุณอย่างถาวร คุณจะมีกรอบเวลา 30 วันซึ่งคุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งได้
- หากบัญชีของคุณได้รับการเสนอชื่อให้ลบเกิน 30 วัน บัญชีนั้นจะหายไปและคุณไม่สามารถกู้คืนได้ ลองสร้างบัญชี Facebook ใหม่
ขั้นตอนที่ 2 ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
ใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่คุณปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนรหัสผ่าน Facebook ของคุณ
พิมพ์รหัสผ่านที่ใช้ล็อกอิน Facebook ในช่อง "Password" ทางขวาของตำแหน่งที่พิมพ์อีเมลหรือเบอร์โทร
-
หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ คลิก ลืมรหัสผ่าน?
และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 4 คลิกเข้าสู่ระบบ
หากรหัสผ่านของคุณได้รับการยอมรับ คุณจะเข้าสู่บัญชีของคุณอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5. คลิก ยกเลิกการลบ หากได้รับแจ้ง
หากคุณลบบัญชีและผ่านไปไม่ถึง 30 วันนับจากนี้ คุณจะมีตัวเลือกในการยกเลิกการลบ
วิธีที่ 2 จาก 2: หาก Facebook ปิดใช้งานบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Facebook ของคุณถูกปิดใช้งาน
ไปที่เว็บไซต์ Facebook ที่ https://www.facebook.com และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หากคุณเห็นข้อความว่า "บัญชีถูกปิดใช้งาน" แสดงว่าบัญชีของคุณถูกบล็อกโดย Facebook ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งคำอุทธรณ์ได้
- Facebook อาจปิดการใช้งานบัญชีของคุณหากคุณใช้งานในลักษณะที่ละเมิดข้อกำหนดและมาตรฐานของพวกเขา ซึ่งรวมถึงการใช้ชื่อปลอม การแอบอ้างบุคคลอื่น การส่งข้อความสแปม และการล่วงละเมิดผู้ใช้รายอื่น ตรวจสอบเงื่อนไขของ Facebook ได้ที่
- หากคุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ตามปกติ บัญชีของคุณจะไม่ถูกปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 2 ไปที่แบบฟอร์มการตรวจสอบอย่างเป็นทางการของ Facebook
หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานโดยความผิดพลาด คุณจะใช้แบบฟอร์มนี้เพื่อขอให้ Facebook ตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
ใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่ปิดใช้งานโดย Facebook
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์นี้ เนื่องจาก Facebook จะใช้เพื่อสื่อสารกับคุณ
ขั้นตอนที่ 4 ป้อนชื่อของคุณ
พิมพ์ชื่อที่คุณใช้ในบัญชี Facebook ของคุณลงในช่อง "ชื่อเต็มของคุณ"
ซึ่งอาจแตกต่างจากชื่อตามกฎหมายของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. อัพโหลดรูปบัตรประจำตัวของคุณ
ซึ่งอาจเป็นใบขับขี่ ใบขับขี่ของผู้เรียน หรือหนังสือเดินทางก็ได้ ในการทำเช่นนั้น:
- ถ่ายภาพ ID ด้านหน้าและด้านหลังแล้วย้ายไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้ iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณเพื่อถ่ายภาพ แนบไปกับข้อความอีเมลถึงตัวคุณเอง จากนั้นดาวน์โหลดไฟล์แนบไปยังพีซีหรือ Mac ของคุณ
- คลิก เลือกไฟล์.
- เลือกรูปภาพที่จะอัปโหลด
- คลิก เปิด.
ขั้นตอนที่ 6 เพิ่มรายละเอียดสำหรับการอุทธรณ์ของคุณ
ในช่อง "Additional info" ทางด้านล่างของหน้า ให้พิมพ์ข้อมูลเพิ่มเติมที่คิดว่า Facebook ควรรู้ บางสิ่งที่จะรวมคือ:
- หากชื่อตามกฎหมายของคุณแตกต่างจากชื่อ Facebook ของคุณ
- หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็กโดยใครบางคน
- หากคุณมีหลักฐานที่แสดงว่าบุคคลอื่นนอกเหนือจากคุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการกระทำที่ไม่เหมาะสมหรือเสียดสีในบัญชี Facebook ของคุณ
- หากคุณถูกคุกคามโดยคนที่คุณสงสัยว่าอยู่เบื้องหลังพฤติกรรมของบัญชีของคุณที่นำไปสู่การปิดการใช้งาน
ขั้นตอนที่ 7 คลิกส่ง
ที่ด้านขวาล่างของแบบฟอร์ม การอุทธรณ์ของคุณจะถูกส่งไปยัง Facebook หากพวกเขาตัดสินใจที่จะเพิกถอนการปิดใช้งาน พวกเขาจะส่งข้อความแจ้งให้คุณทราบว่าขณะนี้บัญชีของคุณสามารถเข้าถึงได้
เคล็ดลับ
- หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงบัญชีเพราะจำรหัสผ่านไม่ได้ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้
- ไม่มีวิธีรับประกันว่าจะคืนบัญชีที่ถูกปิดใช้งานโดย Facebook ได้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือส่งคำอุทธรณ์ ซึ่งรับประกันว่า Facebook จะตรวจสอบบัญชีของคุณเท่านั้น
