บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการกู้คืนบัญชี Facebook ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป หากคุณลืมรหัสผ่านไปยังบัญชี Facebook ของคุณ คุณสามารถขอรีเซ็ตรหัสผ่านได้ทางอีเมลหรือข้อความ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คุณจะต้องเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้อีกครั้งเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Facebook ของคุณ หากบัญชี Facebook ของคุณถูกปิดใช้งานเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดของ Facebook คุณสามารถอัปโหลดข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่ออุทธรณ์คำตัดสินของพวกเขาได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การรีเซ็ตรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ https://facebook.com/recover/initiate ในเว็บเบราว์เซอร์
คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้เพื่อกู้คืนบัญชี Facebook ของคุณ ตราบใดที่คุณใช้คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีก่อนหน้านี้
ใช้วิธีนี้หากบัญชีของคุณยังใช้งานอยู่แต่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้เนื่องจากคุณไม่มีรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 2 ป้อนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วคลิกค้นหา
ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณป้อนจะต้องเชื่อมต่อกับบัญชี Facebook ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้
ขั้นตอนที่ 3 เลือกวิธีที่คุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านและคลิกดำเนินการต่อ
ตัวเลือกที่คุณเห็นจะแตกต่างกันไปตามประเภทข้อมูลที่คุณให้ไว้กับ Facebook ก่อนหน้านี้
- หากคุณเชื่อมโยงที่อยู่อีเมลอย่างน้อยหนึ่งรายการกับบัญชี คุณจะเห็นตัวเลือกในการรับรหัสรีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมล ตราบใดที่คุณสามารถเข้าถึงเพื่อเข้าสู่ระบบที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ คุณจะสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้
- หากมีหมายเลขโทรศัพท์เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ คุณจะเห็นตัวเลือกให้รับรหัสทาง SMS เลือกตัวเลือกนั้นตราบเท่าที่คุณสามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์นั้นได้
- คุณอาจเห็นตัวเลือกอื่นๆ รวมถึงตัวเลือกในการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google
-
หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงตัวเลือกที่เสนอ คลิก ไม่มีการเข้าถึงสิ่งเหล่านี้อีกต่อไป?
แทนที่.
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบอีเมลหรือข้อความของคุณ
Facebook จะส่งรหัสให้คุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี
-
หากคุณเลือก ไม่มีการเข้าถึงสิ่งเหล่านี้อีกต่อไป?
คุณจะถูกขอให้ลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หากคุณไม่สามารถทำได้และไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ ให้คลิก ฉันไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของฉันได้. ณ จุดนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งก็ต่อเมื่อคุณสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้อีกครั้ง เพื่อให้คุณสามารถรับรหัสยืนยันได้ Facebook จะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้จนกว่าคุณจะดำเนินการดังกล่าว
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนรหัสกู้คืนแล้วคลิกดำเนินการต่อ
ตราบใดที่รหัสถูกต้อง คุณจะได้รับแจ้งให้รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ เมื่อคุณรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว คุณสามารถใช้รหัสผ่านนั้นเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook ของคุณอีกครั้งได้
เพื่อความปลอดภัย ขอแนะนำให้คุณสร้างรหัสผ่านที่มีตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ
วิธีที่ 2 จาก 2: การเปิดใช้งานบัญชีที่ถูกปิดใช้งานอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1 ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
หากคุณปิดการใช้งานบัญชี Facebook ด้วยตัวเอง การลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งจะเป็นการเปิดใช้งานอีกครั้งโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หาก Facebook ของคุณปิดการใช้งานบัญชีเนื่องจากละเมิดข้อกำหนด คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าเป็นเช่นนั้นเมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ
- หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานโดยความผิดพลาด ให้ดำเนินการต่อด้วยวิธีนี้
- Facebook ลบตัวเลือกเพื่ออธิบายสถานการณ์ของคุณในช่วงปลายปี 2019 คุณยังสามารถส่ง ID ของคุณเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นคนจริงและหวังว่าจะดีที่สุด แต่ไม่มีวิธีใดที่จะแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะ
- คุณสามารถตรวจสอบมาตรฐานชุมชนของ Facebook ได้ที่
ขั้นตอนที่ 2. สแกนหรือถ่ายรูปบัตรประจำตัวของคุณ
คุณจะต้องสแกนหรือถ่ายรูปบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายเพื่อดำเนินการอุทธรณ์ ซึ่งอาจเป็นบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการหนึ่งรูปแบบหรือบัตรประจำตัวที่ไม่ใช่ของรัฐบาลสองรูปแบบ นี่คือประเภท ID ที่ยอมรับ:
-
รหัสราชการ (ต้องใช้เพียงอันเดียวเท่านั้น):
สูติบัตร, ใบขับขี่หรือบัตรประจำตัวอื่นๆ ของรัฐบาล, หนังสือเดินทาง, ทะเบียนสมรส, เอกสารเปลี่ยนชื่ออย่างเป็นทางการ, บัตรตรวจคนเข้าเมืองหรือเอกสาร, บัตรประจำตัวชนเผ่าหรือบัตรสถานะ, บัตรประจำตัวผู้มีสิทธิเลือกตั้ง, ใบรับรองครอบครัว, วีซ่า, บัตรอายุพลเมือง, บัตรทะเบียนคนเข้าเมืองหรือภาษี บัตรประชาชน.
-
บัตรประจำตัวที่ไม่ใช่ของรัฐบาล (ต้องใช้สองใบหากไม่มีบัตรประจำตัวราชการ):
ใบแจ้งยอดธนาคาร บัตรโดยสาร เช็ค บัตรเครดิต การตรวจสอบการจ้างงาน บัตรห้องสมุด จดหมาย ต้นขั้วสมัครสมาชิกนิตยสาร เวชระเบียน ID สมาชิก หรือบันทึก, บิลค่าสาธารณูปโภค, ภาพถ่ายประจำปี (สแกนจากหน้า), บัตรสะสมคะแนนของบริษัท, สัญญา, ทะเบียนครอบครัว, อนุปริญญา, เอกสารทางศาสนา, หนังสือรับรองการจดทะเบียนรับรองระบบงาน, ใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ, ประกันสุขภาพ, บัตรหลักฐานที่อยู่, บัตรประกันรถยนต์หรือส่วนบุคคล
ขั้นตอนที่ 3 ไปที่ ในเว็บเบราว์เซอร์
หากคุณเห็นข้อความที่ระบุว่าบัญชี Facebook ของคุณถูกปิดใช้งาน คุณสามารถขอให้ Facebook อุทธรณ์ได้
ขั้นตอนที่ 4 ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ
สิ่งนี้จะเข้าสู่ช่องว่างแรก
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนชื่อเต็มของคุณ
ป้อนลงในช่องว่างที่สอง และตรวจดูให้แน่ใจว่าตรงกับชื่อในบัญชีที่ถูกบล็อก
ขั้นตอนที่ 6 คลิกเลือกไฟล์
ตัวเลือกไฟล์ของคอมพิวเตอร์ของคุณจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 7 เลือก ID ของคุณและคลิก เปิด
หากคุณต้องการอัปโหลด ID มากกว่าหนึ่งรูปแบบ คุณสามารถเลือกหลายไฟล์ได้โดยกด. ค้างไว้ Ctrl ที่สำคัญเมื่อคุณคลิก
ขั้นตอนที่ 8 คลิกปุ่มส่ง
การดำเนินการนี้จะส่งคำขออุทธรณ์ของคุณไปที่ Facebook จากนั้น Facebook จะประเมินสถานะบัญชีของคุณอีกครั้งและติดต่อคุณเพื่อแจ้งการตัดสินใจ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม คุณจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำ
