การเปิดกล่องขาเข้าของอีเมลอาจเหมือนกับการเปิดกล่องไวยากรณ์ที่ไม่เพียงพอ การสะกดคำที่ไม่ดี และรสนิยมที่ไม่ดีของ Pandora พิจารณาว่าอีเมลของคุณสร้างความประทับใจให้ผู้อื่นอย่างไร เป็นเวลาที่เหมาะสมเสมอที่จะแยกอีเมลของคุณออกจากชุด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้และปรับปรุงมารยาทอีเมลของคุณ
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 ทำให้อีเมลของคุณกระชับ สนทนา และเน้น
การอ่านตัวอักษรบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ยากกว่าการอ่านบนกระดาษ ดังนั้นควรเขียนอีเมลให้สั้นและตรงประเด็น แม้ว่าจะไม่มีความยาวของอีเมลที่เหมาะสม ให้เขียนประโยคให้สั้นประมาณ 8-12 คำ และเว้นช่องว่างระหว่างย่อหน้า
ในอีเมลที่ทำงาน ให้ตรงไปที่ประเด็น: "ฉันหวังว่าคุณจะ…" "ฉันคิดว่าเราควร…" ฯลฯ ไว้ข้างหน้า ทำกรณีในบรรทัดต่อไปนี้ หลายคนอ่านแค่สองสามบรรทัดแรกก่อนตัดสินใจตอบหรือเก็บไว้อ่านทีหลัง บรรทัดเหล่านั้นควรให้ "เนื้อ" เพียงพอเพื่อให้มีข้อมูลประกอบการตัดสินใจ สำหรับอีเมลส่วนตัว มักจะเป็นความคิดที่ดีที่จะเปิดบันทึกย่อส่วนตัวสั้นๆ ก่อนเข้าสู่ประเด็นหลักของอีเมล
ขั้นตอนที่ 2 หลีกเลี่ยงการจัดรูปแบบแฟนซี
การเปลี่ยนแบบอักษรและสี การแทรกรายการหัวข้อย่อย หรือใช้ HTML อาจทำให้อีเมลดูแปลกประหลาดหรือทำให้ผู้รับไม่สามารถอ่านอีเมลได้ แม้ว่าการจัดรูปแบบจะดูดีบนคอมพิวเตอร์ของคุณก็ตาม ง่าย ๆ เข้าไว้.
ขั้นตอนที่ 3 จำกัดไฟล์แนบ
อย่าเพิ่มไฟล์แนบเว้นแต่จำเป็นจริงๆ เก็บไฟล์แนบให้เล็กที่สุด แอปพลิเคชันอีเมลส่วนใหญ่สามารถส่งและรับไฟล์แนบได้มากถึง 1 MB แต่สิ่งที่มากกว่านั้นอาจสร้างความยุ่งยากสำหรับคุณหรือผู้รับ และแม้แต่ไฟล์ที่เล็กกว่าก็อาจใช้เวลานานในการเปิดหากการเชื่อมต่ออีเมลของผู้รับช้า หากคุณต้องการส่งไฟล์ขนาดใหญ่ บีบอัดหรือบีบอัดไฟล์ หรือใช้บริการออนไลน์ที่จะช่วยคุณส่งไฟล์ขนาดใหญ่ เช่น YouSendIt.com หากคุณต้องการส่งหลายหน้า เช่น แผนการประชุมหรือการแก้ไขข้อความขนาดใหญ่ ให้ส่งแฟกซ์หรือชุดหน้าที่พิมพ์เป็นจดหมาย
- อย่าซิปไฟล์แนบอีเมลเว้นแต่จำเป็น เว้นแต่ว่าไฟล์แนบมีขนาดใหญ่เกินกว่าจะส่งได้ คุณอาจเสี่ยงที่จะเสียเวลากับผู้รับและอาจขัดขวางไม่ให้พวกเขาเข้าถึงไฟล์แนบของคุณ อุปกรณ์มือถือจำนวนมากไม่สามารถคลายการบีบอัดไฟล์ zip ได้ นอกจากนี้ ยังซ้ำซ้อนเนื่องจากไฟล์ทั่วไปจำนวนมาก เช่น.xlsx,.docx,.pptx (MS Excel, Word และ Powerpoint) อยู่ในรูปแบบที่บีบอัดแล้ว
- โปรดทราบว่าหลายคนหรือธุรกิจจำนวนมากจะไม่เปิดไฟล์แนบจากบุคคลที่พวกเขาไม่รู้จัก และบัญชีอีเมลบางบัญชีได้รับการตั้งค่าให้ส่งอีเมลพร้อมไฟล์แนบไปยังโฟลเดอร์สแปมโดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากคุณกำลังสมัครงาน เป็นต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำของผู้รับเกี่ยวกับไฟล์แนบ หากไม่มีคำแนะนำใดๆ ให้ส่งอีเมลอีกฉบับเพื่อให้ผู้รับทราบว่าคุณจะส่งอีเมลพร้อมไฟล์แนบ
ขั้นตอนที่ 4. คิดก่อนส่ง
อย่าส่งอีเมลเมื่อคุณมีอารมณ์ อย่าลังเลที่จะเขียนหัวเรื่องและข้อความของอีเมล จากนั้นบันทึก เพิ่มผู้รับและส่งหลังจากที่คุณมีเวลาคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณส่งเท่านั้น คุณอาจจะเปลี่ยนใจและดีขึ้นสำหรับมัน
อีเมลยังกลายเป็นเครื่องมือในการถามหรือบอกคนอื่นในสิ่งที่คุณไม่เคยพูดแบบเห็นหน้ากัน (เคยสงสัยไหมว่าทำไมคุณถึงกลายเป็นคนละคนกับออนไลน์โดยสัญชาตญาณ?) หากคุณกำลังส่งใครสักคน อะไรก็ตาม อ่านซ้ำและถามตัวเองว่าคุณจะพูดแบบนี้กับพวกเขาไหมหากพวกเขาอยู่เคียงข้างคุณหรือเห็นหน้ากัน ถ้าเป็นเรื่องงี่เง่า ให้อ่าน 2 รอบ
ขั้นตอนที่ 5. ระมัดระวังการใช้ตัวย่อและอีโมติคอน
นี้อาจเป็นที่ยอมรับในอีเมลที่ไม่เป็นทางการเช่นกับเพื่อน อย่างไรก็ตาม ในจดหมายที่เป็นทางการ คุณจะไม่ต้องบอกใครว่าคุณ "หัวเราะออกมาดังๆ" คนอื่นอาจมองว่าไม่เหมาะสมและรู้สึกว่าคุณไร้สาระ
คำย่อบางคำ เช่น "BTW" สำหรับ "By the Way" มักใช้ในอีเมลและโดยทั่วไปยอมรับได้ ยกเว้นในอีเมลที่เป็นทางการและเป็นทางการ
วิธีที่ 1 จาก 3: การเขียนอีเมลใหม่
ขั้นตอนที่ 1 ใช้ฟิลด์ผู้รับอย่างถูกต้อง
ผู้รับในช่อง "ถึง" ได้รับการคาดหวังให้ดำเนินการ และผู้ที่อยู่ใน "CC" มีไว้สำหรับแจ้งให้เพื่อนร่วมงานหรือผู้บังคับบัญชาทราบ
- โปรดใช้ความระมัดระวังในการขอ ACTION จากบุคคลมากกว่าหนึ่งคนในช่อง "ถึง:" ซึ่งอาจนำไปสู่ความพยายามหลายอย่างสำหรับงานเดียวกัน หรือไม่ใช้ความพยายามเลย เนื่องจากถือว่ามีบุคคลอื่นกำลังดำเนินการตามคำขอ
- หากส่งอีเมลไปยังรายชื่อผู้ที่มีที่อยู่ที่คุณต้องการเก็บไว้เป็นส่วนตัว ให้ใส่ทั้งหมดลงในช่อง BCC และใส่ที่อยู่ของคุณเองลงในช่อง "ถึง"
- หากคุณต้องการแยกบุคคลออกจากเธรด (เช่น หากพวกเขาแนะนำคุณให้รู้จักกับคนอื่น และตอนนี้คุณและบุคคลนั้นกำลังหารายละเอียดบางอย่างและคุณไม่ต้องการทำให้กล่องจดหมายของผู้แนะนำต้องหยุดชะงัก) ให้ย้าย ที่อยู่ของบุคคลจากช่อง "ถึง" หรือ CC ไปยังช่อง BCC
ขั้นตอนที่ 2 ทำให้หัวเรื่องมีประโยชน์
หัวเรื่องที่ดีจะให้ข้อมูลสรุปที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับเนื้อหาของอีเมล ซึ่งจะช่วยเตรียมผู้อ่านได้อย่างรวดเร็ว กล่องขาเข้าของอีเมลมักล้นกล่อง ดังนั้นหัวเรื่องที่ดีจะช่วยให้ผู้รับกำหนดลำดับความสำคัญของอีเมลของคุณได้ นอกจากนี้ยังช่วยป้องกันไม่ให้อีเมลของคุณถูกลบก่อนที่จะถูกอ่านด้วยซ้ำ เนื่องจากหัวเรื่องเป็นสิ่งแรกที่ผู้รับของคุณเห็น อย่าให้เกิดข้อผิดพลาด กระชับ และหลีกเลี่ยงบรรทัดทั่วไป เช่น "สวัสดี " "ว่าไง " หรือชื่อผู้รับ (ตัวหลังอาจถูกบล็อกโดยตัวกรองป้องกันสแปม)
หลีกเลี่ยงการจัดลำดับความสำคัญของข้อความของคุณสำหรับผู้รับ เลิกนิสัยชอบทำเครื่องหมายอีเมลทุกฉบับว่า "ด่วน!" หรือ "ความสำคัญสูง" ไม่เช่นนั้นอีเมลของคุณจะถูกปฏิบัติเหมือนเด็กผู้ชายที่ร้องไห้เป็นหมาป่า และทุกคนจะถูกเพิกเฉย ถือว่าคำขออีเมลของคุณอยู่ในคิวสูงกว่าใครๆ โดยเฉพาะใน บริบทการทำงาน มีน้ำใจพอที่จะให้เครดิตผู้รับสำหรับการทำงานด้วยตนเองว่าจะจัดลำดับความสำคัญของข้อความของคุณอย่างไร
วิธีที่ 2 จาก 3: การตอบกลับอีเมล
ขั้นตอนที่ 1 ระวังคนที่คุณคัดลอกในการตอบกลับ
หากคุณตอบกลับข้อความแล้วตามด้วย CC: บุคคลที่สามที่ผู้ส่งเดิมไม่ได้รวมไว้ ให้จำไว้ว่าผู้ส่งเดิมจะไม่เสียใจกับข้อความนั้น ข้อมูลนี้อาจเป็น "สำหรับดวงตาของคุณเท่านั้น" นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากผู้ส่งดั้งเดิมเป็นหัวหน้างานของคุณ โปรดใช้ความระมัดระวังในการใช้ BCC: สิ่งนี้สามารถย้อนกลับได้หากบุคคลที่เป็น BCC: จะตอบกลับโดยไม่ได้เห็นว่าสำเนาของพวกเขาเป็นคนตาบอด
ขั้นตอนที่ 2 กำหนดว่าคุณควรตอบใคร
โดยทั่วไป อีเมลที่ส่งถึงคุณกำหนดให้คุณต้องตอบกลับเฉพาะผู้ส่งเท่านั้น แต่สำหรับอีเมลที่ส่งถึงหลายคน คุณอาจต้องเลือกตัวเลือก "ตอบกลับทั้งหมด" เพื่อส่งคำตอบของคุณถึงทุกคน จงใช้วิจารณญาณ การใช้ "ตอบกลับทั้งหมด" ตลอดเวลาจะสร้างผลตอบแทนมากมายและทิ้งข้อความไว้ในกล่องข้อความของใครหลายคน พิจารณาถึงผลที่ตามมาของการได้รับอีเมล การกดตอบกลับทั้งหมด และออกไป 20 คน จากนั้น 20 คนเหล่านั้นก็กดตอบกลับทั้งหมด มันสามารถรวมเป็นอีเมลหลายแสนฉบับได้อย่างรวดเร็วและทุกคนรู้สึกถูกบังคับให้กด "ตอบทั้งหมด" เพื่อให้ทุกคนอยู่ในวงเพราะไม่มีใครรู้ว่าใครตั้งใจจะอ่านและใครไม่ใช่
ขั้นตอนที่ 3 คิดให้รอบคอบก่อนตอบเพียงกล่าวขอบคุณ
บางคนไม่ต้องการอีเมลที่ระบุว่า "ขอบคุณ" ต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการเปิดอีเมลและอ่านเพื่ออ่านสิ่งที่คุณรู้อยู่แล้ว บางคนมีบรรทัดที่ระบุว่า “NTN” – “No Thanks Needed”
ขั้นตอนที่ 4 สรุปการอภิปรายยาว
การเลื่อนดูหน้าคำตอบเพื่อทำความเข้าใจการสนทนาเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ แทนที่จะส่งต่อสตริงข้อความต่อ ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อสรุปให้ผู้อ่านของคุณทราบ
ขั้นตอนที่ 5. อย่าลืมใส่ข้อมูลที่คุณตอบกลับด้วย
ผู้คนจำนวนมากและบริษัทต่างๆ เขียนและตอบกลับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวัน หลีกเลี่ยงการส่งอีเมลไม่ชัดเจนที่ระบุว่า "ใช่" เท่านั้น รวมคำถามที่ผู้รับถามเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังตอบอะไร หลีกเลี่ยงการทำให้ผู้รับเลื่อนลงมากกว่าหนึ่งข้อความในประวัติ
ขั้นตอนที่ 6 ตอบกลับทันที
หากคุณต้องการค้นคว้าหรือคิดก่อนตอบอีเมล หรือหากคุณยุ่งเกินกว่าจะเขียนคำตอบอย่างครบถ้วนในทันที ให้ส่งคำตอบสั้นๆ เพื่อให้ผู้ส่งรู้ว่าคุณได้รับอีเมลแล้วและแนะนำว่าคุณจะตอบกลับเมื่อใด.
ขั้นตอนที่ 7 เป็นเชิงรุก
เมื่อตอบกลับอีเมล คุณสามารถประหยัดเวลาให้ทุกคนได้ด้วยการคาดคะเนคำถามหรือข้อกังวลใดๆ ที่คำตอบของคุณอาจได้รับ ระบุสิ่งเหล่านี้ในการตอบกลับของคุณก่อนที่ใครบางคนจะต้องส่งอีเมลใหม่เพื่อถามเกี่ยวกับพวกเขา
วิธีที่ 3 จาก 3: สิ่งที่ไม่ควรทำขั้นพื้นฐาน
ขั้นตอนที่ 1 อย่าส่งต่ออีเมลที่เป็นส่วนตัว
ตัวอย่างเช่น หลีกเลี่ยงการส่งต่ออีเมลที่มีความลับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าบุคคลที่คุณกำลังส่งอีเมลถึงไม่ต้องการให้คุณทำ การทำเช่นนี้อาจทำให้ผู้รับสูญเสียความไว้วางใจในตัวคุณ และอาจทำให้ความสัมพันธ์ของคุณยุ่งเหยิง คุณไม่ต้องการให้เกิดขึ้นอย่างแน่นอน
ขั้นตอนที่ 2 อย่าเผยแพร่ข่าวลือเกี่ยวกับผู้คน
หากคุณรู้สึกอยากทำเช่นนั้น ให้สวมบทบาทเป็นคนอื่น และคิดว่าคุณจะรู้สึกอย่างไรหากบุคคลนั้นแพร่ข่าวลือเกี่ยวกับคุณ ตัวอย่างเช่น ถ้าเพื่อนของคุณมีชื่อเสียงว่าเป็นคนใจร้ายและเจ้ากี้เจ้าการ ลองคิดดูว่าคุณจะรู้สึกอย่างไรถ้าเพื่อนของคุณบอกเพื่อนคนอื่นๆ เกี่ยวกับนิสัยใจคอของคุณ คุณจะไม่มีความสุขมากใช่มั้ย?
ขั้นตอนที่ 3 หลีกเลี่ยงการพูดคุยเรื่องธุรกิจส่วนตัวของผู้คน
ตัวอย่างเช่น หลีกเลี่ยงการบอกให้เพื่อนรู้ว่าเพื่อนของเธอเลิกกับแฟนเก่า อีเมลไม่เป็นส่วนตัวโดยสมบูรณ์ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าบุคคลที่คุณกำลังคุยเรื่องธุรกิจอาจเห็นอีเมลและโกรธคุณและ/หรือเขินอาย ซึ่งอาจทำให้ความสัมพันธ์ของคุณกับบุคคลนั้นยุ่งเหยิง
ขั้นตอนที่ 4. หลีกเลี่ยงการเผา
โดยพื้นฐานแล้วเปลวไฟเป็นการดูหมิ่นที่ส่งทางออนไลน์เพื่อทำร้ายคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะไม่ส่งเปลวเพลิงไปให้คนอื่นหรือเริ่มสงครามเปลวไฟ สิ่งนี้อาจทำให้อีกฝ่ายโมโห และคุณอาจถูกระงับบัญชีของคุณด้วยเหตุนี้
ขั้นตอนที่ 5. หลีกเลี่ยงการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
นี้สามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่อายุของบุคคลจนถึงชื่อโรงเรียนที่เขาหรือเธอไป ใส่รองเท้าของคนอื่น - คุณจะรู้สึกอย่างไรถ้ามีคนให้ที่อยู่ของเพื่อนคุณ? คุณจะไม่มีความสุขมาก ดังนั้นต้องแน่ใจว่าได้รับอนุญาตก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นกับผู้อื่นทางอีเมล หรืออย่าทำเช่นนั้นเลย
ขั้นตอนที่ 6 อย่าส่งอีเมลเมื่อคุณโกรธ
มันจะแสดงว่าคุณโกรธและคุณสามารถทำให้เขาอารมณ์เสียได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณโกรธใครบางคนในที่ทำงาน และคุณส่งอีเมลถึงคนนั้นด้วยการโวยวายใส่ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด การทำเช่นนี้อาจทำให้คนที่คุณส่งอีเมลถึงรู้สึกหงุดหงิด นี่เป็นสิ่งเดียวกันกับการตอบกลับอีเมล หากคุณโกรธใครบางคนที่ส่งข้อความถึงคุณ ให้หยุดตอบจนกว่าคุณจะใจเย็นลง
อีเมลตัวอย่าง
ตัวอย่างอีเมลแจ้งเตือนการประชุมทางโทรศัพท์
สนับสนุน wikiHow และ ปลดล็อกตัวอย่างทั้งหมด.
ตัวอย่างอีเมลสรุปนโยบายใหม่
สนับสนุน wikiHow และ ปลดล็อกตัวอย่างทั้งหมด.
ตัวอย่างอีเมลศาสตราจารย์เกี่ยวกับคำถาม
สนับสนุน wikiHow และ ปลดล็อกตัวอย่างทั้งหมด.
วิดีโอ - การใช้บริการนี้ อาจมีการแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับ YouTube
เคล็ดลับ
- แบบอักษรมาตรฐานทำให้อ่านง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น Arial, Cambria และ Narrow กำหนดขนาดฟอนต์ให้เป็นปกติ โดยทั่วไปแล้วจะไม่เกิน 15 หากคุณต้องการดึงดูดความสนใจในลักษณะพิเศษหรือเน้นย้ำ ให้ใช้ฟอนต์ตัวหนาหรือตัวเอียง สิ่งนี้ดีกว่าการตะโกนไปทั่วเมืองหลวงอย่างไม่มีขอบเขต
- หากคุณได้รับเปลวไฟ ให้ลบทิ้งทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการเริ่มสงครามเปลวไฟ
- จำไว้ว่าเสียงของคุณไม่ได้ยินในอีเมล คุณเคยพยายามเยาะเย้ยถากถางในอีเมลแล้วผู้รับใช้ผิดวิธีหรือไม่? การส่งข้อความอีเมลล้มเหลวในการถ่ายทอดความแตกต่างของการสื่อสารด้วยวาจา ในความพยายามที่จะอนุมานน้ำเสียง บางคนใช้อีโมติคอน แต่ใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อไม่ให้คุณดูไม่เป็นมืออาชีพ
นอกจากนี้ อย่าคิดเอาเองว่าการใช้อีโมติคอนหน้ายิ้มจะทำให้ข้อความยากๆ เชื่องได้
- หลีกเลี่ยงการใช้อีเมลเพื่อหลบเลี่ยงการติดต่อส่วนตัว "เราจะส่งอีเมลถึงคุณ" มักจะเป็นประโยคที่ทำให้โกรธใครๆ มากที่สุด การส่งอีเมลไม่ควรหลบเลี่ยงแนวคิดของการติดต่อแบบเห็นหน้ากันหรือแม้แต่การสนทนาทางโทรศัพท์ ละเว้นจากการใช้อีเมลเพื่อหลบเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่สบายใจ เช่น ขอโทษหรือปกปิดความผิดพลาด
- จบอีเมลของคุณอย่างสุภาพ การปิดท้ายด้วยข้อความ เช่น "ด้วยความปรารถนาดี " "ขอให้โชคดี" หรือ "ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือ" อาจทำให้อีเมลที่หยาบกระด้างอ่อนลง และอาจกระตุ้นให้มีการตอบกลับที่น่าพอใจมากขึ้น
- ดูแลเรื่องการขอใบเสร็จรับเงิน แม้ว่าจะมีบางกรณีที่จำเป็นต้องมีใบเสร็จเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บบันทึกหรือหลักฐานการรับ แต่ส่วนใหญ่แล้วสิ่งนี้เป็นเพียงการระคายเคืองและบังคับให้ผู้อ่านดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อจัดการกับอีเมลของคุณ หากมีเรื่องด่วนจริงๆ หรือคุณต้องการให้แน่ใจว่าผู้รับมีข้อความของคุณจริงๆ ให้หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาแล้วใช้แทน
- หากคุณถูกส่งอะไรที่ทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ เช่น ข่าวลือที่ส่งต่อ ให้ลบทิ้ง คุณไม่ควรต้องการที่จะเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนี้
คำเตือน
- หลีกเลี่ยงการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต ผิดกฎหมายและอาจส่งผลกระทบอย่างมหาศาลต่อผู้อื่น โดยเฉพาะวัยรุ่น (เช่น อาจทำให้ฆ่าตัวตายได้)
- อย่าใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด นี่เป็นการปฏิบัติที่ไม่จำเป็นและอาจทำให้ผู้รับของคุณรำคาญ โดยได้รับจดหมายเปลวไฟเป็นการตอบแทน เมืองหลวงทั้งหมดถือว่าเทียบเท่ากับ "การโห่ร้อง"
- งดการส่งต่อจดหมายลูกโซ่ จะมีเพียงไม่กี่คนที่สนุกกับการได้รับข้อความที่ไม่จำเป็นอย่างต่อเนื่อง อีเมลประเภทนี้ขึ้นชื่อเรื่องการปนเปื้อนไวรัสที่เป็นอันตรายและสามารถถ่ายโอนไปยังและจากคอมพิวเตอร์ได้ ตั้งเป้าที่จะส่งต่อเฉพาะข้อความที่คุณได้รับโดยตรงจากผู้รับที่คุ้นเคย
- อย่าใช้ลายเซ็นงานของคุณกับอีเมลส่วนตัว เพราะจะทำให้คุณดูไม่เป็นมิตร