นักต้มตุ๋นใช้เว็บไซต์เพื่อหลอกลวงผู้คนด้วยวิธีต่างๆ ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจขายสินค้าและบริการให้กับผู้คนซึ่งไม่เคยมีการส่งมอบ หรืออาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงินเพื่อกระทำการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว อาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตควรรายงานไปยังหน่วยงานที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบ เพื่อไม่ให้มีคนตกเป็นเหยื่อมากขึ้น
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 2: การเตรียมรายงานการฉ้อโกง
ขั้นตอนที่ 1 ทำความเข้าใจกับอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ต
อาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตเป็นกิจกรรมที่ผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต เช่น เว็บไซต์ ห้องสนทนา หรืออีเมล อาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตเกี่ยวข้องกับการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเป็นตัวแทนผู้บริโภคที่เป็นเท็จหรือฉ้อฉล
ตัวอย่างทั่วไปของการฉ้อโกงทางอินเทอร์เน็ต ได้แก่ แผนการจ้างงาน/โอกาสทางธุรกิจที่เป็นการฉ้อโกงและการไม่ส่งสินค้าหรือบริการที่คุณชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 2 จดที่อยู่ของเว็บไซต์
หากต้องการรายงานเว็บไซต์เรื่องการฉ้อโกงให้สำเร็จ คุณจะต้องทราบ URL ของเว็บไซต์ จดบันทึกไว้ หรือหากคุณอยู่ที่เว็บไซต์ ให้คัดลอกและวาง URL ลงในเอกสารประมวลผลคำเปล่า
URL คือที่อยู่อินเทอร์เน็ต คุณสามารถค้นหาได้โดยดูที่แถบที่อยู่
ขั้นตอนที่ 3 จัดทำเอกสารการฉ้อโกง
คุณควรจดข้อมูลให้มากที่สุดเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือธุรกรรมใดๆ ที่คุณมีกับเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น คุณควรจัดทำเอกสารให้ดีที่สุดดังต่อไปนี้:
- วันที่คุณสื่อสารกับบริษัท
- หมายเลขโทรศัพท์ใด ๆ ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์
- คำอธิบายของบริการหรือสินค้าที่บริษัทนำเสนอ
- จำนวนเงินที่เรียกเก็บโดยเว็บไซต์และจำนวนเงินที่คุณจ่าย
- วิธีการชำระเงินของคุณ
- คำอธิบายสั้น ๆ ของสิ่งที่เกิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 4 ป้องกันตัวเอง
หากคุณคิดว่าคุณให้ข้อมูลระบุตัวตนหรือข้อมูลทางการเงินโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณควรดำเนินการเพื่อป้องกันตัวเอง ข้อมูลนี้รวมถึงหมายเลขประกันสังคม วันเกิด ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือหมายเลขบัตรเครดิต
-
หากหมายเลขประกันสังคมของคุณถูกเปิดเผยหรือถูกขโมย คุณควรขอรับรายงานเครดิตประจำปีฟรีจาก annualcreditreport.com และตรวจดูว่าบัญชีใหม่ใด ๆ ถูกเปิดภายใต้ชื่อของคุณหรือไม่ เนื่องจากนักต้มตุ๋นสามารถพยายามเปิดบัญชีบัตรเครดิตด้วยหมายเลขประกันสังคมของคุณ คุณอาจต้องการขอระงับเครดิต
- การระงับเครดิตจะจำกัดการเข้าถึงรายงานเครดิตของคุณ เนื่องจากเจ้าหนี้ส่วนใหญ่ต้องการดูรายงานเครดิตของคุณก่อนที่จะเปิดบัญชีใหม่ การระงับสามารถป้องกันไม่ให้ผู้หลอกลวงได้รับเครดิตในชื่อของคุณ
- หากต้องการขอระงับ คุณควรติดต่อบริษัทรายงานเครดิตระดับประเทศทั้งสามแห่ง ได้แก่ Equifax, Experian และ TransUnion คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม ซึ่งอาจอยู่ในช่วงตั้งแต่ 5 ถึง 10 ดอลลาร์
- หากหมายเลขบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตของคุณถูกขโมย โปรดติดต่อธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตและยกเลิกบัตรของคุณ จากนั้นคุณสามารถขอใหม่ได้ อีกทางหนึ่ง คุณสามารถตรวจสอบงบของคุณเป็นประจำและรายงานการฉ้อโกงที่น่าสงสัยไปยังบริษัทบัตรเครดิต
- หากข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณถูกขโมย คุณสามารถติดต่อธนาคารของคุณเพื่อปิดบัญชีแล้วเปิดใหม่ หากคุณไม่ต้องการปิดบัญชี คุณควรตรวจสอบใบแจ้งยอดธนาคารของคุณเป็นประจำ
ส่วนที่ 2 จาก 2: การรายงานเว็บไซต์หลอกลวง
ขั้นตอนที่ 1 เลือกหน่วยงานที่จะรายงาน
คุณมีตัวเลือกมากมายในการรายงานการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น กระทรวงยุติธรรมแนะนำให้คุณติดต่อหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:
- สำนักงานเอฟบีไอในพื้นที่
- คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลาง
- ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ต
- ก.ล.ต. หากทุจริตเกี่ยวข้องกับหลักทรัพย์หรือการลงทุน
ขั้นตอนที่ 2 รายงานไปยังสำนักงาน FBI ในพื้นที่
คุณสามารถรายงานการฉ้อโกงเว็บไซต์ไปยังสำนักงานภาคสนาม 56 แห่งของ FBI ทั่วประเทศ หากต้องการค้นหาสำนักงานที่ใกล้ที่สุด คุณสามารถค้นหาโดยใช้รัฐหรือรหัสไปรษณีย์ของคุณที่
เมื่อคุณพบสำนักงานที่ใกล้ที่สุดแล้ว คุณสามารถโทรหรือส่งอีเมลถึงสำนักงานได้ ข้อมูลติดต่อควรปรากฏบนเว็บไซต์ของสำนักงานภาคสนาม
ขั้นตอนที่ 3 รายงานการฉ้อโกงต่อ Federal Trade Commission (FTC)
คุณยังสามารถรายงานการฉ้อโกงเว็บไซต์ไปยัง FTC ได้โดยกรอกคำร้องเรียนออนไลน์ ไปที่ www.ftc.gov แล้วคลิก “I would like To…” ที่ด้านบนขวามือของหน้าจอ เลือก "ส่งการร้องเรียนผู้บริโภคไปยัง FTC" จากนั้นคลิกที่ลิงค์ไปที่ ftc.gov/complaint
- จากนั้น คุณจะเลือกประเภทการร้องเรียน สำหรับการฉ้อโกงเว็บไซต์ คุณควรเลือก “Scams and Rip-offs”
- ตอบคำถามของผู้ช่วยร้องเรียน Assistant จะนำคุณผ่านคำถามที่จริงจังเพื่อช่วยรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น คุณยังสนทนากับผู้เชี่ยวชาญได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 20.00 น. ตามเวลามาตรฐานตะวันออก หากต้องการเริ่มการแชท ให้คลิกที่ไอคอน “คลิกที่นี่เพื่อสนทนากับผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค”
ขั้นตอนที่ 4 รายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) หากจำเป็น
คุณต้องรายงานต่อสำนักงาน ก.ล.ต. หากการฉ้อโกงเว็บไซต์เกี่ยวข้องกับการขายหลักทรัพย์หรือการลงทุนเท่านั้น หากต้องการติดต่อ SEC โปรดไปที่
- คลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ "รายงาน" เพื่อรายงานการฉ้อโกงหลักทรัพย์ที่อาจเกิดขึ้น
- จากนั้นคลิกที่ "พอร์ทัลเคล็ดลับ การร้องเรียน และการอ้างอิง" ก่อนคลิก "ฉันยอมรับ" จากนั้น คุณสามารถส่งข้อมูลโดยคลิกลิงก์ "แบบสอบถาม" ที่ด้านบนหรือลิงก์ "คลิกที่นี่" ในย่อหน้าที่สาม
- หลังจากที่คุณส่งข้อมูลของคุณ ก.ล.ต. จะดำเนินการสอบสวนที่เป็นความลับ หน่วยงานอาจใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในการดำเนินคดีทางแพ่งหรือทางอาญา
ขั้นตอนที่ 5. ยื่นเรื่องร้องเรียนกับ Internet Crime Complaint Center (ICCC)
เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ www.ic3.gov และคลิก "ยื่นเรื่องร้องเรียน" ที่ด้านบนของหน้าจอ ICCC เป็นความร่วมมือระหว่างสำนักงานสืบสวนกลางแห่งสหรัฐอเมริกาและศูนย์อาชญากรรมคอปกขาวแห่งชาติ หลังจากดำเนินการตามคำร้องแล้ว ICCC จะส่งคำร้องต่อไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ ท้องถิ่น หรือระดับนานาชาติที่เหมาะสม
- อ่านข้อมูลเกี่ยวกับการยื่นคำร้องแล้วคลิก “ฉันยอมรับ”
- จากนั้นคุณควรให้ข้อมูลของคุณในแบบฟอร์มการอ้างอิง
ขั้นตอนที่ 6 ติดต่อ Fraud.org
คุณยังมีตัวเลือกในการรายงานการฉ้อโกงเว็บไซต์ไปที่ www.fraud.org ซึ่งเป็นโครงการของ National Consumers League เมื่ออยู่ที่เว็บไซต์แล้ว คุณสามารถกรอกรายงานเหตุการณ์ออนไลน์ได้ จากนั้นองค์กรจะส่งต่อข้อมูลไปยังหน่วยงานของรัฐที่เหมาะสม
- คุณยังสามารถรายงานการฉ้อโกงได้โดยการเขียนจดหมายและส่งไปที่ Fraud.org ของ NCL, c/o National Consumers League, 1701 K Street, NW, Suite 1200, Washington, DC 20006
- ส่งสำเนาเอกสารประกอบ (ไม่ใช่ต้นฉบับ)
