ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 America Online ซึ่งปัจจุบันคือ AOL เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการอีเมลทางเว็บที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก เป็นไปได้ว่าถ้าคุณใช้อีเมลในยุค 90 แสดงว่าคุณมีบัญชี AOL และหากคุณเปลี่ยนผู้ให้บริการอีเมลโดยไม่ได้ยกเลิกบัญชี AOL ของคุณ คุณก็อาจจะยังทำอยู่ ดังนั้น อาจถึงเวลาทำความสะอาดห้องใต้หลังคาดิจิทัลของคุณแล้ว ไม่ว่าคุณจะสมัครสมาชิกแบบฟรีหรือแบบชำระเงิน คุณสามารถยกเลิกบัญชี AOL ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบผ่านคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ แล้วไปที่ "จัดการการสมัครรับข้อมูลของฉัน"
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การยกเลิกบัญชี AOL ผ่านคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบ เช่น Chrome หรือ Firefox โดยคลิกที่ไอคอนในแถบงาน (PC) หรือ Dock (Mac)
หากคุณไม่เห็นไอคอนสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ บนพีซี ให้คลิกเมนู "เริ่ม" ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ แล้วเลือกรายการแบบเลื่อนลง "แอปพลิเคชันทั้งหมด" จากนั้นคลิกที่แอปเบราว์เซอร์ของคุณ สำหรับ Mac ให้คลิกที่ไอคอน Launchpad - วงกลมสีเทาพร้อมจรวด - ในท่าเรือของคุณและคลิกที่ไอคอนเบราว์เซอร์จากที่นั่น
ขั้นตอนที่ 2 ไปที่หน้าบัญชี AOL
พิมพ์ "bill.aol.com" ในแถบด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ หรือตามลิงค์นี้: [1]
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ
ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในช่องว่างที่เหมาะสมในกล่องสีขาวทางด้านขวาของหน้าจอ
หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้แล้ว ให้คลิกที่ "ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่" ไฮเปอร์ลิงก์ด้านล่างและทางด้านขวาของพื้นที่ที่คุณจะป้อนรหัสผ่าน ทำตามขั้นตอนที่แนะนำเพื่อกู้คืนรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 4. ลงชื่อเข้าใช้
คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงิน "ลงชื่อเข้าใช้"
ขั้นตอนที่ 5. เลือกคำถามเพื่อความปลอดภัย
หลังจากลงชื่อเข้าใช้ คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกคำถามเพื่อความปลอดภัยจากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านขวาของหน้าจอ คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลื่อนไปที่คำถามที่คุณต้องการตอบ
ขั้นตอนที่ 6 ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
ป้อนคำตอบที่ถูกต้องในช่องที่ให้ไว้ ใต้คำถามที่คุณเลือก จากนั้นคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" สีน้ำเงินที่อยู่ใต้คำตอบของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 คลิกที่เมนู "จัดการการสมัครสมาชิกของฉัน"
"จัดการการสมัครรับข้อมูลของฉันอยู่ที่ด้านบนซ้ายของหน้าต่าง เป็นข้อความสีดำ ใต้แถบ "บัญชีของฉัน" หลักสีเทา เมื่อคุณวางเคอร์เซอร์เหนือ "จัดการการสมัครรับข้อมูลของฉัน" เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น คลิก บนลิงก์ "จัดการการสมัครของฉัน"
ขั้นตอนที่ 8 คลิกที่ "ยกเลิก
"ในหน้าต่างใหม่ ทางด้านขวาของหน้าจอ คุณจะเห็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เช่น ฟรีหรือจ่ายเงิน วันที่เรียกเก็บเงิน และใครเป็นเจ้าของบัญชี ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ ด้านล่างข้อมูลบัญชีคือลิงก์ "ยกเลิก" สีส้ม คลิกที่ "ยกเลิก"
ขั้นตอนที่ 9 เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอ
หลังจากคลิกยกเลิก คุณจะเข้าสู่หน้าจอพร้อมรายการสิทธิประโยชน์มากมายที่คุณจะสูญเสียไปเมื่อยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ใช้แถบเลื่อนที่ด้านขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์ เลื่อนไปจนสุดทางด้านล่างของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 10. คลิกที่เลือกเหตุผลในการยกเลิกรายการแบบเลื่อนลง
คลิกเมนูแบบเลื่อนลงใต้ข้อความแจ้งเพื่อให้คุณเลือกเหตุผลในการยกเลิกการสมัคร AOL ของคุณ พรอมต์และรายการดรอปดาวน์อยู่ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ เหนือปุ่ม "ยกเลิก AOL" สีส้ม
ขั้นตอนที่ 11 เลือกเหตุผลในการยกเลิก
ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกและคลิกเหตุผลที่ใกล้กับสาเหตุการยกเลิกของคุณมากที่สุด
ขั้นตอนที่ 12. คลิกที่ "ยกเลิก AOL
"คลิกที่ปุ่มสีส้ม "ยกเลิก AOL" ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ ซึ่งอยู่ใต้เหตุผลในการยกเลิกของคุณ คุณจะเห็นข้อความว่า "เราเสียใจที่สูญเสียคุณในฐานะผู้ใช้ AOL"
วิธีที่ 2 จาก 2: การยกเลิกบัญชี AOL ผ่านอุปกรณ์มือถือ
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบ เช่น Safari หรือ Chrome โดยแตะที่ไอคอน ใน iOS Safari จะเป็นไอคอนสี่เหลี่ยมสีฟ้าและสีขาว ซึ่งมีเข็มทิศอยู่ และอยู่ที่ด็อคด้านล่างของหน้าจอ
- หากคุณไม่เห็นไอคอนสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณใน Android ให้แตะที่เมนูแอพที่ตรงกลางด้านล่างของอุปกรณ์ ค้นหาเบราว์เซอร์ของคุณแล้วแตะที่ไอคอนนั้น
- คุณไม่สามารถใช้แอพมือถือ AOL เพื่อยกเลิกบัญชีของคุณ คุณต้องเข้าถึง AOL ด้วยเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ไปที่หน้าบัญชี AOL
พิมพ์ "bill.aol.com" ในแถบด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ
ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในช่องว่างที่เหมาะสมในกล่องสีขาวทางด้านขวาของหน้าจอ
หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้แล้ว ให้แตะ "ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่" สีน้ำเงิน ไฮเปอร์ลิงก์ด้านล่างและทางด้านขวาของพื้นที่ที่คุณจะป้อนรหัสผ่าน ทำตามขั้นตอนที่แนะนำเพื่อกู้คืนรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 4. ลงชื่อเข้าใช้
แตะปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้" สีน้ำเงินใต้ช่องรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 5. เลือกคำถามเพื่อความปลอดภัย
หลังจากลงชื่อเข้าใช้ คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกคำถามเพื่อความปลอดภัยจากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านขวาของหน้าจอ แตะรายการแบบเลื่อนลงและเลื่อนไปที่คำถามที่คุณต้องการตอบ
ขั้นตอนที่ 6 ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
ป้อนคำตอบที่ถูกต้องในช่องที่ให้ไว้ ใต้คำถามที่คุณเลือก จากนั้นแตะปุ่ม "ดำเนินการต่อ" สีน้ำเงินที่อยู่ใต้คำตอบของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 แตะเมนู "จัดการการสมัครสมาชิกของฉัน"
"จัดการการสมัครรับข้อมูลของฉันอยู่ที่ด้านบนซ้ายของหน้าต่าง เป็นข้อความสีดำ ด้านล่างแถบ "บัญชีของฉัน" สีเทาหลัก เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 8 แตะลิงก์ "จัดการการสมัครสมาชิกของฉัน"
แตะ "จัดการการสมัครรับข้อมูลของฉัน " ซึ่งควรเป็นตัวเลือกแรกในเมนูแบบเลื่อนลง
ขั้นตอนที่ 9 แตะ "ยกเลิก
"ในหน้าต่างใหม่ ทางด้านขวาของหน้าจอ คุณจะเห็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เช่น ฟรีหรือจ่ายเงิน วันที่เรียกเก็บเงิน และใครเป็นเจ้าของบัญชี ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ ด้านล่างข้อมูลบัญชีคือลิงก์ "ยกเลิก" สีส้ม แตะ "ยกเลิก"
ขั้นตอนที่ 10. เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอ
หลังจากแตะที่ยกเลิก คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอพร้อมรายการสิทธิประโยชน์มากมายที่คุณจะสูญเสียโดยยกเลิกการสมัครรับข้อมูลของคุณ เลื่อนไปจนสุดทางด้านล่างของหน้าต่างโดยเลื่อนนิ้วขึ้นบนหน้าจออุปกรณ์มือถือของคุณ
ขั้นตอนที่ 11 แตะเลือกเหตุผลในการยกเลิกรายการแบบเลื่อนลง
แตะเมนูแบบเลื่อนลงใต้ข้อความแจ้งให้คุณเลือกเหตุผลในการยกเลิกการสมัคร AOL ของคุณ พรอมต์และรายการดรอปดาวน์อยู่ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ เหนือปุ่ม "ยกเลิก AOL" สีส้ม
ขั้นตอนที่ 12. เลือกเหตุผลในการยกเลิก
ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกและแตะเหตุผลที่ใกล้เคียงที่สุดสำหรับการยกเลิกของคุณ
ขั้นตอนที่ 13 แตะ "ยกเลิก AOL
"แตะปุ่ม "ยกเลิก AOL" สีส้มที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ ซึ่งอยู่ใต้เหตุผลในการยกเลิกของคุณ คุณจะเห็นข้อความว่า "เราเสียใจที่สูญเสียคุณในฐานะผู้ใช้ AOL"
เคล็ดลับ
- บัญชีของคุณจะถูกยกเลิก มีผลทันที เมื่อคลิกที่ปุ่ม "ยกเลิก AOL" อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นผู้ใช้แบบชำระเงิน คุณจะสามารถเข้าถึงต่อไปได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินที่ชำระเงินครั้งล่าสุดของคุณ
- คุณควรได้รับจดหมายไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ซึ่งยืนยันการยกเลิกของคุณภายใน 7-10 วันทำการ หากคุณไม่ได้รับจดหมายดังกล่าว โปรดติดต่อ AOL เพื่อติดตามผลและยืนยันการยกเลิก
- คุณสามารถเปิดบัญชี AOL ใหม่ได้ง่ายๆ โดยไปที่ aol.com
