หากคุณประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์ ความกังวลที่ใหญ่ที่สุดของคุณหลังจากประเมินสุขภาพของคุณเองคือการกำหนดจำนวนเงินชดเชยที่คุณจะได้รับเพื่อซ่อมรถของคุณ เมื่อรถที่เกี่ยวข้องเคลื่อนตัวออกนอกเส้นทางจราจร และมีผู้ได้รับบาดเจ็บแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นกำหนดความเสียหายจากอุบัติเหตุทางรถยนต์ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: โดยตรงหลังอุบัติเหตุทางรถยนต์
ขั้นตอนที่ 1 ระบุข้อกังวลทางการแพทย์ใดๆ
หากมีผู้ที่เกี่ยวข้องในอุบัติเหตุได้รับบาดเจ็บ ให้โทรเรียกรถพยาบาลเพื่อให้บุคคลนั้นได้รับการรักษาพยาบาลทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับสำเนาของบันทึกการรักษา และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อยืนยันการเรียกร้อง - การบาดเจ็บและการรักษาจะเป็นปัจจัยในการชดเชยของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. ถ่ายภาพความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถของคุณอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ
อย่าลืมถ่ายภาพทั้งภายในและภายนอกจากระยะใกล้และระยะไกล เพื่อให้บริษัทประกันภัยทราบถึงขอบเขตของการทำลายล้างที่ดี ถ่ายภาพที่แสดงสถานที่และป้ายทะเบียนรถแต่ละคันที่เกี่ยวข้องกับการชน
ขั้นตอนที่ 3 จดทรัพย์สินส่วนบุคคลใด ๆ ภายในรถที่ได้รับความเสียหายระหว่างอุบัติเหตุ
ซึ่งอาจรวมถึงเครื่องเล่นซีดี แล็ปท็อป กระเป๋าเงิน แว่นกันแดด กระเป๋าเอกสาร เบาะรถยนต์สำหรับทารก โทรศัพท์มือถือ หรือสิ่งของอื่นๆ ที่คุณจะต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ รวมถึงสิ่งของที่คุณสวมใส่ขณะเกิดอุบัติเหตุ แต่ไม่รวมสิ่งของที่อาจสูญหายหรือถูกขโมย
ขั้นตอนที่ 4 เขียนคำอธิบายเกี่ยวกับอุบัติเหตุทางรถยนต์จากมุมมองของคุณ
คุณจะต้องทำสิ่งนี้เพื่อแจ้งความกับตำรวจ แต่คุณควรจดข้อมูลนี้ไว้ด้วยหากตำรวจไม่ปรากฏตัว สามารถมอบให้กับบริษัทประกันภัยของคุณเพื่อพิจารณาความเสียหายและข้อบกพร่อง
หากตำรวจไม่ปรากฏตัวในที่เกิดเหตุ คุณควรแจ้งความที่สถานีตำรวจโดยเร็วที่สุด
ขั้นตอนที่ 5. อย่ายอมรับความผิด
งานเดียวของคุณในตอนนี้คือจดบันทึกเกี่ยวกับสถานการณ์ แลกเปลี่ยนข้อมูลการติดต่อกับคนขับรถคนอื่น และร่วมมือกับตำรวจ ผู้ดูแลบริษัทประกันภัยที่เกี่ยวข้องจะทำงานในภายหลังเพื่อระบุว่าฝ่ายใดมีความผิด หากคุณมีความผิดในอุบัติเหตุ คุณจะต้องยื่นคำร้อง "บุคคลที่หนึ่ง" กับผู้ประกันตนของคุณเอง มิฉะนั้น คุณจะต้องยื่นคำร้อง "บุคคลที่สาม" กับผู้ประกันตนของอีกฝ่ายหนึ่ง
ขั้นตอนที่ 6 ติดต่อผู้ให้บริการประกันภัยของคุณ
โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและรายงานรายละเอียดพื้นฐานของการขัดข้องให้พวกเขาทราบ ซึ่งรวมถึงรถที่อยู่ในกรมธรรม์ของคุณที่เกี่ยวข้อง ผู้ขับขี่ยานพาหนะในขณะที่เกิดอุบัติเหตุ เวลาและสถานที่ของการชน และคำอธิบายทั่วไปเกี่ยวกับความรุนแรงของการชนและความเสียหาย พวกเขายังต้องการหมายเลขประกันและข้อมูลติดต่อของคนขับคนอื่นๆ ในอุบัติเหตุรถชน และข้อมูลติดต่อของพยาน
- คุณอาจถูกขอให้ระบุหมายเลขรายงานของตำรวจ หากมี
- คุณจะได้รับหมายเลขเรียกร้องและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับผู้ติดต่อที่ผู้ให้บริการ อย่าลืมเขียนสิ่งเหล่านี้ลงไป
ส่วนที่ 2 จาก 3: การประเมินความเสียหาย
ขั้นตอนที่ 1 แก้ไขความเสียหายที่อาจเลวร้ายลงทันทีก่อนที่การเรียกร้องของคุณจะดำเนินการ
หากรถของคุณยังขับได้ แต่มีความเสียหายที่อาจสร้างความเสียหายเพิ่มเติมให้กับรถได้หากขับ ขั้นแรกคุณควรได้รับความเสียหายนี้ ตัวอย่างเช่น หากซันรูฟของคุณไม่ปิด คุณจะต้องซ่อมแซมหรือเสี่ยงความเสียหายจากน้ำ อย่างไรก็ตาม ให้แก้ไขปัญหานี้หลังจากติดต่อผู้ให้บริการประกันของคุณแล้วเท่านั้น โทรหาพวกเขาและรายงานว่ารถของคุณต้องการการซ่อมแซมทันที พวกเขาจะบอกคุณว่าจะทำอย่างไรต่อไป โดยปกติแล้ว คุณจะต้องถ่ายและส่งรูปถ่ายของความเสียหาย และให้ร้านซ่อมตรวจสอบว่าจำเป็นต้องซ่อมแซมจริงหรือไม่
- เก็บใบเสร็จรับเงินทั้งหมดของการซ่อมแซมที่คุณได้ทำในช่วงเวลานี้
- ผู้ให้บริการประกันภัยจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นหลังเกิดอุบัติเหตุ และป้องกันได้ ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าคุณประสบปัญหาเช่นนี้
ขั้นตอนที่ 2 รับค่าประมาณการซ่อม
หลังจากดูแลความเสียหายร้ายแรงที่เกิดกับรถของคุณแล้ว คุณควรหาร้านซ่อมหรือร้านซ่อมหลายๆ ร้านเพื่อประเมินค่าใช้จ่ายในการซ่อมรถของคุณ สอบถามร้านค้าสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการซ่อมแซมที่จะดำเนินการและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการแต่ละครั้ง ข้อมูลนี้จะมีความสำคัญในภายหลังเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับเพียงพอจากผู้ให้บริการประกันภัยของคุณเพื่อครอบคลุมการซ่อมแซม
ขั้นตอนที่ 3 โทรหาบริษัทประกันของคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อยื่นคำร้อง
โทรติดต่อบริษัทประกันภัยที่เกี่ยวข้องภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกิดอุบัติเหตุ แจ้งให้ตัวแทนทราบว่าคุณมีรูปภาพของอุบัติเหตุรวมถึงรายการทรัพย์สินส่วนบุคคลที่เสียหาย เจ้าหน้าที่จะติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ป้องกันบัญชีของคุณจากการชนอย่างเป็นกลาง โดยไม่ต้องคาดเดาหรือคาดเดาว่าเกิดอะไรขึ้น ข้อมูลนี้จะถูกใช้เพื่อค้นหาว่าใครคือผู้ผิดในเหตุการณ์ดังกล่าว (และใครเป็นผู้รับผิดชอบด้านการเงินสำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว)
- หากคุณเป็นฝ่ายผิดในอุบัติเหตุ คุณจะต้องโทรหาผู้ประกันตนของคุณเอง หากคุณไม่ใช่ผู้ประกันตนของฝ่ายที่มีความผิด
- คุณอาจต้องนัดหมายเจ้าหน้าที่ปรับการเคลมเพื่อดูรถของคุณ กำหนดเวลาการเยี่ยมชมนี้โดยเร็วที่สุดเพื่อให้คุณได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุทางรถยนต์ได้อย่างรวดเร็ว
- อีกทางหนึ่ง ผู้ให้บริการประกันภัยจะให้คุณไปที่ร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาตเพื่อประเมินค่าซ่อม
ขั้นตอนที่ 4. รอการตัดสินของผู้ปรับ
ตัวปรับสำหรับทั้งบริษัทประกันภัยของคุณและของบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับการชน จะทำงานเพื่อระบุข้อผิดพลาดและความเสียหายที่เกิดขึ้น หากการชนนั้นเป็นความผิดของคนๆ เดียว ประกันของผู้นั้นจะต้องชดใช้ค่าเสียหาย หากคุณไม่ใช่ฝ่ายผิด คุณจะต้องยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการประกันภัยของผู้ขับขี่รายอื่น หากข้อเรียกร้องของคุณถูกโต้แย้ง คุณจะต้องจ้างทนายความเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของคุณ แม้ว่าอาจกดดันให้คุณจัดทำคำแถลงที่บันทึกไว้ แต่ก็ไม่จำเป็น และสามารถนำไปใช้กับคุณได้บนท้องถนน ดังนั้นหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทั้งหมด
หากการชนเป็นความผิดของคุณ บริษัทประกันจะชดใช้ค่าเสียหายให้กับรถของคุณและผู้อื่นที่เกี่ยวข้องกับการชน ณ จุดนี้ ผู้ปรับจะกำหนดการชำระเงินสำหรับการซ่อมรถของคุณหลังจากประเมินความเสียหายและค่าใช้จ่ายในการซ่อม
ส่วนที่ 3 ของ 3: การรับเงินที่สูงขึ้น
ขั้นตอนที่ 1 โต้แย้งการประมาณการของผู้ปรับ
หน้าที่ของผู้ดูแลคือประหยัดเงินของบริษัทโดยเสนอจำนวนเงินที่ต่ำที่สุดที่คุณจะรับ พวกเขายังคาดหวังให้คุณขอมากกว่าข้อเสนอแรกของพวกเขา ดังนั้นจงเตรียมพร้อมที่จะเจรจากับพวกเขาจนถึงขีดจำกัดที่พวกเขาได้รับอนุญาตให้มอบให้กับคุณ ลองใช้ค่าประมาณของร้านซ่อมเพื่อเพิ่มจำนวนการเรียกร้องของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถรวมค่าจัดหาและค่าแรงเพิ่มเติมได้ หากรถของคุณเก่า หายาก หรือค่าซ่อมแพงเป็นพิเศษ
ขั้นตอนที่ 2 รู้ขีดจำกัดของกรมธรรม์ของคุณ ตลอดจนจำนวนเงินสูงสุดที่รัฐของคุณอนุญาตให้ชำระเป็นค่าเสียหายจากอุบัติเหตุทางรถยนต์
แต่ละรัฐมีชุดกฎหมายที่แตกต่างกันซึ่งระบุจำนวนเงินที่อาจต้องจ่ายในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัยรถยนต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เกี่ยวกับความเสียหายที่เกินกว่าความเสียหายของรถยนต์ (เช่น ค่ารักษาพยาบาลและความทุกข์ทางอารมณ์)
- ตระหนักว่าคุณไม่สามารถรับเงินค่าซ่อมเท่ากับหรือมากกว่าประมาณครึ่งหนึ่งของมูลค่ารถของคุณได้ เนื่องจากสิ่งใดที่เกินค่านี้ถือเป็นการสูญเสียทั้งหมด ณ จุดนี้ บริษัทประกันจะไม่ซ่อมรถแต่จะให้จำนวนเงินเท่ากับมูลค่าตลาดของรถคุณก่อนเกิดอุบัติเหตุ
- หากคุณต้องการเก็บรถไว้ อย่าเจรจาเรื่องเงินเกินจำนวนนี้
- เปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัทประกัน แต่การทำเครื่องหมายการชำระเงิน 50 เปอร์เซ็นต์ของมูลค่ารถหรือมากกว่านั้น เนื่องจากการสูญเสียทั้งหมดเป็นเรื่องปกติ
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบความครอบคลุมของมูลค่าที่ลดลง
การครอบคลุมมูลค่าที่ลดลงช่วยให้คุณได้รับเงินเพิ่มเติมสำหรับการสูญเสียมูลค่าที่รถของคุณจะประสบหลังจากประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์ หน่วยงานประกันแต่ละแห่งจะคำนวณมูลค่านี้แตกต่างกัน แต่คุณสามารถประเมินมูลค่าที่สูญเสียไปของรถเพื่อดูว่าคุณจะได้รับเท่าไร ดูวิธีการคำนวณมูลค่าที่ลดลงสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 4 โปรดทราบว่าคุณสามารถได้รับการชดเชยมากกว่าความเสียหายต่อรถยนต์และค่ารักษาพยาบาลของคุณ
คุณอาจได้รับเงินจากการสูญเสียรายได้ การสูญเสียทางอารมณ์ หรือการบาดเจ็บทางร่างกายอย่างถาวร ติดตามวันที่คุณหยุดงานเนื่องจากอาการบาดเจ็บหรือการนัดหมายแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุ ติดตามค่ารักษาพยาบาลของคุณ รวบรวมบันทึกของแพทย์และแยกรายการค่าใช้จ่ายเมื่อทำได้
- การได้รับค่ารักษาพยาบาลโดยตรงหลังจากเกิดอุบัติเหตุและการสูญเสียรายได้จากผู้ประกันตนนั้นค่อนข้างง่าย เนื่องจากสามารถวัดจำนวนได้ง่าย อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังจะขอรับการรักษาอย่างต่อเนื่องหรือค่าเสียหายทั่วไป (เช่น ความทุกข์ทางอารมณ์) คุณอาจต้องการจ้างทนายความ
- ความเสียหายทั่วไปมักจะคำนวณโดยใช้ผลคูณตามความรุนแรงของการบาดเจ็บ ค่ารักษาพยาบาลของคุณจะถูกคูณด้วยตัวเลขนี้เพื่อให้ได้จำนวนเงินที่ชำระ ตัวอย่างเช่น การบาดเจ็บที่ค่อนข้างไม่ร้ายแรงอาจมีการทวีคูณของสอง ในขณะที่การบาดเจ็บที่ร้ายแรงมากอาจมีหนึ่งถึง 10
ขั้นตอนที่ 5 จ้างทนายความหากคุณไม่คิดว่าจำนวนเงินที่กำหนดนั้นยุติธรรม ตราบใดที่คุณมีหลักฐานสนับสนุนคดีของคุณ
คุณยังสามารถจ้างทนายความได้ หากคุณไม่ใช่ผู้กระทำผิดในอุบัติเหตุดังกล่าว และประกันของอีกฝ่ายหนึ่งไม่ครอบคลุมค่ารักษาพยาบาลของคุณหรือปฏิเสธที่จะจ่ายให้ ทนายความด้านการบาดเจ็บส่วนบุคคลเชี่ยวชาญในงานประเภทนี้ ดังนั้นให้มองหาทนายความที่มีประสบการณ์ในพื้นที่ของคุณ
