ในการรับอีเมลในโปรแกรมรับส่งอีเมล เช่น Outlook, Thunderbird หรือแอปอีเมลในอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า ซึ่งรวมถึงที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า พอร์ตที่ซอฟต์แวร์ทำงาน และประเภทของเซิร์ฟเวอร์อีเมล (POP3 หรือ IMAP) แม้ว่าการติดตามข้อมูลจำนวนมากนั้นอาจดูน่ากลัว แต่ทุกอย่างก็พร้อมใช้และกำหนดค่าได้ง่ายเมื่อคุณรู้ว่าข้อมูลนั้นซ่อนอยู่ที่ใด
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 5: สำหรับอีเมลที่โฮสต์โดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ
นี่คือเว็บไซต์สำหรับบริษัทที่ให้บริการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและบริการอีเมลแก่คุณ โปรดทราบว่าวิธีนี้ใช้ได้กับผู้ที่ใช้ที่อยู่อีเมลที่กำหนดโดย ISP ของคุณและจะไม่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้อีเมลทางเว็บ (เช่น Hotmail หรือ Gmail)
- ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ที่อยู่อีเมลที่ Comcast Xfinity ให้มา (เช่น [email protected]) ให้ไปที่ https://www.xfinity.com ผู้ใช้ Centurylink จะเข้าชม
- มีโอกาสที่ ISP ของคุณจะไม่ให้ที่อยู่อีเมลแก่ผู้ใช้ เว็บไซต์ของพวกเขาควรบอกคุณอย่างใดอย่างหนึ่ง
ขั้นตอนที่ 2 คลิกลิงก์ "สนับสนุน" หรือ "ช่วยเหลือ"
เว็บไซต์ ISP ส่วนใหญ่มีลิงก์เหล่านี้ปรากฏอย่างเด่นชัด
ขั้นตอน 3. ค้นหา “อีเมล
พิมพ์
อีเมล
ลงในช่องค้นหาแล้วกด ↵ Enter ในผลการค้นหา ให้มองหาลิงก์ที่เขียนว่า "การตั้งค่าซอฟต์แวร์อีเมล"
- หากไม่มีลิงก์ "ซอฟต์แวร์อีเมล" ทั่วไป ให้คลิกลิงก์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น "การตั้งค่า Outlook" หรือ "การตั้งค่า Mac Mail" ไฟล์วิธีใช้ที่อธิบายวิธีตั้งค่าอีเมลจะมีเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า
- ผู้ใช้ Xfinity สามารถคลิกลิงก์ "อินเทอร์เน็ต" จากนั้นคลิก "อีเมลและการท่องเว็บ" ในผลการค้นหา ให้คลิก “การใช้โปรแกรมไคลเอนต์อีเมลกับอีเมล Comcast”
ขั้นตอนที่ 4 ตัดสินใจเลือก POP3 หรือ IMAP
ISP ของคุณอาจเสนอทั้ง POP3 และ IMAP เป็นตัวเลือก หากคุณตรวจสอบอีเมลบนอุปกรณ์หลายเครื่อง (เช่น สมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์) ให้ใช้ IMAP หากคุณตรวจสอบอีเมลบนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์เพียงเครื่องเดียว ให้ใช้ POP3
- แม้ว่า ISP เกือบทั้งหมดจะมี POP3 แต่หลายๆ รายก็ไม่รองรับ IMAP ตัวอย่างเช่น Centurylink รองรับเฉพาะ POP3 สำหรับผู้ใช้ตามบ้าน
- หากเป้าหมายของคุณคือการรับข้อความที่ส่งถึงที่อยู่อีเมลที่ ISP ให้มาในแอปอีเมลทางเว็บ เช่น Gmail หรือ Outlook ให้ใช้ POP3 ISP ส่วนใหญ่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับขนาดของกล่องจดหมายของคุณในแต่ละช่วงเวลา และ POP3 ช่วยให้กล่องจดหมายของคุณปลอดโปร่งโดยการลบสำเนาบนเซิร์ฟเวอร์ของ ISP
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมลและพอร์ตในโปรแกรมรับส่งเมลของคุณ
ISP ส่วนใหญ่ใช้พอร์ต POP3 มาตรฐาน (110) สำหรับอีเมลขาเข้า หาก ISP ของคุณรองรับ Secure POP หมายเลขพอร์ตมักจะเป็น 995 สำหรับ ISP ที่รองรับ Secure IMAP พอร์ตจะเป็น 993
-
ตัวอย่างเช่น เซิร์ฟเวอร์ POP3 ของ Comcast Xfinity คือ
mail.comcast.net
- และพอร์ตคือ 110 หากซอฟต์แวร์เมลของคุณรองรับ คุณสามารถใช้โปรโตคอล Secure POP ได้โดยเปลี่ยนพอร์ตเป็น 995
-
Comcast Xfinity ยังมี IMAP ทั้งในแบบฟอร์มปกติและแบบปลอดภัย เซิร์ฟเวอร์คือ
imap.comcast.net
- และพอร์ตคือ 143 (หรือ 993 หากคุณต้องการใช้ Secure IMAP)
วิธีที่ 2 จาก 5: ใน Gmail
ขั้นตอนที่ 1 ตัดสินใจเลือก POP หรือ IMAP
Gmail มี POP และ IMAP เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบ Gmail ในแอปอื่นๆ ได้
- แนะนำให้ใช้ IMAP กับ Gmail เนื่องจากคุณสามารถตรวจสอบอีเมลได้โดยไปที่ gmail.com และภายในโปรแกรมรับส่งเมลของคุณ
- คุณสามารถใช้ POP ได้ แต่เข้าใจว่าเมื่อซอฟต์แวร์อีเมลของคุณ “แสดง” ข้อความจาก Gmail คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Gmail ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่ออ่านหรือตอบกลับข้อความได้
ขั้นตอนที่ 2 เปิดใช้งาน POP หรือ IMAP ใน Gmail
ลงชื่อเข้าใช้ Gmail (ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ) และเปิดเมนูการตั้งค่า คลิกลิงก์ "การส่งต่อและ POP/IMAP" แล้วเลือก "เปิดใช้ IMAP" หรือ "เปิดใช้ POP" ตามความต้องการของคุณ คลิก “บันทึกการเปลี่ยนแปลง” เมื่อเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 3 พิมพ์ชื่อและพอร์ตของเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าลงในซอฟต์แวร์อีเมลของคุณ
เซิร์ฟเวอร์ IMAP คือ
imap.gmail.com
และพอร์ตคือ 993 เซิร์ฟเวอร์ POP คือ
pop.gmail.com
และพอร์ตคือ 995
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับการตั้งค่าอีเมลของคุณเหมือนกับที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ Gmail
- Gmail ให้บริการเฉพาะ POP และ IMAP ที่ปลอดภัยเท่านั้น
วิธีที่ 3 จาก 5: ใน Hotmail/Outlook, Yahoo! เมลหรือเมล iCloud
ขั้นตอนที่ 1 ตัดสินใจว่าคุณต้องการ POP3 หรือ IMAP หรือไม่
Hotmail/Outlook และ Yahoo! เมลมีทั้งเซิร์ฟเวอร์เมลขาเข้า POP3 และ IMAP iCloud รองรับเฉพาะ IMAP
- หากคุณวางแผนที่จะตรวจสอบอีเมลของคุณในที่เดียว (เช่น ในแอปเดียวบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ) ให้เลือก POP3
- หากคุณต้องการให้อีเมลของคุณพร้อมใช้งานในหลายแอพ (หรือถ้าคุณมีแอพและต้องการใช้อีเมลในเวอร์ชันบนเว็บด้วย (เช่น https://www.hotmail.com) เพื่ออ่านและตอบกลับอีเมล) ไปกับ IMAP
ขั้นตอนที่ 2 กำหนดการตั้งค่า POP3 สำหรับ Hotmail/Outlook
(ผู้ใช้ Hotmail IMAP, iCloud และ Yahoo! Mail สามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้) หากคุณต้องการใช้ POP3 ให้เข้าสู่ระบบ Hotmail/Outlook บนเว็บ แล้วคลิกวงล้อตัวเลือก จากนั้นเลือก "ตัวเลือก" จากเมนู ไปที่ “การจัดการบัญชีของคุณ และคลิก “เชื่อมต่ออุปกรณ์และแอพด้วย POP” เลือก "เปิดใช้งาน" ภายใต้ POP และคลิก "บันทึก"
ขั้นตอนที่ 3 พิมพ์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์อีเมลและพอร์ตลงในซอฟต์แวร์อีเมลของคุณ
Outlook, iCloud และ Yahoo! ทั้งหมดใช้การเชื่อมต่อ POP3 และ IMAP ที่ปลอดภัยเท่านั้นเพื่อความปลอดภัยของคุณ
-
Hotmail/Outlook POP3:
pop-mail.outlook.com
- พอร์ต 995
-
Hotmail/Outlook IMAP:
imap-mail.outlook.com
- พอร์ต 993
-
ยาฮู! POP3:
pop.mail.yahoo.com
- พอร์ต 995
-
ยาฮู! IMAP:
imap.mail.yahoo.com
- พอร์ต 993
-
iCloud IMAP:
imap.mail.me.com
- พอร์ต 993
วิธีที่ 4 จาก 5: สำหรับโดเมนส่วนบุคคลของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 เยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริการเว็บโฮสติ้งของคุณ
หากคุณมีโดเมนของตัวเองที่โฮสต์โดยผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง ให้ไปที่เว็บไซต์ของพวกเขาในเบราว์เซอร์ของคุณ
ขั้นที่ 2. คลิกลิงค์สำหรับ “Help” หรือ “Support
” สามารถค้นหาตำแหน่งของเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าของผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณได้โดยง่ายโดยการค้นหาไซต์สนับสนุนของผู้ให้บริการ
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหา “เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า
ค้นหาผลการค้นหาที่ระบุว่า "การตั้งค่าซอฟต์แวร์อีเมลของคุณ" และคลิกที่ผลการค้นหา เนื่องจากจะมีการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าและขาออก
- หากคุณใช้ Hostgator หรือ Bluehost (และผู้ให้บริการโฮสต์อื่นๆ ส่วนใหญ่) เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าของคุณคือ mail.yourdomain.com (แทนที่ “yourdomain.com” ด้วยโดเมนของคุณ) พอร์ต POP3 คือ 110 และพอร์ต IMAP คือ 143
-
ในการใช้ Secure POP หรือ IMAP กับ Hostgator คุณจะต้องมีชื่อของเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ไซต์ของคุณ เข้าสู่ระบบ Hostgator และเปิด Cpanel ค้นหาชื่อเซิร์ฟเวอร์ข้าง "ชื่อเซิร์ฟเวอร์" ทางด้านซ้ายของหน้าจอ หากชื่อเซิร์ฟเวอร์คือ
จระเข้4054
เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าที่ปลอดภัยของคุณจะเป็น
gator4054.hostgator.com
- . สำหรับ POP ที่ปลอดภัย ให้ใช้พอร์ต 995 IMAP ที่ปลอดภัยใช้พอร์ต 993
- Bluehost ใช้ mail.yourdomain.com สำหรับ POP และ IMAP ที่ปลอดภัย สำหรับ POP ที่ปลอดภัย ให้ใช้พอร์ต 995 IMAP ที่ปลอดภัยใช้พอร์ต 993
วิธีที่ 5 จาก 5: การทดสอบเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 ส่งข้อความทดสอบถึงตัวเอง
เมื่อคุณป้อนที่อยู่และพอร์ตของเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าแล้ว ให้ส่งข้อความทดสอบไปยังที่อยู่อีเมลของคุณเอง หากโปรแกรมรับส่งเมลของคุณมีปุ่ม "ทดสอบการตั้งค่าบัญชี" (เช่น Outlook) การกดปุ่มนั้นจะทำสิ่งเดียวกับวิธีนี้
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบอีเมลของคุณ
รอสักครู่หลังจากที่คุณส่งอีเมลถึงตัวเองแล้วตรวจสอบข้อความของคุณ
- หากคุณใช้ Gmail เพื่อรับจดหมาย POP หรือ IMAP จากบริการอื่น ข้อความนั้นจะใช้เวลานานกว่าจะมาถึง เนื่องจาก Gmail จะตรวจสอบจดหมายภายนอกเพียงประมาณหนึ่งครั้งต่อชั่วโมง หากต้องการเร่งกระบวนการให้เปิดการตั้งค่า Gmail ของคุณและคลิกที่ "บัญชีและการนำเข้า" เลื่อนลงไปที่การตั้งค่า POP3 หรือ IMAP แล้วคลิก "ตรวจสอบอีเมลทันที"
-
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดขณะพยายามส่งข้อความ แสดงว่าอาจมีปัญหากับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก (SMTP) ของคุณ ตรวจสอบที่อยู่ SMTP และพอร์ตโดยกลับไปที่ตำแหน่งที่คุณพบที่อยู่เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า และตรวจสอบกับสิ่งที่คุณป้อนในแอปอีเมลของคุณ
-
ที่อยู่ SMTP ของ Gmail คือ
smtp.gmail.com
- พอร์ต 587 (พอร์ต 465 สำหรับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย)
-
ที่อยู่ SMTP ของ Hotmail/Outlook คือ
smtp.live.com
- พอร์ต 25. ไม่มีพอร์ตที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
-
ที่อยู่ SMTP ของ Yahoo คือ
smtp.mail.yahoo.com
- พอร์ต 465 หรือ 587 (ปลอดภัยทั้งคู่)
-
ที่อยู่ SMTP ของ iCloud คือ
smtp.mail.me.com
- พอร์ต 587 ไม่มีพอร์ตที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
-
ขั้นตอนที่ 3 รับการสนับสนุน
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามส่งหรือรับอีเมล การค้นหาข้อผิดพลาดนั้นบนเว็บอาจเป็นประโยชน์ มีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจพบข้อผิดพลาด เช่น ชื่อโดเมนที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือปัญหาการรับรองความถูกต้อง หากคุณประสบปัญหากับ ISP หรือชื่อโดเมนส่วนบุคคล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือค้นหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับจากเว็บไซต์ของพวกเขา
เคล็ดลับ
- หากคุณใช้บริการหรืออุปกรณ์คลาวด์หรืออีเมลพุชประเภทใดก็ตาม เป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าของคุณคือ IMAP
- ติดต่อ ISP หรือผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งหากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล