ผู้คนจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้ทุพพลภาพ ใช้ซอฟต์แวร์และอุปกรณ์พิเศษ รวมทั้งโปรแกรมอ่านหน้าจอ เพื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์และสื่อการอ่าน ไม่ว่าจะเขียนเพื่อธุรกิจหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางวิชาการ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมกลุ่มนี้สามารถเข้าถึงเอกสารคำของคุณได้ มีหลักการออกแบบที่เรียบง่ายและขั้นตอนในการเขียนเอกสารคำเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเข้าถึงได้
หมายเหตุ: แม้ว่าภาพหน้าจอและเมนูเฉพาะที่อธิบายด้านล่างจะมาจาก Microsoft Word หลักการทั่วไปก็ใช้ได้กับการสร้างเอกสารคำที่สามารถเข้าถึงได้ด้วยซอฟต์แวร์ประมวลผลคำใดๆ
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 ใช้หัวเรื่องและลักษณะเอกสารเพื่อสร้างโครงสร้างที่นำทางได้
เนื่องจากซอฟต์แวร์อ่านหน้าจอ (รวมถึงตัวเลือกซอฟต์แวร์ที่ซื้อสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows ตลอดจนฟังก์ชัน VoiceOver ของ Apple) จะอ่านออกเสียงทุกอย่างที่มองเห็นได้บนหน้าจอ การใช้สไตล์จึงมีประโยชน์เพราะจะทำให้โครงสร้างเอกสารของคุณ ซอฟต์แวร์อ่านหน้าจอจะใช้เสียงเพื่อบอกผู้ใช้ว่าส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อความเป็นชื่อ หัวเรื่อง หัวข้อย่อย หรือข้อความปกติ/เนื้อหา ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำความเข้าใจในเชิงตรรกะของเอกสารและข้ามไปยังหัวเรื่องและหัวข้อบางหัวข้อได้ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ซอฟต์แวร์ทำสิ่งนี้ ผู้เขียนเอกสารจำเป็นต้องทำให้ความแตกต่างเหล่านั้นชัดเจน! มิฉะนั้น เอกสารทั้งหมดจะอ่านเป็นข้อความเนื้อหา "ปกติ" ชิ้นใหญ่ชิ้นเดียว
- ใช้ตัวเลือกสไตล์หลักอย่างน้อย: ชื่อเรื่อง หัวเรื่อง (ที่มีระดับตัวเลข) และปกติ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุหัวข้อของคุณในลำดับที่ถูกต้อง ซึ่งจะช่วยในการสร้างระบบที่เข้าใจง่ายสำหรับผู้ที่นำทางข้อความของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดชื่อบทความของคุณว่า ชื่อ สไตล์ใช้ หัวเรื่อง 1 สไตล์สำหรับส่วนหัวของส่วนหลักของคุณ ใช้ หัวเรื่อง 2 สำหรับหัวข้อย่อยของคุณ และอื่นๆ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ข้ามระดับหัวเรื่อง ซ้อนส่วนหัวของคุณเพื่อให้หมายเลขรูปแบบสอดคล้องกับลำดับชั้น (เช่น อย่าเปลี่ยนจาก 1 เป็น 3 หรือใช้ 3 สำหรับชื่อหลักและ 1 สำหรับคำบรรยาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 1 เป็นส่วนหัวที่ใหญ่ที่สุด ตามด้วย 2 ตามด้วย 3 เป็นต้น.)
- จำไว้ว่าคุณปรับแต่งรูปลักษณ์ของสไตล์ได้โดยไม่กระทบต่อการช่วยสำหรับการเข้าถึง คุณสามารถเปลี่ยนแบบอักษร ขนาด และสีได้ตามต้องการ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละหัวเรื่องหรือส่วนของข้อความ "ติดแท็ก" ด้วยป้ายกำกับลักษณะที่ถูกต้องเพื่อให้โปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถระบุได้
- สำหรับเอกสารที่ยาวขึ้น ให้พิจารณาใช้ฟีเจอร์สารบัญในตัวของ Word การดำเนินการนี้จะใช้หัวเรื่องของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างสารบัญที่เชื่อมโยง ซึ่งทำให้การนำทางเอกสารของคุณง่ายขึ้นสำหรับผู้อ่านทุกคน
ขั้นตอนที่ 2 ใช้ข้อความ alt=""Image"</h4" />
ผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น ไม่ว่าจะตาบอดหรือมองเห็นเพียงบางส่วน อาจสูญเสีย ถ้าคุณใช้รูปภาพ แผนภูมิ รูปร่าง รูปถ่าย หรือคลิปอาร์ตจำนวนมากในเอกสารของคุณ ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องข้ามคุณสมบัติเหล่านั้น คุณเพียงแค่ต้องเพิ่มข้อความหรือคำอธิบายภาพอื่น (หรือ "alt") เพื่ออธิบายว่ามันคืออะไร ซอฟต์แวร์อ่านหน้าจอจะอ่านออกเสียงข้อความหรือคำบรรยาย alt=""รูปภาพ" เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตาจะไม่พลาด
-
หากต้องการเพิ่มข้อความ alt=""รูปภาพ" ให้เริ่มต้นด้วยการคลิกขวาที่รูปภาพของคุณ ไปที่ <strong" />จัดรูปแบบรูปภาพ แล้วก็ ข้อความแสดงแทน
เขียนคำอธิบายที่เรียบง่ายแต่สมบูรณ์ของภาพหรือคุณลักษณะภาพอื่นๆ ในกล่องชื่อและ/หรือคำอธิบาย (ขึ้นอยู่กับความยาว) แล้วคลิกตกลง
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตารางสามารถเข้าถึงได้
ตารางเหมาะสำหรับการจัดระเบียบข้อมูลและข้อมูล แต่เมื่ออ่านโดยโปรแกรมอ่านหน้าจอ อาจสร้างความสับสนได้ การคำนึงถึงหลักการเหล่านี้จะช่วยให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น:
- ใช้ส่วนหัวของคอลัมน์ที่ชัดเจนและกำหนดไว้ เช่นเดียวกับที่คุณใช้ส่วนหัวของสไตล์ตลอดทั้งข้อความของคุณ ให้ใช้ส่วนหัวของคอลัมน์เพื่อทำให้ตารางของคุณสอดคล้องกันและนำทางได้ง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภายใต้ ตัวเลือกตาราง คุณเลือก แถวส่วนหัว เพื่อให้โปรแกรมอ่านหน้าจอระบุแถวบนสุดเป็นส่วนหัวของคอลัมน์
- ทำตารางให้เรียบง่ายและสมเหตุสมผลที่สุด ถ้าเป็นไปได้ ให้หลีกเลี่ยงการผสานหรือแยกเซลล์เฉพาะในบางคอลัมน์หรือบางแถว เพราะจะทำให้สับสนเมื่ออ่านออกเสียงเนื้อหา ยึดรูปแบบมาตรฐานที่จัดวางอย่างเท่าเทียมกัน
- พยายามทำให้ตารางของคุณอ่านอย่างมีเหตุผลจากซ้ายไปขวาและจากบนลงล่าง (หากทำงานเป็นภาษาอังกฤษ) เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าโปรแกรมอ่านหน้าจอจะนำทางไปยังตารางของคุณอย่างไร ให้ใช้แป้นแท็บบนแป้นพิมพ์เพื่อตรวจสอบลำดับที่เคอร์เซอร์เลื่อนไปตามคอลัมน์และแถวของคุณ
- การใช้ข้อความ alt=""Image" สำหรับตาราง ตลอดจนรูปภาพและแผนภูมิ ก็สามารถช่วยได้เช่นกัน</li" />
ขั้นตอนที่ 4 ใช้ข้อความไฮเปอร์ลิงก์ที่มีความหมาย
หากคุณเพียงแค่คัดลอกและวาง URL แบบยาวลงในเอกสารของคุณ โปรแกรมอ่านหน้าจอจะพยายามอ่านตัวอักษรแต่ละฉบับซึ่งอาจเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก แนวทางที่ดีกว่านั้นเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อความไฮเปอร์ลิงก์ที่มีความหมาย
- เมื่อคุณต้องการเพิ่มไฮเปอร์ลิงก์ ให้คลิกขวาที่บรรทัดที่คุณต้องการให้ลิงก์และเลือก to ไฮเปอร์ลิงก์ (หรือไปที่ แทรก แล้วก็ ไฮเปอร์ลิงก์).
- คัดลอกหรือพิมพ์ URL ลงในที่อยู่หรือ เชื่อมโยงไปยัง กล่องข้อความ.
-
ใส่คำอธิบายที่เรียบง่ายแต่มีความหมายภายใต้ แสดง หรือ ข้อความที่จะแสดง
นี่คือการเขียนที่จะมองเห็นได้จริงในเอกสารของคุณ และเมื่อคลิกแล้ว ผู้อ่านก็จะไปยังเว็บไซต์ของ URL
ขั้นตอนที่ 5. หลีกเลี่ยงการใช้ช่องว่างหรือบรรทัดเพื่อสร้างการจัดรูปแบบหรือเว้นวรรค
หากคุณมักจะกด "Tab" หรือ "Enter" ซ้ำแล้วซ้ำเล่าเพื่อสร้างรูปแบบที่คุณต้องการ ให้ลองเลิกนิสัย การได้ยินช่องว่างสีขาวจำนวนหนึ่ง (ระบุโดยโปรแกรมอ่านหน้าจอว่า "ว่างเปล่า") อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญและอาจทำให้ผู้ใช้ที่มีความพิการรู้สึกว่าเอกสารสิ้นสุดลง
- ให้ใช้การจัดรูปแบบเอกสารแทน ใช้การเยื้อง ระยะห่างบรรทัด และลักษณะเพื่อสร้างเอฟเฟกต์ที่คุณต้องการ
-
หากต้องการสร้างช่องว่างเพิ่มเติมหลังบรรทัดโดยไม่ต้องกด Enter ให้คลิกขวาแล้วไปที่ ย่อหน้า
ภายใต้ ระยะห่าง ปรับตัวเลือกระยะห่างก่อน หลัง และบรรทัดตามต้องการเพื่อให้ได้เค้าโครงที่คุณต้องการ
-
วิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่าเอกสารของคุณอาจ "ดู" กับโปรแกรมอ่านหน้าจออย่างไรคือการเลือกตัวเลือกเพื่อ แสดงอักขระที่ไม่พิมพ์ทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถเห็นสัญลักษณ์ย่อหน้าที่ปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณกดปุ่ม Enter และจุดที่ปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณกดแป้นเว้นวรรค ตามหลักการแล้ว สิ่งเหล่านี้ควรปรากฏขึ้นเมื่อคุณหยุดคำหรือย่อหน้าเก่าแล้วเริ่มคำใหม่เท่านั้น ไม่ควรอยู่ตรงนั้นเมื่อคุณต้องการสร้างพื้นที่เพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 6 หลีกเลี่ยงวัตถุที่ลอยอยู่
เมื่อคุณเพิ่มรูปภาพ แผนภูมิ หรือวัตถุอื่นๆ โปรดใช้ความระมัดระวังในการตัดข้อความ หากคุณใช้วัตถุแบบลอย ซอฟต์แวร์อ่านหน้าจออาจละเว้นทั้งหมดหรืออ่านข้อความ alt=""รูปภาพ" ในลำดับที่ไม่ถูกต้อง
ให้ใช้ตัวเลือกการตัดข้อความ "บนและล่าง" หรือ "สอดคล้องกับข้อความ" แทน
ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดเตรียมทางเลือกอื่นสำหรับเนื้อหาเสียง
หากคุณมีคลิปเสียงหรือวิดีโอที่คนหูหนวกไม่สามารถเข้าถึงได้ พยายามให้คำอธิบายภาพหรือการถอดเสียงเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงเนื้อหานั้นได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 8 เขียนและออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ใช้ทุกประเภท ขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ
ผู้ใช้บางคนอาจมีความบกพร่องทางสติปัญญาและได้รับประโยชน์จากภาษาที่ชัดเจน บางคนอาจตาบอดสีหรือความบกพร่องทางสายตาอื่นๆ ที่ทำให้ข้อความที่มีคอนทราสต์ต่ำแยกออกจากพื้นหลังได้ยาก ผู้ใช้บางคนที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอจะต้องฟังทุกส่วนของเอกสาร บางครั้งซ้ำแล้วซ้ำอีก หากคุณมีเนื้อหาที่ไม่จำเป็น ให้ลองกำจัดมันออกไป ละเอียดถี่ถ้วนกับเนื้อหาของคุณ แต่ถ้าเป็นไปได้ ให้อยู่ในแนวทางของคุณอย่างเรียบง่าย
- ตั้งชื่อให้สั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปรากฏบ่อย
- หากคุณกำลังใช้สี หลีกเลี่ยงการวางสีที่คล้ายกันมากทับกัน คอนทราสต์ทำให้ทุกคนอ่านข้อความได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น
- อย่าพึ่งพาการเข้ารหัสสีเพียงอย่างเดียว สำหรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถรับรู้สีหรือใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการถ่ายทอดข้อมูลได้หลายวิธี ไม่ใช่แค่ผ่านสีของข้อความ ตัวอย่างเช่น หลีกเลี่ยงรายการยาวๆ ที่มีข้อความสีแดงหมายถึงสิ่งหนึ่งและอีกสิ่งหนึ่งเป็นสีน้ำเงิน
วิดีโอ - การใช้บริการนี้ อาจมีการแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับ YouTube
เคล็ดลับ
- ให้ผู้ชมของคุณอยู่ในใจ คุณอาจไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทุกขั้นเพื่อสร้างเอกสารที่เหมาะกับผู้ชมของคุณ แต่การใช้หลักการพื้นฐานเหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเอกสารของคุณจะเข้าถึงได้สำหรับผู้คนในวงกว้าง
- หากการช่วยสำหรับการเข้าถึงมีความสำคัญสำหรับโครงการหนึ่งๆ ให้ขอให้ผู้ที่มีความทุพพลภาพหรือมีความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเทคโนโลยีช่วยเหลืออื่นๆ "ทดสอบ" เอกสารของคุณและให้ข้อเสนอแนะแก่คุณ
