ใครก็ตามที่เคยประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์สามารถบอกคุณได้ทันทีว่าพวกเขาน่ากลัวและเครียดมาก ไม่มีใครรู้ว่าอุบัติเหตุทางรถยนต์อาจเกิดขึ้นเมื่อใด แต่ถ้าจำเป็นต้องประเมินสถานการณ์อย่างใจเย็นเพื่อพิจารณาว่าจำเป็นต้องโทรแจ้งตำรวจทันทีหรือไม่ ปัจจัยสำคัญคือขอบเขตของความเสียหายต่อยานพาหนะ ไม่ว่าใครจะได้รับบาดเจ็บหรือไม่และการกระทำของผู้ขับขี่คนอื่น สำหรับรอยบุบเล็กน้อยเมื่อผู้ขับขี่ทั้งสองหยุดรถและแบ่งปันข้อมูลการประกันภัย ไม่จำเป็นต้องให้ตำรวจเข้าไปเกี่ยวข้องในที่เกิดเหตุ แต่คุณจะต้องยื่นรายงานต่อตำรวจเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของคุณ กฎหมายเกี่ยวกับการรายงานอุบัติเหตุจราจรอาจแตกต่างกันไปตามรัฐหรือประเทศของคุณ ดังนั้นจึงควรโทรหาตำรวจหลังจากเกิดอุบัติเหตุ
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 2: การประเมินสถานการณ์
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบตัวเองและผู้โดยสารของคุณสำหรับการบาดเจ็บ
หากคุณประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์ อาจเป็นประสบการณ์ที่เจ็บปวดและกระทบกระเทือนจิตใจ สิ่งแรกที่ต้องทำคือหยุดรถของคุณ เปิดไฟฉุกเฉินเพื่อเตือนคนขับคนอื่นๆ ถึงอุบัติเหตุ หากมีการติดป้ายสถานะดังกล่าว ให้ดึงออกจากช่องจราจรเข้าสู่ช่องไหล่ทางหรือช่องจราจรฉุกเฉิน ประเมินตัวเองว่ามีอาการบาดเจ็บที่อาจเกิดจากการชนหรือไม่ พยายามสงบสติอารมณ์และนึกถึงความปลอดภัยของตนเองและผู้โดยสารในรถ
- หลังจากตรวจสอบตัวเองแล้ว ให้มองไปรอบๆ รถและพูดคุยกับผู้โดยสารเพื่อดูว่ามีใครได้รับบาดเจ็บหรือไม่
- หากคุณหรือผู้โดยสารคนใดได้รับบาดเจ็บ ให้โทรเรียกบริการฉุกเฉินทันที นี่หมายถึงทั้งตำรวจและรถพยาบาล
ขั้นตอนที่ 2 ดูว่ามีใครในรถคันอื่นได้รับบาดเจ็บหรือไม่
ถ้าไม่มีใครในรถของคุณได้รับบาดเจ็บ และปลอดภัยสำหรับคุณที่จะออกจากรถ คุณสามารถไปและตรวจสอบรถคันอื่นที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุได้ สิ่งสำคัญอันดับแรกควรเป็นความปลอดภัย ดังนั้นคุณต้องประเมินสถานการณ์อย่างรอบคอบ หากตรวจสอบรถคันอื่นได้อย่างปลอดภัย และคุณพบว่ามีผู้ได้รับบาดเจ็บ คุณควรโทรเรียกบริการฉุกเฉินทันที
- หากถนนถูกรถของคุณหรือรถคันอื่นขวางทาง คุณควรโทรแจ้งตำรวจเพื่อที่พวกเขาจะได้มาปิดถนนและหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้นอีก
- ห้ามขับรถหรือออกจากที่เกิดเหตุไม่ว่าในกรณีใด ๆ ก่อนที่ทุกอย่างจะได้รับการดูแล
- ในหลายประเทศ หากคุณไม่สามารถหยุดรถหลังจากเกิดอุบัติเหตุ คุณอาจถูกตั้งข้อหากระทำความผิด
ขั้นตอนที่ 3 กำหนดขอบเขตของความเสียหายต่อรถยนต์
คุณควรให้ความสำคัญกับสุขภาพและความปลอดภัยของผู้ที่เกี่ยวข้องในอุบัติเหตุก่อนเสมอ ก่อนที่คุณจะเริ่มนึกถึงรถและการประกันภัยของคุณ เมื่อคุณพอใจแล้ว ทุกคนปลอดภัยและปลอดภัยแล้ว คุณสามารถเริ่มประเมินความเสียหายของยานพาหนะที่เกี่ยวข้องได้ ขอบเขตของความเสียหายจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณจำเป็นต้องโทรหาตำรวจทันทีหรือสามารถโทรหาพวกเขาในภายหลังได้ กฎหมายแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ แต่หากคุณมีข้อสงสัย โปรดโทรแจ้งและอธิบายว่าไม่ใช่เรื่องฉุกเฉิน
- คุณควรรายงานอุบัติเหตุให้ตำรวจทราบภายใน 24 ชั่วโมงเสมอ แต่ถ้าไม่ใช่เหตุฉุกเฉินและไม่ต้องการให้ตำรวจไปดูแล คุณไม่จำเป็นต้องโทรจากที่เกิดเหตุ
- หากมูลค่าความเสียหายสูงกว่า 1,000 ดอลลาร์ คุณควรโทรแจ้งตำรวจจากที่เกิดเหตุเพื่อรายงานอุบัติเหตุทันที
- รอยบุบหรือรอยขีดข่วนเล็กน้อยไม่จำเป็นต้องให้ตำรวจเข้าไปเกี่ยวข้องในทันที
- อย่างไรก็ตาม เป็นการดีที่สุดที่จะโทรหาตำรวจเมื่อความทรงจำของคุณเกี่ยวกับเหตุการณ์นั้นยังสดอยู่ คุณมักจะลืมรายละเอียดหากคุณพยายามกรอกรายงานของตำรวจในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 4 ประเมินไดรเวอร์อื่น
หากเกิดอุบัติเหตุเพียงเล็กน้อย จะไม่มีใครได้รับบาดเจ็บ และผู้ขับขี่จากอีกฝ่ายหนึ่งได้หยุดรถของเขา และกำลังให้ความร่วมมือและแบ่งปันชื่อ ที่อยู่ หมายเลขใบอนุญาต และรายละเอียดการประกันภัย คุณไม่จำเป็นต้องโทรหาตำรวจ อย่างไรก็ตาม คุณควรโทรหาตำรวจเพื่อคุ้มครองตัวคุณเองและเพื่อวัตถุประสงค์ในการประกัน ติดต่อตำรวจอย่างแน่นอนหาก:
- คนขับไม่หยุดหรือขับรถออกไปโดยไม่ให้ข้อมูลที่คุณต้องการ
- คนขับมีอาการมึนเมาหรือกำลังขับรถอยู่ในอันตราย
- คนขับข่มขู่คุณในทางใดทางหนึ่งหรือก้าวร้าวและเผชิญหน้า
ขั้นตอนที่ 5. รู้ข้อมูลที่คุณต้องการ
เมื่อคุณพูดคุยกับคนขับรถคนอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือคุณต้องใจเย็นและรับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ อย่ายอมรับความผิดหรือโทษบุคคลอื่นในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น รวบรวมรายละเอียดส่วนบุคคลและรายละเอียดการประกันภัยทั้งหมดอย่างไม่เต็มใจ
- คุณควรบันทึกชื่อ ที่อยู่ และรายละเอียดการติดต่อของผู้ขับขี่รายอื่น
- จดหมายเลขใบอนุญาตขับขี่ หมายเลขทะเบียนรถ ยี่ห้อและรุ่นของรถของเขา และบริษัทประกันภัยของเขา
ขั้นตอนที่ 6. ถ่ายภาพความเสียหาย
ต้องขอบคุณความมหัศจรรย์ของโทรศัพท์มือถือ ทำให้เกือบทุกคนมีกล้องติดตัวตลอดเวลา จดสิ่งที่คุณคิดว่าเกิดขึ้นทันที และถ่ายรูปความเสียหายที่เกิดกับรถของคุณและรถคันอื่น ซึ่งจะมีประโยชน์มากสำหรับการยื่นเคลมประกันของคุณในภายหลัง
นอกจากนี้ยังจะเป็นประโยชน์หากผู้ขับขี่รายอื่นตัดสินใจที่จะยื่นคำร้องต่อคุณหรืออ้างว่าอุบัติเหตุก่อให้เกิดความเสียหายมากกว่าที่เป็นจริง ถ่ายภาพจากมุมต่างๆ ให้ได้มากที่สุด
ส่วนที่ 2 จาก 2: การโทรหาตำรวจ
ขั้นตอนที่ 1. โทรออก
หากใครได้รับบาดเจ็บ มีความเสียหายร้ายแรงต่อรถ หรือคนขับคนอื่นไม่ให้ความร่วมมือ คุณต้องโทรหาตำรวจเพื่อรายงานสถานการณ์และขอความช่วยเหลืออย่างแน่นอน เวลาคุยโทรศัพท์กับตำรวจ ใจเย็นๆ ระบุชื่อของคุณให้ชัดเจนและบอกว่าคุณประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์ สิ่งสำคัญคือต้องให้ตำแหน่งที่แน่นอนแก่ตำรวจเพื่อที่พวกเขาจะได้ส่งคนออกไปหาคุณทันที
- หลังจากโทรแจ้งตำรวจแล้ว ให้โทรหาบริษัทประกันของคุณทันที
- คุณควรโทรหาตำรวจก่อนที่จะโทรหาบริษัทประกันของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 อยู่อย่างเป็นกลางเมื่อพูดคุยกับตำรวจ
เมื่อตำรวจมาถึงก็สุภาพ แต่อย่าบอกตำรวจว่าอุบัติเหตุเป็นความผิดของคุณ แม้ว่าคุณจะคิดอย่างนั้นก็ตาม เช่นเดียวกัน คุณไม่ควรบอกเจ้าหน้าที่ตำรวจว่าอุบัติเหตุนั้นเป็นความผิดของคนขับอีกคน ยึดติดกับข้อเท็จจริงและอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างเป็นกลาง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะซื่อสัตย์และเป็นกลาง
ขั้นตอนที่ 3 รับข้อมูลบางส่วนจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ
เจ้าหน้าที่ตำรวจจะถามคำถามคุณ แต่คุณต้องได้รับข้อมูลบางอย่างจากเขาด้วย คุณควรแน่ใจว่าได้บันทึกชื่อเจ้าหน้าที่ในที่เกิดเหตุ รวมทั้งป้ายหรือหมายเลขประจำตัวของเขา จดหมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขรายงานของตำรวจสำหรับอุบัติเหตุ