Uber คือบริการรถยนต์แบบออนดีมานด์และไม่ต้องใช้เงินสด ซึ่งช่วยให้คุณใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเพื่อเรียกรถจากคนขับส่วนตัวได้ หาก Uber พร้อมให้บริการในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถลงชื่อสมัครใช้บัญชีใหม่ได้โดยดาวน์โหลดแอปมือถือหรือไปที่ Uber.com บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการสร้างบัญชี Uber และจองรถเที่ยวแรกให้คุณเอง
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การลงทะเบียน
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ Uber บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
มองหาไอคอนขาวดำที่เขียนว่า "Uber" ที่หน้า home (iPhone/iPad) หรือใน app drawer (Android)
- หากคุณยังไม่ได้ดาวน์โหลดแอป คุณสามารถทำได้ตอนนี้ฟรีจาก แอพสโตร์ (iPhone/iPad) หรือ ร้านขายของเล่น (แอนดรอยด์).
- หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ คุณสามารถลงทะเบียน Uber ได้โดยไปที่ https://www.uber.com/ เพียงคลิก ลงชื่อ ที่มุมขวาบนของหน้า คลิก ลงทะเบียนเพื่อขี่ แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2 ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณแล้วแตะลูกศร
Uber จะส่งข้อความ SMS ที่มีรหัสยืนยันถึงคุณ
หากคุณต้องการลงทะเบียนโดยใช้บัญชี Facebook หรือ Google ของคุณ ให้แตะ หรือเชื่อมต่อโดยใช้บัญชีโซเชียล ที่ด้านล่างแทน ให้ลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนรหัสยืนยัน
เมื่อหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะสามารถตั้งค่าบัญชีของคุณต่อไปได้
หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ Uber โดยใช้บัญชีนี้แล้ว คุณก็จะลงชื่อเข้าใช้และพร้อมที่จะใช้แอปนี้
ขั้นตอนที่ 4 ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ
คุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเพื่อสร้างบัญชีและรับใบเสร็จ Uber แตะลูกศรหลังจากป้อนที่อยู่ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 5. สร้างรหัสผ่าน
รหัสผ่านของคุณควรมีความยาวอย่างน้อย 8 อักขระ เมื่อยอมรับรหัสผ่านแล้ว ให้แตะลูกศรเพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 6 ป้อนชื่อของคุณ
ชื่อจริงของคุณจะถูกส่งไปยังคนขับเมื่อพวกเขาไปรับคุณ เพื่อที่จะได้ยืนยันว่าพวกเขามีคนที่เหมาะสม นามสกุลของคุณจะยังคงเป็นส่วนตัว ป้อนทั้งสองลงในช่องว่างที่ให้ไว้และแตะลูกศร
ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสอบข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว
ลิงก์ไปยังเอกสารทั้งสองจะปรากฏบนหน้าจอนี้ การลงชื่อสมัครใช้ Uber เป็นการยืนยันว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่แสดงไว้ในเอกสารทั้งสองฉบับ แตะลูกศรหลังจากอ่านเอกสารเหล่านี้เพื่อยืนยันว่าคุณเห็นด้วย
ขั้นตอนที่ 8 เลือกวิธีการชำระเงิน
บัตรเครดิต/เดบิตได้รับการยอมรับทั่วโลก หากคุณมีบัตรของขวัญ Uber คุณสามารถเลือกตัวเลือกนั้นเพื่อใช้มูลค่าของบัตรดังกล่าวกับบัญชีของคุณ PayPal, Venmo และตัวเลือกกระเป๋าเงินดิจิทัลอื่น ๆ มีให้บริการในบางพื้นที่
คุณสามารถแตะ ข้าม ที่มุมบนขวาถ้าคุณต้องการป้อนข้อมูลนี้ในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 9 ป้อนรายละเอียดการชำระเงินของคุณแล้วแตะลูกศร
หากคุณกำลังลงทะเบียนด้วยบัตร ให้ป้อนรายละเอียดที่ร้องขอจากบัตร หากคุณกำลังลงทะเบียนกับ PayPal, Venmo หรือตัวเลือกอื่น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยันรายละเอียดของคุณตอนนี้ เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถจองการเดินทางครั้งแรกได้
- ดูวิธีเปลี่ยนรายละเอียดการชำระเงิน Uber ของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขวิธีการชำระเงินของคุณในอนาคต
- คุณเข้าถึงการตั้งค่า Uber ทั้งหมดได้ รวมถึงข้อมูลการชำระเงินด้วยการแตะเมนูที่มุมซ้ายบนของแอป
วิธีที่ 2 จาก 2: ขึ้นรถ
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ Uber บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
ที่เป็นไอคอนสีดำใน home screen (iPhone/iPad) หรือใน app drawer (Android) ที่เขียนว่า "Uber" เป็นตัวอักษรสีขาว Uber จะเปิดแผนที่ที่แสดงตำแหน่งปัจจุบันของคุณ
หากคุณไม่มีโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต คุณสามารถจองการเดินทางโดยใช้คอมพิวเตอร์ได้ นำทางที่นี่และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ ขั้นตอนที่เหลือจะคล้ายกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางหรือใช้คุณลักษณะด้านความปลอดภัยหรือการแบ่งปันค่าโดยสารใดๆ ของเครื่องเล่นได้
ขั้นตอนที่ 2 แตะช่อง Where to
โดยจะอยู่ที่ด้านบน (Android) หรือด้านล่าง (iPhone) ของแผนที่
หากคุณต้องการกำหนดเวลาการเดินทางในเวลาอื่น ให้แตะไอคอนรถที่มีนาฬิกาทางด้านขวาของ "จะไปไหน" กล่อง (Android) หรือใช้เมนูแบบเลื่อนลง (iPhone) ก่อนเพื่อเลือกวันที่และเวลา
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนปลายทางของคุณ
คุณมีตัวเลือกที่แตกต่างกันสองสามอย่าง:
- พิมพ์ชื่อสถานที่หรือที่อยู่เฉพาะในช่อง "ไปที่ไหน" ฟิลด์ จากนั้นแตะผลลัพธ์ที่ถูกต้องเมื่อปรากฏขึ้น
- หากคุณต้องการเลือกตำแหน่งจากแผนที่ ให้แตะ กำหนดตำแหน่งบนแผนที่ ลากแผนที่จนกระทั่งหมุดปักอยู่เหนือปลายทางของคุณโดยตรง แล้วแตะ ยืนยันปลายทาง หรือ เสร็จแล้ว.
- หากคุณต้องการหยุดที่ไหนสักแห่งระหว่างทางไปยังจุดหมายสุดท้ายของคุณ ให้แตะ + ทางด้านขวาของ "ไปที่ไหน" จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อป้อนตำแหน่งเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 4. เลือกประเภทรถ
ปัดขึ้นบนหน้าจอเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกรถและราคา ตัวเลือกจะแตกต่างกันไปตามพื้นที่และความพร้อมให้บริการ บางตัวเลือกที่คุณอาจพบ:
- UberX ส่งรถมาตรฐานไปยังตำแหน่งของคุณพร้อมที่นั่งสูงสุด 4 คน นี่เป็นบริการที่พบบ่อยที่สุดในพื้นที่ปฏิบัติการของ Uber ส่วนใหญ่
- UberTaxi (หรือ Uber-Cab ในบางพื้นที่) ส่งรถแท็กซี่ที่ได้รับใบอนุญาตซึ่งดำเนินการในพื้นที่ไปยังตำแหน่งของคุณ
- ปลอบโยน รับรองว่าคุณจะได้รถรุ่นใหม่ที่มีพื้นที่วางขามากขึ้น ตัวเลือกนี้สามารถรองรับผู้โดยสารได้สูงสุด 4 คน
- UberXL เหมาะที่สุดเมื่อคุณต้องการรถยนต์ขนาดใหญ่ (โดยทั่วไปคือรถตู้) ที่มีพื้นที่เพียงพอสำหรับผู้โดยสารสูงสุด 6 คน
- UberPool เป็นตัวเลือกการแชร์รถที่ให้คุณแชร์การเดินทางกับคนแปลกหน้าได้ในราคาประหยัด หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ ระบบจะขอให้คุณเลือกจำนวนที่นั่งในรถที่คุณต้องการจอง (สูงสุด 2 ที่นั่ง)
- สีดำ เป็นตัวเลือกระดับพรีเมียมเมื่อคุณต้องการรถบ้านหรูพร้อมคนขับมืออาชีพ
- เอสยูวีสีดำ ก็เหมือนกับคนผิวดำ ยกเว้นว่าคุณสามารถพาคนอื่น ๆ เดินทางได้ถึง 5 คน
- เลือก เสนอห้องพักสำหรับผู้โดยสารสูงสุด 4 คนในรถยนต์ระดับไฮเอนด์
- UberAssist ให้ความช่วยเหลือพิเศษจากผู้ขับขี่ที่ได้รับการรับรองเพื่อช่วยเหลือผู้โดยสารที่มีการเคลื่อนไหวร่างกายจำกัด สามารถนั่งรถ Assist ได้สูงสุด 4 คน
- WAV ส่งรถที่รองรับวีลแชร์ไปยังสถานที่ของคุณโดยมีพื้นที่เพียงพอสำหรับผู้โดยสาร 4 คน
- Uber Pet ยานพาหนะช่วยให้สัตว์เลี้ยงของคุณขี่ไปพร้อมกับคุณได้
- คาร์ซีท UberX หรือคาร์ซีทสีดำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถมาพร้อมกับคาร์ซีทสำหรับเด็ก
- UberSKI รับรองว่าคุณจะมีพื้นที่สำหรับใส่อุปกรณ์กีฬาฤดูหนาวของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบค่าโดยสาร
การเลือกประเภทยานพาหนะจะแสดงค่าโดยสารทั้งหมดสำหรับการโดยสารด้วย แม้ว่าบางเมืองจะแสดงเพียงการประมาณการเท่านั้น
- หากคุณกำลังเดินทางกับบุคคลอื่นและต้องการแบ่งค่าโดยสารเท่าๆ กัน โปรดดูวิธีแยกค่าโดยสาร Uber
- ค่าโดยสารของคุณรวมอัตราฐาน ระยะทาง ค่าธรรมเนียมการจอง ค่าผ่านทาง (ถ้ามี) และราคาที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว (ถ้ามี)
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ
Chris Batchelor
Uber Driver Chris Batchelor has been driving for Lyft since July 2017 and Uber since August 2017. He has made more than 3300 combined rides as a driver for these ride-sharing services.
Chris Batchelor
Uber Driver
Did You Know?
When a lot of people are getting rides from the same area, there will usually be a surge in price. If that happens, you may be able to get a better price if you wait a little before requesting a ride. Drivers tend to congregate in an area with high demand, which will eventually lower the surge.
ขั้นตอนที่ 6 แตะเลือก UberX หรือ ขอ UberX
หากคุณเลือกบริการอื่นที่ไม่ใช่ UberX (เช่น uberPOOL) ปุ่มจะแสดงบริการนั้นแทน
- คุณอาจเห็นตัวเลือกที่ระบุว่า. ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับยานพาหนะหรือประเภทบริการ ต่อไป แทนที่. แตะเพื่อดำเนินการต่อ จากนั้นเลือกตัวเลือกเพิ่มเติม
- หากคุณต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน ให้แตะตัวเลือกการชำระเงินที่เลือกอยู่ในปัจจุบัน
ขั้นตอนที่ 7 ตั้งค่าสถานที่รับของคุณแล้วแตะยืนยันการรับสินค้า
Uber จะพยายามระบุตำแหน่งของคุณโดยอิงจาก GPS แต่โปรดตรวจสอบอีกครั้งก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง ลากแผนที่เพื่อย้ายหมุดและตั้งค่าสถานที่รับอื่นหากต้องการ หากคุณไม่ได้รับแจ้งให้ยืนยันสถานที่รับของคุณ ให้แตะ ยืนยัน (ประเภทรถ) เพื่อยืนยันการเดินทาง
- เมื่อคนขับยอมรับคำขอของคุณ คุณจะเห็นเวลาที่คาดว่าจะมาถึงโดยประมาณและตำแหน่งปัจจุบันบนหน้าจอ คุณจะเห็นชื่อ รูปถ่าย ยี่ห้อรถ สี และเลขทะเบียนรถ
- หากไม่มีรถว่าง ให้ลองอีกครั้งหลังจากนี้สักครู่ เนื่องจากคนขับอาจส่งผู้โดยสารลงและพร้อมให้บริการ
- คุณสามารถยกเลิกการเดินทางได้โดยไม่มีค่าปรับ หากคุณดำเนินการก่อนที่คนขับจะรับรถ หากคุณยกเลิกหลังจากคนขับยอมรับ คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกเพื่อชดเชยเวลาของคนขับ หากต้องการยกเลิก ให้แตะแถบที่ด้านล่างของหน้าจอ แตะ ยกเลิก หรือ ยกเลิกการเดินทาง แล้วเลือก ใช่ ยกเลิก เพื่อยืนยัน.
ขั้นตอนที่ 8 รอที่จุดรับเพื่อขึ้นรถ
อย่ากลับเข้าไปอีกหาก Uber กำลังจะมา และอย่าเดินไปที่อื่นเพราะคนขับจะไม่รู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน
แอพ Uber จะให้หมายเลขโทรศัพท์ที่กรองแล้วของคนขับ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดต่อคนขับได้ หากคุณมีข้อพิจารณาพิเศษใดๆ
ขั้นตอนที่ 9 ตรวจสอบว่า Uber ถูกต้องก่อนขึ้นรถ
เมื่อคนขับมาถึง ให้ตรวจสอบแอปของคุณเพื่อยืนยันยี่ห้อ/รุ่น สี และเลขทะเบียนรถของ Uber ถามคนขับเป็นครั้งแรกหรือขอให้พวกเขาบอกชื่อจริงของคุณ อย่ากระโดดขึ้นรถที่ไม่ตรงกับข้อมูลที่คุณเห็นบนหน้าจอของคุณ
ขั้นตอนที่ 10. เสร็จสิ้นการเดินทางของคุณ
เมื่อคุณมาถึงปลายทางแล้ว วิธีการชำระเงินเริ่มต้นของคุณจะถูกเรียกเก็บเป็นจำนวนเงินรวมของค่าโดยสารของคุณ
ขั้นตอนที่ 11 ให้คะแนนไดรเวอร์ของคุณ
ผู้ขับขี่ที่มีคะแนนเฉลี่ย 4.6 ดาวหรือมีความเสี่ยงต่ำกว่าที่จะตกงานกับ Uber เนื่องจากการให้คะแนนที่ต่ำกว่า 5 ดาวจะส่งผลเสียต่อคะแนนรวมของผู้ขับของคุณ จึงเป็นเรื่องปกติ แต่ไม่จำเป็น ที่จะให้คะแนนคนขับของคุณ 5 ดาว เว้นแต่พฤติกรรมของพวกเขาจะไม่ปลอดภัยหรือไม่เป็นที่ยอมรับ
- คนขับรถของคุณจะได้รับแจ้งให้ให้คะแนนคุณในฐานะผู้โดยสาร หากการให้คะแนนของคุณต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีของคุณอาจถูกยกเลิก
- นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกในการให้ทิปแก่คนขับรถของคุณ คนขับเก็บทิปได้ 100%
- หากคุณมีปัญหาร้ายแรงกับไดรเวอร์ของคุณ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนบน iPhone หรือ Android ของคุณ
เคล็ดลับ
- หากต้องการดูการเดินทางที่ผ่านมาและที่รอดำเนินการ ให้แตะเมนูที่มุมซ้ายบนของแอพ Uber แล้วเลือก การเดินทางของคุณ.
- เมื่อคุณเลือก UberPOOL เป็นประเภทการโดยสาร อาจใช้เวลานานกว่ามากในการไปรับคุณและ/หรือพาคุณไปยังจุดหมายปลายทาง คนขับอาจต้องรับผู้โดยสารคนอื่นก่อนหรือหลังเรียกคุณ
- เมื่อคุณใช้ UberTAXI ค่าโดยสารของคุณจะรวมทิป 20% หากคุณกำลังนั่งรถ UberX, UberBlack หรือ UberSUV คุณจะได้รับโอกาสให้ทิปหลังจากให้คะแนนคนขับแล้ว หรือคุณสามารถมอบทิปเงินสดให้คนขับได้
- ปัจจุบัน Uber ดำเนินการในเมืองต่างๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้:
- เพื่อเป็นมาตรการด้านความปลอดภัย คุณอาจต้องการจับภาพหน้าจอของรหัสรถและข้อมูลคนขับที่ Uber แสดงในขณะที่คุณรอรถ อาจมีประโยชน์ในภายหลัง เพื่อให้ข้อมูลนี้พร้อมใช้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือจาก Uber เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่ไม่ดี
- หากคุณได้รับบัตรของขวัญ Uber คุณสามารถนำไปใช้กับบัญชีของคุณได้อย่างง่ายดาย
คำเตือน
- ใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้ Uber หรือการแชร์รถประเภทใดก็ตาม เพราะคุณตกลงที่จะรับรถจากคนแปลกหน้าที่คุณไม่รู้จัก หากคุณรู้สึกไม่สบายใจกับแนวคิดนี้ คุณอาจต้องการหาวิธีอื่นในการเดินทาง
- หากคุณรู้สึกไม่สบายใจที่จะขี่กับบุคคลนั้น อย่าขึ้นรถ หากคุณรู้สึกไม่ปลอดภัยระหว่างการเดินทาง ขอให้คนขับรถพาคุณออกจากรถในพื้นที่ปลอดภัย
