เว้นแต่คุณจะซื้อ Samsung J7 โดยตรงจาก Samsung อุปกรณ์นั้นจะถูกล็อคด้วยซิมกับผู้ให้บริการของคุณ หากคุณเป็นลูกค้า T-Mobile หรือ MetroPCS และต้องการใช้ผู้ให้บริการรายอื่น คุณสามารถปลดล็อกโทรศัพท์โดยใช้แอปปลดล็อกอุปกรณ์ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของผู้ให้บริการ หากคุณใช้ผู้ให้บริการรายอื่น (หรือไม่สามารถใช้แอปได้) คุณสามารถปลดล็อก J7 ได้ แต่คุณจะต้องใช้รหัสปลดล็อก
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การปลดล็อก Samsung J7 บน T-Mobile
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า J7 ของคุณมีสิทธิ์ปลดล็อค
คุณสามารถปลดล็อก Samsung J7 โดยใช้แอพ Device Unlock ได้ตราบใดที่คุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้รหัสปลดล็อก
- ไม่สามารถรายงานได้ว่าสูญหายหรือถูกขโมย
- บัญชีของคุณต้องอยู่ในสถานะที่ดี (หรือหากยกเลิก ยอดเงินคงเหลือของคุณต้องเท่ากับ $0)
- คุณไม่ได้ขอรหัสปลดล็อคมากกว่า 2 รหัสต่อบรรทัดในปีที่แล้ว
- หากคุณใช้แผนรายเดือน คุณต้องมีบริการ T-Mobile ในช่วง 40 วันที่ผ่านมา
- หากคุณจัดไฟแนนซ์โทรศัพท์ของคุณ จะต้องชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว
- หากอยู่ในสัญญา คุณต้องชำระเงินรายเดือนติดต่อกัน 18 ครั้ง
- หากใช้แผนชำระเงินล่วงหน้า คุณต้องใช้อุปกรณ์กับ T-Mobile มานานกว่าหนึ่งปี หรือใช้เงิน 100 ดอลลาร์ในการเติมเงิน
- หากคุณต้องการปลดล็อกชั่วคราว (30 วัน) ระยะเวลาส่งคืนโทรศัพท์ของคุณจะต้องสิ้นสุด และคุณไม่สามารถปลดล็อกชั่วคราวได้ 5 ครั้งในปีที่ผ่านมา
- หากคุณอยู่ในกองทัพและถูกนำไปใช้งาน คุณจะต้องนำเอกสารการปรับใช้ของคุณไปที่ร้านค้า T-Mobile ก่อน
ขั้นตอนที่ 2 เปิดแอปปลดล็อกอุปกรณ์
แอพนี้ติดตั้งบน J7 ของคุณแล้ว แตะ "ปลดล็อกอุปกรณ์" ในลิ้นชักแอป จากนั้นแตะ "ดำเนินการต่อ" เพื่อเชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 3 เลือกประเภทการปลดล็อคของคุณ
เมื่อคุณเลือกประเภทการปลดล็อค กระบวนการปลดล็อคจะเริ่มขึ้น คุณมีสองตัวเลือก:
- ปลดล็อกชั่วคราว: การดำเนินการนี้จะปลดล็อกโทรศัพท์เป็นเวลา 30 วัน และอาจเป็นประโยชน์หากคุณกำลังเดินทาง หากต้องการใช้คุณสมบัตินี้ คุณจะต้องเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือ (ไม่ใช่ Wi-Fi)
- การปลดล็อกถาวร: การดำเนินการนี้จะปลดล็อกอุปกรณ์อย่างถาวร ทำให้สามารถใช้กับเครือข่ายอื่นๆ ที่เข้ากันได้
ขั้นตอนที่ 4 รีสตาร์ท J7 ของคุณ
เมื่อคุณเห็นการยืนยันว่าปลดล็อกสำเร็จแล้ว ให้กดปุ่มเปิดปิดบน J7 ของคุณค้างไว้แล้วเลือก "ปิดเครื่อง" เมื่อปิดแล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ อุปกรณ์จะยังคงทำงานบนเครือข่ายปัจจุบันของคุณ แต่ตอนนี้คุณสามารถใส่ซิมการ์ดของผู้ให้บริการรายอื่นได้โดยไม่ต้องให้รหัสปลดล็อก
- หากคุณเห็นข้อความว่า "การปลดล็อกล้มเหลว: อุปกรณ์ไร้สายเคลื่อนที่นี้ไม่มีสิทธิ์ปลดล็อก" แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดการปลดล็อกของ T-Mobile โทร 611 จากโทรศัพท์ของคุณเพื่อพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน
- หากคุณเห็นข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ในขณะนี้” คุณอาจต้องอัปเดตแอปใน Play Store
ขั้นตอนที่ 5. ใส่ซิมการ์ดของผู้ให้บริการใหม่ของคุณ
เมื่อคุณพร้อมที่จะใช้ซิมการ์ดใหม่ของคุณ:
- กดปุ่มเปิดปิดที่ด้านข้างของ J7 ค้างไว้แล้วเลือก "ปิดเครื่อง"
- พลิกโทรศัพท์เพื่อให้คุณมองที่ด้านหลัง สังเกตเครื่องหมายจุดเล็กๆ ที่มุมซ้ายบนของโทรศัพท์ ซึ่งอยู่ตรงนั้นเพื่อช่วยให้คุณถอดฝาหลังออก
- สอดเล็บของคุณเข้าไปในส่วนแยกและดึงฝาครอบออกจากโทรศัพท์อย่างเบามือ คุณจะเห็นช่องเสียบการ์ดสองช่องเหนือแบตเตอรี่ - ซิมการ์ดอยู่ในช่องทางด้านซ้าย
- ถอดแบตเตอรี่: ใส่เล็บมือของคุณลงใน divot ที่มุมล่างขวาของแบตเตอรี่ จากนั้นดึงออกด้านนอก
- ค่อยๆ เลื่อนซิมการ์ดลงจนพ้นจากที่ยึดโลหะ วางไว้ข้างๆ
- เลื่อนซิมการ์ดใหม่เข้าไปในช่องเสียบโดยคว่ำด้านทองลง
- เปลี่ยนแบตเตอรี่และฝาหลัง
ขั้นตอนที่ 6 กดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มโทรศัพท์ของคุณ
ตราบใดที่คุณตั้งค่าบริการกับผู้ให้บริการรายใหม่ คุณควรจะสามารถใช้ซิมการ์ดใหม่ได้ทันที
วิธีที่ 2 จาก 3: การปลดล็อก Samsung J7 บน MetroPCS
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า J7 ของคุณมีสิทธิ์ปลดล็อค
คุณสามารถใช้แอป "ปลดล็อกอุปกรณ์" ในลิ้นชักแอปเพื่อปลดล็อก J7 ที่มีตราสินค้า MetroPCS ของคุณได้ หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
- J7 ต้องเป็นโทรศัพท์ MetroPCS
- โทรศัพท์อยู่ในเครือข่าย MetroPCS เป็นเวลาอย่างน้อย 90 วันติดต่อกัน
- บัญชีของคุณต้องอยู่ในสถานะดี
- หากคุณอยู่ในกองทัพ กำลังปรับใช้ และไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ ให้นำเอกสารการปรับใช้ของคุณไปที่ร้าน MetroPCS ตัวแทนจะสามารถปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณได้
ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อแอปของคุณกับเครือข่าย
J7 ของคุณต้องออนไลน์เพื่อให้แอปปลดล็อกทำงาน คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือหรือ Wi-Fi
ขั้นตอนที่ 3 เปิดแอป "ปลดล็อกอุปกรณ์"
แอปนี้ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าในโทรศัพท์ MetroPCS ของคุณ ดังนั้นคุณจะพบแอปนี้ได้ในลิ้นชักแอป เมื่อแอปเริ่มทำงาน ให้แตะ "ดำเนินการต่อ" เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
ขั้นตอน 4. แตะ “ปลดล็อคถาวร
” กระบวนการปลดล็อคจะเริ่มขึ้นทันที คุณควรเห็นข้อความว่า "สำเร็จ" ในพื้นที่แจ้งเตือนเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น
- หากคุณเห็น "การปลดล็อกล้มเหลว: อุปกรณ์ไร้สายเคลื่อนที่นี้ไม่มีสิทธิ์ปลดล็อก" แสดงว่าบัญชีของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำในการใช้วิธีนี้ ติดต่อ Metro PCS สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ (หรือลองใช้รหัสปลดล็อค)
- หากคุณเห็นข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ในขณะนี้” คุณอาจต้องอัปเดตแอปใน Play Store
ขั้นตอนที่ 5. รีสตาร์ท J7 ของคุณ
กดปุ่มเปิดปิดที่ด้านข้างของ J7 ค้างไว้แล้วเลือก "ปิดเครื่อง" เมื่อปิดแล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะล้างข้อความ "สำเร็จ" ออกจากพื้นที่แจ้งเตือน
ขั้นตอนที่ 6 ใส่ซิมการ์ดของผู้ให้บริการใหม่ของคุณ
การปลดล็อค J7 ของคุณด้วยแอพ Device Unlock เตรียมโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้กับซิมการ์ดของผู้ให้บริการที่เข้ากันได้ เมื่อคุณพร้อมที่จะใช้โทรศัพท์ในเครือข่ายอื่น สิ่งที่คุณต้องทำคือถอดซิมการ์ด T-Mobile และใส่การ์ดสำหรับเครือข่ายใหม่ของคุณ เพื่อทำสิ่งนี้:
- กดปุ่มเปิดปิดบน J7 ของคุณค้างไว้แล้วเลือก "ปิดเครื่อง"
- พลิกโทรศัพท์เพื่อให้คุณมองที่ด้านหลัง สังเกตเครื่องหมายจุดเล็กๆ ที่ด้านบนซ้ายของโทรศัพท์ ซึ่งอยู่เพื่อช่วยให้คุณถอดฝาหลังออก
- สอดเล็บของคุณเข้าไปในส่วนแยกแล้วดึงฝาครอบออกจากโทรศัพท์ คุณจะเห็นช่องเสียบการ์ดสองช่องเหนือแบตเตอรี่ - ซิมการ์ดอยู่ในช่องทางด้านซ้าย
- ถอดแบตเตอรี่: ใส่เล็บมือของคุณลงใน divot ที่มุมล่างขวาของแบตเตอรี่ จากนั้นดึงออกด้านนอก
- ค่อยๆ เลื่อนซิมการ์ดลงจนสุดจากที่ยึดโลหะ วางไว้ข้างๆ
- เลื่อนซิมการ์ดใหม่เข้าไปในช่องเสียบโดยคว่ำด้านทองลง
- เปลี่ยนแบตเตอรี่และฝาหลัง
ขั้นตอนที่ 7 กดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มโทรศัพท์ของคุณ
ตราบใดที่คุณตั้งค่าบริการกับผู้ให้บริการรายใหม่ คุณควรจะสามารถใช้ซิมการ์ดใหม่ได้ทันที
วิธีที่ 3 จาก 3: การใช้รหัสปลดล็อก
ขั้นตอนที่ 1. ลองใช้แอปปลดล็อกอุปกรณ์
หากคุณใช้ J7 กับ T-Mobile หรือ MetroPCS คุณอาจปลดล็อกโทรศัพท์ได้โดยใช้แอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว ดูการปลดล็อก Samsung J7 บน T-Mobile หรือปลดล็อก Samsung J7 บน MetroPCS ก่อนดำเนินการตามวิธีนี้
ขั้นตอนที่ 2 จดหมายเลข IMEI สำหรับโทรศัพท์ของคุณ
มี 2 วิธีในการรับรหัสปลดล็อค และทั้งสองต้องมีรหัส 15-16 หลักนี้
- แตะแอปโทรศัพท์บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อเปิดแป้นกดโทรศัพท์
- กด *#06#
- ตัวเลขจะแสดงบนหน้าจอทันทีที่คุณป้อนเครื่องหมาย # สุดท้าย เขียนสิ่งนี้ลงไปเพื่อให้พร้อมใช้งาน
- คุณยังสามารถค้นหา IMEI ได้ในแอปการตั้งค่า แตะ "สถานะ" จากนั้นเลื่อนลงไปที่ "IMEI"
ขั้นตอนที่ 3 สอบถามผู้ให้บริการมือถือของคุณสำหรับรหัสปลดล็อค
ตราบใดที่บัญชีของคุณอยู่ในสถานะดีและคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์โดยสมบูรณ์ ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณควรให้รหัสปลดล็อคแก่คุณโดยไม่มีปัญหา เมื่อคุณโทรหรือแชทกับผู้ให้บริการของคุณ โปรดเตรียม IMEI ให้พร้อม
ขั้นตอนที่ 4 ชำระเงินสำหรับรหัสปลดล็อค
หากคุณไม่ได้รับรหัสล็อคจากผู้ให้บริการ คุณสามารถชำระค่าบริการปลดล็อคเพื่อสร้างรหัสได้ รหัสเหล่านี้มักจะมีราคาประมาณ $20 และอาจใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมงกว่าจะถึงกล่องจดหมายอีเมลของคุณ เมื่อเลือกบริการปลดล็อค (มีมากมาย!) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้ทั้งหมด:
- มีหมายเลขโทรศัพท์บริการลูกค้า
- ไม่ต้องการให้คุณติดตั้งซอฟต์แวร์/แอพใดๆ
- มีนโยบายการคืนเงินหากรหัสใช้งานไม่ได้
- มีเว็บไซต์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีชื่อเสียงที่ดี
ขั้นตอนที่ 5. ใส่ซิมการ์ดของผู้ให้บริการใหม่ของคุณ
คุณไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสปลดล็อคจนกว่าคุณจะติดตั้งซิมการ์ดจากผู้ให้บริการรายอื่น เมื่อคุณพร้อมที่จะใช้โทรศัพท์ในเครือข่ายใหม่ของคุณ:
- กดปุ่มเปิดปิดบน J7 ของคุณค้างไว้แล้วเลือก "ปิดเครื่อง"
- พลิกโทรศัพท์เพื่อให้คุณมองที่ด้านหลัง สังเกตว่ามีจุดแบ่งเล็กๆ ที่ด้านบนซ้ายของโทรศัพท์ ซึ่งอยู่ตรงนั้นเพื่อช่วยให้คุณถอดฝาหลังออก
- สอดเล็บของคุณเข้าไปในส่วนแยกและดึงฝาครอบออกจากโทรศัพท์อย่างเบามือ คุณจะเห็นช่องเสียบการ์ดสองช่องเหนือแบตเตอรี่ - ซิมการ์ดอยู่ในช่องทางด้านซ้าย
- ถอดแบตเตอรี่: ใส่เล็บมือของคุณลงใน divot ที่มุมล่างขวาของแบตเตอรี่ จากนั้นดึงออกด้านนอก
- ค่อยๆ เลื่อนซิมการ์ดลงจนสุดจากที่ยึดโลหะ วางไว้ข้างๆ
- เลื่อนซิมการ์ดใหม่เข้าไปในช่องเสียบโดยคว่ำด้านทองลง
- เปลี่ยนแบตเตอรี่และฝาหลัง
ขั้นตอนที่ 6. เปิดเครื่องโทรศัพท์
กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเริ่มโทรศัพท์ของคุณ คุณควรเห็นข้อความที่ระบุว่า "ป้อนรหัสปลดล็อก" หรือ "ปลดล็อก PIN เครือข่ายของซิม"
ขั้นตอนที่ 7 ป้อนรหัสปลดล็อคของคุณ
เมื่อยอมรับรหัสปลดล็อค คุณจะเห็นข้อความว่า "ปลดล็อกเครือข่ายสำเร็จ" เมื่อปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณสำเร็จ คุณจะสามารถใช้งานได้บนเครือข่ายใหม่ของคุณ
หากคุณเห็น "เครือข่ายถูกล็อก" และไม่มีที่ให้ป้อนรหัสปลดล็อก ให้กด #7465625*638*# (ในแอปโทรศัพท์) จากนั้นป้อนรหัสปลดล็อกเมื่อได้รับแจ้ง
เคล็ดลับ
- Samsung J7 มีช่องใส่ซิมการ์ด 2 ช่อง ซึ่งสะดวกสำหรับผู้ที่เดินทางไปต่างประเทศ
- อย่าให้ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณผ่านเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัย เช่น ที่ห้องสมุดหรือร้านกาแฟ
