Windows 7 เป็นระบบปฏิบัติการที่ใช้งานง่าย ซึ่งให้ผู้ใช้เข้าถึงส่วนลึกของฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ได้อย่างราบรื่น น่าเศร้าที่ทุกระบบมีข้อบกพร่อง โชคดีที่การแก้ไขปัญหา Windows เป็นกระบวนการที่ง่ายมาก และสามารถช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัวและประหยัดเงินได้หลายชั่วโมง เมื่อเทียบกับการนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ PC Clinic ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้ และในที่สุดวันของคุณในการดึงผมของคุณออกมาเพื่อแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ก็สามารถสิ้นสุดลงได้
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1. คลิกที่เมนูเริ่มบนทาสก์บาร์ของคุณ ซึ่งปกติจะอยู่ที่มุมล่างซ้ายของเดสก์ท็อป
ขั้นที่ 2. วางเมาส์เหนือ “คอมพิวเตอร์” และคลิกขวาเพื่อแสดงเมนูตามภาพด้านบน
คุณต้องคลิกที่ "คุณสมบัติ" เพื่อดูรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ฮาร์ดแวร์ และระบบปฏิบัติการ
ขั้นตอนที่ 3 หลังจากคลิก "คุณสมบัติ" หน้าต่างระบบจะปรากฏขึ้น ดูเหมือนภาพด้านบน
ข้อมูลที่เรากำลังมองหาจะแสดงอยู่ใต้ส่วนหัว “Windows Edition” ใกล้กับด้านบนของหน้าต่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 บางประเภท ภาพด้านบนคือ “Windows 7 Ultimate” แต่วิธีการแก้ไขปัญหานี้จะใช้ได้กับรุ่น Home Premium และ Professional เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 4 เปิดเมนู Start อีกครั้ง เช่นเดียวกับที่คุณทำในขั้นตอนที่ 2 ก่อนหน้านี้
เลือก “แผงควบคุม” เพื่อดูการตั้งค่า และปรับแต่งพื้นที่ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. คลิกที่ "ค้นหาและแก้ไขปัญหา" ใต้ส่วน "ระบบและความปลอดภัย" ที่มุมบนซ้ายของหน้าต่าง เมื่อแผงควบคุมเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 6 ค้นหาหน้าต่างการแก้ไขปัญหาเพื่อเปิด
ผ่านหน้าต่างนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้ ปัญหาเสียง เมาส์และคีย์บอร์ด การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การปรับแต่งคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณให้เป็นส่วนตัว ตลอดจนงานบำรุงรักษาเพื่อประโยชน์ของพีซีของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 หากปัญหาของคุณไม่พร้อมใช้งานผ่านเมนูนี้ ให้คลิกที่ “ดูทั้งหมด” ในแถบด้านข้างที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง
ขั้นที่ 8. คลิก “ดูทั้งหมด” และหน้าต่างด้านบนจะเปิดขึ้น
ตัวเลือกที่มีให้อธิบายปัญหาเฉพาะที่คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถวินิจฉัยได้ หากคุณมีปัญหา เพียงดับเบิลคลิกที่ตัวเลือกใด ๆ เหล่านี้ และวิซาร์ดการแก้ไขปัญหาจะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 9 ตัวอย่างเช่น คุณอาจคลิกที่ "Network Adapter" เพื่อเปิดตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาเฉพาะนี้
วิซาร์ดการแก้ไขปัญหาทั้งหมดทำงานในลักษณะเดียวกัน โดยไม่คำนึงถึงปัญหาเฉพาะที่คุณกำลังพยายามวินิจฉัย ขั้นตอนแรกในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาคือเพียงแค่กด "ถัดไป" ที่ด้านล่างของหน้าต่าง การดำเนินการนี้จะเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 10. รอในขณะที่ Windows สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหาในพื้นที่เฉพาะที่คุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
หากคุณต้องการหยุดการสแกนหาปัญหาด้วยเหตุผลใดก็ตาม ให้คลิกที่ปุ่ม "ยกเลิก" ที่มุมล่างขวามือของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 11 หาก Windows พบปัญหา ก็จะเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้
หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่นำเสนอแล้ว เพียงคลิก “ข้ามขั้นตอนนี้” แล้ว Windows จะเสนอวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้คุณ และในที่สุดก็จะยุติลง โดยให้รายงานการแก้ไขที่เป็นไปได้แก่คุณ
ขั้นตอนที่ 12 หากคุณยังไม่ได้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเดิม ให้ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในตัวแก้ไขปัญหา แล้วคลิก "ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่" จากหน้าต่างในขั้นตอนก่อนหน้า
จากนั้น Windows จะตรวจหาปัญหาอีกครั้ง เช่นเดียวกับในครั้งแรกที่คุณเรียกใช้ตัวช่วยสร้าง หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณจะเห็นหน้าต่างแสดงว่าการแก้ไขปัญหาไม่พบปัญหาใดๆ ในกรณีนี้ คุณได้วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ประหยัดเวลาและเงินในกระบวนการ!
วิดีโอ - การใช้บริการนี้ อาจมีการแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับ YouTube
เคล็ดลับ
- ปัญหาอื่นที่อาจรบกวนคอมพิวเตอร์ของคุณคือปัญหาฮาร์ดแวร์ บางทีอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้เพราะการ์ดไร้สายจริงเสียหายทางร่างกาย ในกรณีนี้ การแก้ไขปัญหาจะไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ และคุณจะต้องซ่อมแซมส่วนที่ชำรุด
- หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาด้วยตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหา คุณอาจต้องนำพีซีของคุณเข้ารับการซ่อมแซมทางคลินิก คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่หยั่งรากลึก ซึ่งผู้ใช้พีซีส่วนใหญ่ไม่มีประสบการณ์ที่จะเข้าใจ
