คุณสามารถหลีกเลี่ยงความรับผิดในฐานะผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ได้อย่างง่ายดาย ในอดีต คุณอาจถูกพบว่าต้องรับผิดชอบต่อการละเมิดลิขสิทธิ์ หากคุณมีส่วนร่วมในการตีพิมพ์ เช่น เผยแพร่ในหนังสือพิมพ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม Digital Millennium Copyright Act (DMCA) ได้สร้าง "safe Harbor" สำหรับ ISP ท่าเรือที่ปลอดภัยนี้ปกป้องคุณจากความรับผิดหากคุณทำตามขั้นตอนบางอย่าง ขั้นแรก คุณต้องลงทะเบียนตัวแทนกับสำนักงานลิขสิทธิ์แห่งสหรัฐอเมริกา จากนั้นคุณต้องลบเนื้อหาที่ละเมิดทันทีหลังจากได้รับแจ้งจากเจ้าของลิขสิทธิ์
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 2: การลงทะเบียนตัวแทนของคุณกับสำนักงานลิขสิทธิ์
ขั้นตอนที่ 1. กำหนดตัวแทนเพื่อรับเรื่องร้องเรียน
เมื่อมีคนเห็นว่าเพลงหรือนิยายของพวกเขาถูกละเมิดลิขสิทธิ์และโพสต์บนเว็บไซต์ พวกเขาจะต้องการร้องเรียนต่อ ISP ที่โฮสต์เว็บไซต์ คุณต้องกำหนดตัวแทนเพื่อรับเรื่องร้องเรียนเหล่านี้ หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจจะเป็นตัวแทน
สำนักงานลิขสิทธิ์แห่งสหรัฐอเมริกาจะโฮสต์ไดเร็กทอรีของตัวแทน คุณจะต้องลงทะเบียนตัวแทนของคุณกับไดเร็กทอรี
ขั้นตอนที่ 2. ดาวน์โหลดแบบฟอร์มลงทะเบียน
สำนักงานลิขสิทธิ์เผยแพร่เทมเพลตที่คุณสามารถกรอกเพื่อกำหนดตัวแทนของคุณ เยี่ยมชมเว็บไซต์และพิมพ์ข้อมูลของคุณ คุณยังสามารถพิมพ์แบบฟอร์มและป้อนข้อมูลด้วยเครื่องพิมพ์ดีด
ขั้นตอนที่ 3 กรอกแบบฟอร์ม
ก่อนกรอกแบบฟอร์ม ให้รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด วิธีนี้ทำให้คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มได้ในคราวเดียว คุณจะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อเต็มตามกฎหมายของ ISP
- ทุกชื่อที่คุณทำธุรกิจภายใต้
- ที่อยู่ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- ที่อยู่เต็มของตัวแทนที่กำหนด
- หมายเลขโทรศัพท์และแฟกซ์ของตัวแทน
- ที่อยู่อีเมลของตัวแทน
- วันที่
- ลายเซ็นของเจ้าหน้าที่หรือตัวแทนของ ISP
ขั้นตอนที่ 4 ส่งแบบฟอร์มไปที่สำนักงานลิขสิทธิ์
เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มเสร็จแล้ว ให้ทำสำเนาเก็บไว้เป็นหลักฐาน ส่งแบบฟอร์มที่กรอกแล้วไปที่: U. S. Copyright Office, Designated Agents, P. O. กล่อง 71537 วอชิงตัน ดี.ซี. 20024-1537
- อย่าลืมรวมเช็คสำหรับค่าธรรมเนียมของคุณ มีค่าใช้จ่าย $105 ในการลงทะเบียนตัวแทนสำหรับ ISP ของคุณ คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเพื่อลงทะเบียนตัวแทนสำหรับชื่อธุรกิจอื่นของคุณ คุณต้องจ่าย $35 สำหรับชื่อธุรกิจอื่นมากถึงสิบชื่อ
- ให้สั่งจ่ายเช็คของคุณไปที่ “ทะเบียนลิขสิทธิ์”
ขั้นตอนที่ 5. แก้ไขการลงทะเบียนของคุณ หากจำเป็น
คุณอาจเปลี่ยนตัวแทนของคุณในอนาคต ตัวอย่างเช่น พนักงานอาจออกจากธุรกิจของคุณหรือคุณอาจรวมกิจการกับบริษัทอื่นและต้องการตัวแทนเพียงคนเดียว ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มจากสำนักงานลิขสิทธิ์ของสหรัฐอเมริกาเพื่อเปลี่ยนตัวแทนของคุณ
- แบบฟอร์มนี้ขอข้อมูลเดียวกันกับแบบฟอร์มอื่นและสามารถส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มได้
- รวมถึงเช็คของคุณที่ต้องชำระให้กับ “ผู้ลงทะเบียนลิขสิทธิ์” มีค่าใช้จ่าย 105 ดอลลาร์ในการเปลี่ยนตัวแทนและเพิ่มอีก 35 ดอลลาร์หากคุณมีชื่อธุรกิจอื่นถึง 10 ชื่อ
ส่วนที่ 2 จาก 2: การหลีกเลี่ยงความรับผิดต่อการละเมิดลิขสิทธิ์
ขั้นตอนที่ 1 หลีกเลี่ยงการได้รับผลประโยชน์ทางการเงินจากการละเมิด
คุณไม่สามารถขอความคุ้มครองที่ปลอดภัยได้หากคุณจงใจโฮสต์เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์และรับผลประโยชน์ทางการเงิน ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถโฮสต์งานที่ละเมิดลิขสิทธิ์โดยรู้เท่าทันและรับผลประโยชน์ เช่น ผู้ที่ซื้อ e-book เวอร์ชันที่ละเมิดลิขสิทธิ์
ขั้นตอนที่ 2 ตระหนักว่าคุณไม่จำเป็นต้องตรวจสอบ ISP ของคุณ
จุดประสงค์ของการจัดหาพื้นที่ปลอดภัยคือการบรรเทาความรับผิดชอบของ ISP ในการตรวจสอบยืนยันสมาชิกของพวกเขา คุณไม่มีข้อผูกมัดที่จะต้องพยายามค้นหาด้วยตัวเองว่าสมาชิกละเมิดลิขสิทธิ์หรือไม่
อย่างไรก็ตาม คุณยังไม่ได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัยหากคุณมีความรู้ที่แท้จริงเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์ หากคุณทราบว่ามีการโพสต์เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ในเครือข่ายของคุณ คุณควรลบออกไม่ว่าเจ้าของลิขสิทธิ์จะแจ้งให้คุณทราบหรือไม่
ขั้นตอนที่ 3 ตอบกลับทันทีหากมีการแจ้งว่า "ลบออก"
เมื่อมีคนเห็นงานละเมิดลิขสิทธิ์ของพวกเขาบนเว็บไซต์ พวกเขาจะพบ ISP ที่โฮสต์เว็บไซต์ จากนั้นค้นหาตัวแทนที่ลงทะเบียนของ ISP นั้น บุคคลนั้นสามารถส่งการแจ้งการลบออกไปยังตัวแทน ISP ในประกาศนี้ บุคคลนั้นจะระบุงานที่ละเมิดซึ่งปรากฏในเครือข่ายของคุณและรวมข้อมูลติดต่อของพวกเขาด้วย
หนังสือแจ้งควรระบุด้วยว่าบุคคลนั้นกำลังร้องเรียนด้วย "โดยสุจริต" และข้อมูลนั้นถูกต้อง "ภายใต้บทลงโทษของการให้การเท็จ" และต้องมีลายเซ็นของผู้ถือลิขสิทธิ์หรือตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจของบุคคลนั้นด้วย
ขั้นตอนที่ 4 ปฏิบัติต่อการแจ้งเตือนการลบออกที่ไม่สมบูรณ์อย่างจริงจัง
ศาลรัฐบาลกลางไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นหากมีผู้ส่งการแจ้งการนำออกที่ไม่สมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น บางคนอาจใส่ข้อมูลทั้งหมด ยกเว้นข้อความที่ว่าพวกเขายื่นโดยสุจริต ศาลบางแห่งกล่าวว่าคุณสามารถเพิกเฉยต่อคำบอกกล่าวที่ไม่สมบูรณ์ได้ ในขณะที่ศาลอื่นๆ ได้กล่าวว่าคำบอกกล่าวนั้นจำเป็นต้อง "ปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างมาก" เท่านั้น
เพื่อป้องกันตัวเอง คุณควรดำเนินการตามคำบอกกล่าวทั้งหมดที่ได้รับอย่างจริงจัง หากคุณสามารถระบุเนื้อหาที่อ้างถึงได้ ให้ลบออกและติดตามผลกับสมาชิก หากคุณไม่สามารถระบุได้ว่าเนื้อหาใดถูกกล่าวหาว่าละเมิด ให้ขอรายละเอียดเพิ่มเติมจากบุคคลที่ยื่นคำร้องให้ลบออก
ขั้นตอนที่ 5. ลบเนื้อหาทันที
คุณจะไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดลิขสิทธิ์ในฐานะ ISP หากคุณลบเนื้อหาออกทันทีหรือบล็อกสมาชิกที่อัปโหลด กำหนดนโยบายที่คุณจะตรวจสอบการแจ้งเพื่อให้ลบออกเป็นอย่างแรกในตอนเช้าหรือเป็นสิ่งสุดท้ายก่อนกลับบ้าน ด้วยวิธีนี้ คุณจะคุ้นเคยกับการแก้ไขปัญหาการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นได้ทันท่วงที
คุณต้องใช้ทัศนคติแบบ "ถอดก่อนแล้วค่อยถามทีหลัง" เป็นที่ยอมรับว่าการเรียกร้องการละเมิดลิขสิทธิ์บางอย่างอาจเป็นเท็จ บางคนจะส่งการแจ้งลบออกเพียงเพื่อก่อกวนคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม ในการป้องกันตัวเอง คุณต้องลบเนื้อหาออกก่อน
ขั้นตอนที่ 6 ยุติบัญชีของผู้ละเมิด หากจำเป็น
DMCA ยังกำหนดให้คุณมีนโยบายในการยกเลิกบัญชีของสมาชิก หลังจากที่คุณนำเนื้อหาออกแล้ว คุณควรติดต่อสมาชิกที่โพสต์เนื้อหานั้น ขอให้บุคคลนั้นแสดงหลักฐานลิขสิทธิ์ของพวกเขา
- หากสมาชิกสามารถแสดงหลักฐานลิขสิทธิ์ของพวกเขา คุณไม่จำเป็นต้องยุติบัญชีของผู้ละเมิด คุณยังสามารถใส่เนื้อหาสำรองได้อีกด้วย
- ตามหลักการแล้ว สมาชิกจะสามารถผลิตหลักฐานการจดทะเบียนลิขสิทธิ์ได้
เคล็ดลับ
- ในสหรัฐอเมริกา ISP ยังได้รับการคุ้มครองจากการฟ้องร้องหมิ่นประมาทอีกด้วย ตามเนื้อผ้า หนังสือพิมพ์ต้องรับผิดหากพิมพ์ข้อความหมิ่นประมาทของใครบางคนซ้ำ อย่างไรก็ตาม ภายใต้กฎหมาย Communications Decency Act ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะไม่ได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นหนังสือพิมพ์เพื่อจุดประสงค์ในการหมิ่นประมาทหรือลามกอนาจาร
- ผู้ถือลิขสิทธิ์หลายรายจะส่งการแจ้งลบออกทางอีเมล ดังนั้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลที่คุณระบุไว้ในการลงทะเบียนของคุณเป็นที่อยู่อีเมลทั่วไปที่พนักงานหลายคนสามารถเข้าถึงได้ หากตัวแทนออกจากงานอื่น คุณอาจลืมเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในการลงทะเบียนของคุณ ในสถานการณ์นี้ การแจ้งลบออกอาจกองซ้อนอยู่ในกล่องจดหมายของอดีตพนักงาน
