เหตุใดฉันจึงดาวน์โหลดแอปจาก Google Play Store ไม่ได้ วิธีแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาของคุณ

ขั้นตอนที่ 1 ลบและติดตั้งการอัปเดตร้านค้า Google Play ของคุณใหม่

ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้วและไปที่แอปการตั้งค่าของอุปกรณ์ จากนั้น ค้นหาตัวเลือก "Google Play Store" ในส่วน "แอปและการแจ้งเตือน" เลือกไอคอนจุดแนวตั้ง 3 จุดที่ด้านบนของหน้าจอ ซึ่งจะสร้างตัวเลือก "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" กด "ตกลง" เพื่อรีเซ็ต Play Store ของคุณเป็นเวอร์ชันโรงงาน จากนั้นดาวน์โหลดแอปที่คุณต้องการอีกครั้ง

คำถามที่ 4 จาก 7: คุณจะรู้ได้อย่างไรว่า Google Play ได้รับการอัปเดตแล้ว

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ส่วน “แอพและการแจ้งเตือน” ในการตั้งค่าของคุณ

ในอุปกรณ์บางเครื่อง ตัวเลือกนี้อาจอ่านว่า "แอป" เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่ม "ดูแอปทั้งหมด" ตัวเลือก "บริการ Google Play" และ "ขั้นสูง"

จากหน้า "ขั้นสูง" คุณจะเห็นตัวเลือก "รายละเอียดแอป" หรือตัวเลือก "รายละเอียดแอปในร้านค้า" แตะช่องนี้เพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Google Play Store

ขั้นตอนที่ 3 ดูว่าแอปของคุณระบุว่า "ติดตั้ง" "อัปเดต" หรือ "ปิดใช้งาน"

ดูที่มุมขวาบนของหน้าจอ ใต้ "Google Play Services" และ "Google LLC" โดยตรง คุณควรเห็นปุ่ม "ติดตั้ง" หรือ "อัปเดต" สีเขียวหากแอปของคุณไม่อัปเดต หากแอปของคุณพร้อมใช้ คุณจะสามารถแตะที่กล่อง “ปิดใช้งาน” เท่านั้น

คำถามที่ 5 จาก 7: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันล้างแคชใน Google Play Store

ขั้นตอนที่ 1 อุปกรณ์และแอป Google Play ของคุณอาจทำงานเร็วขึ้นเล็กน้อย

เมื่อใดก็ตามที่คุณดาวน์โหลดแอปใหม่ Google Play จะพัฒนาข้อมูลเบื้องหลังพิเศษ ซึ่งจะเข้าสู่แคชลับโดยตรง แม้ว่าข้อมูลนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแอป Google Play ของคุณ แต่ข้อมูลที่รวบรวมไว้มากเกินไปอาจทำให้ร้านแอปของคุณล่าช้าหรือหยุดนิ่งได้ โชคดีที่การล้างแคชใน Google Play Store ช่วยให้คุณรับแอปใหม่ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องปวดหัว

หน้าความช่วยเหลือของ Google Play ไม่มีบทแนะนำเฉพาะสำหรับการล้างแคชสำหรับแอป Google Play Store บน Chromebook อย่างไรก็ตาม คุณสามารถล้างแคชทั่วไปของคุณผ่านเบราว์เซอร์ Google Chrome

ขั้นตอนที่ 2 รีเฟรชโทรศัพท์ของคุณโดยล้างข้อมูลและแคชของแอป Play Store

กดตัวเลือก "แอป" และ "Google Play Store" ด้วยแอป "การตั้งค่า" เริ่มต้นของโทรศัพท์ จากนั้นให้กดปุ่ม "ที่เก็บข้อมูล" พร้อมกับตัวเลือก "ล้างแคช" และ "ล้างข้อมูล"

คุณยังสามารถล้างแคชและข้อมูลจากทั้ง Download Manager และ Google Play Services บนโทรศัพท์ของคุณ ในแอปการตั้งค่า ให้กด "แอปและการแจ้งเตือน" พร้อมกับ "ข้อมูลแอป" หรือ "ดูแอปทั้งหมด" จากนั้นแตะไอคอน 3 จุดแล้วกด "แสดงระบบ" พร้อมกับ "ตัวจัดการการดาวน์โหลด" หรือ "บริการ Google Play" จากนั้นเลือก "ที่เก็บข้อมูล" หรือ "ที่เก็บข้อมูลและแคช" และ "ล้างแคช" เช่นเดียวกับ " ล้างที่เก็บข้อมูล” “ล้างข้อมูลทั้งหมด” และ “ตกลง” เมื่อทุกอย่างชัดเจนแล้ว ให้กลับไปที่ Google Play Store และดาวน์โหลดแอปของคุณอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3 ล้างแคชของแท็บเล็ต Amazon Fire หากคุณประสบปัญหา

แตะ "แอปและการแจ้งเตือน" ในแอป "การตั้งค่า" พร้อมกับ "จัดการแอปพลิเคชันทั้งหมด" หรือ "ดูแอปทั้งหมด… จากนั้นแตะที่ "Google Play Store" "ที่เก็บข้อมูล" "ล้างข้อมูล" หรือ "ล้างที่เก็บข้อมูล" พร้อมกับ "ล้างแคช"

คำถามที่ 6 จาก 7: เหตุใดฉันจึงไม่พบแอปบางแอปใน App Store

ขั้นตอนที่ 1 แอปถูกล็อกภูมิภาค

การล็อกภูมิภาคเกิดขึ้นด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน บางครั้งรัฐบาลก็จำกัดแอปไว้ในประเทศของตน มิฉะนั้นนักพัฒนาแอปจะไม่ออกเวอร์ชันสากล ในกรณีนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลดแอป APK นอก Google Play Store และเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับ Virtual Private Network (VPN)

VPN ให้ความเป็นส่วนตัวและการป้องกันเป็นพิเศษในขณะที่คุณออนไลน์ และสามารถเลียนแบบที่อยู่ IP จากประเทศอื่นได้ ตัวอย่างเช่น หากแอปถูกล็อกภูมิภาคสำหรับสหราชอาณาจักร คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของสหราชอาณาจักรผ่าน VPN

ขั้นตอนที่ 2 แอปนี้เป็นแอปเฉพาะของผู้ผลิต

แอพบางตัวได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานได้กับโทรศัพท์บางประเภทเท่านั้น โชคดีที่คุณไม่ต้องการแอปเหล่านี้หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ผลิตโดยผู้ผลิตรายนั้น

ตัวอย่างเช่น Samsung สร้างชุดแอพสำหรับโทรศัพท์ Samsung โดยเฉพาะ

คำถามที่ 7 จาก 7: จะเกิดอะไรขึ้นหาก Google Play ยังคงใช้งานไม่ได้

ขั้นตอนที่ 1. ไซด์โหลดแอพลงในอุปกรณ์ของคุณ

“Sideloading” เป็นคำที่ใช้เรียกการดาวน์โหลดแอปโดยไม่ต้องใช้ Google Play Store แม้ว่าตัวเลือกนี้จะให้ความยืดหยุ่นและอิสระมากมาย แต่ก็ยังทำให้คุณและอุปกรณ์ของคุณเสี่ยงต่อมัลแวร์มากขึ้น หากคุณยังต้องการทดลองไซด์โหลด ให้ไปที่แอป "การตั้งค่า" แล้วกด "แอปและการแจ้งเตือน" "ขั้นสูง" พร้อมกับ "ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก" จากนั้นไปที่เว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ เช่น APKMirror หรือ F-Droid เพื่อเริ่มดาวน์โหลดแอปของคุณ

• หากต้องการไซด์โหลดบน Android TV ให้เลือกแอป "การตั้งค่า" พร้อมกับ "ความปลอดภัยและข้อจำกัด" จากนั้น เปลี่ยนตัวเลือก "ไม่ทราบแหล่งที่มา" จากปิดเป็นเปิด จากนั้น ใช้แอป เช่น ES File Explorer Manager ของ X-plore File Manager ซึ่งช่วยโอน APK ไปยังทีวีของคุณ
• ใน Amazon Fire TV ให้เลือกตัวเลือก "อุปกรณ์" ในแอป "การตั้งค่า" จากนั้นเลือก "ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา" และสลับการตั้งค่า "แอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก"
• หากคุณมีแท็บเล็ต Amazon Fire ให้เปิดตัวเลือก "ส่วนตัว" "ความปลอดภัย" และ "ขั้นสูง" ในแอป "การตั้งค่า"