คุณสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ Verizon ออนไลน์ได้ง่ายๆ ที่หน้า My Verizon โทรศัพท์ต้องใช้งานได้ทั้งสองเครื่องและต้องอยู่ในแผนเดียวกันด้วยก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการนี้
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 2: ส่วนที่หนึ่ง: การเลือกโทรศัพท์สำหรับสวิตช์
ขั้นตอนที่ 1 ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Verizon ของคุณ
ไปที่หน้าแรกของ Verizon Wireless และค้นหาช่อง "Sign In to My Verizon" ใกล้กับด้านบนของหน้า
- สามารถดูหน้าแรกของ Verizon Wireless ได้ที่:
- พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือ ID ผู้ใช้ของคุณลงในช่องลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นคลิกปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้"
- เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" คุณควรถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังโฮมเพจ "My Verizon"
ขั้นตอนที่ 2. ไปที่หน้า "เปิดใช้งานหรือสลับอุปกรณ์"
มองหาหัวข้อ "Manage My Device" ในแผงด้านซ้าย ใต้หัวข้อนี้ ค้นหาและคลิกลิงก์ "เปิดใช้งานหรือสลับอุปกรณ์"
- สิ่งนี้ควรเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้า "เปิดใช้งานหรือสลับอุปกรณ์"
- โปรดทราบว่าคุณทำได้ก็ต่อเมื่อคุณเป็นเจ้าของบัญชีหรือผู้จัดการบัญชีเท่านั้น
- โปรดทราบว่าอุปกรณ์เดียวที่จะปรากฏในหน้านี้คืออุปกรณ์ที่อยู่ในแผนเดียวกัน คุณไม่สามารถสลับอุปกรณ์ที่ใช้งานกับผู้อื่นในแผนอื่น หากคุณต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณเป็นแผนอื่นที่ครอบคลุมอยู่ในปัจจุบัน อุปกรณ์ที่คุณต้องการเปลี่ยนไปใช้จะต้องปิดใช้งานก่อน หลังจากนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ทดแทนได้ในลักษณะเดียวกับที่คุณเปิดใช้งานอุปกรณ์ใหม่
ขั้นตอนที่ 3 เลือกอุปกรณ์แรก
เลือกอุปกรณ์เครื่องแรกที่คุณต้องการเปลี่ยนโดยคลิกที่อุปกรณ์นั้น คลิกที่ "ถัดไป" เพื่อดำเนินการต่อ
- คุณสามารถไฮไลต์อุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งจากสองเครื่องที่คุณต้องการสลับไปมา ลำดับไม่สำคัญ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกฟอง "เลือก" ที่ถูกต้องก่อนที่จะคลิกปุ่ม "ถัดไป"
- หลังจากคลิก "ถัดไป " คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า "เลือกตัวเลือกด้านล่าง"
ขั้นตอนที่ 4. เลือกตัวเลือก "สลับอุปกรณ์"
ในหน้า "เลือกตัวเลือกด้านล่าง" ให้คลิกที่กรอบการเลือกข้างตัวเลือก "สลับอุปกรณ์"
- อย่าเพิ่งคลิกที่ปุ่ม "ถัดไป"
- ตัวเลือกอื่นในหน้าคือ "เปิดใช้งานอุปกรณ์" ควรเลือกตัวเลือกนี้หากคุณต้องการเปิดใช้งานโทรศัพท์เครื่องเก่าหรือโทรศัพท์เครื่องใหม่ แต่ไม่ควรเลือกตัวเลือกนี้เมื่อสลับโทรศัพท์ที่ใช้งานสองเครื่องในแผนเดียวกัน
ขั้นตอนที่ 5. เลือกอุปกรณ์ที่สอง
ใต้ตัวเลือก "สลับอุปกรณ์" คุณจะเห็นคำว่า "เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการสลับด้วย" คลิกที่กล่องดรอปดาวน์ใต้บรรทัดนั้นและเลือกหมายเลขโทรศัพท์ของอุปกรณ์ที่คุณต้องการสลับด้วย
เมื่อคุณเลือกหมายเลขโทรศัพท์ รุ่นและรูปภาพของโทรศัพท์ควรปรากฏบนหน้าจอ เมื่อคุณยืนยันว่านี่เป็นทางเลือกที่ถูกต้องแล้ว ให้กดปุ่ม "ถัดไป" เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 6 ส่งรหัสยืนยันไปยังโทรศัพท์ของคุณ
Verizon Wireless จะขอให้ส่งรหัสการอนุญาตออนไลน์ไปยังอุปกรณ์มือถือเครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ส่งข้อความถึงฉันถึงรหัส"
- ขั้นตอนนี้ดำเนินการด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณจะไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้หากไม่มีรหัสอนุญาต
- อุปกรณ์ทั้งหมดที่อยู่ในแผนปัจจุบันของคุณควรปรากฏภายใต้ตัวเลือกของคุณ อุปกรณ์ที่คุณเลือกจะได้รับข้อความฟรีพร้อมรหัสการให้สิทธิ์
- เมื่อคุณคลิกปุ่ม "ส่งข้อความถึงฉันถึงรหัส" คุณควรถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า "การยืนยันลูกค้า" รหัสควรถูกส่งไปยังอุปกรณ์ที่คุณเลือกพร้อมกัน
ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ
ภายในไม่กี่นาที คุณควรได้รับรหัสยืนยันทางข้อความ
- หากคุณไม่ได้รับข้อความ ให้ตรวจสอบอุปกรณ์อื่นๆ ในแผนของคุณ ในกรณีที่คุณเลือกอุปกรณ์ผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ
- คุณสามารถไปยังขั้นตอนต่อไปได้เมื่อคุณมีรหัสแล้ว
- หากคุณไม่ได้รับรหัส ให้กลับไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณและคลิกที่ "ไม่ได้รับรหัสใช่หรือไม่" ลิงก์ในหน้า "การยืนยันลูกค้า" ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อส่งรหัสอีกครั้งหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Verizon Wireless
ขั้นตอนที่ 8 ป้อนรหัส
กลับไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณและพิมพ์รหัสการให้สิทธิ์ออนไลน์ของคุณในช่องใต้คำว่า "รหัสอนุญาตออนไลน์"
- คุณจะต้องพิมพ์รหัสเดียวกันลงในช่อง "ยืนยันรหัสการให้สิทธิ์ออนไลน์" ด้านล่าง
- หลังจากพิมพ์รหัสลงในตำแหน่งที่เหมาะสมแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม "ยืนยัน" เพื่อดำเนินการต่อ
ส่วนที่ 2 จาก 2: ส่วนที่สอง: การเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 1. สำรองข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ หากต้องการ
คุณจะได้รับตัวเลือกในการสำรองข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อของคุณก่อนทำการเปลี่ยน
- หากคุณต้องการสำรองข้อมูลผู้ติดต่อแบบดิจิทัล ให้ดำเนินการทันที ถ้าไม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
- สำรองข้อมูลผู้ติดต่อของคุณในวิธีที่แนะนำสำหรับอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่ทราบวิธีสำรองข้อมูลผู้ติดต่อด้วยอุปกรณ์ของคุณ ให้คลิกที่ลิงก์ "ดูคำแนะนำในการสำรองข้อมูลสำหรับโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณ" ในหน้า "สำรองข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลผู้ติดต่อของคุณสำหรับอุปกรณ์ทั้งสองที่เกี่ยวข้องกับสวิตช์แล้ว เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม "ถัดไป" เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 2 อัปเดตแผนของคุณ
หากอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณเข้ากันไม่ได้กับแผนบริการที่คุณจะเปลี่ยนไปใช้ คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเดตแผนของคุณ
- Verizon Wireless ควรแสดงแผนขั้นต่ำที่คุณสามารถเลือกได้สำหรับอุปกรณ์มือถือนั้นโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบรายละเอียด รวมทั้งค่าใช้จ่ายของแผนใหม่ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ถัดไป"
- หากคุณมีอุปกรณ์ที่รองรับซิม คุณจะต้องสลับซิมการ์ดด้วยตนเอง แทนที่จะคลิกปุ่ม "ถัดไป" คุณจะต้องคลิกปุ่ม "โอนซิม"
ขั้นตอนที่ 3 สลับซิมการ์ด
เมื่อจำเป็น คุณควรถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่หน้า "โอนซิมการ์ด" ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปลี่ยนซิมการ์ดก่อนดำเนินการต่อ
-
กระบวนการที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ของคุณ แต่ขั้นตอนมักจะเป็นไปตามรูปแบบเดียวกัน:
- ปิดอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องและถอดฝาหลังออกจากแต่ละเครื่อง
- ค้นหาซิมการ์ด โดยปกติควรอยู่ที่มุมล่างซ้ายของโทรศัพท์แต่ละเครื่อง
- เลื่อนซิมการ์ดแต่ละอันขึ้นเพื่อถอดออกจากอุปกรณ์
- ใส่ซิมการ์ดแต่ละอันลงในอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่งโดยเลื่อนเข้าไปในช่องใส่ซิมเปล่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นผิวสัมผัสคว่ำลงขณะทำเช่นนี้
- เปลี่ยนฝาหลังของโทรศัพท์แต่ละเครื่องเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 4. ยืนยันสวิตช์
เมื่อกำหนดค่าการเปลี่ยนแปลงและรายละเอียดเพิ่มเติมทั้งหมดแล้ว ให้คลิกปุ่ม "ยืนยันการเปลี่ยนแปลง" ที่ด้านล่างของหน้าจอสุดท้าย
- การดำเนินการนี้ควรสิ้นสุดกระบวนการและเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ในโทรศัพท์สองเครื่องที่คุณเลือก ในการตรวจสอบผลลัพธ์ ให้โทรโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องจากสายที่แยกจากกัน และตรวจสอบว่าเครื่องที่ถูกต้องดังเมื่อโทรออก
- โปรดทราบว่าหากคุณสำรองข้อมูลรายชื่อติดต่อไว้ก่อนที่จะปิดสวิตช์ คุณอาจต้องกู้คืนรายชื่อติดต่อเหล่านั้นหลังจากปิดสวิตช์แล้ว
เคล็ดลับ
- หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ออนไลน์ได้ โปรดโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่: 1-800-922-0204
-
หรือไปที่ร้านค้า Verizon Wireless ที่ใกล้ที่สุดและขอให้พนักงานช่วยคุณเปลี่ยนด้วยตนเอง นำทั้งอุปกรณ์และบิลค่าโทรศัพท์ล่าสุดสำหรับบัญชีของคุณเมื่อทำการเปลี่ยน
ค้นหาร้าน Verizon Wireless ที่ใกล้ที่สุดโดยไปที่หน้าตัวระบุตำแหน่งร้าน:
