Slack คือแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพและแชทสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันในทีม ในการเริ่มต้น คุณจะต้องสร้างทีม (หรือเข้าร่วมทีมที่มีอยู่) จากนั้นเชิญผู้ใช้ให้แชทด้วย เมื่อแชทของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว คุณสามารถใช้ช่องทางเพื่อสื่อสารแบบสาธารณะและส่งข้อความโดยตรงสำหรับการแลกเปลี่ยนแบบส่วนตัว ขณะแชท คุณสามารถใช้การจัดรูปแบบพิเศษ เพิ่มอิโมจิ/ปฏิกิริยา ติดตามการกล่าวถึง แชร์ไฟล์ และอื่นๆ
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การจัดตั้งทีม
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Slack
คุณสามารถใช้ Slack บนเว็บไซต์ได้ที่ https://slack.com หรือดาวน์โหลดแอปสำหรับแพลตฟอร์มเดสก์ท็อปหรือมือถือที่
การตั้งค่าจากเว็บไซต์อาจง่ายที่สุด จากนั้นไปที่แอปใดแอปหนึ่งเพื่อเริ่มแชท
ขั้นตอนที่ 2 ป้อนที่อยู่อีเมลและคลิก "สร้างทีม"
บนเว็บไซต์ ฟิลด์นี้จะปรากฏตรงกลางหน้า คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนชื่อทีม
- คุณอาจได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสความปลอดภัย 6 หลักที่ส่งไปยังอีเมลของคุณก่อนที่จะสามารถดำเนินการต่อได้
- บนอุปกรณ์มือถือ คุณจะได้รับข้อความแจ้งสำหรับอีเมลหลังจากแตะ "สร้างทีม"
- คุณยังสามารถคลิก “ค้นหาทีมของคุณ” หากคุณรู้จักทีมที่คุณกำลังพยายามเข้าร่วมอยู่แล้ว
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนชื่อทีมและคลิก "ถัดไป"
คุณจะได้รับแจ้งให้สร้างโดเมนเว็บสำหรับทีมของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 ป้อนโดเมนเว็บของคุณแล้วคลิก "ถัดไป"
คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนชื่อและชื่อผู้ใช้ของคุณ
โดเมนทีมทั้งหมดจะลงท้ายด้วย “.slack.com”
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนชื่อ/ชื่อผู้ใช้ และคลิก “ถัดไป”
คุณจะได้รับแจ้งให้ตรวจสอบรายละเอียดทีมของคุณก่อนสร้าง
ขั้นตอนที่ 6. คลิก “สร้างทีมของฉัน”
คุณจะถูกนำไปที่ห้องสนทนาของทีม
คุณสามารถเลือก "แก้ไข" ข้างส่วนใดก็ได้ในทีมของคุณเพื่อย้อนกลับและเปลี่ยนแปลงก่อนยืนยัน
ขั้นตอนที่ 7 เชิญคนเข้าร่วมทีมของคุณ
คลิกปุ่ม "เชิญผู้คน" ที่อยู่ในแถบด้านข้างทางซ้าย การดำเนินการนี้จะแสดงหน้าสำหรับป้อนที่อยู่อีเมลและชื่อที่สามารถส่งคำเชิญได้
- บนมือถือ ปุ่มนี้จะปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอแชทหลัก และยังสามารถเข้าถึงผู้ติดต่อของอุปกรณ์เพื่อขอคำเชิญได้
- หากคุณเข้าร่วมทีมและไม่มีสิทธิ์ของบทบาทผู้ดูแลระบบ ปุ่มนี้อาจไม่ปรากฏ
ขั้นตอนที่ 8 สร้างช่อง
คลิก “+” ถัดจาก “ช่อง” ในแถบด้านข้างทางซ้าย จากที่นี่ คุณสามารถตั้งชื่อ เชิญผู้ใช้ และเลือกว่าจะเป็นแบบสาธารณะ (ดู/เข้าร่วมได้โดยทุกคนในทีม) หรือส่วนตัว (เฉพาะผู้ได้รับเชิญ)
ในการเข้าถึงแถบด้านข้างบนมือถือ ให้แตะชื่อทีมที่มุมซ้ายบน
ขั้นตอนที่ 9 ส่งข้อความส่วนตัวถึงเพื่อนร่วมทีม
คลิกไอคอน "+" ข้าง "ข้อความโดยตรง" ป้อนชื่อเพื่อนร่วมทีมและช่องข้อความส่วนตัวจะถูกสร้างขึ้นในแถบด้านข้างทางซ้ายสำหรับการสื่อสารส่วนตัวระหว่างคุณและผู้ใช้รายนั้น
ช่องทางข้อความโดยตรงสามารถมีเพื่อนร่วมทีมหลายคน
ขั้นตอนที่ 10 ปรับการแจ้งเตือนช่อง
คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนและเลือก "การตั้งค่าการแจ้งเตือน" จากที่นี่ คุณสามารถปรับการดำเนินการ (เช่น ข้อความหรือการกล่าวถึงเท่านั้น) ที่จะส่งการแจ้งเตือนถึงคุณบนแพลตฟอร์มใดๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
- คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนที่กำหนดเองสำหรับการกล่าวถึงคำเฉพาะ
- สามารถเข้าถึงได้จากเมนูการตั้งค่าบนมือถือ
- คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนชั่วคราวได้โดยกดที่ไอคอนกระดิ่งที่ด้านซ้ายบน (บนขวาบนมือถือ)
ส่วนที่ 2 จาก 3: การส่งข้อความและเวิร์กโฟลว์
ขั้นตอนที่ 1 สลับระหว่างทีม
หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของหลายทีมด้วยบัญชีของคุณ คุณสามารถสลับไปมาระหว่างทีมได้โดยคลิกชื่อทีมที่ด้านซ้ายบนและเลือก "ลงชื่อเข้าใช้ทีมอื่น"
บนมือถือ คุณจะเห็นไอคอนสี่เหลี่ยมสี่เหลี่ยมที่มุมขวาบนหลังจากแตะชื่อทีมแทน "ลงชื่อเข้าใช้ทีมอื่น"
ขั้นตอนที่ 2 สลับระหว่างช่อง
คลิกชื่อใดก็ได้ใต้ส่วนหัว "ช่อง" ในแถบด้านข้างทางซ้ายเพื่อเปลี่ยนพื้นที่แชทเป็นการสนทนานั้น
- คุณยังสามารถกด Ctrl+K เพื่อเปิดช่องค้นหาอย่างรวดเร็ว
- แตะชื่อทีมที่ด้านบนซ้ายเพื่อเปิดแถบด้านข้างบนมือถือ
ขั้นตอนที่ 3 ส่งข้อความในแชท
ป้อนข้อความลงในช่องข้อความแล้วกด ↵ Enter เพื่อส่ง
คุณสามารถเพิ่มอีโมจิในข้อความของคุณโดยใช้ปุ่มหน้ายิ้มที่ด้านขวาของช่องข้อความ (ด้านซ้ายของมือถือ)
ขั้นตอนที่ 4 ใช้การจัดรูปแบบพิเศษ
คุณสามารถล้อมรอบข้อความบางส่วน (หรือทั้งหมด) ด้วยสัญลักษณ์บางอย่างเพื่อเปลี่ยนการจัดรูปแบบของคุณ รายการการโต้ตอบการจัดรูปแบบทั้งหมดสามารถพบได้ในไซต์สนับสนุนหย่อน
- การใช้เครื่องหมายดอกจัน (*) ในแต่ละด้านของข้อความจะแสดงเป็นตัวหนา
- การใช้ขีดล่าง (_) จะทำให้ข้อความเป็นตัวเอียง
- การใช้ตัวหนอน (~) จะเป็นการขีดทับข้อความ
- ใช้ backtick สามอัน (```) ในแต่ละด้านเพื่อจัดรูปแบบข้อความของคุณด้วยกล่องโค้ด
ขั้นตอนที่ 5. แก้ไขข้อความ
คลิกไอคอนสามจุดที่แสดงทางด้านขวาของข้อความเมื่อคุณวางเคอร์เซอร์ไว้เหนือข้อความนั้น การดำเนินการนี้จะแสดงเมนูสำหรับแก้ไข ลบ ทำเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน ปักหมุด หรือตั้งค่าการเตือนสำหรับข้อความนั้น
- แตะข้อความบนมือถือค้างไว้เพื่อแสดงรายการตัวเลือกการแก้ไขทั้งหมด
- การตรึงข้อความจะวางไว้ที่ด้านบนของช่องและแสดงข้อความเมื่อคุณเลื่อน ใช้สำหรับประกาศสำคัญ
- คุณสามารถเลือกช่วงเวลาได้ตั้งแต่ 20 นาทีถึง 1 สัปดาห์ก่อนการแจ้งเตือนจะเกิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 6 ติดดาวข้อความเพื่อตั้งค่าสถานะเป็นสำคัญ
คลิกไอคอนดาวที่ปรากฏถัดจากการประทับเวลาเมื่อวางเคอร์เซอร์เหนือข้อความ การดำเนินการนี้จะเพิ่มลงในรายการข้อความที่บันทึกไว้ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ในภายหลังโดยคลิกไอคอนรูปดาวที่มุมขวาบน
บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้แตะข้อความเพื่อเลือก จากนั้นแตะดาวที่ปรากฏที่ด้านบนสุดของหน้าจอ คุณสามารถตรวจสอบข้อความที่ติดดาวได้โดยแตะที่ชื่อทีมและเลือก "ติดดาว" จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านซ้ายบน
ขั้นตอนที่ 7 พูดถึงผู้ใช้ในการแชท
พิมพ์ “@” ตามด้วยชื่อผู้ใช้ของบุคคลที่คุณต้องการพูดถึง พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนหย่อนว่าพวกเขาถูกกล่าวถึงในแชท
- ตัวอย่างเช่น: “@user: ข้อความหย่อน”
- คุณยังสามารถใช้การกล่าวถึงเพื่อระบุทั้งช่องหรือทีม (@channel, @team)
- คุณสามารถตรวจสอบข้อความที่กล่าวถึงคุณได้โดยคลิกไอคอน “@” ที่มุมขวาบน บนมือถือ สามารถเข้าถึงได้โดยแตะที่ชื่อทีมและเลือก "พูดถึง" จากเมนูดรอปดาวน์ที่ด้านซ้ายบน
ขั้นตอนที่ 8 เพิ่มปฏิกิริยาต่อข้อความ
คลิกไอคอนหน้ายิ้มเมื่อวางเมาส์เหนือข้อความเพื่อเพิ่มปฏิกิริยาอีโมจิที่จะแสดงใต้ข้อความโดยตรง สามารถใช้สำหรับบางอย่างเช่นการโหวตหรือเพื่อความสนุกสนาน
- นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มปฏิกิริยาไปยังข้อความจากเมนูแก้ไขข้อความได้อีกด้วย บนมือถือ นี่เป็นวิธีเดียวที่จะเพิ่มได้
- ปฏิกิริยาต้องเป็นอีโมจิเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 9 อัปโหลดไฟล์เพื่อแชท
แตะปุ่ม "+" ในช่องแชทและเลือก "อัปโหลดไฟล์" จากเมนูป๊อปอัปเพื่อเรียกดูไฟล์ในอุปกรณ์ของคุณ
- คุณยังสามารถลากและวางไฟล์ลงในหน้าต่างแชทบนคอมพิวเตอร์ได้อีกด้วย
- บนมือถือ คุณสามารถถ่ายและอัปโหลดรูปภาพจากเมนูช่องแชทเดียวกันได้
- Slack จะจัดเก็บไฟล์ได้สูงสุด 5GB (รวมถึงรูปภาพ) บนเซิร์ฟเวอร์ จำนวนนี้สามารถเพิ่มขึ้นได้โดยการอัปเกรดเป็นบริการแบบชำระเงิน
ส่วนที่ 3 จาก 3: เทคนิคเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 1 ตั้งค่าการเตือนที่กำหนดเอง
ป้อน “/remind” ลงในช่องข้อความตามด้วยบุคคล (@user) หรือช่อง (#channel) การกระทำ และเวลา Slack จะตั้งค่าการเตือนอัตโนมัติสำหรับข้อมูลที่ป้อน
- การจัดรูปแบบมาตรฐานคือ: “/remind [person] [what] [when]” ตัวอย่างเช่น “/remind #general to clock out at 5:00 PM!”
- “เมื่อ” อาจเป็นช่วงเวลาเฉพาะ (เวลา 12.00 น.) หรือช่วงเวลาทั่วไป (ใน 5 นาที)
- การช่วยเตือนจะปรากฏเป็นข้อความตรงจาก slackbot
ขั้นตอนที่ 2 สร้างข้อมูลโค้ดข้อความ/โค้ด
คลิก "+" ที่ด้านซ้ายของช่องข้อความ แล้วเลือก "สร้างตัวอย่างข้อมูล" ซึ่งจะเปิดหน้าต่างพร้อมตัวเลือกต่างๆ สำหรับการจัดรูปแบบกล่องโค้ด
- เลือกภาษาการเขียนโปรแกรมจากดรอปดาวน์ที่ด้านซ้ายบน และ slack จะจับคู่กับการจัดรูปแบบสีสำหรับค่าต่างๆ
- เลือกเมนูดรอปดาวน์ "แชร์ใน" เพื่อเลือกช่องหรือการสนทนาที่จะแชร์ข้อมูลโค้ดของคุณ
- ป้อนความคิดเห็นที่จะรวมไว้ใต้กล่องรหัสของคุณ
- อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถใช้แท็กการจัดรูปแบบ "``" พื้นฐานเพื่อใช้กล่องโค้ดเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 3 ใช้การประทับเวลาที่เก็บถาวร
คลิกการประทับเวลาทางด้านซ้ายของข้อความ คุณจะถูกนำไปที่หน้าเก็บถาวรของข้อความนั้นและข้อความอื่น ๆ ที่ส่งโดยตรงหลังจากหรือตอบกลับ
- ลิงก์เก็บถาวรเป็นแบบถาวรและสามารถแชร์ได้
- ผู้ใช้มือถือสามารถแตะข้อความ จากนั้นแตะไอคอนลิงก์ที่มุมขวาบน
ขั้นตอนที่ 4 ผสานรวมกับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์อื่น
หากคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบสำหรับทีมของคุณ คุณสามารถไปที่ slack.com/integrations และเลือกจากรายการส่วนขยายแอปที่จะรวมไว้ใน Slack เพื่อการโต้ตอบโดยตรง
- บริการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานต่างๆ เช่น Google Drive, Trello หรือ Dropbox มีส่วนขยาย Slack ที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี
- คุณยังสามารถรวมบ็อตของบริษัทอื่นเพื่อให้บริการตามวัตถุประสงค์เฉพาะมากกว่าสแล็คบอทที่รวมไว้
เคล็ดลับ
- Slackbot เป็นวิธีที่ดีในการเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและฟังก์ชันต่างๆ Slackbot ยังสามารถใช้สำหรับเตือนความจำหรือส่งข้อความอัตโนมัติ ซึ่งสามารถตั้งค่าได้ในการตั้งค่าช่องของคุณ
- สถานะของคุณจะปรับเองเมื่อคุณอยู่ห่างจากแป้นพิมพ์นานเกินไป แต่คุณยังสามารถสลับระหว่างสถานะใช้งาน/ไม่อยู่ได้ด้วยตนเองโดยคลิกที่จุดข้างชื่อของคุณ (หรือจากเมนูการตั้งค่าบนมือถือ)
บทความที่เกี่ยวข้อง
- ค้นหาบนหย่อน
- Leave-a-Channel-on-Slack
- เข้าร่วม-a-Channel-on-Slack
