พีซีแต่ละเครื่องไม่เหมือนกัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาด จอฟ้ามรณะ (BSoD) หรือไม่ "ไม่มีอะไรเกิดขึ้น" เมื่อคุณพยายามเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าพีซีของคุณจะมีปัญหาอะไร คุณยังคงสามารถกู้คืนได้ หรืออย่างน้อยก็ดึงข้อมูลทั้งหมดของคุณ ก่อนที่จะติดตั้งคอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการของคุณใหม่ทั้งหมด
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
หากระบบหยุดตอบสนอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อที่จำเป็นทั้งหมดยังคงทำงานอยู่
- หากเป็นเดสก์ท็อป ปัญหาอาจง่ายเหมือนสายหลุด
- หากเป็นแล็ปท็อป บางทีแบตเตอรี่อาจติดตั้งไม่ถูกต้องอีกต่อไป อย่าตื่นตระหนกจนกว่าคุณจะรัดสายไฟให้แน่นแล้ว
ขั้นตอนที่ 2 ใช้เซฟโหมด
หากพีซีของคุณอยู่ในสถานะ "ซอฟต์แครช" มีตัวเลือกต่างๆ ให้พิจารณา วิธีที่ง่ายที่สุดคือ Safe Mode ซึ่งเป็นโหมดการวินิจฉัยที่พบใน Windows และ Mac OS
- Windows Safe Mode จะโหลดระบบปฏิบัติการโดยมีตัวเลือกน้อยที่สุด ใช้งานได้โดยไม่ต้องโหลดไดรเวอร์ภายนอกหรือที่ติดตั้งไว้
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กดปุ่ม F8 ในขณะที่บู๊ตเพื่อไปที่เมนู Boot
- เลือกเซฟโหมดจากเมนูตัวเลือกขั้นสูงของ Windows
- หากคุณใช้ Mac ให้ปิดระบบโดยสมบูรณ์
- กดปุ่มเริ่มต้น; หลังจากเสียงเริ่มต้นครั้งแรก ให้กดปุ่ม ⇧ Shift ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นไอคอน Apple ตอนนี้คุณอยู่ในเซฟโหมด
- การเริ่มระบบในเซฟโหมดและการปิดระบบใหม่ทั้งหมด - หรือรีสตาร์ท - จะช่วยได้
ขั้นตอนที่ 3 ใช้การกำหนดค่าที่ดีที่รู้จักล่าสุด
นี่เป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่เป็นไปได้หลังจากติดตั้งฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์ใหม่ (แม้ว่าจะใช้งานได้ดีในครั้งสุดท้ายที่คุณเปิดเครื่อง)
ตัวเลือกนี้มีอยู่ในเมนู Boot ที่คุณจะเห็นหลังจากกดปุ่ม F8 ตัวเต็มคือ Last Know Good Configuration (การตั้งค่าล่าสุดของคุณที่ใช้งานได้). การดำเนินการนี้จะเริ่มพีซีโดยใช้รีจิสทรี Windows เวอร์ชันล่าสุดที่ใช้งานได้ มันไม่ได้ลบอะไร
ขั้นตอนที่ 4 ทำการคืนค่าระบบ
คุณลักษณะการคืนค่าในตัวของ Windows นั้นดีกว่า Windows XP ในยุคแรกๆ มาก ใช้คู่มือ wiki นี้เพื่อดำเนินการกู้คืนอย่างเหมาะสม
- ใช้ System Restore เพื่อย้อนกลับ Windows ไปเป็นเวลาก่อนหน้านี้เมื่อทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง เพื่อย้อนกลับผลกระทบของซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ที่ไม่ดี
- ตั้งค่าจุดคืนค่าระบบเมื่อสิ่งต่างๆ ทำงานได้ดี ใน Windows ตามค่าเริ่มต้น จะมีการสร้างหนึ่งรายการสำหรับการติดตั้งทุกครั้ง
- สร้างจุดคืนค่าใหม่ด้วยตนเองก่อนที่คุณจะติดตั้งสิ่งใดๆ หรือทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับพีซีของคุณ
- พิมพ์ "สร้างจุดคืนค่า" ในช่องค้นหาบนเมนูเริ่ม คลิกปุ่มสร้างที่ด้านล่างของกล่องโต้ตอบ ตั้งชื่อจุดคืนค่าและรอสักครู่เมื่อสร้าง
- สำหรับการกู้คืนจริง ให้ไปที่การคืนค่าระบบผ่านแผงควบคุม เลือกจุดและเริ่มย้อนกลับ
- โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลของคุณ เช่น เอกสาร เพลง รูปภาพ ฯลฯ การดำเนินการนี้เป็นเพียงการทำให้ซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์ และระบบปฏิบัติการของคุณกลับมาอยู่ในสถานะใช้งานได้
- อย่างไรก็ตาม คุณสามารถคลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์แล้วเลือก "กู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้า" มีโอกาสบางอย่างอาจได้รับการคืนค่าหากเป็นส่วนหนึ่งของสำเนาเงาของการคืนค่าระบบ
ขั้นตอนที่ 5. ทำการกู้คืนระบบ
ใน Windows XP/2000 มีเครื่องมือที่เรียกว่า Recovery Console คุณสามารถเรียกใช้จากบรรทัดคำสั่งเพื่อแทนที่หรือซ่อมแซมไฟล์ วิธีทั่วไปในการเข้าถึงคือการใช้ซีดีต้นฉบับที่คุณมีสำหรับการติดตั้ง XP
- จาก Windows Vista Microsoft ได้กำจัด Recovery Console และแทนที่ด้วยเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบ
- รีบูตโดยใช้ซีดีและเลือก "ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ" เพื่อไปที่กล่องเครื่องมือของตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 6 ใช้ดิสก์สำหรับเริ่มระบบ
เป็นวิธีการจัดเก็บไฟล์ระบบในสื่อบันทึกข้อมูล (CD หรือ DVD หรือ USB) นอกเหนือจากฮาร์ดไดรฟ์เพื่อบู๊ตเครื่องคอมพิวเตอร์ พวกเขานำคุณเข้าสู่โหมดการวินิจฉัยและช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับปัญหา
- มีตัวเลือกภายนอกอื่นๆ ที่ทำงานคล้ายกัน ดิสก์การกู้คืนระบบ Windows 7 ของ NeoSmart (หากคุณยังคงใช้ XP อยู่ ให้ดูที่ Build an XP SP3 Recovery Disc)
- นอกจากนี้ยังมี Live CD อีกหลายชุด โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือดิสก์การติดตั้ง Linux ระบบปฏิบัติการสามารถเรียกใช้จากแผ่นดิสก์เอง หรือจากแฟลชไดรฟ์ USB ใช้ Live CD สำหรับ distro เช่น Ubuntu หรือ Knoppix เพื่อเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเมื่อ Windows หยุดทำงาน ดังนั้นหวังว่าคุณจะสามารถกู้คืนไฟล์ได้
ขั้นตอนที่ 7 ลองใช้แผ่นซีดี Antivirus Rescue
ส่วนใหญ่ฟรี สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่ต่อสู้กับมัลแวร์ แต่ยังทำความสะอาดรีจิสทรีและตรวจสอบความสมบูรณ์ของดิสก์
เวอร์ชันฟรีเหล่านี้ ซึ่งมักใช้ Linux บางเวอร์ชันในการบูตเข้าสู่เครื่องมือ ดีกว่าไม่มีเลยเมื่อต้องเผชิญกับเพย์โหลดที่มีความรุนแรงเป็นพิเศษ
ขั้นตอนที่ 8 ใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล
คุณได้ลองทุกวิธีแล้วเพื่อให้ Windows กลับมา แต่บางครั้งก็ไม่เกิดขึ้น โชคดีที่คุณสำรองข้อมูลแล้วใช่ไหม คุณจึงสามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ได้ ถูกต้อง?
