แม้ว่าการชนจากเที่ยวบินจะพบได้น้อยกว่าในทุกวันนี้เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว แต่ก็ยังเกิดขึ้น หากคุณถูกชนโดยไม่ได้ตั้งใจจากเที่ยวบิน โปรดอยู่ในความสงบและขอคำชี้แจงสิทธิ์ของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร จากนั้นดำเนินการจองใหม่และยืนยันเที่ยวบินใหม่ของคุณกับตัวแทนประตูขึ้นเครื่อง หากคุณมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย ให้ขอเงินสดหรือเช็คแทนบัตรกำนัลหรือตั๋วฟรี ในอนาคต คุณสามารถหลีกเลี่ยงการชนจากเที่ยวบินได้โดยการเดินทางในช่วงเวลาและฤดูกาลที่หยุดทำงาน และโดยการเช็คอินก่อนเวลา
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การตอบสนอง
ขั้นตอนที่ 1. สงบสติอารมณ์
การทะเลาะวิวาทและ/หรือการโต้เถียงกับพนักงานต้อนรับและพนักงานบนเครื่องบินของสายการบินจะไม่ทำให้สถานการณ์ของคุณดีขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่บนเครื่องบิน หากคุณเริ่มหงุดหงิด ให้หายใจเข้าลึกๆ แล้วนึกภาพบางสิ่งที่สงบลง เช่น มหาสมุทรหรือน้ำตก เมื่อคุณสงบสติอารมณ์แล้ว ให้ไปที่ตัวแทนประตูและหารือเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณที่นั่น
โปรดจำไว้ว่าสายการบินสงวนสิทธิ์ในการชนคุณจากเที่ยวบิน
ขั้นตอนที่ 2 เสนอให้จ่ายเงินให้ผู้อื่น
ทำเช่นนี้หากคุณหมดหวังที่จะไปถึงจุดหมายตรงเวลา ประกาศกับผู้โดยสารคนอื่นๆ ว่าคุณจะเสนอการชดเชยสำหรับตั๋วเครื่องบินของพวกเขา จำไว้ว่าคุณต้องมีเงินสดในมือจำนวนมากจึงจะสามารถทำงานได้
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอให้ผู้โดยสารเป็นสองเท่าหรือสามเท่าของจำนวนเงินที่พวกเขาจ่ายสำหรับตั๋วเที่ยวเดียว
ขั้นตอนที่ 3 ขอคำชี้แจงสิทธิ์ของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร
ในฐานะผู้โดยสาร คุณมีสิทธิ์ได้รับสิ่งนี้ ข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรควรระบุนโยบายการจองเกินจำนวนของสายการบิน สาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหา และประเภทของค่าตอบแทนที่คุณมีสิทธิ์ได้รับ
สายการบินใช้เวลาเช็คอิน ชั้นการจอง และจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับตั๋วในการตัดสินใจเลือกชน
วิธีที่ 2 จาก 3: จองเที่ยวบินของคุณใหม่
ขั้นตอนที่ 1 พูดคุยกับเจ้าหน้าที่เกต
ตัวแทนประตูขึ้นเครื่องมักจะเป็นผู้ที่จะจองเที่ยวบินของคุณใหม่ และเสนอการชดเชยให้กับคุณ หากคุณมีคุณสมบัติตามที่กำหนด คุณอาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่เคาน์เตอร์บริการลูกค้าเพื่อรับค่าชดเชยและจองเที่ยวบินของคุณใหม่
คุณสามารถโทรไปที่หมายเลข 1-800 ของสายการบินได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสักครู่ในการจองเที่ยวบินของคุณใหม่และรับค่าชดเชยหากคุณทำเช่นนี้
ขั้นตอนที่ 2. ยืนยันเที่ยวบินของคุณ
โดยปกติจะทำโดยอัตโนมัติเมื่อคุณทำการจองเที่ยวบินใหม่ อย่างไรก็ตาม โปรดยืนยันเที่ยวบินใหม่กับเจ้าหน้าที่เกต ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าแผนการเดินทางของคุณได้รับการอัปเดตหากคุณจะขึ้นเครื่องบินในภายหลัง
- หากมีที่นั่งอื่นในเที่ยวบินที่คล้ายกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่นั่งนั้นเป็นที่นั่งที่ยืนยันแล้ว ไม่ใช่ที่นั่งสำรอง หากเป็นที่นั่งสแตนด์บาย คุณอาจติดค้างได้
- สอบถามเกี่ยวกับวิธีการจัดการหรือโอนสัมภาระที่เช็คอินของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ขอเช็คหรือเบิกเงินสดคืน
หากคุณมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย โปรดขอเป็นเช็คหรือเงินสดแทนบัตรกำนัลหรือเที่ยวบินฟรี แม้ว่าการรับบัตรกำนัลและเที่ยวบินฟรีอาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจ แต่ก็มักอยู่ภายใต้ข้อจำกัดและข้อจำกัด
- จำนวนเงินชดเชยที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับระยะเวลาของความล่าช้า จำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับตั๋ว และบุคคลที่จัดเตรียมการเดินทางแบบอื่น
- โปรดทราบว่าการถูกกระแทกเนื่องจากความสมดุลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยหรือความกังวลเรื่องน้ำหนัก หรือเนื่องจากสายการบินเปลี่ยนไปใช้เครื่องบินที่มีขนาดเล็กกว่า จะทำให้คุณไม่ได้รับค่าชดเชย
ขั้นตอนที่ 4 ขอบัตรกำนัลอาหาร โรงแรม และการเดินทาง
ผู้โดยสารที่มีการหยุดพักเครื่องเป็นเวลานานหรือต้องค้างคืนเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน จะได้รับบัตรกำนัลโรงแรมและการเดินทาง แม้ว่าคุณจะติดอยู่ที่สนามบินเพียงไม่กี่ชั่วโมงก็ตาม อย่าลืมถามประเภทของบัตรกำนัลที่คุณมีสิทธิ์ได้ เช่น บัตรกำนัลอาหาร
วิธีที่ 3 จาก 3: การป้องกันการถูกกระแทก
ขั้นตอนที่ 1 หลีกเลี่ยงฤดูกาลท่องเที่ยวและวันที่มีนักท่องเที่ยวมาเยือนมากที่สุด
ผู้โดยสารที่บินในช่วงฤดูท่องเที่ยว เช่น คริสต์มาสและวันขอบคุณพระเจ้า มีแนวโน้มที่จะถูกชนมากกว่าผู้โดยสารที่เดินทางในช่วงปิดภาคเรียน เนื่องจากมีผู้คนเดินทางมากขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์ หลีกเลี่ยงการเดินทางในวันเหล่านี้เพื่อลดโอกาสที่จะถูกชนจากเที่ยวบิน
ผู้โดยสารที่บินในตอนเช้ามีโอกาสน้อยที่จะโดนชนเช่นกัน
ขั้นตอนที่ 2. มาถึงและเช็คอินก่อนเวลา
ผู้โดยสารที่เช็คอินล่าช้ามักจะถูกชนก่อน ดังนั้นควรไปถึงสนามบินก่อนเวลาที่กำหนด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้โทรและถามสายการบินว่าการเช็คอินคืออะไร
วันนี้บางสายการบินอนุญาตให้คุณเช็คอินออนไลน์ล่วงหน้าได้ หากเป็นไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเช่นนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการชนเนื่องจากการเช็คอินล่าช้า
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาสายการบินที่คุณชอบและยึดติดกับพวกเขา
หากสายการบินปฏิบัติต่อคุณอย่างดีตลอดหลายปีที่ผ่านมา และคุณไม่เคยถูกชนโดยไม่ได้ตั้งใจ ก็ไม่น่าจะเกิดขึ้นอีกในอนาคต นอกจากนี้ ผู้โดยสารที่เป็นลูกค้าประจำของสายการบินมีโอกาสน้อยที่จะถูกชนจากเที่ยวบิน