บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการคืนค่าการเข้าถึงบัญชี Yahoo โดยใช้ที่อยู่อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืน หากคุณไม่มีอีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ คุณจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ https://login.yahoo.com/forgot ในเว็บเบราว์เซอร์
เว็บไซต์นี้จะช่วยคุณกู้คืนบัญชี Yahoo โดยส่งรหัสยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ หากไม่มีวิธีให้คุณเข้าถึงบัญชีเหล่านั้น คุณสามารถพูดคุยกับใครบางคนจากทีมสนับสนุนของ Yahoo โดยมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย โดยไปที่ https://help.yahoo.com/kb/account แล้วคลิก พูดคุยกับตัวแทนสด ใกล้มุมบนขวาของหน้า
- หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีนานกว่า 12 เดือน บัญชีของคุณอาจถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Yahoo อย่างถาวร
ขั้นตอนที่ 2 ป้อนที่อยู่อีเมล Yahoo ของคุณและคลิกดำเนินการต่อ
หากคุณจำที่อยู่อีเมล Yahoo ไม่ได้ ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนหรือที่อยู่อีเมล
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบที่อยู่สำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
ที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์จะแสดงบางส่วน หากคุณสามารถเข้าถึงที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ คลิก ใช่ ส่งรหัสยืนยันให้ฉัน. ถ้าไม่ คลิก ฉันไม่มีสิทธิ์เข้าถึง เพื่อแสดงตัวเลือกอื่น
- หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงตัวเลือกสำรองใดๆ คุณจะเห็นข้อความว่า "เอ่อ… ดูเหมือนว่าเราไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณทางออนไลน์ได้" หากต้องการลองอีกครั้งโดยใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่น ให้คลิก เริ่มต้นใหม่.
- หากยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ ระบบอาจขอให้คุณป้อนตัวเลขที่หายไปสองหลักเพื่อยืนยันว่าเป็นหมายเลขของคุณ หากใช่ ให้ป้อนตัวเลขที่ถูกต้องในส่วนที่ขีดเส้นใต้สีน้ำเงินแล้วคลิก ส่ง.
ขั้นตอนที่ 4 ค้นหารหัสยืนยันในข้อความจาก Yahoo
หากคุณเลือกข้อความอีเมลสำหรับการกู้คืน ให้เปิดกล่องจดหมายของที่อยู่นั้น จากนั้นเปิดข้อความจาก Yahoo หากคุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์ คุณจะได้รับข้อความพร้อมรหัส
หากคุณไม่เห็นข้อความจาก Yahoo ในกล่องจดหมายอีเมลของคุณ แสดงว่าอาจอยู่ในข้อความของคุณ สแปม หรือ ขยะ โฟลเดอร์
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนรหัสยืนยันแล้วคลิกดำเนินการต่อ
ณ จุดนี้ บัญชีของคุณได้รับการกู้คืนแล้ว เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านเก่าของคุณได้ คุณจะได้รับโอกาสในการสร้างรหัสผ่านใหม่ทันที
ขั้นตอนที่ 6 คลิก สร้างรหัสผ่านใหม่
ขั้นตอนที่ 7 พิมพ์รหัสผ่านใหม่ของคุณทั้งสองบรรทัด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์เหมือนกันทั้งสองครั้ง
ขั้นตอนที่ 8 คลิก ดำเนินการต่อ
ขณะนี้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านใหม่
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง คุณจะมีตัวเลือกในการแก้ไขตัวเลือกการกู้คืนของคุณ คุณสามารถเพิ่มบัญชีการกู้คืนเพิ่มเติมหรือลบบัญชีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เคล็ดลับ
- เมื่อบัญชีถูกทำเครื่องหมายเพื่อลบ คุณจะไม่สามารถยกเลิกกระบวนการปิดใช้งานได้
- คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณปิดใช้งานเป็นเวลา 90 วันหลังจากปิดใช้งาน
