การถอนการติดตั้งโปรแกรมเก่าเป็นงานบำรุงรักษาที่สำคัญสำหรับอุปกรณ์ที่ทันสมัยส่วนใหญ่ โปรแกรมเก่ากินเนื้อที่และอาจทำให้คุณช้าลง โปรแกรมที่ใช้งานไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหากับระบบของคุณ การลบโปรแกรมมักจะค่อนข้างง่าย หากคุณประสบปัญหาในการนำโปรแกรมออก อาจมีวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 5: Windows
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแผงควบคุม
เกือบทุกโปรแกรมสามารถลบออกได้ผ่านตัวจัดการโปรแกรมในแผงควบคุม มีสองวิธีในการเข้าถึงแผงควบคุม:
- Windows 7, Vista และ XP - คลิกเมนู Start แล้วเลือก "Control Panel"
- Windows 8.1 - คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก "Control Panel"
- Windows 8 - เปิด Charms bar แล้วเลือก "Settings" คลิก "เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี" จากนั้นเลือก "แผงควบคุม" ที่ด้านล่าง
- Windows 10 - เปิดเมนู Start หรือช่องค้นหา แล้วพิมพ์ Control Panel จากนั้น คลิกที่ผลลัพธ์สำหรับแผงควบคุม
ขั้นตอนที่ 2. เลือก "โปรแกรมและคุณสมบัติ" หรือ "ถอนการติดตั้งโปรแกรม"
การดำเนินการนี้จะเปิดตัวจัดการโปรแกรม
หากคุณใช้ Windows XP ให้เลือก "เพิ่มหรือลบโปรแกรม"
ขั้นตอนที่ 3 รอให้รายการโปรแกรมโหลด
การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่หากคุณติดตั้งโปรแกรมจำนวนมากหรือระบบเก่า
ขั้นตอนที่ 4 คลิกส่วนหัวของคอลัมน์เพื่อจัดเรียงรายการ
โดยค่าเริ่มต้น รายการจะถูกจัดเรียงตามตัวอักษร คุณสามารถคลิกที่ส่วนหัวของคอลัมน์เพื่อเปลี่ยนการเรียงลำดับ ตัวอย่างเช่น การคลิกที่ส่วนหัว "Installed On" จะทำให้คุณเห็นโปรแกรมล่าสุดที่คุณติดตั้ง การคลิกที่ส่วนหัว "ขนาด" จะแสดงให้คุณเห็นว่าโปรแกรมใดใช้พื้นที่มากที่สุด
ขั้นตอนที่ 5. เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
คลิกปุ่มถอนการติดตั้งที่ปรากฏในแถบเครื่องมือ
ขั้นตอนที่ 6 ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม
หลายโปรแกรมมีขั้นตอนการลบแบบกำหนดเอง อ่านแต่ละหน้าจออย่างระมัดระวังและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมอย่างสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 7 รีบูทคอมพิวเตอร์ (ถ้าจำเป็น)
บางโปรแกรมที่เชื่อมโยงกับไฟล์ระบบของคุณจะต้องมีการรีบูตหลังจากถอนการติดตั้ง บันทึกงานใดๆ ที่คุณเปิดไว้ จากนั้นรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
การแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1. การถอนการติดตั้งโปรแกรมทำให้ระบบไม่เสถียร
บางครั้งการถอนการติดตั้งโปรแกรมจะทำให้ไฟล์ระบบเสียหาย ซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานหรือค้างได้ วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือทำการคืนค่าระบบ การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ
- เปิดเครื่องมือ System Restore โดยค้นหา "restore" ใน Windows 7 และ Vista หรือ "recovery" ใน Windows 8 ใน Windows XP คุณจะพบเครื่องมือ System Restore ได้ใน All Programs → Accessories → System Tools
- เลือกจุดคืนค่าก่อนการถอนการติดตั้ง คุณสามารถดูจุดคืนค่าที่มีอยู่ทั้งหมดได้โดยทำเครื่องหมายที่ "แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม"
- ยืนยันว่าคุณต้องการคืนค่า กระบวนการกู้คืนจะใช้เวลาสองสามนาที คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูต
ขั้นตอนที่ 2 แถบเครื่องมือเบราว์เซอร์จะไม่ถอนการติดตั้ง
แถบเครื่องมือเบราว์เซอร์จำนวนมากแอบเข้าสู่ระบบของคุณระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์อื่น ทำให้ถอดยากและอาจปรากฏขึ้นอีก คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากโปรแกรมป้องกันมัลแวร์บางโปรแกรม
- ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Adwcleaner, Malwarebytes Antimalware และ HitmanPro เครื่องมือทั้งหมดนี้มีเวอร์ชันฟรีซึ่งจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและลบการติดมัลแวร์ สิ่งสำคัญคือต้องเรียกใช้เครื่องสแกนทั้งสามเครื่อง เนื่องจากสแกนเนอร์ทั้งหมดสามารถหยิบของที่เครื่องอื่นไม่รับได้
- คลิกที่นี่เพื่อดูคำแนะนำในการลบมัลแวร์และแถบเครื่องมือ
ขั้นตอนที่ 3 ไม่พบแอพ Windows 8 ในรายการโปรแกรม
แอพ Windows 8 นั้นแยกจากกันและไม่ปรากฏในตัวจัดการโปรแกรมของแผงควบคุม สิ่งเหล่านี้จะต้องถูกลบด้วยวิธีอื่น
- เปิดแถบ Charms และเลือก "การตั้งค่า"
- เลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี" จากนั้นเลือก "ค้นหาและแอป"
- เลือกตัวเลือก "ขนาดแอป" จากนั้นเลือกแอปที่คุณต้องการลบ
- คลิกปุ่ม "ถอนการติดตั้ง" จากนั้นคลิก "ถอนการติดตั้ง" อีกครั้งเพื่อยืนยัน
วิธีที่ 2 จาก 5: Mac
ขั้นตอนที่ 1. เปิดโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณ
คุณเปิดโฟลเดอร์ Applications ได้อย่างรวดเร็วจาก Dock หรือคลิกเมนู "Go" ใน Finder แล้วเลือก "Applications" หรือกด ⇧ Shift+⌘ Command+A ก็ได้ นี่คือตำแหน่งที่พบได้บ่อยที่สุดสำหรับโปรแกรมที่ติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 2 ลากโปรแกรมหรือโฟลเดอร์ของโปรแกรมไปที่ถังขยะ
โปรแกรมต่างๆ จะแสดงด้วยไอคอนเดียว เช่น "Mozilla Firefox" หรือเป็นโฟลเดอร์ของโปรแกรม เช่น "Microsoft Office" คุณสามารถลบทั้งโฟลเดอร์ในครั้งเดียวหรือเพียงโปรแกรมเดียว
หากคุณบังเอิญลากโปรแกรมผิดไปไว้ในถังขยะ ให้ลากกลับเข้าไปในโฟลเดอร์แอพพลิเคชั่น
ขั้นตอนที่ 3 ล้างถังขยะของคุณเมื่อคุณพร้อมที่จะลบโปรแกรมทั้งหมด
คลิกขวาที่ไอคอนถังขยะและเลือก "ล้างถังขยะ" เพื่อลบโปรแกรมภายใน คลิกล้างถังขยะเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบทุกอย่าง
การแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1. โปรแกรมได้ทิ้งไฟล์ที่ยังโหลดอยู่
หลายโปรแกรมจะทิ้งไฟล์การกำหนดค่าไว้ ไฟล์เหล่านี้มีประโยชน์หากคุณลงเอยด้วยการติดตั้งโปรแกรมใหม่ บางครั้งคุณอาจต้องการลบไฟล์ทั้งหมด
- กดปุ่ม ⌥ Option ค้างไว้ แล้วคลิกเมนู "ไป"
- เลือก "ห้องสมุด" จากเมนู "ไป"
- ค้นหาไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมใน ~/ห้องสมุด/, ~/ห้องสมุด/การตั้งค่า/, และ ~/ห้องสมุด/สนับสนุนแอปพลิเคชัน/ โฟลเดอร์ ลากไฟล์เหล่านี้ไปที่ถังขยะ
ขั้นตอนที่ 2 ไม่สามารถลบโปรแกรมออกจาก Launchpad
OS X เวอร์ชันที่ใหม่กว่ามี Launchpad คุณจะพบโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดที่นี่ คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งจาก Mac App Store เท่านั้น หากต้องการลบโปรแกรมอื่นๆ คุณจะต้องทำตามวิธีการด้านบน
ขั้นตอนที่ 3 โปรแกรมปฏิเสธที่จะถอนการติดตั้ง
หากคุณประสบปัญหาในการลบโปรแกรม คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากโปรแกรมกำจัดโปรแกรม หนึ่งในโปรแกรมลบที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับ Mac คือ App Cleaner ซึ่งให้บริการฟรีจาก freemacsoft.net/appcleaner/
วิธีที่ 3 จาก 5: Linux
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเทอร์มินัล
คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมผ่าน Package Manager ได้ แต่เมื่อคุณคุ้นเคยกับเทอร์มินัลแล้ว คุณจะพบว่าโปรแกรมเร็วขึ้น
โดยปกติ คุณสามารถเปิดเทอร์มินัลได้โดยกด Ctrl+Alt+T
ขั้นตอนที่ 2 แสดงรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมด
พิมพ์ dpkg --list แล้วกด ↵ Enter รายการซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้จำนวนมากจะปรากฏขึ้น คุณสามารถใช้แถบเลื่อนของเทอร์มินัลเพื่อดูรายการ
คอลัมน์ที่สี่ของรายการจะแสดงรายละเอียดของโปรแกรม ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุโปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้งได้
ขั้นตอนที่ 3 ถอนการติดตั้งโปรแกรม
พิมพ์ sudo apt-get --purge remove programname แล้วกด ↵ Enter ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อโปรแกรมตรงตามที่ปรากฏในรายการ
- คำสั่งดังกล่าวจะลบโปรแกรมและไฟล์การกำหนดค่าทั้งหมด หากคุณต้องการเก็บไฟล์การกำหนดค่า ให้ละเว้น --purge ส่วนหนึ่งของคำสั่ง (sudo apt-get remove programname)
- คุณสามารถถอนการติดตั้งหลายโปรแกรมพร้อมกันโดยแสดงรายการแต่ละแพ็คเกจที่คุณต้องการลบในคำสั่ง ตัวอย่างเช่น หากต้องการถอนการติดตั้ง Skype และ Opera คุณจะต้องพิมพ์ sudo apt-get --purge remove skype opera
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบสิ่งที่จะถอนการติดตั้ง
คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่าน จากนั้นระบบจะขอให้คุณยืนยันว่าต้องการลบโปรแกรม การอ่านข้อมูลเทอร์มินัลจะแสดงแพ็คเกจทั้งหมดที่จะลบออก โปรแกรมใด ๆ ที่ใช้แพ็คเกจเดิมจะถูกลบออกเช่นกัน
หลังจากนำโปรแกรมออกแล้ว คุณจะกลับไปที่ข้อความแจ้งของเทอร์มินัล
การแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1 โปรแกรมติดตั้งแพ็คเกจเก่าใช้พื้นที่มากเกินไป
Linux จะเก็บตัวติดตั้งแพ็คเกจเก่าไว้ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมใหม่ แพ็คเกจเหล่านี้อาจใช้พื้นที่จำนวนมากบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบว่าไฟล์เหล่านี้ใช้พื้นที่เท่าใดโดยพิมพ์ du -sh /var/cache/apt/archives
- พิมพ์ sudo apt-get autoclean แล้วกด ↵ Enter การดำเนินการนี้จะลบแพ็กเกจทั้งหมดสำหรับแอปที่ถอนการติดตั้งแล้ว
- คุณสามารถลบทุกโปรแกรมติดตั้งแพ็คเกจโดยพิมพ์ sudo apt-get clean
วิธีที่ 4 จาก 5: iOS
ขั้นตอนที่ 1. แตะไอคอนแอปใดๆ ของคุณค้างไว้
คุณจะเริ่มเห็นไอคอนทั้งหมดของคุณกระดิก
ขั้นตอนที่ 2. แตะ "X" ที่มุมของแอพที่คุณต้องการลบ
คุณจะไม่สามารถลบแอพที่ติดตั้งบน iPhone ของคุณได้ วิธีเดียวที่จะลบแอปเหล่านี้คือการเจลเบรกอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นกระบวนการที่มีความเสี่ยงซึ่งจะทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะและอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหายได้ หากคุณยอมรับความเสี่ยง โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการเจลเบรก
ขั้นตอนที่ 3 แตะ "ลบ" เพื่อยืนยัน
แอพและการตั้งค่าทั้งหมดจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ iOS ของคุณ
การแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1 "X" ไม่ปรากฏถัดจากแอป
ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาการตั้งค่าการจำกัดของคุณ จำไว้ว่าคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอพบางตัวของระบบ เช่น กล้อง
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะ "ทั่วไป" แล้วเลือก "ข้อจำกัด"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน "การลบแอพ"
วิธีที่ 5 จาก 5: Android
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอปการตั้งค่า
คุณสามารถค้นหาได้ใน App Drawer หรือแถบการแจ้งเตือน
ขั้นตอนที่ 2. แตะ "แอป" หรือ "แอปพลิเคชัน"
การดำเนินการนี้จะโหลดรายการแอปทั้งหมดที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 แตะแอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
คุณจะสามารถถอนการติดตั้งแอปที่ปรากฏในรายการ "ดาวน์โหลด" เท่านั้น คุณอาจไม่สามารถถอนการติดตั้งแอพที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4. แตะปุ่ม "ถอนการติดตั้ง"
ระบบจะขอให้คุณยืนยันว่าต้องการนำแอปออก แตะ "ใช่" เพื่อยืนยันและลบแอปโดยสมบูรณ์
การแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1 ไม่มีปุ่ม "ถอนการติดตั้ง"
ซึ่งมักจะหมายความว่าแอปได้รับการโหลดไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถแตะปุ่ม "ปิดใช้งาน" เพื่อป้องกันไม่ให้ทำงาน วิธีเดียวที่จะถอนการติดตั้งแอพที่โหลดไว้ล่วงหน้าอย่างสมบูรณ์คือการรูทอุปกรณ์ของคุณ