บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการตั้งค่า Visual Voicemail ใน iPhone Visual Voicemail เป็นเพียงชื่อแฟนซีสำหรับวิธีที่ iPhone ของคุณแสดงและจัดการข้อความวอยซ์เมลของคุณ เช่น กล่องจดหมายอีเมล ผู้ให้บริการมือถือเกือบทั้งหมดในอเมริกาเหนือและยุโรปรองรับ Visual Voicemail รวมถึงผู้ให้บริการในประเทศอื่นๆ ที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หากผู้ให้บริการของคุณไม่รองรับ Visual Voicemail บน iPhone ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่ามีแอพวอยซ์เมลของตัวเองหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณยังสามารถใช้เครื่องมือข้อความเสียงในตัวของ iPhone เพื่อฟังและจัดการข้อความของคุณได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การตั้งค่าวอยซ์เมล
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอปโทรศัพท์ของ iPhone
ที่เป็นไอคอนโทรศัพท์สีเขียวขาว ในหน้า home
ขั้นตอนที่ 2. แตะวอยซ์เมล
ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
หากแตะ ข้อความเสียง เริ่มการโทร คุณจะต้องทำตามคำแนะนำจากที่นี่เพื่อตั้งค่าข้อความเสียงของคุณให้เสร็จสิ้น ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการของคุณไม่สนับสนุน Visual Voicemail
ขั้นตอนที่ 3 แตะตั้งค่าทันที
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณตั้งค่าข้อความเสียง คุณจะต้องคลิก "ตั้งค่าทันที" ตัวเลือกนี้ควรปรากฏตรงกลางหน้า
หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าข้อความเสียงของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว คุณสามารถบันทึกคำทักทายได้โดยแตะ การทักทาย ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณถ่ายโอนข้อมูลจากโทรศัพท์ที่มีอยู่ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่
ขั้นตอนที่ 4 ป้อนรหัสผ่านที่มีอยู่หรือสร้างตอนนี้
ตัวเลือกจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณได้ตั้งค่าข้อความเสียงผ่านผู้ให้บริการของคุณแล้ว:
- หากคุณตั้งค่าวอยซ์เมลผ่านผู้ให้บริการมือถือแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนทันที พิมพ์รหัสผ่านแล้วแตะ "เสร็จสิ้น" เพื่อเชื่อมต่อวอยซ์เมลที่มีอยู่ของคุณกับ Visual Voicemail ข้อความใด ๆ ในกล่องข้อความเสียงที่มีอยู่ของคุณจะถูกโอนไปยัง iPhone ของคุณหลังจากการตั้งค่าเสร็จสิ้น
- หากคุณไม่เคยตั้งค่าข้อความเสียง คุณจะได้รับแจ้งให้สร้างรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านใหม่ แตะ เสร็จแล้ว ป้อนอีกครั้งแล้วแตะ เสร็จแล้ว อีกครั้งเพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 5. แตะ กำหนดเอง เพื่อบันทึกคำทักทาย
หากคุณต้องการเลือกคำทักทายที่บันทึกไว้ล่วงหน้าที่เป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก ค่าเริ่มต้น แทนที่. มิฉะนั้น ให้สร้างคำทักทายของคุณเอง:
- แตะ บันทึก และกล่าวคำทักทายของคุณ
- แตะ หยุด เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
- แตะปุ่มเล่นเพื่อฟังตัวอย่าง
- หากคุณไม่ชอบคำทักทายของคุณ ให้แตะ ยกเลิก เพื่อกำจัดมัน แล้วแตะ กำหนดเอง เพื่อลองอีกครั้ง
- แตะ บันทึก เมื่อคุณมีความสุขกับคำทักทายของคุณ
วิธีที่ 2 จาก 3: การใช้วอยซ์เมล
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอปโทรศัพท์
ที่เป็นไอคอนตัวรับโทรศัพท์สีเขียวขาว ในหน้า home
คุณสามารถดูจำนวนข้อความใหม่ที่คุณมีได้โดยดูที่ตัวเลขสีแดงเล็กๆ บนไอคอนวอยซ์เมลของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. แตะวอยซ์เมล
ที่มุมขวาล่าง ตราบใดที่ผู้ให้บริการของคุณรองรับ Visual Voicemail คุณสามารถเข้าถึงวอยซ์เมลของคุณได้โดยแตะที่ ข้อความเสียง ปุ่ม. คุณจะสามารถเรียกดูข้อความเสียงทั้งหมดและเลือกข้อความที่คุณต้องการฟังได้
หากการแตะปุ่มนี้เรียกสายข้อความเสียงของผู้ให้บริการของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกข้อความเสียงของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 แตะข้อความเสียง
คุณจะเห็นเวลาและวันที่ที่ได้รับข้อความเสียง หมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อผู้ติดต่อ และตัวเลือกในการเล่น ฟัง โทรกลับ หรือลบ
หากผู้ให้บริการของคุณสนับสนุน Visual Voicemail คุณจะเห็นข้อความถอดเสียงใต้การควบคุมด้วย
ขั้นตอนที่ 4. แตะ ► เพื่อฟังข้อความ
เป็นรูปสามเหลี่ยมด้านข้างที่มุมล่างซ้ายของข้อความ การแตะสิ่งนี้จะเริ่มเล่นข้อความเสียงของคุณ
การแตะไอคอนลำโพงจะเล่นข้อความผ่านลำโพงภายนอกของ iPhone แทนที่จะเล่นผ่านเครื่องรับโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 5. แตะถังขยะเพื่อลบข้อความ
หากคุณต้องการลบหลายข้อความ ให้แตะปุ่มย้อนกลับเพื่อกลับไปยังรายการวอยซ์เมล แตะ แก้ไข ที่มุมขวาบน เลือกข้อความที่จะลบ แล้วแตะ ลบ ที่ส่วนลึกสุด.
ขั้นตอนที่ 6 แตะเครื่องรับโทรศัพท์สีน้ำเงินเพื่อโทรกลับ
การดำเนินการนี้จะโทรกลับทันที ดังนั้นให้แตะปุ่มนี้หากคุณพร้อมที่จะพูดคุยกับผู้โทรเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 7 แก้ไขคำทักทายของคุณ
หากคุณต้องการเปลี่ยนคำทักทาย เพียงแตะ การทักทาย ที่มุมบนขวาของกล่องข้อความเสียงของคุณเพื่อเลือกคำทักทายเริ่มต้นหรือสร้างคำทักทายที่กำหนดเองใหม่
ขั้นตอนที่ 8 เปลี่ยนรหัสผ่านข้อความเสียงของคุณ
หากคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณสามารถทำได้ในการตั้งค่า:
- เปิดแอพ Settings ของ iPhone ที่เป็นไอคอนฟันเฟืองสีเทาในหน้า home
- เลื่อนลงแล้วแตะ โทรศัพท์.
- แตะ เปลี่ยนรหัสผ่านวอยซ์เมล.
- ป้อนและยืนยันรหัสผ่านใหม่
วิธีที่ 3 จาก 3: การแก้ไขปัญหาวอยซ์เมล
ขั้นตอนที่ 1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณสามารถแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้มากมาย ในการทำเช่นนั้น:
- กดปุ่มเปิดปิดที่ด้านบนหรือด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้
- เลื่อน เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ที่ด้านบนของหน้าจอด้านขวา
- รอสักครู่.
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple สีขาวปรากฏบนหน้าจอ iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 อัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด
อาจมีข้อบกพร่องที่ทำให้เกิดปัญหาข้อความเสียงของคุณ และ iOS เวอร์ชันล่าสุดอาจแก้ไขปัญหาได้แล้ว คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ในส่วน "ทั่วไป" ของแอปการตั้งค่า หรือใช้ iTunes
ตรวจสอบการอัปเดตผู้ให้บริการด้วย ซึ่งสามารถพบได้โดยแตะ เกี่ยวกับ ใน ทั่วไป ส่วนของแอปการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 3 โทรหาผู้ให้บริการของคุณหากคุณไม่สามารถเข้าถึงกล่องข้อความเสียงของคุณ
มีปัญหาหลายอย่างที่อาจเกิดขึ้นเมื่อตั้งค่าข้อความเสียงของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังอัปเกรดจากอุปกรณ์ที่เก่ากว่ามาก การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการสามารถช่วยให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าข้อความเสียง เปลี่ยนรหัสผ่าน และรับการตั้งค่าข้อความเสียงพร้อมภาพได้ สายการบริการลูกค้าของผู้ให้บริการขนส่งทั่วไปมีดังต่อไปนี้:
- AT&T - (800) 331-0500 หรือ 611 จาก iPhone ของคุณ
- Verizon - (800) 922-0204 หรือ *611 จาก iPhone ของคุณ
- สปรินต์ - (888) 211-4727
- T-Mobile - (877) 746-0909 หรือ 611 จาก iPhone ของคุณ
- บูสต์มือถือ - (866) 402-7366
- คริกเก็ต - (800) 274-2538 หรือ 611 จาก iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 รีเซ็ตรหัสผ่านวอยซ์เมลของ iPhone
หากคุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับ Visual Voicemail บน iPhone คุณสามารถทำได้จากแอปการตั้งค่า
- แตะ การตั้งค่า → โทรศัพท์ → เปลี่ยนรหัสผ่านวอยซ์เมล.
- ป้อนรหัสผ่าน Visual Voicemail ใหม่ของคุณ
- แตะ "เสร็จสิ้น" เพื่อบันทึกรหัสผ่านใหม่ของคุณ
เคล็ดลับ
- หากคุณไม่ได้รับตัวเลือก Visual Voicemail ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือของคุณเปิดอยู่สำหรับโทรศัพท์
- หากคุณต้องการบันทึกวอยซ์เมลของ iPhone ให้ดูวิธีบันทึกวอยซ์เมลของ iPhone
