การซื้อรถใหม่หรือรถมือสองอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว และคุณอาจสงสัยว่าจะเจรจากับพนักงานขายได้อย่างไรและยังคงได้ราคาที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการต่อรองราคาสำหรับรถใหม่หรือรถใหม่สำหรับคุณในล็อต และหากคุณไม่สามารถประหยัดเงินได้หลังจากเรียนรู้เทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญแล้ว คุณควรขึ้นรถบัส!
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: หาข้อมูลก่อนไปพบตัวแทนจำหน่าย
ขั้นตอนที่ 1. ตัดสินใจเลือกรถที่คุณต้องการ
การรู้ว่าคุณต้องการรถรุ่นไหน คุณให้โอกาสตัวเองในการค้นหาตัวเลือกที่มาพร้อมกับรถ และมูลค่าของรถที่แท้จริง คุณสามารถเยี่ยมชมตัวแทนจำหน่ายและทดลองขับได้ แต่อย่าเพิ่งเริ่มการเจรจาใดๆ
ขั้นตอนที่ 2. ค้นหา "มูลค่าตลาดที่แท้จริงของรถ
มีเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อค้นคว้าข้อมูลนี้ได้ฟรีทางออนไลน์ สำหรับรถยนต์ใหม่ ให้ตรวจสอบราคา TMV ของ Edmund สำหรับรถยนต์มือสอง ให้ดูที่ราคา Kelley Blue Book คุณยังสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์เช่น US News Rankings และ บทวิจารณ์รถยนต์และรถบรรทุกเพื่อให้ทราบแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับการกำหนดราคาจากตัวแทนจำหน่ายต่างๆ ในพื้นที่ของคุณ
- มูลค่าตลาดถูกกำหนดโดยปัจจัยหลายประการ แต่โดยพื้นฐานแล้ว มูลค่าจะคำนวณจากตลาดรถยนต์ในปัจจุบัน และราคาที่ตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศขายรถยนต์รุ่นใดรุ่นหนึ่งให้
- เพื่อความปลอดภัย ให้ "ราคาเป้าหมาย" ของคุณโดยประมาณเท่ากับมูลค่าที่แท้จริงของรถ ราคาเป้าหมายของคุณไม่ใช่ราคาเปิด ในทางตรงกันข้าม มันควรจะเป็นราคาปิดของคุณและราคาที่คุณจะไม่ไปสูงกว่านั้น
- หากคุณกล้าที่จะกล้ามากกว่านี้อีกเล็กน้อย คุณสามารถลดราคาเป้าหมายได้ 500 ถึง 1,000 ดอลลาร์ ซึ่งน้อยกว่ามูลค่าตลาดที่แท้จริงสำหรับรถยนต์ใหม่ หรือลดลง 10% ถึง 15% สำหรับรถยนต์มือสอง การหาตัวแทนจำหน่ายเพื่อชำระราคานี้อาจเป็นเรื่องยากมาก แต่ก็สามารถทำได้
ขั้นตอนที่ 3 รับใบเสนอราคาจากตัวแทนจำหน่ายหลายราย
ก่อนก้าวเท้าเข้าไปในโชว์รูมเพื่อเริ่มการเจรจา โทรหาตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของคุณและสอบถามราคาที่พวกเขาขอสำหรับรถที่คุณสนใจ อย่าพูดถึงเรื่องการแลกเปลี่ยน การชำระเงินรายเดือน หรือการจัดหาเงินทุน. สิ่งเดียวที่คุณต้องรู้จากตัวแทนจำหน่ายแต่ละรายคือราคานอกสถานที่
ขั้นตอนที่ 4 ตั้งค่าการเงินของคุณเอง
ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ทำกำไรได้มากจากข้อตกลงทางการเงิน ซึ่งหมายความว่าคุณอาจสูญเสียหากคุณพึ่งพาการจัดหาเงินทุนจากตัวแทนจำหน่าย สมัครสินเชื่อของคุณเองผ่านธนาคาร เครดิตยูเนี่ยน หรือผู้ให้กู้รายอื่นก่อนที่คุณจะไปที่ล็อต
อย่างไรก็ตาม ข้อยกเว้นประการหนึ่งสำหรับกฎข้อนี้คือ หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากอัตราดอกเบี้ยโปรโมชันพิเศษที่ตัวแทนจำหน่ายเสนอให้ เปรียบเทียบกับสิ่งที่คุณจะได้รับจากธนาคารหรือเครดิตยูเนี่ยนของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. พักผ่อนและรับประทานอาหารก่อนเข้า
ขั้นตอนการซื้อรถอาจใช้พลังงานมากและใช้เวลามาก ดังนั้นหากคุณต้องการต่อสู้อย่างเหมาะสม คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถติดต่อกับพนักงานขายได้ตลอดกระบวนการเจรจาทั้งหมด
ตามกฎทั่วไป คุณควรแวะมาเมื่อคุณมีเวลาเหลือเฟือและอย่ารู้สึกเร่งรีบ ในทำนองเดียวกัน คุณควรหลีกเลี่ยงการซื้อรถยนต์เมื่อคุณต้องการรถใหม่หรือรถใหม่
ส่วนที่ 2 ของ 3: การเจรจาต่อรองที่ตัวแทนจำหน่าย
ขั้นตอนที่ 1 ช็อปในช่วงเวลาที่ช้า
อย่าไปเมื่อตัวแทนจำหน่ายเสนอการขายและโปรโมชั่นจำนวนมากหรือเมื่อมีลูกค้าเข้าชมเป็นจำนวนมาก ไปที่ตัวแทนจำหน่ายในช่วงวันธรรมดาถ้าเป็นไปได้ เนื่องจากช่วงวันธรรมดาและวันหยุดสุดสัปดาห์มักจะคึกคักที่สุด เลือกวันที่อากาศแย่ตอนสิ้นเดือน แล้วคุณจะมีโอกาสทำเงินมากขึ้น
คุณอาจคิดว่าการเร่งรีบของผู้คนจะเป็นประโยชน์กับคุณ เพราะมันหมายถึงเวลาที่พนักงานขายสามารถใช้เพื่อคุณได้น้อยลง แต่ความเร่งรีบของคนก็หมายความว่ามียอดขายเพิ่มขึ้น ดังนั้น พนักงานขายจึงหมดหวังที่จะขายรถยนต์ใน มากและเร็วกว่าที่จะปล่อยคุณไปโดยไม่ต้องขาย
ขั้นตอนที่ 2 กำหนดว่าคุณควรระบุว่าคุณต้องการรถรุ่นใด
มีโรงเรียนสองแห่งแห่งความคิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณนำพนักงานขายไปยังรถที่คุณคิดไว้ ขั้นแรกระบุว่าคุณควรแจ้งให้พนักงานขายทราบว่าคุณต้องการอะไรทันทีที่คุณก้าวเข้าสู่การเป็นตัวแทนจำหน่าย ข้อที่สองระบุว่าคุณไม่ควรแจ้งให้พนักงานขายทราบว่าคุณเข้ามาโดยคำนึงถึงรถยนต์คันใดเป็นพิเศษ
- ในแง่หนึ่ง การรู้ว่าคุณต้องการอะไรและราคาที่คุณต้องการจะทำให้พนักงานขายรู้ว่าคุณเตรียมพร้อมอย่างถี่ถ้วนและจะไม่ง่ายที่จะโน้มน้าวใจ
- อีกทางหนึ่งอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะไม่ให้ความสำคัญกับรถคันใดเป็นพิเศษและยืนยันว่าคุณรักมันและจำเป็นต้องนำมันกลับบ้าน การทำเช่นนี้บ่งบอกว่าคุณอยากได้รถสักคันหนึ่งคัน และนั่นเป็นจุดอ่อนที่จะเริ่มการเจรจา
ขั้นตอนที่ 3 ขอดูใบแจ้งหนี้
ใบแจ้งหนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าตัวแทนจำหน่ายจ่ายค่ารถเป็นจำนวนเท่าใด คุณจึงรู้ว่าตัวแทนจำหน่ายสามารถจ่ายได้ต่ำเพียงใดในขณะที่ยังทำกำไรได้บ้าง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับข้อเสนอเริ่มต้นของคุณ
- อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่า ตัวแทนจำหน่ายอาจได้รับส่วนลดตามปริมาณและเงินคืนหลังจากออกใบแจ้งหนี้แล้ว
- ใบแจ้งหนี้จะบอกข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับรถให้คุณทราบด้วย
- โปรดทราบว่าตัวแทนจำหน่ายจำนวนมากไม่ได้ให้ข้อมูลนี้แก่ลูกค้า โดยอ้างอิงถึงราคา "สติกเกอร์"
ขั้นตอนที่ 4 หลีกเลี่ยงการเป็นคนแรกที่ตั้งชื่อราคา
หากคุณยื่นข้อเสนอครั้งแรก คุณอาจได้รับข้อเสนอที่สูงกว่าข้อเสนอที่ต่ำที่สุดของพนักงานขายและสุดท้ายก็จ่ายมากขึ้นตามไปด้วย พนักงานขายจะได้รับการฝึกอบรมให้ถามคำถามบางอย่าง เช่น "การชำระเงินรายเดือนเท่าใดจึงจะพอดีกับงบประมาณของคุณ" หรือ "คุณยินดีจ่ายอะไร"
- คุณควรตอบคำถามเหล่านี้ด้วยคำถามของคุณเอง อธิบายว่าคุณได้ค้นคว้ามามากแล้วและได้ซื้อของไปรอบๆ แต่อยากฟังจากพนักงานขายก่อนเพราะเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญ สรุปโดยขอราคาที่ดีที่สุดของเขา
- ควรเน้นที่ราคารถ ไม่ใช่การจัดไฟแนนซ์ที่ส่งผลให้ต้องจ่ายเงินเป็นรายเดือน
- ในขณะที่คุณดำเนินการตามขั้นตอนการเจรจา ให้เพิ่มทีละน้อยซึ่งค่อยๆ เพิ่มขึ้นตามราคาเป้าหมายของคุณ ใช้เวลาของคุณ แม้ว่าพนักงานขายจะเร่งรีบในการขาย คุณก็สามารถทำให้เขาก้าวตามคุณได้ กำหนดว่าการจ่ายเงินในอุดมคติของคุณจะขึ้นอยู่กับราคาเป้าหมายของคุณและบอกพนักงานขายว่านั่นคือทั้งหมดที่คุณสามารถจ่ายได้ อย่ารับการชำระเงินรายเดือนจนกว่าคุณจะตกลงราคาสุดท้าย
- พนักงานขายจะวิ่งกลับไปกลับมาหาผู้จัดการฝ่ายขายเพื่อขออนุมัติ เนื่องจากราคาลดลงอย่างมาก คุณจึงเพิ่มข้อเสนอของคุณ "อย่างเจ็บปวด"
ขั้นตอนที่ 5. เป็นตัวหนาและไม่สนใจราคา "สติกเกอร์"
ราคาสติกเกอร์ (ราคาขายปลีกที่แนะนำโดยผู้ผลิตหรือ MSRP) อาจดูเหมือนราคาต่ำสุดที่คุณคาดหวังได้จากตัวแทนจำหน่าย แต่นั่นไม่ใช่กรณีจริงๆ ราคาสติกเกอร์ของผู้ผลิตเป็นราคาที่คำนวณโดยผู้ผลิตซึ่งให้ผลกำไรมากมายแก่ตัวแทนจำหน่ายและห้องเลื้อย ในความเป็นจริง ตัวแทนจำหน่ายยังคงสามารถไปต่ำกว่าราคานั้นและยังคงทำเงินได้
- ข้อเสนอเริ่มต้นของคุณควรต่ำ หากคุณกังวลเกี่ยวกับการทำให้พนักงานขายขุ่นเคืองหรือไม่ถูกเอาจริงเอาจัง คุณอาจจบลงด้วยการยื่นข้อเสนอที่สูงเกินไปที่จะเริ่มต้น และด้วยเหตุนี้ คุณจึงอาจต้องจ่ายเงินมากกว่าที่จำเป็น
- แนะนำเปอร์เซ็นต์ของราคาสติกเกอร์ (88%-90%) เป็นจุดเริ่มต้นหากไม่มีใบแจ้งหนี้
ขั้นตอนที่ 6 ตัดสินใจเลือกตัวเลือกของคุณล่วงหน้า
เมื่อดูตัวเลือกและส่วนเสริม ให้เพิ่มเฉพาะตัวเลือกที่คุณรู้ว่าคุณต้องการและวางแผนที่จะใช้งานจริงๆ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อซื้อของเพิ่มเติมที่คุณไม่ต้องการ รวมค่าใช้จ่ายนี้ในจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณ "สามารถจ่ายได้"
- การรับประกันแบบขยายเวลาและสัญญาบริการอาจฟังดูดีเมื่อพนักงานขายเสนอให้คุณ แต่ในความเป็นจริง รถยนต์ใหม่ส่วนใหญ่มีการรับประกันที่ดีอยู่แล้ว นอกจากนี้ การรับประกันแบบขยายเวลายังมีช่องโหว่จำนวนมาก ดังนั้นอาจไม่ครอบคลุมการซ่อมแซมจำนวนมาก
- ระวังสิ่งพิเศษที่มีราคาแพงกว่าที่ควรจะเป็น เช่น การป้องกันผ้าและการป้องกันสนิม
- หากมีตัวเลือกที่คุณต้องการ โปรดระบุตัวเลือกที่อยู่ในข้อเสนอแรกของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 อย่าติดมากเกินไป
ข้อเสียของการค้นหาว่ารถคันไหนที่คุณมีใจจดใจจ่อคือ บางครั้งคุณอาจพบว่าตัวเองมีอารมณ์ผูกพันกับล้อชุดใดชุดหนึ่ง เมื่อพูดถึงการเจรจาเรื่องรถยนต์ ความเสน่หาเป็นจุดอ่อน
คุณสามารถทดลองขับเพื่อสัมผัสถึงลักษณะการทำงานของรถ แต่คุณควรหลีกเลี่ยงการทำอะไรที่อาจทำให้การยึดเกาะกับรถแข็งแกร่งขึ้น เช่น การขับรถกลับบ้าน หรือการปล่อยให้รถออกไปมากกว่าการปั่นอย่างรวดเร็ว
ขั้นตอนที่ 8 รักษาทัศนคติที่เป็นมิตร
คุณต้องแน่วแน่เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อตกลง แต่ในขณะเดียวกัน คุณไม่ควรทำตัวน่ารังเกียจกับพนักงานขาย คุณต้องการเก็บเงินของคุณไว้ให้มากที่สุด และตัวแทนจำหน่ายต้องการทำกำไรให้ได้มากที่สุด ไม่มีฝ่ายใดผิดแม้ว่า มันเป็นเพียงวิธีการทำงานของธุรกิจ
พึงระลึกไว้เสมอว่าคนที่เป็นมิตรมักจะชอบรับมือมากกว่า และคนอื่นๆ อาจมีแนวโน้มโดยธรรมชาติที่อยากให้คุณมีความสุขและพึงพอใจอยู่เสมอหากคุณปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยทัศนคติแบบเดียวกัน คุณอาจถูกล่อลวงให้คิดว่าการเป็นคนใจร้ายหรือใจร้ายสามารถข่มขู่พนักงานขาย หรืออาจสนับสนุนให้เธอทำทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อให้คุณทำข้อตกลงได้ แต่ก็ไม่บ่อยนัก โดยปกติ ความยากจะทำให้พนักงานขายรู้สึกดีขึ้นเมื่อได้เห็นคุณเดินออกจากประตูมือเปล่า
ขั้นตอนที่ 9 ล็อคราคารวมของคุณ
ซึ่งรวมถึงมูลค่าของการแลกเปลี่ยนและการจัดหาเงินทุนหากมี ขณะกำหนดราคาสุดท้ายของรถ คุณควรเน้นที่ราคาซื้อจริงในขั้นสุดท้ายเท่านั้น การพูดเกี่ยวกับสิ่งอื่นอาจทำให้พนักงานขายนำเงินสดพิเศษที่พวกเขามอบให้คุณเพื่อแลกเปลี่ยนและเพิ่มจำนวนเงินนั้นให้กับราคาของรถใหม่
- อย่าพูดถึงตัวเลือกทางการเงิน การชำระเงินรายเดือน หรือส่วนลดและสิ่งจูงใจใดๆ จนกว่าราคาสุดท้ายจะถูกล็อคไว้
- แม้ว่าคุณจะมีมูลค่าการชำระเงินรายเดือนอยู่แล้วที่คุณสามารถจ่ายได้ แต่การแจ้งให้พนักงานขายทราบล่วงหน้าว่าสิ่งนี้อาจทำให้เขาต้องขยายเวลาทางการเงินออกไปอีกปีหนึ่งแทนที่จะลดราคาสุดท้ายของรถ
- การพูดถึงการแลกเปลี่ยนแต่เนิ่นๆ อาจทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนและให้โอกาสพนักงานขายมากขึ้นในการหลอกล่อให้คุณยอมรับสิ่งที่ดูเหมือนเป็นข้อตกลงที่ดีเท่านั้นเนื่องจากข้อตกลงที่นำเสนอในการแลกซื้อของคุณ สิ่งนี้ใช้ได้กับเมื่อเขาเสนอให้ "ชำระส่วนที่เหลือของรถปัจจุบันของคุณ" เช่นกัน
- หากมีการคำนวณเงินคืนหรือสิ่งจูงใจอื่น ๆ ก่อนที่คุณจะล็อคราคาสุดท้าย คุณจะไม่มีทางรู้ได้ว่าเงินคืนนั้นถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่
ขั้นตอนที่ 10 เดินออกไปเมื่อจำเป็น
หากพนักงานขายเสนอข้อเสนอสุดท้าย และข้อเสนอนั้นยังคงสูงกว่าราคาเป้าหมายของคุณ ให้ยืนหยัดและแจ้งให้พนักงานขายทราบว่าคุณปฏิเสธที่จะให้สูงกว่านี้ หากเธอยังไม่ขยับเขยื้อน ให้กล่าวคำอำลาอย่างสุภาพ
-
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่จำเป็นต้องหมายความว่าข้อตกลงเสร็จสิ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานขายมีหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและรู้ราคาเป้าหมายของคุณก่อนออกเดินทาง หากราคานี้เป็นไปได้ พนักงานขายอาจจะติดต่อคุณ
ต่อรองราคารถ ขั้นตอนที่ 14 Bullet 1 - อย่ารีบเร่งเมื่อคุณกำลังซื้อรถ มิฉะนั้นคุณอาจได้รับข้อเสนอที่ไม่ดี อย่ากลัวที่จะใช้เวลาและซื้อของ
ตอนที่ 3 ของ 3: การติดตามผล
ขั้นตอนที่ 1 รู้ว่าเมื่อใดควรติดตามผล
หากคุณไม่พบตัวแทนจำหน่ายที่ยินดีจับคู่ราคาเป้าหมายของคุณ คุณสามารถโทรติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่ใกล้เคียงกับราคาเป้าหมายของคุณมากที่สุดหลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์ ยึดราคาเป้าหมายของคุณไว้ แม้ว่าคุณจะโทรติดตามผลก็ตาม อย่าชำระ
-
คุณควรหลีกเลี่ยงการทำให้พนักงานขายรู้สึกว่าคุณหมดหวังหรือเต็มใจที่จะจ่ายให้น้อยลง อย่าให้เขารู้ว่าไม่มีตัวแทนจำหน่ายรายอื่นที่ตรงกับราคาของคุณเช่นกัน
ต่อรองราคารถ ขั้นตอนที่ 15 Bullet 2 - เมื่อคุณโทรเพื่อติดตามผล ขอให้พูดกับพนักงานขายหรือผู้จัดการที่คุณเคยคุยด้วย เขาจะมีความสัมพันธ์กับคุณอยู่แล้ว ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเริ่มการเจรจาตั้งแต่ต้น
- เตือนพนักงานขายที่อยู่อีกฝั่งหนึ่งว่าคุณสนใจก็ต่อเมื่อเขาสามารถทำตามตัวเลขที่คุณเสนอได้ ถามว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่ และถ้าไม่ ให้วางสายอย่างสุภาพ
ขั้นตอนที่ 2 เลือกคืนวันเสาร์หรือวันอาทิตย์
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โทรติดตามผลหนึ่งชั่วโมงก่อนที่ตัวแทนจำหน่ายจะปิดในช่วงสุดสัปดาห์ บ่อยครั้ง พนักงานขายอาจเต็มใจที่จะทำงานร่วมกับคุณเพียงเพื่อให้ได้ข้อตกลงสุดท้ายก่อนวันหยุดสุดสัปดาห์จะสิ้นสุดลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพนักงานขายหรือตัวแทนจำหน่ายมีสัปดาห์ที่แย่
-
โทรไปวันสุดท้ายของเดือน วันสุดท้ายของเดือนเป็นเวลาที่ดียิ่งขึ้นในการโทรติดตามผล เนื่องจากพนักงานขายอาจกระตือรือร้นที่จะผลักดันข้อตกลงสุดท้าย
ต่อรองราคารถ ขั้นตอนที่ 17 - ตัวอย่างเช่น หากพนักงานขายไม่ถึงโควต้า เธอจะกระตือรือร้นที่จะได้รับการขายเพิ่มอีกหนึ่งรายการในโควตานั้นในวันสุดท้ายของเดือน ซึ่งยอดขายเหล่านั้นมักเกิดจากหัวหน้างาน
- อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากเดือนนั้นประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับตัวแทนจำหน่ายหรือพนักงานขาย กลยุทธ์นี้อาจใช้ไม่ได้ผล
ขั้นตอนที่ 3 ติดตามผลในช่วงที่สภาพอากาศเลวร้าย
สภาพอากาศเลวร้ายมักจะขับไล่ผู้คนออกไป ดังนั้นตัวแทนจำหน่ายจึงมีโอกาสน้อยที่จะทำยอดขายได้มากเท่าในช่วงที่มีฝนตกหนัก ลมแรง หรือหิมะตก ดังนั้น พนักงานขายจึงอาจหมดหวังที่จะขายมากขึ้นเมื่อมีโอกาส