บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการค้นหาหรือกู้คืน Apple ID ของคุณ
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การใช้ iPhone หรือ iPad
ขั้นตอนที่ 1. เปิดการตั้งค่า
เป็นแอพสีเทาที่มีฟันเฟือง (⚙️) และปกติจะอยู่ที่หน้าจอหลักของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. แตะลงชื่อเข้าใช้ (อุปกรณ์ของคุณ)
ทางด้านบนของเมนู Settings
- หากคุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ของคุณแล้ว และเห็นชื่อของคุณที่ด้านบนแทน การแตะที่ชื่อของคุณจะนำคุณไปยังหน้าที่แสดงที่อยู่อีเมลพร้อมชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมลนั้นคือ Apple ID ของคุณ
- หากคุณใช้ iOS เวอร์ชันเก่า ให้แตะ iCloud แทน แล้วตรวจดูว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ที่ด้านบนหรือไม่ หากคุณลงชื่อเข้าใช้ คุณจะเห็นที่อยู่อีเมลแสดงอยู่ใต้ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมลนั้นคือ Apple ID ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 แตะไม่มี Apple ID หรือลืม?
อยู่ใต้ช่องรหัสผ่าน
หากคุณใช้ iOS เวอร์ชันเก่า ให้แตะ ลืม Apple ID หรือ รหัสผ่าน หรือไม่
ขั้นตอนที่ 4 แตะ ลืม Apple ID
กลางเมนูที่โผล่มา
ขั้นตอนที่ 5. แตะ ลืม Apple ID?
ล่างช่อง "Apple ID"
ขั้นตอนที่ 6 ป้อนข้อมูลของคุณ
พิมพ์ชื่อ นามสกุล และที่อยู่อีเมลของคุณลงในช่องที่มีป้ายกำกับ
ขั้นตอนที่ 7 แตะถัดไป
ที่มุมขวาบน
ขั้นตอนที่ 8 ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ โดยลงท้ายด้วยตัวเลขสองหลักสุดท้ายที่แสดงบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 9 แตะถัดไป
ที่มุมขวาบน
ขั้นตอนที่ 10. แตะรีเซ็ตด้วยหมายเลขโทรศัพท์
ที่ด้านล่างของหน้าจอ
- รหัสยืนยันจะถูกส่งทางข้อความไปยังหมายเลขของคุณ หากรหัสยืนยันไม่ป้อนอัตโนมัติ ให้ป้อนบนหน้าจอแล้วแตะ ต่อไป.
-
หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ ให้แตะ ไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขที่เชื่อถือได้ของคุณ?
ที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืน Apple ID ของคุณ
ขั้นตอนที่ 11 ป้อนรหัสผ่านของคุณ
ป้อนรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อปลดล็อกหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 12. ป้อนรหัสผ่านใหม่
พิมพ์รหัสผ่านลงในช่องว่างที่มีป้ายกำกับและป้อนใหม่ในบรรทัดถัดไป
รหัสผ่านของคุณต้องมีอักขระอย่างน้อย 8 ตัว (รวมทั้งตัวเลขและตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก) โดยไม่มีช่องว่าง นอกจากนี้ยังไม่ควรมีอักขระสามตัวต่อเนื่องกัน (ggg) เป็น Apple ID ของคุณ หรือรหัสผ่านก่อนหน้าที่คุณใช้ในปีที่แล้ว
ขั้นตอนที่ 13 แตะถัดไป
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 14. แตะตกลง
หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud โดยอัตโนมัติ ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณในช่องที่มีป้ายกำกับ
Apple ID ของคุณจะแสดงในช่อง "Apple ID"
ขั้นตอนที่ 15. แตะลงชื่อเข้าใช้
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
หน้าจอจะแสดงข้อความ "กำลังลงชื่อเข้าใช้ iCloud" เป็นระยะๆ เมื่อเข้าถึงข้อมูลของคุณระหว่างกระบวนการลงชื่อเข้าใช้
ขั้นตอนที่ 16. ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ
นี่คือรหัสปลดล็อคที่คุณสร้างขึ้นสำหรับอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 17 รวมข้อมูลของคุณ
หากคุณต้องการให้ปฏิทิน การเตือนความจำ รายชื่อ โน้ต หรือข้อมูลอื่นๆ ที่จัดเก็บอยู่บน iPhone ของคุณถูกรวมเข้ากับบัญชี iCloud ของคุณ ให้แตะ ผสาน; ถ้าไม่ก็แตะ อย่าผสาน.
Apple ID ของคุณซึ่งเป็นที่อยู่อีเมลจะปรากฏใต้ชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
วิธีที่ 2 จาก 2: การใช้เดสก์ท็อป
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเมนู Apple
โดยคลิกไอคอน Apple สีดำ ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2 คลิกที่การตั้งค่าระบบ
ทางด้านบนของเมนูที่ขยายลงมา
ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ iCloud
ที่เป็นไอคอนรูปเมฆสีฟ้า ทางซ้ายของหน้าต่าง
- หากคุณลงชื่อเข้าใช้ Mac ด้วย Apple ID ของคุณ Apple ID ของคุณจะเป็นที่อยู่อีเมลใต้ชื่อของคุณในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง
- หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 คลิกที่ ลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน?
อยู่ใต้ช่องรหัสผ่านในกล่องโต้ตอบ
ขั้นตอนที่ 5. คลิกที่ลืม Apple ID
ทางด้านล่างของไดอะลอกบ็อกซ์
ขั้นตอนที่ 6 คลิกที่ iforgot.apple.com
ในข้อความของกล่องโต้ตอบ หรือป้อน iforgot.apple.com ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 ป้อนข้อมูลของคุณ
คุณจะต้องป้อนชื่อ นามสกุล และที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ Apple ID คุณสามารถป้อนที่อยู่อีเมลก่อนหน้านี้ได้เช่นกัน แต่ไม่จำเป็น
- คลิกที่ ต่อไป เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มเสร็จแล้ว
- มีโอกาสสูงมากที่ Apple ID ของคุณจะเป็นที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณ
ขั้นตอนที่ 8 ยืนยันวันเกิดของคุณ
คุณจะต้องป้อนวันเกิดของคุณก่อนจึงจะสามารถดำเนินการเรียกข้อมูล Apple ID ได้
ขั้นตอนที่ 9 เลือกวิธีที่คุณต้องการดึง Apple ID
คุณได้รับสองตัวเลือกในการดึงข้อมูล Apple ID ของคุณ: คุณสามารถรับข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณผ่านอีเมล หรือคุณสามารถตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยสองสามข้อและแสดงข้อมูลดังกล่าวในเบราว์เซอร์ของคุณ
- หากคุณเลือกให้ส่งข้อมูลไปยังอีเมลของคุณ ข้อมูลนั้นจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณ เช่นเดียวกับที่อยู่อีเมลอื่นๆ ที่คุณเชื่อมโยงกับบัญชี
- หากคุณเลือกที่จะตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย คุณจะถูกถามคำถามสองข้อที่คุณตั้งขึ้นเมื่อคุณสร้าง ID ในตอนแรก
ขั้นตอนที่ 10 รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
หากคุณเลือกตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย Apple ID ของคุณจะแสดงในหน้าถัดไป คุณจะถูกขอให้สร้างรหัสผ่านใหม่สำหรับ Apple ID ของคุณ หากคุณขอให้ดึง Apple ID ของคุณทางอีเมล คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน ที่อยู่อีเมลที่คุณได้รับคือ Apple ID ของคุณ
