Twitter เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย 'ไมโครบล็อกเกอร์' ชั้นนำ ซึ่งหากใช้ได้ดี จะสามารถสื่อสารเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้อย่างมากและทำหน้าที่เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีคุณค่า การใช้ Twitter สามารถช่วยให้บริษัทของคุณมีกลยุทธ์ SEO (Search Engine Optimization) เพื่อสร้างทราฟฟิกขาเข้าเพิ่มเติมไปยังเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ ทวีตอาจมีข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณ บทความที่คุณอาจเขียน หรือลิงก์ที่เป็นประโยชน์ไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ใช้งานได้ฟรี และหากใช้อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยส่งเสริมแบรนด์ของคุณ โต้ตอบและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า และมีส่วนร่วมกับธุรกิจที่มีแนวคิดคล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม Twitter เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเดียวที่มักจะสร้างความกังวลให้กับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัด แล้วคุณจะเริ่มต้นอย่างไร?
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การสร้างบัญชี Twitter สำหรับธุรกิจบนเว็บไซต์
ขั้นตอนที่ 1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ Twitter
ไปที่ [twitter.com/signup หน้าลงทะเบียน Twitter] หน้า "เข้าร่วม Twitter วันนี้" จะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 2. กรอกรายละเอียดในหน้า “เข้าร่วม Twitter วันนี้”
ป้อนชื่อธุรกิจในกล่องข้อความแรก หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของธุรกิจในช่องที่สอง รหัสผ่านที่คุณต้องการใช้ในกล่องข้อความที่สาม และในช่องสุดท้าย ให้ป้อนชื่อผู้ใช้ที่ระบุ กับธุรกิจของคุณ ชื่อผู้ใช้ควรมีความยาวน้อยกว่า 15 อักขระ
ขั้นตอน 3. คลิกปุ่ม “ลงทะเบียน”
ปุ่ม "ลงทะเบียน" อยู่ใต้กล่องข้อความและเป็นสีน้ำเงิน การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังหน้า "การยืนยันทางโทรศัพท์" ใหม่
ขั้นตอนที่ 4 ป้อนข้อมูลประเทศของคุณ
เลือกประเทศของคุณจากฟิลด์ประเทศบนหน้าโดยคลิกที่ปุ่มลูกศรในกล่องแรก ในช่องที่สอง นำหน้าด้วยรหัสประเทศ ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบข้อมูล
คลิกปุ่ม "ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์" สีน้ำเงินขนาดใหญ่ จากนั้นคุณจะได้รับข้อความในโทรศัพท์ของคุณที่มีรหัสยืนยัน รหัสนี้จะใช้ในหน้าถัดไปที่มา
เมื่อคุณได้รับรหัสแล้ว ให้ป้อนลงในช่องข้อความในหน้าถัดไป คลิกปุ่ม "ยืนยัน" สีน้ำเงินด้านล่างเพื่อไปที่หน้าเริ่มต้นของบัญชี Twitter
ขั้นตอนที่ 6. คลิกปุ่ม “ไปกันเถอะ”
ปุ่มนี้เป็นสีน้ำเงินและอยู่ที่ด้านซ้ายบนของหน้าเริ่มต้นบัญชี Twitter ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าสำหรับเลือกผลประโยชน์ทางธุรกิจ
ขั้นตอนที่ 7 เลือกความสนใจของธุรกิจของคุณ
ในหน้า "ผลประโยชน์ทางธุรกิจ" คุณจะเห็นชื่อตัวหนาว่า "คุณสนใจอะไร" ด้านล่างชื่อนี้คือรายการหมวดหมู่ธุรกิจ เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุดโดยคลิกที่หมวดหมู่นั้น
หลังจากนั้นให้คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" สีน้ำเงินขนาดใหญ่ที่ด้านขวาบนของหน้า ปุ่มดำเนินการต่อจะนำคุณไปยังหน้าคำแนะนำที่มีบัญชี Twitter ที่มีความสนใจคล้ายกับของคุณ
ขั้นตอนที่ 8 เลือกบัญชีที่คุณต้องการติดตาม
ในหน้าคำแนะนำ ให้คลิกช่องทำเครื่องหมายทางด้านขวาของบัญชี Twitter แต่ละบัญชีที่คุณต้องการติดตาม บัญชีเหล่านี้เป็นบัญชีที่มีความสนใจในธุรกิจของคุณเหมือนกัน คุณจะสามารถดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรผ่านทวีตของพวกเขา คุณสามารถดูทวีตของบัญชีที่คุณติดตามเท่านั้น
คลิกปุ่ม "ติดตามและดำเนินการต่อ" สีน้ำเงินขนาดใหญ่ที่ด้านบนขวาของหน้าเพื่อเริ่มติดตามบัญชีที่คุณเลือก สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่หน้า "ปรับแต่งโปรไฟล์ของคุณ"
ขั้นตอนที่ 9 ปรับแต่งหน้าโปรไฟล์ของคุณ
นี่หมายถึงการเพิ่มรูปภาพที่พูดถึงธุรกิจของคุณมากขึ้น และคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำ เพื่อทำสิ่งนี้:
- อัปโหลดรูปโปรไฟล์-ทางด้านซ้ายของหน้าคือกล่องสี่เหลี่ยม กล่องนี้มีไอคอนกล้องชื่อ “อัปโหลดรูปโปรไฟล์” คลิกไอคอนนี้ จากนั้นเรียกดูคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังตำแหน่งที่บันทึกภาพที่คุณต้องการใช้เป็นโปรไฟล์ เลือกรูปภาพนั้นแล้วคลิก "เปิด" ด้านล่างเพื่ออัปโหลดรูปภาพ รูปภาพที่อัปโหลดจะใช้ช่องสี่เหลี่ยมที่กล่าวถึงข้างต้น
- ขอแนะนำให้ใช้โลโก้บริษัทเป็นรูปโปรไฟล์ รูปภาพต้องมีขนาด 400 x 400 พิกเซล และขนาดสูงสุด 2MB รูปแบบภาพที่รองรับคือ JPG,-g.webp" />
- อัปโหลดรูปภาพปก-ที่ส่วนบนของหน้าเป็นกล่องสี่เหลี่ยม ภายในกล่องนี้มีไอคอนกล้องชื่อ “อัปโหลดรูปภาพส่วนหัว” คลิกไอคอนนี้ จากนั้นเรียกดูคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังตำแหน่งที่บันทึกรูปภาพที่คุณต้องการใช้เป็นรูปภาพหน้าปก เลือกรูปภาพนั้นแล้วคลิก "เปิด" ด้านล่างเพื่ออัปโหลดรูปภาพ รูปภาพที่อัปโหลดจะใช้กล่องสี่เหลี่ยมที่กล่าวถึงข้างต้น
- รูปภาพที่จะใช้เป็นหน้าปกน่าจะสื่อถึงสิ่งที่ธุรกิจทำได้มากขึ้น สามารถบรรจุผลิตภัณฑ์ทางธุรกิจหรือสีของธุรกิจได้ รูปภาพต้องมีขนาด 1500 x 500 พิกเซล และสูงสุด 5MB รูปแบบรูปภาพที่รองรับสำหรับรูปภาพส่วนหัวคือ JPG,-g.webp" />
- เพิ่มคำอธิบายธุรกิจในหน้าของคุณ-ที่ด้านล่างซ้ายของหน้ามีกล่องข้อความสามกล่อง ในกล่องข้อความแรก ให้พิมพ์คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คำอธิบายควรมีความยาวไม่เกิน 160 อักขระ ในช่องที่สอง ให้ป้อนที่ตั้งธุรกิจของคุณ และในช่องสุดท้าย ให้พิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ของธุรกิจของคุณ
ขั้นตอนที่ 10. คลิกปุ่ม “บันทึก” สีน้ำเงินเพื่อเก็บรายละเอียดเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
ปุ่ม "บันทึก" อยู่ที่ด้านบนขวาของหน้า สิ่งนี้จะนำคุณไปยังโฮมเพจ Twitter ของธุรกิจใหม่ของคุณ
วิธีที่ 2 จาก 3: การสร้างบัญชี Twitter สำหรับธุรกิจบนแอพมือถือ
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ Twitter
ไปที่ไอคอนแอพในเมนูโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ไอคอน Twitter สิ่งนี้จะนำคุณไปยังหน้าต้อนรับของแอพ Twitter
หากคุณไม่มีแอปนี้ ให้ไปที่ App Store ของอุปกรณ์ (Google Play สำหรับ Android หรือ App Store สำหรับ iOS) เพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Twitter ฟรี
ขั้นตอนที่ 2. แตะปุ่มสีน้ำเงิน “ลงทะเบียน”
การดำเนินการนี้จะเริ่มกระบวนการสร้างบัญชีธุรกิจของคุณ คุณจะถูกนำไปที่หน้าลงทะเบียนซึ่งคุณจะต้องกรอกรายละเอียดทางธุรกิจบางอย่าง
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนรายละเอียดธุรกิจของคุณในหน้าจอสมัคร
คุณจะเห็นพื้นที่ช่องข้อความห้าช่องบนหน้าจอของคุณ ป้อนชื่อธุรกิจของคุณในช่องข้อความแรก ที่อยู่อีเมลธุรกิจของคุณในช่องข้อความที่สอง ชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการใช้ในช่องข้อความที่สาม ป้อนรหัสผ่านในช่องข้อความที่สี่ และหมายเลขโทรศัพท์ลงในช่อง กล่องสุดท้าย.
โปรดทราบว่าชื่อผู้ใช้ควรมีความยาวระหว่าง 6 ถึง 15 อักขระ
ขั้นตอนที่ 4. แตะที่ปุ่ม “ลงทะเบียน” ที่ด้านล่างของหน้าจอ
ปุ่มเป็นสีน้ำเงินและจะนำคุณไปยังหน้าจอถัดไปในการปรับแต่งบัญชี
ขั้นตอนที่ 5. อัปโหลดรูปโปรไฟล์
ในหน้าจอการปรับแต่ง คุณจะเห็นกล่องสี่เหลี่ยมพร้อมไอคอนกล้องที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ แตะไอคอนกล้องเพื่อเรียกดูผ่านโทรศัพท์ของคุณเพื่อเลือกรูปโปรไฟล์ แตะรูปภาพที่คุณต้องการใช้เป็นรูปโปรไฟล์เพื่อเลือก เมื่อเลือกแล้ว ให้แตะปุ่ม "อัปโหลด" เพื่ออัปโหลดรูปภาพไปยังโปรไฟล์ของคุณ รูปภาพนี้จะครอบครองกล่องสี่เหลี่ยม
รูปภาพต้องมีขนาด 400 x 400 พิกเซล และขนาดสูงสุด 2MB รูปแบบภาพที่รองรับคือ JPG,-g.webp" />
สร้างโปรไฟล์ Twitter ของบริษัท ขั้นตอนที่ 16
ขั้นตอนที่ 6 อัปโหลดภาพหน้าปก
ที่ตรงกลางด้านบนของหน้าการปรับแต่งเป็นกล่องสี่เหลี่ยมที่มีไอคอนกล้องอยู่ข้างใน ไอคอนกล้องมีชื่อว่า "อัปโหลดรูปภาพส่วนหัว" แตะไอคอนนี้ จากนั้นเรียกดู Camera Roll ของอุปกรณ์เพื่อค้นหารูปภาพที่คุณต้องการใช้เป็นหน้าปก เลือกรูปภาพนั้นแล้วแตะ "อัปโหลด" เพื่ออัปโหลดรูปภาพ รูปภาพที่อัปโหลดจะใช้กล่องสี่เหลี่ยมที่กล่าวถึงข้างต้น
รูปภาพต้องมีขนาด 1500 x 500 พิกเซล และสูงสุด 5MB รูปภาพที่จะใช้เป็นหน้าปกควรจะสามารถสื่อถึงสิ่งที่ธุรกิจทำได้มากขึ้น สามารถบรรจุผลิตภัณฑ์ทางธุรกิจหรือสีของธุรกิจได้ รูปแบบรูปภาพที่รองรับสำหรับรูปภาพหน้าปกคือ JPG,-g.webp" />
สร้างโปรไฟล์ Twitter ของบริษัท ขั้นตอนที่ 17
ขั้นตอนที่ 7 เพิ่มคำอธิบายธุรกิจในหน้าของคุณ
ใต้ช่องสี่เหลี่ยมจะมีช่องข้อความชื่อ "Bio" ป้อนคำอธิบายว่าธุรกิจของคุณเกี่ยวกับอะไร ประวัติควรมีอักขระสูงสุด 160 ตัว
ขั้นตอนที่ 8 แตะปุ่ม "บันทึก" ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
คุณจะถูกนำไปที่แดชบอร์ดของบัญชีใหม่ในแอป Twitter
วิธีที่ 3 จาก 3: เรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีสำหรับบัญชี Twitter ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 สร้างโปรไฟล์ที่สอดคล้องกันของแบรนด์
โปรไฟล์ Twitter ของคุณเป็นส่วนเสริมของแบรนด์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อตั้งค่าโปรไฟล์ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับแนวทางการสร้างแบรนด์และแบรนด์ของบริษัทของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดนั้นสอดคล้องกัน การสร้างตราสินค้าของคุณควรเป็นที่รู้จักของผู้เข้าชมใหม่ทันที
- เลือกแฮนเดิล Twitter ที่สะท้อนถึงชื่อบริษัทของคุณ
- เลือกรูปภาพที่เกี่ยวข้องและเป็นตัวแทน
- ทำให้โปรไฟล์ของคุณมีข้อมูลมากที่สุด
ขั้นตอนที่ 2. เริ่มติดตาม
อย่าลืมติดตามบุคคลและธุรกิจที่เกี่ยวข้อง พิจารณาเริ่มต้นโดยทำตาม - หน่วยงาน/องค์กรการค้า คู่ค้าทางธุรกิจ ลูกค้าของคุณเอง ลูกค้าในอนาคต การแข่งขันโดยตรงของคุณและสมุดที่อยู่อีเมลของคุณ (คุณสามารถให้สิทธิ์ Twitter เข้าถึงสมุดที่อยู่อีเมลของคุณได้)
ขั้นตอนที่ 3 สื่อสาร
นั่นคือสิ่งที่ Twitter เป็นเรื่องเกี่ยวกับ โดยทั่วไป คุณสามารถแบ่งเนื้อหาทวีต/ประเภททวีตออกได้ดังต่อไปนี้:
- ทวีต – สิ่งที่คุณเขียน (ไม่เกิน 140 ตัวอักษร) และสิ่งที่คุณโพสต์ไปยังผู้ติดตามทั้งหมดของคุณ
- แฮชแท็ก – แฮชแท็กสามารถค้นหาได้บน Twitter (และตอนนี้คือ Facebook) หากคุณใช้ #marketing ภายในทวีตของคุณที่ใดที่หนึ่ง ทุกคนที่ทำการค้นหา #marketing บน Twitter มักจะเจอทวีตของคุณ
- รีทวีต (RT) – ทวีตของคนอื่นที่คุณสนใจ และคุณเลือกที่จะแชร์กับผู้ติดตามของคุณ
- ตอบกลับ – เริ่มการสนทนา – คุณตอบกลับทวีตที่ต้องการ จากนั้นสตริงของการสนทนาจะปรากฏบนไทม์ไลน์ของคุณ
- กล่าวถึง – โพสต์ที่มีแฮนเดิล Twitter ของผู้ใช้รายอื่น: เช่น @caburnhope_mktg เว็บไซต์ใหม่ที่ยอดเยี่ยม!
- ข้อความโดยตรง (DM) – ข้อความที่คุณส่งถึงผู้ใช้เฉพาะ (พวกเขาต้องติดตามคุณเพื่อรับข้อความ) ซึ่งเป็นข้อความส่วนตัวและมีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่เห็น
ขั้นตอนที่ 4. แชร์
Twitter เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการดึงดูดการเข้าชมไปยังหน้าเฉพาะบนเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ การสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดเป็นสิ่งสำคัญ เนื้อหาสามารถอยู่ในรูปแบบของรายการข่าว การประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ ข้อเสนอ บล็อก โบรชัวร์ ความคิดเห็น รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ
ขั้นตอนที่ 5. บูรณาการ
เพิ่มโอกาสสูงสุดที่ผู้ใช้รายอื่นมีในการค้นหาบัญชี Twitter ของคุณ
- ใช้ป้าย 'ติดตาม Twitter' บนเว็บไซต์ของคุณ
- รวมฟีด Twitter สดบนเว็บไซต์ของคุณ
- ไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ บางแห่งจะเสนอโอกาสในการรวมลิงก์ไปยังสตรีม Twitter ของคุณ (เช่น Facebook)
- เชื่อมโยงโพสต์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ กับบัญชี Twitter ของคุณ
- ใช้ปุ่มแชร์บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้พวกเขาแชร์เนื้อหาของคุณได้ง่าย
- เพิ่มไอคอนโซเชียลมีเดียลงในลายเซ็นอีเมลบริษัทของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 ค้นหาลูกค้าของคุณ
คุณสามารถใช้แฮชแท็ก # หรือค้นหารายชื่อผู้ใช้รายอื่นเพื่อค้นหาผู้ใช้รายอื่น/ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 มารยาท
สิ่งสำคัญที่สุดคือทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีมารยาทที่คุณควรปฏิบัติตาม โปรดทราบว่าทุกสิ่งที่คุณโพสต์บน Twitter นั้นเป็นสาธารณสมบัติ แต่ละทวีตต้องมีความเป็นมืออาชีพ
วิดีโอ - การใช้บริการนี้ อาจมีการแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับ YouTube
เคล็ดลับ
- หลีกเลี่ยงการขายยาก
- ทดลองกับทวีตและวัดปฏิกิริยา
- ให้ความช่วยเหลือ มีส่วนร่วม มีไหวพริบ และเป็นมืออาชีพ
- เริ่มต้นด้วยทวีตอย่างน้อย 3 ครั้งต่อสัปดาห์
- จัดการทวีตของคุณเพื่อประหยัดเวลาโดยใช้แดชบอร์ดการจัดการโซเชียลมีเดียเช่น HootSuite
