การกู้คืนคอมพิวเตอร์ Windows 8 ของคุณไปเป็นช่วงเวลาก่อนหน้าสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำกับระบบปฏิบัติการของคุณได้ และมักจะสามารถลบไวรัสหรือมัลแวร์ที่ติดเครื่องของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ นอกจากการกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว คุณยังสามารถรีเฟรชหรือรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อติดตั้ง Windows 8 ใหม่และเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การรีเฟรชโดยไม่กระทบกับไฟล์
ขั้นตอนที่ 1. ปัดนิ้วเข้ามาจากด้านขวาของหน้าจอ
หากคุณกำลังใช้เมาส์ ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่มุมขวาบน
ขั้นตอนที่ 2 คลิกหรือกดเลือก การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 3 คลิกหรือกดเลือก Change PC settings
ขั้นตอนที่ 4 คลิกหรือกดเลือก อัปเดตและกู้คืน
ขั้นตอนที่ 5. คลิกหรือกดเลือก Recovery
ขั้นตอนที่ 6 คลิกหรือกดเลือก เริ่มต้น สำหรับ รีเฟรช
" มีปุ่ม "เริ่มต้นใช้งาน" หลายปุ่มบนหน้าจอนี้ คลิกที่รายการในส่วน "รีเฟรชพีซีของคุณโดยไม่กระทบกับไฟล์ของคุณ"
ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสอบสิ่งที่จะถูกบันทึกและนำออก
ไฟล์ส่วนตัวของคุณจะถูกบันทึก แอพที่ติดตั้งจาก Windows Store จะถูกติดตั้งใหม่ แอพที่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งจากดิสก์จะไม่ถูกติดตั้งใหม่
ขั้นตอนที่ 8 คลิกหรือกดเลือก ถัดไป
ขั้นตอนที่ 9 ใส่ดิสก์การติดตั้ง Windows 8 หากได้รับแจ้ง
คุณอาจได้รับแจ้งให้ใส่ดิสก์การติดตั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการติดตั้ง Windows 8 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณไม่มีดิสก์การติดตั้ง คุณสามารถสร้างดิสก์การกู้คืนที่จะใช้งานได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 10. คลิกหรือกดเลือก รีเฟรช
คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูตและเริ่มรีเฟรช
ขั้นตอนที่ 11 รอให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีเฟรช
นี้อาจใช้เวลาหลายนาที.
ขั้นตอนที่ 12 ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ของคุณ
ขั้นตอนที่ 13 รอในขณะที่ Windows เสร็จสิ้นการตั้งค่า
แอป Windows Store ของคุณจะถูกติดตั้งใหม่ และไฟล์ของคุณจะอยู่ในตำแหน่งที่คุณทิ้งไว้ โปรแกรมใดๆ ที่คุณติดตั้งจากดิสก์หรือดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตจะต้องติดตั้งใหม่
วิธีที่ 2 จาก 3: การใช้ System Restore
ขั้นตอนที่ 1 คลิกหรือกดปุ่ม Windows
ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าจอเริ่มของ Windows หรือกดปุ่ม ⊞ Win หรือปุ่มก็ได้
ขั้นตอนที่ 2 พิมพ์การกู้คืนบนหน้าจอเริ่ม
ขั้นตอนที่ 3 คลิกหรือกดเลือก Recovery ในผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 4 คลิกหรือกดเลือก Open System Restore
ขั้นตอนที่ 5. คลิกหรือกดเลือก เลือกจุดคืนค่าอื่น
ขั้นตอนที่ 6 คลิกหรือกดเลือก ถัดไป
ขั้นตอนที่ 7 เลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการใช้
จุดคืนค่าถูกสร้างขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือติดตั้งโปรแกรม นอกจากนี้ยังสามารถสร้างได้ด้วยตนเอง คุณสามารถเลือกจุดคืนค่าได้เพียงหนึ่งหรือสองจุด
- เลือกจุดคืนค่าก่อนที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มมีปัญหา
- คุณอาจมีตัวเลือกให้เลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 8 คลิก สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ
นี่จะแสดงโปรแกรมที่จะลบหรือเพิ่มโดยการคืนค่าระบบ คลิก "ปิด" เมื่อเสร็จแล้ว
โปรแกรมที่กู้คืนแล้วอาจยังต้องติดตั้งใหม่หลังจากการคืนค่า
ขั้นตอนที่ 9 คลิกถัดไป
ขั้นตอนที่ 10 คลิกเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 11 คลิกใช่เพื่อเริ่มการคืนค่า
คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูตและระบบของคุณจะถูกย้อนกลับไปยังจุดคืนค่าที่คุณเลือก
ขั้นตอนที่ 12. ทดสอบระบบของคุณ
ดูว่าคุณกำลังพบข้อผิดพลาดหรือปัญหาแบบเดิมหรือไม่
ขั้นตอนที่ 13 เลิกทำการคืนค่าระบบ
หากการคืนค่าระบบไม่ทำงานหรือทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลง คุณสามารถย้อนกลับไปยังสถานะที่คุณเริ่มต้นใน:
- เปิดยูทิลิตี้ System Restore ในแผงควบคุม
- คลิกเลิกทำการคืนค่าระบบ
- รอให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีบูตและใช้การเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 3 จาก 3: การล้างข้อมูลและติดตั้ง Windows ใหม่
ขั้นตอนที่ 1. ปัดนิ้วเข้ามาจากด้านขวาของหน้าจอ
หากคุณใช้เมาส์ ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่มุมขวาบนของเดสก์ท็อป
ขั้นตอนที่ 2 คลิกการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 3 คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี
ขั้นตอนที่ 4 คลิก อัปเดตและกู้คืน
ขั้นตอนที่ 5. คลิกการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 6 คลิก เริ่มต้น ภายใต้ ลบทุกอย่างและติดตั้ง Windows ใหม่
ขั้นตอนที่ 7 คลิกถัดไป
ขั้นตอนที่ 8 คลิกวิธีการทำความสะอาดไดรฟ์ที่คุณต้องการ
เลือกตัวเลือก "เพียงแค่ลบไฟล์ของฉัน" หากคุณต้องการเก็บคอมพิวเตอร์ไว้ใช้เอง เลือก "Clean the drive Fully" หากคุณกำลังจะกำจัดคอมพิวเตอร์
การล้างข้อมูลทั้งหมดจะใช้เวลาหลายชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ แต่จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณอย่างปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 9 คลิกรีเซ็ต
คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูตและเริ่มการรีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 10. รอในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณรีเซ็ต
การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่ 20 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 11 ใส่ดิสก์การติดตั้งหรือกู้คืน Windows 8 หากได้รับแจ้ง
หากระบบของคุณไม่ได้ติดตั้ง Windows 8 คุณอาจได้รับแจ้งให้ใส่ดิสก์ ใช้ดิสก์การติดตั้ง Windows 8 ถ้าคุณมี หรือดิสก์การกู้คืนของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่มีดิสก์การกู้คืน คุณสามารถสร้างได้
เคล็ดลับ
- คืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังจุดก่อนหน้าหากเครื่องของคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์ การคืนค่าระบบมักจะย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงระบบที่มัลแวร์ทำกับเครื่องของคุณ
- ทำการรีเซ็ตหากคุณวางแผนที่จะขายคอมพิวเตอร์ของคุณ รีไซเคิล หรือยกให้ผู้อื่น การรีเซ็ตจะล้างข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณจากฮาร์ดไดรฟ์และคืนคอมพิวเตอร์กลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน
- ทำการรีเฟรชหากคุณทำการเปลี่ยนแปลงระบบโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งทำให้เครื่องของคุณเสียหาย หรือหากคุณต้องการติดตั้ง Windows 8 ใหม่โดยไม่ต้องลบไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ การรีเฟรชจะติดตั้ง Windows 8 ใหม่ทั้งหมดโดยไม่ต้องลบไฟล์ การตั้งค่า และแอปใดๆ ของคุณ
