หากคุณเชื่อว่า Facebook ปิดใช้งานบัญชีของคุณอย่างไม่ถูกต้อง คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 30 วันหลังจากปิดใช้งาน คุณจะต้องส่งหลักฐานระบุตัวตน เช่น ใบขับขี่หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ และแสดงหลักฐานที่น่าเชื่อถือเพื่อให้สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง หาก Facebook ไม่ได้ปิดใช้งานบัญชีของคุณ แต่คุณพบว่ามีเพื่อนบล็อกคุณ คุณอาจสามารถโน้มน้าวให้พวกเขาเลิกบล็อกคุณได้ บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการขอให้ Facebook กู้คืนบัญชีที่ถูกปิดใช้งานของคุณ รวมถึงวิธีขอให้เพื่อนที่บล็อกคุณพิจารณาการกระทำของพวกเขาอีกครั้ง
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การยื่นอุทธรณ์การเปิดใช้งานใหม่ไปที่ Facebook
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Facebook ของคุณถูกปิดใช้งาน
หากคุณลองเข้าสู่ระบบ Facebook แล้วเห็นข้อความแจ้งว่าบัญชีของคุณถูกปิดใช้งาน คุณสามารถใช้วิธีนี้ได้ หากคุณเพิ่งได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน แสดงว่า Facebook ไม่ได้ปิดการใช้งานบัญชีของคุณ คุณเพียงแค่ต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- Facebook ปิดการใช้งานบัญชีที่ละเมิดเงื่อนไขของพวกเขา ซึ่งอาจหมายความว่าคุณใช้ชื่อปลอม แอบอ้างบุคคลอื่น หรือใช้พฤติกรรมที่ขัดต่อมาตรฐานชุมชนของ Facebook หากคุณคิดว่า Facebook ปิดการใช้งานบัญชีของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถใช้วิธีนี้ต่อไปเพื่อยื่นอุทธรณ์
- คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 30 วันแรกของการปิดใช้งานบัญชีของคุณ หากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานเกิน 30 วัน บัญชีของคุณจะถูกล้างอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้อีก
ขั้นตอนที่ 2 ไปที่ ในเว็บเบราว์เซอร์
นี่คือแบบฟอร์มอุทธรณ์ของ Facebook
คุณสามารถดูแบบฟอร์มนี้ได้หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
พิมพ์อีเมลหรือเบอร์โทรที่ใช้ล็อกอิน Facebook ในช่อง "Login email address or mobile phone number" ทางด้านบนของหน้า
จะต้องเป็นที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ในปัจจุบัน
ขั้นตอนที่ 4 ป้อนชื่อของคุณ
พิมพ์ชื่อที่คุณใช้ในบัญชี Facebook ของคุณลงในช่อง "ชื่อเต็มของคุณ"
ขั้นตอนที่ 5. อัพโหลดรูปบัตรประจำตัวของคุณ
ซึ่งอาจเป็นใบขับขี่ ใบขับขี่ของผู้เรียน หรือหนังสือเดินทางก็ได้ ในการทำเช่นนั้น:
- ถ่ายภาพ ID ด้านหน้าและด้านหลังแล้วย้ายไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิก เลือกไฟล์
- เลือกรูปภาพที่จะอัปโหลด
- คลิก เปิด
ขั้นตอนที่ 6 เพิ่มรายละเอียดสำหรับการอุทธรณ์ของคุณ
ในช่อง "Additional info" ทางด้านล่างของหน้า ให้พิมพ์ข้อมูลที่คิดว่าน่าจะช่วย Facebook ได้ ตัวอย่างบางส่วนของกรณีที่สิ่งนี้อาจช่วยได้ ได้แก่:
- บัญชีของคุณถูกขโมยโดยใครบางคน
- คนที่คุณโต้แย้งหรือไม่เห็นด้วยทำเครื่องหมายโพสต์ทั้งหมดของคุณว่าเป็นสแปม
- คุณมีหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่ามีคนอื่นที่ไม่ใช่คุณรับผิดชอบต่อการกระทำที่แจ้งให้ Facebook ปิดการใช้งานบัญชีของคุณ
- ชื่อตามกฎหมายของคุณแตกต่างจากที่คุณใช้บน Facebook
ขั้นตอนที่ 7 คลิกส่ง
ที่ด้านขวาล่างของแบบฟอร์ม การดำเนินการนี้จะส่งคำอุทธรณ์ของคุณไปที่ Facebook ซึ่งจะตรวจสอบกรณีของคุณ หาก Facebook ตัดสินว่าคุณถูกบล็อกอย่างไม่ถูกต้อง พวกเขาจะคืนสถานะบัญชีของคุณ
วิธีที่ 2 จาก 2: การขอให้เพื่อนเลิกบล็อกคุณ
ขั้นตอนที่ 1. ยืนยันว่าเพื่อนของคุณบล็อกคุณ
ก่อนที่คุณจะพยายามติดต่อเพื่อนของคุณเกี่ยวกับการบล็อกที่น่าสงสัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้บล็อกคุณจริงๆ แทนที่จะเพียงแค่ลบหรือปิดใช้งานบัญชีของพวกเขา นี่เป็นวิธีหนึ่งที่คุณสามารถตรวจสอบได้:
- ไปที่ https://facebook.com/messages แล้วคลิกการสนทนากับบุคคลนั้น จะแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่มก็ได้
-
คุณเห็นรูปโปรไฟล์ของบุคคลนั้นที่ด้านบนของข้อความหรือไม่ หากเป็นการประชุมกลุ่ม คุณเห็นรูปโปรไฟล์ของพวกเขาในแผงด้านขวาสุดใต้ "สมาชิกแชทหรือไม่" ถ้าใช่ แสดงว่าบัญชีของพวกเขาเปิดใช้งานอยู่ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ได้ปิดการใช้งาน
หากบุคคลนั้นไม่มีรูปโปรไฟล์และคุณไม่สามารถเข้าถึงโปรไฟล์ได้ แสดงว่าบุคคลนั้นปิดใช้งานบัญชีของเขา ไม่ใช่ห้ามคุณ
- คลิกชื่อบุคคลที่ด้านบนของข้อความ (หากเป็นการแชทแบบตัวต่อตัว) หากเป็นการแชทเป็นกลุ่ม ให้คลิกจุดสามจุดข้างชื่อแล้วเลือก ดูประวัติ.
- หากคุณเห็นโปรไฟล์ของพวกเขา คุณจะไม่ถูกบล็อก แต่ถ้าคุณเห็น "เนื้อหานี้ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้" แสดงว่าคุณถูกบล็อก
ขั้นตอนที่ 2 พิจารณาว่าเหตุใดบุคคลนั้นจึงบล็อกคุณ
หากการบล็อกเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ แสดงว่าบุคคลนั้นอาจบล็อกคุณเนื่องจากเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับงานหรือโรงเรียน (เช่น ผู้จัดการที่เพิ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่งมักจะต้องบล็อกพนักงานของตนตามสัญญา) อย่างไรก็ตาม หากคุณเพิ่งมีการอภิปรายหรือโต้แย้งเกี่ยวกับอุดมการณ์กับบุคคลนั้น อาจมีเหตุผลส่วนตัวมากกว่านี้สำหรับการบล็อก
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาวิธีติดต่อเพื่อนของคุณนอก Facebook
ลองใช้หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ คุณสามารถใช้บริการที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น เช่น LinkedIn หากคุณและบุคคลนั้นมีบัญชี
อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถติดต่อผู้ที่บล็อกคุณได้คือการสร้างบัญชี Facebook ใหม่ ค้นหาโปรไฟล์ของพวกเขา และส่งข้อความหาพวกเขาจากที่นั่น วิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อการตั้งค่าความปลอดภัยอนุญาตให้คุณค้นหาได้ และข้อความของคุณอาจไม่ถูกส่งถึงพวกเขาโดยตรง เนื่องจากระบบกรองของ Facebook Messenger สำหรับผู้ที่ไม่ใช่เพื่อน
ขั้นตอนที่ 4 ถามเพื่อนของคุณว่าทำไมพวกเขาถึงบล็อกคุณ
ถามเพื่อนอย่างสุภาพว่าพวกเขาบล็อกคุณหรือไม่ และถ้าเป็นเช่นนั้น เหตุใดพวกเขาจึงบล็อกคุณ บอกให้พวกเขารู้ว่าคุณต้องการติดต่อกับพวกเขาต่อไป และคุณพร้อมที่จะพูดคุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. พิจารณาคำตอบของเพื่อนของคุณ
ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เพื่อนของคุณพูด คุณอาจต้องปล่อยให้การปิดกั้นนั้นยืนยาว (เช่น สถานการณ์ผู้จัดการที่เพิ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่งดังกล่าว) อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาเปิดกว้างเพื่อปลดบล็อกคุณ คุณต้องฟังสถานการณ์จากพวกเขา
หากเพื่อนของคุณไม่ตอบสนองเลย อย่าติดตามผลด้วยการสื่อสารเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 6. ขอให้เพื่อนของคุณเป็นเพื่อนกับคุณอีกครั้ง
หากพวกเขาตกลงที่จะปลดบล็อกคุณ ให้เพื่อนของคุณส่งคำขอเป็นเพื่อนถึงคุณแทนที่จะส่งด้วยตัวเอง
เคล็ดลับ
- ไม่มีทางที่จะบังคับคนที่บล็อกคุณให้เลิกบล็อกคุณได้ แอพหรือเว็บไซต์ใดๆ ที่อ้างว่าเป็นอย่างอื่นจะขโมยข้อมูลของคุณ
- หาก Facebook เปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งเนื่องจากชื่อของคุณไม่ตรงกัน ชื่อจริงของคุณ (ตามที่แสดงใน ID ของคุณ) จะปรากฏในบัญชีของคุณแทนที่จะเป็นชื่อที่คุณใช้ก่อนหน้านี้
