บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของคุณ โดยจะรีเซ็ตข้อมูลให้กลับสู่สภาพเดิมเมื่อออกจากโรงงาน และวิธีคืนค่าแอพและการตั้งค่าจากข้อมูลสำรอง iCloud
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 2: การสำรองข้อมูลและการลบ iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. เปิดการตั้งค่า
เป็นแอพสีเทาที่มีฟันเฟือง (⚙️) ปกติจะอยู่ในหน้า home
ขั้นตอนที่ 2 แตะ Apple ID ของคุณ
เป็นหัวข้อทางด้านบนของเมนูที่มีชื่อและรูปภาพของคุณ ถ้าคุณได้เพิ่มไว้
- หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้แตะ ลงชื่อเข้าใช้ (อุปกรณ์ของคุณ) ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ จากนั้นแตะ เข้าสู่ระบบ.
- หากคุณใช้ iOS เวอร์ชันเก่า คุณอาจไม่ต้องทำตามขั้นตอนนี้
ขั้นตอนที่ 3 แตะ iCloud
อยู่ในส่วนที่สองของเมนู
ขั้นตอนที่ 4 เลือกข้อมูล iCloud เพื่อสำรองข้อมูล
เลื่อนแอพที่อยู่ในรายชื่อ เช่น Notes หรือ Calendars ไปที่ตำแหน่ง "On" (สีเขียว) เพื่อรวมข้อมูลไว้ในการสำรองข้อมูล
ข้อมูลจากแอพที่เหลือในตำแหน่ง "ปิด" (สีขาว) จะไม่ถูกสำรอง
ขั้นตอนที่ 5. เลื่อนลงแล้วแตะ iCloud Backup
ท้ายหัวข้อ "APPS USING ICLOUD"
สไลด์ การสำรองข้อมูล iCloud ไปที่ตำแหน่ง "เปิด" (สีเขียว) หากยังไม่ได้ดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 6 แตะสำรองข้อมูลทันที
ที่ด้านล่างของหน้าจอ รอจนกว่าการสำรองข้อมูลจะเสร็จสมบูรณ์
คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 เปิดการตั้งค่า
เป็นแอพสีเทาที่มีฟันเฟือง (⚙️) และปกติจะอยู่ที่หน้าจอหลักของคุณ
ขั้นตอนที่ 8 เลื่อนลงแล้วแตะทั่วไป
ทางด้านบนของเมนู ข้างไอคอนฟันเฟือง (⚙️)
ขั้นตอนที่ 9 เลื่อนลงแล้วแตะรีเซ็ต
ทางด้านล่างของเมนู
ขั้นตอนที่ 10. แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
อยู่ใกล้ด้านบนสุดของเมนู
ขั้นตอนที่ 11 ป้อนรหัสผ่านของคุณ
ป้อนรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อปลดล็อกโทรศัพท์
หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่าน "ข้อจำกัด"
ขั้นตอนที่ 12. แตะลบ iPhone
การทำเช่นนั้นจะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด รวมทั้งลบสื่อและข้อมูลใน iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 13 รอให้ iPhone รีเซ็ต
อาจใช้เวลาสักครู่
ส่วนที่ 2 จาก 2: การกู้คืน iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ผู้ช่วยตั้งค่าจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ
ขั้นตอนที่ 2. เลือกภาษา
ในการดำเนินการดังกล่าว ให้แตะภาษาที่คุณต้องการใช้บนอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 เลือกประเทศหรือภูมิภาค
โดยแตะประเทศหรือภูมิภาคที่คุณจะใช้อุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 แตะเครือข่าย Wi-Fi
รายการเครือข่าย Wi-Fi ที่พร้อมใช้งานจะปรากฏใกล้กับด้านบนของหน้าจอ
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านเครือข่าย
- หรือคุณสามารถเลือกที่จะเชื่อมต่อกับ iTunes บนเดสก์ท็อปของคุณด้วยสาย USB โดยแตะ เชื่อมต่อกับ iTunes.
ขั้นตอนที่ 5. แตะถัดไป
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 6 เลือกการตั้งค่าบริการตำแหน่ง
อุปกรณ์ของคุณใช้บริการตำแหน่งสำหรับแผนที่ ค้นหา i[อุปกรณ์] ของฉัน และแอปอื่นๆ ที่ใช้ตำแหน่งของคุณ
- แตะ เปิดใช้บริการตำแหน่ง เพื่ออนุญาตให้แอพในอุปกรณ์ของคุณใช้ตำแหน่งของคุณ
- แตะ ปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง เพื่อปฏิเสธการใช้ตำแหน่งของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 สร้างรหัสผ่าน
พิมพ์รหัสผ่านลงในช่องว่างที่ให้ไว้
หากคุณต้องการสร้างรหัสผ่านที่แตกต่างจากค่าเริ่มต้นสี่หรือหกหลัก ให้แตะ ตัวเลือกรหัสผ่าน ที่ด้านล่างของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 8 ป้อนรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง
ทำเพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 9 แตะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud
ทางด้านบนของตัวเลือกการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 10. ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
ในช่องที่มีป้ายกำกับ
ขั้นตอนที่ 11 แตะถัดไป
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ เพื่อแสดง "Terms and Conditions" ของ Apple
เลื่อนลงเพื่ออ่าน
ขั้นตอนที่ 12. แตะตกลง
ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 13 แตะข้อมูลสำรอง
เลือกรายการที่มีวันที่และเวลาล่าสุด
