คุณพบข้อผิดพลาด "502 Bad Gateway" จำนวนมากเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์เมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่? บทความนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเห็นมันอีกต่อไป
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมด เช่น สายเคเบิลและสายไฟเข้าที่อย่างแน่นหนา และเสาอากาศใดๆ บนเราเตอร์ไร้สายใดๆ จะถูกยกขึ้นเป็นค่าเริ่มต้นประมาณ 90 องศาที่โปรแกรมติดตั้ง ISP ของคุณควรแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการใช้งาน
(ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าการ์ดเสาอากาศทำงาน และคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ถูกปิดใช้งาน ไม่ได้เกิดจากการปิดการใช้งานของคุณ แต่เกิดจากการปิดการใช้งานของคอมพิวเตอร์ของคุณเอง)
ขั้นตอนที่ 2. รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ
คลิกปุ่มรีเฟรช (ซึ่งอาจเป็นหัวลูกศรหมุนวนหรือปุ่มอื่นๆ ที่ระบุว่า "โหลดอีกครั้ง" หรือ "รีเฟรช") หรือเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ให้กด F5 บนแป้นพิมพ์ของคุณ รหัสข้อผิดพลาด 502 มักจะใช้ชั่วคราวเท่านั้น และขั้นตอนนี้อาจนานที่สุดที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3 ปิดและเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์เก่าทั้งหมดของคุณ
เบราว์เซอร์ เช่นเดียวกับผู้คน จำเป็นต้องมีความสดและใหม่เพื่อให้รู้สึกกระปรี้กระเปร่าและสามารถทำงานได้อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4 ล้างพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ รวมถึงแคชของเบราว์เซอร์ คุกกี้ ไฟล์ชั่วคราว ประวัติ และอื่นๆ
เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่มีวิธีการทำเช่นนี้ซึ่งมีประสิทธิภาพ การล้างแคช DNS ของคุณอาจช่วยได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 5. ปิดส่วนขยาย/แถบเครื่องมือส่วนเสริมทั้งหมดที่ไม่ได้มาพร้อมกับเบราว์เซอร์ของคุณในตอนแรก
ดูว่าสิ่งนี้ช่วยปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ หรือไม่ มันควรจะ. เมื่อคุณนำกลับมาแล้ว อย่าลืมนำรายการกลับมาทีละรายการ โดยปิดและเปิดเว็บเบราว์เซอร์ใหม่อีกครั้ง เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดที่ทำให้เบราว์เซอร์ของคุณเกิดข้อผิดพลาดอีก 502 ปิดใช้งานและเปิดใช้งานผู้อื่น อาจเป็นเพราะโปรแกรมเสริมบางอย่างอาจมีปัญหาหรือล้าสมัย
ขั้นตอนที่ 6 ทดสอบเบราว์เซอร์อื่นเพื่อดูว่ามีผลกับเบราว์เซอร์นั้น ๆ หรือเบราว์เซอร์ทั้งหมดบนพีซีของคุณหรือไม่
บางครั้งแม้ว่าส่วนขยาย/แถบเครื่องมือของ Add-on ทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน เบราว์เซอร์ก็อาจมีข้อบกพร่อง (อาจเป็นเพราะไม่ทันสมัยหรือด้วยเหตุผลอื่น) ผู้คนมักพูดว่า Internet Explorer เป็นปัญหา ในขณะที่คนอื่นไม่รู้สึกแบบเดียวกัน ให้เปลี่ยนชั่วคราวจนกว่าคุณจะสามารถให้บริการได้
ขั้นตอนที่ 7 วนรอบอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง
การทำเช่นนี้จะช่วยสร้างหมายเลข/มาสก์ "เกตเวย์" เริ่มต้นใหม่ ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์กลับมามีความเสถียรอีกครั้ง และอาจพบเส้นทางใหม่ไปยังไซต์รอบๆ การเชื่อมต่อที่มีปัญหาในอีกบรรทัดหนึ่ง
ขั้นตอนที่ 8 ติดต่อเว็บมาสเตอร์ของเว็บไซต์โดยตรง ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บฟอร์ม อีเมล หรือสายโทรศัพท์
พวกเขาอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับปัญหาข้อผิดพลาดก่อนการเชื่อมต่อของคุณ และอาจยินดีแก้ไขให้คุณ (เช่น การเชื่อมต่อชั่วคราวไปยังไซต์อื่นที่โฮสต์ข้อมูลเดียวกันกับที่ใช้เป็นข้อมูลสำรองในกรณีเหล่านี้)
ขั้นตอนที่ 9 ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ หากสิ่งอื่นล้มเหลว
อาจเป็นปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งคุณไม่สามารถมองเห็นได้ในตอนแรก มีเพียง ISP ของคุณเท่านั้นที่จะมีวิธีถอดรหัสหรือระบุปัญหา
ขั้นตอนที่ 10 หยุดพัก
กลับมาที่ปัญหาในภายหลัง บางครั้งการ "หยุดพัก" ในคอมพิวเตอร์อาจทำให้เครื่องรู้สึกสดชื่น ปิดระบบอย่างสมบูรณ์โดยใช้ปุ่ม "ปิดเครื่อง" ของ Windows ที่เหมาะสม อย่าเพียงแค่ไฮเบอร์เนตหรือสแตนด์บาย Windows PC
