เมื่อคุณพบข้อผิดพลาด 3194 ใน iTunes แสดงว่าคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบลายเซ็นเฟิร์มแวร์ของ Apple ไม่ถูกต้อง กรณีนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากคุณเคยเจลเบรคอุปกรณ์แล้วและได้เปลี่ยนวิธีที่ iTunes เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบความถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยแก้ไขไฟล์โฮสต์ของคุณ คุณยังสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากระยะไกลเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อีกครั้ง
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 2: การแก้ไขไฟล์โฮสต์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. ออกจาก iTunes
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes ปิดสนิทก่อนที่จะดำเนินการต่อเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำมีผล
ขั้นตอนที่ 2 เปิดไฟล์โฮสต์บนคอมพิวเตอร์
ข้อผิดพลาด 3194 มักปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์ iOS ของคุณผ่าน iTunes และ iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบของ Apple กรณีนี้เป็นเรื่องปกติหากคุณเคยเจลเบรคอุปกรณ์หรือพยายามดาวน์เกรด iOS
- Windows - ไปที่ C:\Windows\System32\drivers\etc แล้วดับเบิลคลิกไฟล์ hosts เลือก "Notepad" จากรายการโปรแกรมที่มีอยู่
- Mac - เปิด Terminal จากโฟลเดอร์ Utilities พิมพ์ sudo nano /etc/hosts แล้วกด ⏎ Return ซึ่งจะเปิดไฟล์โฮสต์ในโปรแกรมแก้ไขข้อความ
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาด้านล่างของไฟล์โฮสต์
คุณจะมองหาที่อยู่ Apple ที่ด้านล่าง ไฟล์โฮสต์มาตรฐานจะไม่มีบรรทัดใด ๆ โดยไม่มี # ที่ด้านหน้า
ขั้นตอนที่ 4. มองหา
74.208.105.171 gs.apple.com รายการ.
การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนเส้นทางกระบวนการตรวจสอบลายเซ็นไปยังเซิร์ฟเวอร์ Cydia การมีหรือไม่มีการเปลี่ยนเส้นทางนี้ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด สิ่งที่คุณทำต่อไปขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถหาบรรทัดนี้ได้หรือไม่:
- หากคุณมี 74.208.105.171 gs.apple.com ที่ด้านล่างของไฟล์ ให้เพิ่ม # ข้างหน้า
- หากคุณไม่มีบรรทัด ให้เพิ่ม 74.208.105.171 gs.apple.com ที่ด้านล่างของไฟล์ hosts
ขั้นตอนที่ 5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
สิ่งนี้จะช่วยให้ iPhone ของคุณสามารถเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง
- Windows - คลิกเมนู File แล้วเลือก "Save"
- Mac - กด Ctrl+O เพื่อบันทึก และ Ctrl+X เพื่อออก
ขั้นตอนที่ 6 เปิด iTunes แล้วลองกู้คืนหรืออัปเดตอีกครั้ง
ในหลายกรณี การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับไฟล์โฮสต์ควรอนุญาตให้คุณดำเนินการต่อได้
หมายเหตุ: หากคุณกำลังพยายามดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า เวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ที่คุณดาวน์โหลดมาอาจไม่สามารถทำได้ ลองกู้คืนตามปกติโดยใช้เฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดผ่าน iTunes โดยตรง
ขั้นตอนที่ 7 ใส่อุปกรณ์ iOS ของคุณเข้าสู่โหมดการอัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ (DFU)
อาจจำเป็นหาก iTunes ยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ คุณจะได้รับแจ้งให้กู้คืน iPhone ของคุณ ซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในนั้น:
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับคอมพิวเตอร์ของคุณและปิดเครื่องโดยสมบูรณ์
- กดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้ 10 วินาที
- หลังจาก 10 วินาที ให้ปล่อยปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่ม Home ค้างไว้ คุณจะเห็นข้อความใน iTunes แจ้งให้คุณกู้คืน iPhone
ส่วนที่ 2 จาก 2: การรีเซ็ตอุปกรณ์ iOS จากระยะไกล
ขั้นตอนที่ 1. ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ iCloud หรือเปิดแอป "Find My iPhone" บนอุปกรณ์อื่น
หากคุณไม่สามารถให้กระบวนการอัพเดททำงานได้แม้จะเปลี่ยนไฟล์โฮสต์แล้ว คุณสามารถลองลบอุปกรณ์ iOS ของคุณจากระยะไกลโดยใช้ iCloud อุปกรณ์ที่คุณพยายามจะลบจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเปิดใช้งาน "Find My iPhone" คุณจะสามารถกู้คืนอุปกรณ์จากข้อมูลสำรอง iCloud หรือ iTunes ได้หลังจากลบออก
คุณสามารถเข้าถึงบัญชี iCloud ของคุณจากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้โดยไปที่ icloud.com เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ iOS ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 เปิดบริการค้นหา iPhone ของฉันใน iCloud
นี่จะเป็นการเปิดแผนที่พร้อมกับอุปกรณ์ iOS ที่ลงทะเบียนของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 เลือกอุปกรณ์ iOS ของคุณจากเมนูด้านบน
คลิกเมนู "อุปกรณ์ทั้งหมด" และเลือกอุปกรณ์ iOS ที่คุณต้องการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 4 คลิกปุ่ม "ลบ" ในการ์ดของอุปกรณ์ iOS
หลังจากยืนยันแล้ว อุปกรณ์ iOS จะเริ่มรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยอัตโนมัติ อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 5. ตั้งค่าอุปกรณ์ iOS ของคุณและกู้คืนข้อมูลสำรองของคุณ
เริ่มขั้นตอนการตั้งค่าอุปกรณ์ iOS ราวกับว่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ คุณจะได้รับตัวเลือกให้เลือกข้อมูลสำรองจาก iCloud หรือ iTunes หรือคุณสามารถดำเนินการติดตั้งใหม่ได้
