Bluehost เป็นเว็บโฮสติ้งแบบชำระเงินและบริการจัดการชื่อโดเมนที่ให้บริการโฮสติ้งโดเมน พื้นที่เก็บข้อมูลดิสก์ไม่จำกัด ตัวสร้างและเทมเพลตเว็บไซต์แบบลากและวาง บัญชีอีเมล และบริการโอนไฟล์ บริการดังกล่าวได้เติบโตขึ้นเป็นหนึ่งในบริการเว็บโฮสติ้งที่ใหญ่ที่สุด 20 อันดับแรก ร่วมกับบริษัทในเครือ FastDomain และ HostMonster บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับกระบวนการยกเลิกบริการโฮสติ้งกับ Bluehost
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: ทางโทรศัพท์หรือแชทสด
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการของ Bluehost เพื่อทำความคุ้นเคยกับรายละเอียดเฉพาะของการยกเลิกบัญชีของคุณ
อ่านส่วนที่ 2 และส่วนที่ 3 ของข้อกำหนดในการให้บริการ ซึ่งครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการคืนเงิน ค่าธรรมเนียมที่ไม่สามารถขอคืนได้ และการยกเลิกที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณ รวมถึงอีเมล ฐานข้อมูล และไฟล์ใดๆ ที่คุณอาจต้องการเก็บไว้
หลังจากที่คุณยกเลิกบริการโฮสติ้ง ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ Bluehost
ขั้นตอนที่ 3 โทรหาแผนกการเรียกเก็บเงินของ Bluehost ที่ (888) 401-4678 หรือเริ่มแชทสดกับตัวแทนของ Bluehost
ขั้นตอนที่ 4 บอกตัวแทน Bluehost ว่าคุณต้องการยกเลิกบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. ระบุชื่อและนามสกุลของคุณ ชื่อโดเมนที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่คุณยกเลิก และ 4 หลักสุดท้ายของรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ cPanel ของคุณ
- หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คุณจะต้องระบุตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบนบัตร คุณอาจถูกขอให้ยืนยันว่าบัตรเครดิตนั้นยังใช้ได้อยู่เพื่อที่จะออกเงินคืน หากมี
- หากคุณชำระเงินผ่าน PayPal คุณจะต้องแจ้งหมายเลขใบแจ้งหนี้ PayPal 7 หลักที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินล่าสุดสำหรับบริการโฮสติ้งที่คุณกำลังยกเลิก คุณอาจถูกขอให้ยืนยันว่าบัญชี PayPal นั้นยังคงใช้งานได้เพื่อดำเนินการคืนเงิน หากมี
ขั้นตอนที่ 6 ขอยกเลิกการต่ออายุชื่อโดเมนอัตโนมัติของคุณ
โดยค่าเริ่มต้น การตั้งค่าการต่ออายุชื่อโดเมนของคุณคือ "ต่ออายุอัตโนมัติ" คุณสามารถออกจากการตั้งค่านี้ได้หากต้องการให้ชื่อโดเมนของคุณใช้งานได้ และใช้ Bluehost Domain Manager ต่อไป
วิธีที่ 2 จาก 2: เปิดตั๋วสนับสนุน
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการของ Bluehost เพื่อทำความคุ้นเคยกับรายละเอียดเฉพาะของการยกเลิกบัญชีของคุณ
อ่านส่วนที่ 2 และส่วนที่ 3 ของข้อกำหนดในการให้บริการ ซึ่งครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการคืนเงิน ค่าธรรมเนียมที่ไม่สามารถขอคืนได้ และการยกเลิกที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณ รวมถึงอีเมล ฐานข้อมูล และไฟล์ใดๆ ที่คุณอาจต้องการเก็บไว้
หลังจากที่คุณยกเลิกบริการโฮสติ้ง ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ Bluehost
ขั้นตอนที่ 3 เปิดตั๋วสนับสนุนโดยคลิกที่นี่
ขั้นตอนที่ 4 เลือกตัวเลือก "การยกเลิก" และคลิกปุ่ม "ตกลง"
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ
Bluehost จะใช้สิ่งนี้เพื่อส่งการตอบกลับตั๋วสนับสนุนของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 ป้อนชื่อเต็ม ชื่อโดเมน และรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 ป้อนข้อความแจ้ง Bluehost ที่คุณต้องการยกเลิกบัญชีของคุณ
คุณยังสามารถเลือกที่จะแนบไฟล์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณโดยคลิกปุ่ม "เลือกไฟล์" และเลือกไฟล์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 8 ป้อนรหัสยืนยันที่เห็นในภาพด้านล่าง “ข้อความ:
” ช่องป้อนข้อมูล และคลิก “ส่งข้อความ” เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นและส่งตั๋วไปที่ Bluehost
ขั้นตอนที่ 9 คัดลอกหมายเลขอ้างอิงสำหรับตั๋วสนับสนุนของคุณ
รอ 24-48 ชั่วโมงเพื่อให้ Bluehost ตอบกลับตั๋วของคุณ เมื่อคุณได้รับการตอบกลับจากตัวแทน Bluehost พวกเขาอาจขอข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของบัตรเครดิตของคุณ หมายเลขใบแจ้งหนี้ PayPal 7 หลัก หรือ 4 หลักสุดท้ายของรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ cPanel ของคุณ
ขั้นตอนที่ 10. ขอยกเลิกการต่ออายุชื่อโดเมนของคุณเพื่อหยุดกระบวนการต่ออายุชื่อโดเมนที่คุณได้ลงทะเบียนไว้กับบริการ
โดยค่าเริ่มต้น การตั้งค่าการต่ออายุชื่อโดเมนจะถูกตั้งค่าเป็น "ต่ออายุอัตโนมัติ" และจะไม่ยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อยกเลิกบัญชีของคุณ คุณสามารถเก็บชื่อโดเมนที่จดทะเบียนไว้กับ Bluehost และใช้ตัวจัดการโดเมนต่อไปได้
