บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการปิดบัญชีผู้โดยสาร Lyft บนคอมพิวเตอร์, Android, iPhone หรือ iPad แม้ว่าสมาชิกของทีมสนับสนุนของ Lyft จะต้องปิดการใช้งานบัญชีของคุณด้วยตนเอง แต่การเริ่มต้นกระบวนการนั้นทำได้ง่ายโดยใช้แอพมือถือหรือโดยไปที่ Lyft.com
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การใช้ Lyft Mobile App
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอป Lyft บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
เป็นไอคอนสีชมพูที่เขียนว่า "lyft" ด้วยตัวอักษรสีขาว ปกติจะอยู่ที่หน้าจอหลัก ในลิ้นชักแอป หรือโดยการค้นหา
แม้ว่า Lyft จะปิดใช้งานบัญชีของคุณเมื่อคุณใช้วิธีนี้ แต่บริษัทอาจเก็บรายละเอียดจากโปรไฟล์ของคุณตามข้อกำหนดในการให้บริการ ซึ่งหมายความว่าหากคุณลงชื่อสมัครใช้ในภายหลัง ข้อมูลการเดินทาง การให้คะแนน และข้อมูลโปรไฟล์ก่อนหน้านี้จะเชื่อมโยงกับบัญชีใหม่ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. แตะเมนู ☰
ที่เป็นเส้นแนวนอน 3 เส้นตรงมุมซ้ายบนของหน้าจอ เมนูจะขยายทางด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 3 แตะความช่วยเหลือ
ทางด้านล่างของเมนู
ขั้นตอนที่ 4 เลื่อนลงแล้วแตะการตั้งค่าโปรไฟล์และบัญชี
ที่เป็นไอคอนหัวและไหล่ของคนผมสีชมพู
ขั้นตอนที่ 5. แตะ ลบบัญชีของฉัน
ทางด้านล่างของหน้า คุณจะเห็นข้อความว่า "เราเสียใจที่เห็นคุณจากไป!"
ขั้นตอนที่ 6 เลื่อนลงแล้วแตะปุ่มติดต่อเราสีม่วง
ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 7 ป้อนเหตุผลในการปิดใช้งานบัญชีของคุณ
ให้รายละเอียดมากเท่าที่คุณต้องการในช่อง "คำอธิบาย" โปรดทราบว่าสมาชิกของทีมสนับสนุนของ Lyft จะอ่านข้อความนี้และตอบกลับคุณพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 8 แตะปุ่มส่งสีม่วง
อยู่ใต้พื้นที่พิมพ์ คำขอของคุณจะถูกส่งต่อไปยังตัวแทน Lyft เนื่องจากมนุษย์ต้องปิดการใช้งานบัญชีของคุณจริงๆ จึงอาจใช้เวลา 1-2 วันก่อนที่คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจาก Lyft ที่แจ้งให้คุณทราบว่าบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานแล้ว
เป็นไปได้ว่าตัวแทน Lyft จะขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนที่จะปิดการใช้งานบัญชีของคุณ ตอบกลับข้อความนั้นทันทีและตรงไปตรงมาเพื่อให้แน่ใจว่าปิดการใช้งานอย่างรวดเร็ว
วิธีที่ 2 จาก 2: การใช้คอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่
คุณสามารถเปิด URL นี้ในเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้เพื่อส่งคำขอปิดบัญชี Lyft
แม้ว่า Lyft จะปิดใช้งานบัญชีของคุณเมื่อคุณใช้วิธีนี้ แต่บริษัทอาจเก็บรายละเอียดจากโปรไฟล์ของคุณตามข้อกำหนดในการให้บริการ ซึ่งหมายความว่าหากคุณลงชื่อสมัครใช้ในภายหลัง ข้อมูลการเดินทาง การให้คะแนน และข้อมูลโปรไฟล์ก่อนหน้านี้จะเชื่อมโยงกับบัญชีใหม่ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 กรอกข้อมูลในฟิลด์แบบฟอร์ม
ป้อนที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Lyft ที่คุณต้องการยกเลิกลงในช่องว่างที่ให้ไว้ ในช่องว่าง "หัวเรื่อง" ให้พิมพ์ "ยกเลิกบัญชีของฉัน"
ขั้นตอนที่ 3 เลือก ฉันเป็นผู้โดยสารจากเมนูแบบเลื่อนลง
เป็นเมนูท้ายแบบฟอร์ม ซึ่งจะแสดงตัวเลือกเมนูเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 4 เลือกโปรไฟล์และการตั้งค่าบัญชี
ตัวเลือกเมนูเพิ่มเติมจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. เลือก ลบบัญชีของฉัน
คุณจะเห็นข้อความว่า "ขออภัยที่คุณจากไป" รวมถึงรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการของ Lyft
ขั้นตอนที่ 6 ป้อนเหตุผลในการปิดใช้งาน
ให้รายละเอียดมากเท่าที่คุณต้องการในช่อง "คำอธิบาย" โปรดทราบว่าสมาชิกของทีมสนับสนุนของ Lyft จะอ่านข้อความนี้และตอบกลับคุณพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติม
หากต้องการ คุณสามารถอัปโหลดภาพหน้าจอของพฤติกรรมที่เป็นปัญหาได้โดยคลิก เพิ่มไฟล์ ภายใต้ "เอกสารแนบ"
ขั้นตอนที่ 7 ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์"
อยู่ใต้ช่อง "Attachments"
ขั้นตอนที่ 8 คลิกปุ่มส่งสีชมพู
ที่ด้านล่างของแบบฟอร์ม คำขอของคุณจะถูกส่งต่อไปยังตัวแทน Lyft เนื่องจากมนุษย์ต้องปิดการใช้งานบัญชีของคุณจริงๆ จึงอาจใช้เวลา 1-2 วันในการรับอีเมลยืนยันจาก Lyft เพื่อแจ้งว่าบัญชีของคุณถูกปิดใช้งาน
