ในฐานะผู้ถือบัญชี Verizon คุณสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ที่เข้ากันได้กับ Verizon ได้ทุกเมื่อ หากคุณต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์กับคนอื่นในแผนครอบครัว คุณสามารถทำได้ในเครื่องมือออนไลน์ My Verizon หากคุณซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่จาก Verizon หรือซื้อเครื่องหนึ่งจากลูกค้าเดิม คุณสามารถใส่ซิมเครื่องเก่าลงในเครื่องใหม่เพื่อให้เปิดใช้งานได้ง่าย บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการเปลี่ยนโทรศัพท์ Verizon เครื่องเก่าเป็นเครื่องใหม่
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การสลับกับคนในแผนครอบครัวของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. ลงชื่อเข้าใช้ My Verizon
หากยังไม่ได้ทำ เข้าไปที่ https://www.verizon.com แล้วคลิก เข้าสู่ระบบ ที่มุมบนขวาของหน้า ป้อน ID ผู้ใช้ Verizon หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ รวมทั้งรหัสผ่านของคุณ จากนั้นคลิก เข้าสู่ระบบ.
- คุณต้องเป็นเจ้าของบัญชี (บุคคลที่มีชื่ออยู่ในใบแจ้งยอดบัญชี) หรือผู้จัดการบัญชีที่ได้รับมอบหมายให้ทำการแลกเปลี่ยนทางโทรศัพท์ หากคุณไม่ใช่เจ้าของบัญชี เจ้าของสามารถกำหนดให้คุณเป็นผู้จัดการบัญชีได้ในหน้าผู้จัดการบัญชีใน My Verizon
- แม้ว่าเจ้าของโทรศัพท์ทั้งสองจะไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ My Verizon แต่ทั้งคู่ควรอยู่ในห้องเดียวกันระหว่างกระบวนการแลกเปลี่ยน เนื่องจากโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องจำเป็นต้องปิดเครื่องพร้อมกันเพื่อให้การสลับทำงาน
ขั้นตอนที่ 2 คลิกแท็บอุปกรณ์
ที่ด้านขวาบนของหน้า ระหว่าง "Plan" กับ "Shop" เมนูจะขยาย
ขั้นตอนที่ 3 คลิกเปิดใช้งานหรือเปลี่ยนอุปกรณ์
อยู่ใกล้ด้านบนสุดของเมนู
ขั้นตอนที่ 4 เลื่อนลงและคลิกสลับหมายเลข
ทางขวาของหน้า โทรศัพท์ที่ใช้งานทั้งหมดในบัญชีจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. เลือกโทรศัพท์ที่คุณต้องการสลับและคลิกถัดไป
ทำเครื่องหมายที่ช่องด้านบนโทรศัพท์สองเครื่องที่คุณต้องการแลกเปลี่ยน
ขั้นตอนที่ 6 เลือกแผนคุ้มครองอุปกรณ์ (หากได้รับแจ้ง)
หากโทรศัพท์ที่คุณกำลังเปลี่ยนไปใช้แผนการคุ้มครองอุปกรณ์ที่ไม่สามารถใช้งานร่วมกับโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณได้ คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกแผนอุปกรณ์ใหม่ เลือกแผนบริการที่ต้องการแล้วคลิก ยืนยัน เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 7 เลือกแผนข้อมูลใหม่ (หากได้รับแจ้ง)
หากแผนข้อมูลบนโทรศัพท์ที่คุณกำลังเปลี่ยนไปใช้ไม่ได้กับแผนบริการปัจจุบันของคุณ คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกแผนบริการใหม่ เลือกแผนใหม่และคลิก ยืนยัน.
ขั้นตอนที่ 8 ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่คุณได้ทำกับแผนแล้วคลิกยืนยัน
หากคุณได้รับแจ้งให้เลือกแผนป้องกันข้อมูลหรืออุปกรณ์ใหม่ คุณจะเห็นรายละเอียดของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สำหรับโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง คลิก ยืนยัน ยืนยันว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 9 สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ
คุณควรทำเช่นนี้กับโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องเพื่อไม่ให้ข้อมูลที่มีค่าของคุณสูญหาย เว็บไซต์จะแจ้งให้คุณเลือกวิธีการสำรองรายชื่อติดต่อและ/หรือสื่อของคุณ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสำรองข้อมูลของคุณ จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ ที่มุมล่างขวา
หากโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณคือ iPhone และคุณกำลังเปลี่ยนไปใช้ Android คุณควรปิด iMessage ก่อนดำเนินการต่อ ไม่เช่นนั้น คุณอาจประสบปัญหาในการรับข้อความจากผู้ใช้ iPhone ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดการตั้งค่าของ iPhone แล้วแตะ ข้อความ และเลื่อนสวิตช์ "iMessage" ไปที่ตำแหน่งปิด
ขั้นตอนที่ 10 ปิดโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง
ขั้นตอนสุดท้ายในการแลกเปลี่ยนกำหนดให้โทรศัพท์ทั้งสองเครื่องต้องปิดเครื่อง ทำให้สามารถกำหนดหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ได้ตามต้องการ
การสลับโทรศัพท์ไม่สามารถยกเลิกได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณต้องการดำเนินการนี้ก่อนที่จะดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 11 คลิกปุ่ม Swap Devices สีแดง เมื่อโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องปิดอยู่
ที่มุมขวาล่างของหน้า ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 12 คลิกใช่เพื่อยืนยันการสลับ
การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์แต่ละเครื่อง
ขั้นตอนที่ 13 เปิดใช้งานโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ
เมื่อเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์แล้ว คุณซึ่งเป็นผู้จัดการบัญชีหรือเจ้าของบัญชีสามารถเปิดโทรศัพท์เพื่อเปิดใช้งานได้ เจ้าของคนใหม่ของโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ ไม่ควร เปิดโทรศัพท์ของพวกเขาจนกว่าคุณจะเปิดใช้งานของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ ผู้ช่วยตั้งค่าจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณ
- กด #832 เพื่อยืนยันการเปิดใช้งานด้วยเสียง จากนั้นเปิดเว็บเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ไปที่ https://www.verizon.com เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อข้อมูล หากการทดสอบเหล่านี้ล้มเหลว ให้โทรติดต่อ Verizon ที่ 1-800-922-0204 เพื่อขอความช่วยเหลือ
- เมื่อเปิดใช้งานโทรศัพท์ เจ้าของโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณสามารถเปิดเครื่องและทำตามขั้นตอนการเปิดใช้งานเดียวกันได้
วิธีที่ 2 จาก 2: การเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ Verizon ใหม่
ขั้นตอนที่ 1 รับโทรศัพท์ที่ใช้งานได้บนเครือข่ายของ Verizon
วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการทำเช่นนี้คือการซื้อโทรศัพท์จาก Verizon โดยตรง แม้ว่าคุณจะสามารถใช้โทรศัพท์ที่เข้ากันได้กับ Verizon ก็ตาม ตราบใดที่ไม่มีการใช้งานในบัญชีอื่นหรือถูกห้ามไม่ให้เปิดใช้งาน
- หากคุณได้รับโทรศัพท์จากที่อื่นที่ไม่ใช่ Verizon ให้ไปที่ https://www.verizon.com/bring-your-own-device เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ใช้งานได้
- หากคุณกำลังแลกเปลี่ยนกับเพื่อนหรือคนอื่นที่มีบัญชี Verizon ของตัวเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาปิดใช้งานโทรศัพท์ในการตั้งค่าบัญชีของพวกเขา เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาใดๆ
ขั้นตอนที่ 2 สำรองข้อมูลในโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ
หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูล เช่น รายชื่อติดต่อและสื่อของคุณ คุณควรดำเนินการดังกล่าวก่อนดำเนินการต่อ คุณสามารถใช้วิธีสำรองข้อมูลใดก็ได้ที่ต้องการ เช่น Verizon Cloud, Google Drive หรือ iCloud
หากโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณคือ iPhone และคุณกำลังเปลี่ยนไปใช้ Android คุณจะต้องปิด iMessage ด้วย หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจไม่ได้รับข้อความจากผู้ใช้ iPhone เปิดการตั้งค่า iPhone ของคุณ แตะ ข้อความ และเลื่อนสวิตช์ "iMessage" ไปที่ตำแหน่งปิด
ขั้นตอนที่ 3 ปิดโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง
นี่เป็นสิ่งสำคัญในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกกำหนดใหม่ให้กับโทรศัพท์เครื่องใหม่อย่างถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 4 ใส่ซิมการ์ดของโทรศัพท์เครื่องเก่าลงในโทรศัพท์เครื่องใหม่ (ถ้าจำเป็น)
หากคุณสั่งซื้อโทรศัพท์ Verizon เครื่องใหม่ที่มาพร้อมกับซิมการ์ด ให้ใส่ซิมการ์ดนั้นในโทรศัพท์เครื่องใหม่แทน ดูวิธีการเปลี่ยนซิมการ์ดเพื่อเรียนรู้วิธีถอดและติดตั้งซิมการ์ดในโทรศัพท์รุ่นต่างๆ
หากซิมเก่าของคุณไม่พอดีกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ (หรือคุณกำลังเปลี่ยนจากโทรศัพท์ 4G เป็น 5G) ให้ไปที่หน้าคำขอซิมการ์ดของ Verizon เพื่อสั่งซื้อการ์ดที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. เปิดโทรศัพท์เครื่องใหม่
ผู้ช่วยตั้งค่าบนหน้าจอจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 6 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งานโทรศัพท์เครื่องใหม่
เมื่อเปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณแล้ว คุณสามารถทดสอบได้โดยกด #832 เพื่อยืนยันการเปิดใช้งานด้วยเสียง จากนั้นเปิดเว็บเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ไปที่ https://www.verizon.com เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อข้อมูล หากการทดสอบเหล่านี้ล้มเหลว ให้โทรติดต่อ Verizon ที่ 1-800-922-0204 เพื่อขอความช่วยเหลือ
เคล็ดลับ
- พิจารณาแลกเปลี่ยนสมาร์ทโฟนเครื่องเก่าของคุณเพื่อรับเครดิตในการซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ ไปที่ https://www.trade-in.vzw.com/home.php5?c=en-us เพื่อดูว่าโทรศัพท์ของคุณมีมูลค่าเท่าใด คุณจะได้รับการชำระเงินด้วยบัตรของขวัญ Verizon Wireless
- คุณสามารถซื้อโทรศัพท์ Verizon ที่ใช้ในไซต์ที่มีชื่อเสียง เช่น Swappa และ Gazelle ระวังเมื่อซื้อโทรศัพท์จากเว็บไซต์เช่น eBay, Amazon และ Craigslist หากโทรศัพท์ถูกรายงานว่าถูกขโมย IMEI จะถูกบล็อกและคุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานได้ หากต้องการตรวจสอบ IMEI ของโทรศัพท์ก่อนซื้อ ให้ป้อนลงในเว็บไซต์ตรวจสอบ IMEI ของ Swappa:
