หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่านใน Facebook คุณอาจประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ Candy Crush กับบัญชี Facebook ของคุณ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Candy Crush ว่า "ขออภัย คุณไม่สามารถเข้าถึงอาณาจักรได้ในขณะนี้" หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ มีหลายวิธีที่คุณสามารถลองเชื่อมต่อใหม่ได้
หมายเหตุ: มีปัญหาที่ทราบแล้วในการเชื่อมต่อแอพ Candy Crush กับบัญชี Facebook ของคุณที่สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้มานานหลายปี นักพัฒนาจะแก้ไขปัญหานี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้ปรากฏอีกครั้งในภายหลัง วิธีการต่อไปนี้อาจช่วยให้คุณเชื่อมต่อใหม่ได้ แต่อาจอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณจนกว่าผู้พัฒนาเกมจะแก้ไขปัญหา
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: ติดตั้งคอมพิวเตอร์ใหม่
ขั้นตอนที่ 1. ถอนการติดตั้งแอพ Candy Crush บนโทรศัพท์ของคุณ
บน iOS ให้แตะไอคอน Candy Crush Saga ค้างไว้จนกว่าจะเริ่มกระดิก จากนั้นแตะปุ่ม "x" ที่ปรากฏบนไอคอน สำหรับ Android ให้เปิดเมนูการตั้งค่า เลือกส่วนแอปพลิเคชัน ค้นหา Candy Crush Saga แล้วเลือก "ถอนการติดตั้ง"
เนื่องจากความคืบหน้าของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี Facebook คุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเสียความคืบหน้า คุณจะสูญเสียความคืบหน้าในแอพโทรศัพท์เท่านั้นเนื่องจากไม่ได้เชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 2. ติดตั้งแอพอีกครั้ง
เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้ว ให้เปิดร้านแอปของอุปกรณ์ ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Candy Crush Saga อีกครั้ง อย่าเพิ่งเปิดแอป
ขั้นตอนที่ 3 เปิด Facebook บนคอมพิวเตอร์
เปิดเว็บเบราว์เซอร์ จากนั้นไปที่เว็บไซต์ Facebook ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 เปิดแอป Candy Crush Saga
เข้าถึงแอพของคุณในแถบเมนูทางด้านซ้ายของหน้าจอบน Facebook Candy Crush Saga ควรแสดงไว้ที่นี่ หากไม่ใช่ ให้ค้นหาในแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้า
ขั้นตอนที่ 5. คลิก "เล่นบนโทรศัพท์"
ตัวเลือกนี้จะอยู่ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอหลังจากโหลดเกมแล้ว Candy Crush Saga จะเชื่อมต่อกับบัญชี Facebook ของคุณอีกครั้ง โดยจะซิงค์ความคืบหน้าของโทรศัพท์กับความคืบหน้าของ Facebook
วิธีที่ 2 จาก 2: ติดตั้งโทรศัพท์ใหม่
ขั้นตอนที่ 1. ถอนการติดตั้ง Candy Crush จากโทรศัพท์ของคุณ
ลบแอปอย่างถาวร ไม่ต้องกังวล ความคืบหน้าของคุณยังปลอดภัยเนื่องจาก Facebook มีข้อมูลของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Candy Crush ใหม่
ไปที่ App Store ของอุปกรณ์แล้วดาวน์โหลดเกมอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3 ถอนการติดตั้งแอพ Facebook บนโทรศัพท์ของคุณ
ลบแอพออกจากอุปกรณ์ของคุณอย่างถาวร
ขั้นตอนที่ 4 ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Facebook ใหม่
ไปที่ App Store และดาวน์โหลดแอป Facebook อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5. เข้าสู่ระบบ Facebook
เมื่อดาวน์โหลดแอปแล้ว ให้เปิดและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook ของคุณ
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Facebook แล้ว ให้กลับไปที่หน้าจอหลักของคุณ แต่อย่าออกจากระบบ
ขั้นตอนที่ 6 เปิด Candy Crush
แตะแอป Candy Crush บนหน้าจอหลักของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 เชื่อมต่อกับ Facebook
บนหน้าจอหลักของ Candy Crush ให้แตะปุ่ม "เชื่อมต่อ!" คุณควรจะสามารถเล่นเกมต่อได้ในขณะนี้
