ข้อความเสียงจะรวมอยู่ในแผนบริการโทรศัพท์มือถือ T-Mobile ของคุณโดยอัตโนมัติ และจะช่วยให้ผู้โทรสามารถฝากข้อความถึงคุณหากคุณไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ ในการเปิดใช้งานข้อความเสียงของคุณ ให้กดปุ่ม "1" ค้างไว้เพื่อโทรไปยังข้อความเสียงของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อป้อนรหัสความปลอดภัยและตั้งค่าคำทักทาย คุณสามารถเปลี่ยนคำทักทายในภายหลังได้หากต้องการ โดยกดโทรออกข้อความเสียงแล้วกด "*", "3" และ "2" เพื่อบันทึกใหม่ การเปิดใช้งานต้องทำเพียงครั้งเดียวเพื่อเริ่มรับข้อความเสียง
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การเปิดใช้งานข้อความเสียงของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม "1" บนโทรศัพท์ T-Mobile ของคุณค้างไว้
การดำเนินการนี้จะหมุนหมายเลขข้อความเสียงสำหรับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณยังสามารถกด "123" จากโทรศัพท์ของคุณเพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์วอยซ์เมล
ขั้นตอนที่ 2 ป้อนรหัสความปลอดภัยของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
โดยค่าเริ่มต้น รหัสผ่านจะถูกตั้งเป็นตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนรหัสความปลอดภัยใหม่สำหรับข้อความเสียงของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
รหัสความปลอดภัยสามารถมีความยาวได้ 4-7 หลัก คุณจะต้องป้อนรหัสนี้ทุกครั้งที่โทรไปที่วอยซ์เมล ดังนั้นโปรดแน่ใจว่ารหัสนี้เป็นที่จดจำ
คุณยังสามารถปิดใช้งานข้อความแจ้งรหัสความปลอดภัยเมื่อคุณโทรไปยังข้อความเสียงจากโทรศัพท์ของคุณโดยกด #PWO# (#796#) แล้วกดส่ง
ขั้นตอนที่ 4 บันทึกคำทักทายข้อความเสียงส่วนตัวของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
คำทักทายส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่ผู้โทรได้ยินเมื่อถูกส่งไปยังวอยซ์เมลของคุณ กด “#” เมื่อบันทึกเสร็จแล้ว ระบบจะเล่นให้คุณเพื่อยืนยัน
หากต้องการ คุณสามารถเลือกข้ามขั้นตอนนี้และใช้คำทักทายมาตรฐานได้
ขั้นตอนที่ 5. ทดสอบข้อความเสียงของคุณ
ทดสอบการโทรไปยังหมายเลขของคุณจากโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นหรือโทรศัพท์พื้นฐานเพื่อดูว่าคุณเปิดใช้งานข้อความเสียง T-Mobile สำเร็จหรือไม่
วิธีที่ 2 จาก 3: การเปลี่ยนคำทักทายวอยซ์เมลของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม “1” บนโทรศัพท์มือถือของคุณค้างไว้
คุณจะเชื่อมต่อกับข้อความเสียงของคุณโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 2. กดปุ่ม “*” ที่เมนูหลัก
การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังรายการการตั้งค่ากล่องจดหมาย
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่ม “3”
การดำเนินการนี้จะพาคุณไปยังเมนูคำทักทาย
ขั้นตอนที่ 4. กดปุ่ม “2”
ซึ่งจะทำให้คุณสามารถบันทึกคำทักทายใหม่ได้ คำทักทายปัจจุบันของคุณจะเล่นก่อนที่คุณจะบันทึกคำใหม่
ขั้นตอนที่ 5. บันทึกคำทักทายใหม่ของคุณ
รอให้ข้อความแจ้งเริ่มบันทึกแล้วพูดใส่ไมโครโฟนให้ชัดเจน
ขั้นตอน 6. กด “#” เพื่อสิ้นสุดการบันทึก
การบันทึกใหม่ของคุณจะเล่นให้คุณ
หากไม่พอใจสามารถกด “2” อีกครั้งเพื่อบันทึกใหม่
ขั้นตอนที่ 7. กด “1” เพื่อยืนยันคำทักทายใหม่
คำทักทายของคุณจะถูกตั้งค่าและคุณจะถูกนำกลับไปที่เมนู
วิธีที่ 3 จาก 3: การแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์ของคุณ
การโทรออกข้อความเสียงต้องใช้สัญญาณมือถือเหมือนกับการโทรอื่นๆ หากการรับสัญญาณไม่ดี คุณอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ทดสอบผู้ติดต่อข้อความเสียงสำรอง
หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อวอยซ์เมลโดยการกด “1” ค้างไว้ คุณสามารถกด “123” หรือ “1-805-637-7249” ได้
หากวิธีการเหล่านี้ใช้ได้ผล แต่การถือ “1” ไม่ได้ผล แสดงว่าฟีเจอร์วอยซ์เมลของคุณอาจได้รับการตั้งค่าอย่างไม่ถูกต้องโดย T-Mobile และคุณควรติดต่อพวกเขาเพื่อขอรับการสนับสนุน
ขั้นตอนที่ 3. กด “##004#” เพื่อรีเซ็ตการโอนสาย
หากคุณพบว่าไม่มีการเปลี่ยนเส้นทางสายที่ไม่ได้รับไปยังข้อความเสียงของคุณ คุณสามารถป้อนคำสั่งผสมของปุ่มนี้แล้วกด "ส่ง" เพื่อรีเซ็ตการโอนสาย
อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ขั้นตอนที่ 4 ลบข้อความ หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนข้อความเสียง
หากการส่งข้อความทำงานและโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถลองลบข้อความทั้งหมด จากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ ฝากข้อความเสียงทดสอบไว้เพื่อตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนกำลังทำงานอยู่
เคล็ดลับ
- หากคุณลืมรหัสความปลอดภัยสำหรับวอยซ์เมลและต้องการรีเซ็ตกลับเป็นค่าเริ่มต้น 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขโทรศัพท์ ให้กด #PWD# (#793#) แล้วกด "ส่ง"
- หากคุณไม่ต้องการใช้วอยซ์เมลบนโทรศัพท์อีกต่อไปไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและเลือกปิดการใช้งานฟีเจอร์นี้จากบัญชีของคุณ
- การโทรไปยังบัญชีวอยซ์เมลของคุณใช้เวลาเป็นนาทีเหมือนกับการโทรอื่นๆ ในเครือข่าย
- หากคุณอยู่นอกเครือข่าย T-Mobile คุณต้องกดปุ่ม "1" ค้างไว้เพื่อเข้าถึงข้อความเสียงของคุณ การโทรออก "123" จะไม่ทำงาน
- คุณยังสามารถตรวจสอบวอยซ์เมลของคุณจากโทรศัพท์พื้นฐาน โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเอง แล้วกดปุ่มรูปดาว (*) หรือปอนด์ (#) เพื่อขัดจังหวะการทักทายข้อความเสียงของคุณ เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านของคุณและฟังข้อความ
- คุณยังสามารถตรวจสอบวอยซ์เมลของคุณได้โดยกด 1-805-MESSAGE (1-805-637-7243) จากโทรศัพท์บ้านของคุณ เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ 10 หลักและรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัย คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทางไกลที่บังคับใช้สำหรับการใช้บริการนี้
