การใช้บัตรเครดิตออนไลน์ในการซื้อสินค้าและชำระค่าใช้จ่ายนั้นรวดเร็วและสะดวก อย่างไรก็ตาม มันอาจทำให้คุณเสี่ยงต่อการถูกโจรกรรมทางไซเบอร์และปัญหาอื่นๆ ได้เช่นกัน หากคุณใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นและจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นโดยทันที คุณสามารถลดความเสี่ยงที่จะเกิดผลร้ายแรงได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: ใช้ความระมัดระวังในการปกป้องข้อมูลบัตรของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 มองหาสัญญาณว่าเว็บไซต์มีความปลอดภัย
เทคโนโลยีช่วยให้คุณซื้อสินค้าด้วยบัตรเครดิตออนไลน์ได้ง่าย หากไม่มีโปรโตคอลความปลอดภัยที่เหมาะสม อาชญากรไซเบอร์ก็สามารถขโมยข้อมูลสำคัญๆ เช่น หมายเลขบัตรเครดิตของคุณได้ เว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่รับชำระเงินจะมีชั้นการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมเพื่อบล็อกไม่ให้ขโมยข้อมูลของคุณ ระบุไซต์เหล่านี้ได้ง่าย: เพียงมองหา "https" ที่ด้านหน้าที่อยู่เว็บแทนที่จะเป็น "https" ธรรมดา
- ตัว “s” ต่อท้าย “https” หมายถึงเว็บไซต์ที่ “ปลอดภัย”
- การไม่มี “https” ไม่ได้แปลว่าเว็บไซต์ไม่ถูกกฎหมายเสมอไป แต่มันแสดงให้เห็นว่าผู้สร้างเว็บไซต์ได้ใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติมเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ
- คุณอาจเห็นตราประทับการรับรอง เช่น "Verisign, "TRUSTe", “Norton Secured,” หรือ “McAfee Secure” สิ่งเหล่านี้ดูดีในเว็บไซต์ที่ถูกต้อง แต่ไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ว่าไซต์ถูกต้องตามกฎหมาย จริงๆ แล้วเป็นเพียงภาพที่ทุกคนสามารถคัดลอกและวางลงในไซต์ได้
ขั้นตอนที่ 2 อย่าใช้บัตรเครดิตของคุณบนคอมพิวเตอร์สาธารณะหากคุณสามารถช่วยได้
คอมพิวเตอร์ที่ใช้ในสถานที่ต่างๆ เช่น ห้องสมุดและอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ อาจหมายถึงการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ในขณะเดินทางหรือไม่มีคอมพิวเตอร์ที่บ้าน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นข้อมูลสาธารณะ โจรจึงดึงข้อมูลอย่างเช่น หมายเลขบัตรเครดิตออกจากคอมพิวเตอร์ได้ง่ายขึ้น แม้ว่าคุณจะระมัดระวังในการเข้าสู่ระบบและออกจากบัญชี ข้อมูลของคุณก็ยังมีความเสี่ยง เป็นการดีที่สุดที่จะชำระเงินและซื้อของออนไลน์บนคอมพิวเตอร์ของคุณเองหากเป็นไปได้
ขั้นตอนที่ 3 หลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมขณะเชื่อมต่อกับเครือข่ายสาธารณะ
แม้ว่าคุณจะใช้คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณเอง หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi สาธารณะแบบเปิด (เช่น ที่ร้านกาแฟ) ข้อมูลของคุณก็ไม่ปลอดภัย 100% แน่นอน คนส่วนใหญ่ไม่ใช่มิจฉาชีพ แต่หากคุณกำลังแชร์เครือข่าย คุณก็อาจ "แชร์" ข้อมูลสำคัญของคุณกับพวกหัวขโมยได้เช่นกัน พยายามบันทึกการซื้อของออนไลน์และการชำระบิลเมื่อคุณอยู่บนเครือข่ายส่วนตัวที่ปลอดภัยและมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 4 ปิดข้อเสนอเพื่อบันทึกข้อมูลบัตรของคุณ
เมื่อคุณสร้างบัญชีเพื่อชำระบิลหรือซื้อสินค้าออนไลน์ ระบบอาจถามคุณว่าต้องการบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตเพื่อทำธุรกรรมในอนาคตได้ง่ายและรวดเร็วขึ้นหรือไม่ แม้ว่าวิธีนี้จะสะดวกมาก แต่การเก็บข้อมูลของคุณทางออนไลน์จะเพิ่มความเสี่ยงที่จะถูกขโมยหากเว็บไซต์เคยมีการละเมิดความปลอดภัย ถ้าเป็นไปได้ แค่พูดว่า "ไม่" กับข้อเสนอเหล่านี้ ความสะดวกเล็กน้อยในการต้องป้อนหมายเลขบัตรเครดิตของคุณใหม่ทุกครั้งจะทำให้คุณสบายใจได้
ขั้นตอนที่ 5. สอบถามธนาคารหรือผู้จำหน่ายบัตรของคุณเกี่ยวกับบริการป้องกัน
บริษัทบัตรเครดิตและธนาคารต่างเสนอทางเลือกให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าทางออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น ในการใช้บัตรเครดิตของคุณทางออนไลน์อย่างปลอดภัยที่สุด คุณอาจต้องการใช้ประโยชน์จากตัวเลือกเหล่านี้ ซึ่งบางตัวเลือกอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตรของคุณมีอะไรบ้าง ให้สอบถามผู้ออกบัตรเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น
- การแจ้งเตือนสำหรับค่าใช้จ่ายที่น่าสงสัย
- หมายเลขบัตรเครดิตแบบใช้ครั้งเดียว หมายเลขบัตรใหม่จะถูกสร้างขึ้นแบบสุ่มสำหรับคุณทุกครั้งที่คุณทำการซื้อ ทำให้โจรขโมยหมายเลขและใช้หมายเลขนั้นไม่ได้อีก บางครั้งเรียกว่า "หมายเลขบัญชีเสมือน"
- บัตรเครดิตที่สวมหน้ากาก สิ่งเหล่านี้ก้าวไปอีกขั้นหนึ่ง โดยเสนอความสามารถในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ เช่น โดยใช้ชื่อปลอมและที่อยู่อื่น
ขั้นตอนที่ 6 ซื้อสินค้ากับ PayPal หรือบริการที่คล้ายคลึงกัน
ร้านค้าจำนวนมากทำให้สามารถชำระค่าสินค้าและบริการออนไลน์ได้โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของคุณบนเว็บไซต์ของพวกเขาจริงๆ คุณสร้างบัญชีบุคคลที่สามผ่านบริการอื่นแทน แล้วจึงใช้บัญชีนี้เพื่อชำระเงินที่ไซต์ต่างๆ ได้
PayPal น่าจะเป็นบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่ก็มีบริการอื่นๆ เช่น Visa Checkout
ขั้นตอนที่ 7 ระวังการพยายามฟิชชิ่ง
หากคุณใช้บัตรเครดิตออนไลน์ คุณควรระวังอีเมลที่เป็นอันตราย หรือการหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง ซึ่งออกแบบโดยอาชญากรเพื่อให้ดูเหมือนว่ามาจากธนาคารหรือผู้ออกบัตรเครดิตของคุณ อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง พวกเขาพยายามขโมยข้อมูลของคุณ หากคุณเคยสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของอีเมลที่ดูเหมือนว่ามาจากผู้ออกบัตรของคุณ ให้โทรหาพวกเขาเพื่อยืนยัน อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไป โปรดทราบว่าผู้ออกบัตรจะไม่ขอให้คุณทำบางสิ่งผ่านอีเมล เช่น:
- ตอบกลับอีเมลพร้อมหมายเลขบัตรเครดิตของคุณ
- ใส่หมายเลขบัตรเครดิตของคุณในแบบฟอร์มที่ฝังอยู่ในอีเมล
- คลิกลิงก์เพื่อไปที่บัญชีของคุณ (ไปที่เว็บไซต์ของบัญชีโดยตรงเสมอโดยพิมพ์ที่อยู่เว็บ)
วิธีที่ 2 จาก 3: การจัดการปัญหาบัตร
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบใบแจ้งยอดธนาคารและรายงานเครดิตของคุณอย่างสม่ำเสมอ
ตรวจสอบว่ารายงานเครดิตของคุณไม่มีข้อผิดพลาด (เช่น บัญชีที่คุณปิดไปแล้ว) ความคลาดเคลื่อน (เช่น บัญชีที่คุณไม่เคยเปิด) หรือกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบใบแจ้งยอดบัตรหรือบัญชีออนไลน์ของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ ที่คุณไม่ได้ทำ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะทำให้รายงานเครดิตของคุณชัดเจนเท่านั้น แต่ยังเปิดเผยว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงหรือไม่ (เช่น หมายเลขบัตรที่ถูกขโมย)
ขั้นตอนที่ 2 รายงานกรณีการฉ้อโกง
หากคุณพบกรณีที่ได้รับการยืนยันหรือต้องสงสัยซึ่งข้อมูลบัตรเครดิตของคุณถูกขโมยไป อย่าตกใจ โทรหาธนาคารหรือผู้ออกบัตรเครดิตของคุณทันที และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าเกิดอะไรขึ้น พวกเขาจะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไปในการรายงานและจัดการกับการฉ้อโกง ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการลบการเรียกเก็บเงินที่เป็นการฉ้อโกง การเปลี่ยนหมายเลขบัตรเครดิตของคุณ และการตรวจสอบรายงานเครดิตของคุณสำหรับปัญหาในอนาคต
- ในเกือบทุกกรณี คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เป็นการฉ้อโกงไม่เกิน 50 ดอลลาร์ หากมีสิ่งใดเลย ธนาคารและผู้ออกบัตรเครดิตให้การคุ้มครองจากความรับผิด และลูกค้าส่วนใหญ่จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เป็นการฉ้อโกงเลย
- อย่าอายหากคุณตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงบัตรเครดิต อาชญากรไซเบอร์นั้นฉลาด และการรักษาความปลอดภัยออนไลน์เป็นสาขาที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ขั้นตอนที่ 3 ดำเนินการเพื่อติดตามและปกป้องการเงินของคุณ
หากธนาคารหรือผู้ออกบัตรเครดิตของคุณไม่ได้ให้บริการตรวจสอบเครดิตหลังจากการฉ้อโกง ให้ดำเนินการด้วยตนเอง ให้หน่วยงานรายงานเครดิตรายใหญ่สามแห่ง ได้แก่ Transunion, Experian และ Equifax ทราบว่าบัญชีของคุณมีปัญหา คุณยังสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์การกู้คืนการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวของ Federal Trade Commission เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาที่ยังค้างอยู่
วิธีที่ 3 จาก 3: การใช้บัตรของคุณเพื่อซื้อสินค้า
ขั้นตอนที่ 1. ใช้บัตรประเภทที่ถูกต้อง
เมื่อจ่ายบิลหรือซื้อของออนไลน์ คุณจะมีตัวเลือกในการใช้บัตรหลายประเภท: บัตรเครดิต บัตรเดบิต บัตรกดเงินสดแบบเติมเงิน หรือบัตรของขวัญ เป็นต้น แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับคุณว่าจะใช้บัตรที่ให้ประโยชน์สูงสุด พึงระลึกไว้เสมอว่าบัตรเครดิตโดยทั่วไปมีการป้องกันความรับผิดสำหรับการเรียกเก็บเงินที่เป็นการฉ้อโกงมากขึ้น หากเป็นไปได้ ให้ใช้บัตรเครดิตในการซื้อออนไลน์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับความคุ้มครอง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้บัตรเครดิตของคุณได้อย่างมีความรับผิดชอบ
ขั้นตอนที่ 2 ป้อนข้อมูลบัตรของคุณทางออนไลน์
เมื่อคุณทำธุรกรรมโดยใช้บัตรเครดิตออนไลน์ ให้เตรียมพร้อมที่จะป้อนข้อมูลที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต วันหมดอายุ และรหัสความปลอดภัย ตลอดจนชื่อ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และที่อยู่อีเมลของคุณ ร้านค้าและบริการบางแห่งอาจกำหนดให้คุณต้องสร้างบัญชีส่วนตัว บางรายอาจให้ตัวเลือกแก่คุณในการทำธุรกรรมในฐานะ "แขก"
การช็อปปิ้งแบบ "คลิกเดียว" เป็นอีกวิธีการหนึ่งที่สะดวกในการซื้อของออนไลน์ที่บางเว็บไซต์นำเสนอ ช่วยให้คุณซื้อสินค้าด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว ทันทีที่คุณเห็นบนเว็บไซต์ของผู้ค้า เพียงจำไว้ว่า "การคลิก" แต่ละครั้งจะเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 รู้ว่าสิ่งที่คุณจ่ายไปคืออะไร
บางครั้ง ความสะดวกในการซื้อของออนไลน์อาจทำให้เราดีขึ้นได้ เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบรายการที่คุณมีใน "รถเข็น" อีกครั้งก่อนทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เพิ่มสินค้าที่คุณไม่ต้องการโดยไม่ได้ตั้งใจ เป็นต้น ผู้ค้าส่วนใหญ่จะทำสิ่งนี้ให้คุณ โดยให้ตัวเลือกแก่คุณในการ "ตรวจสอบ" ธุรกรรมของคุณก่อนทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นและเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณ