ความเร็วไร้สายสามารถลากได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงการกำหนดค่าเราเตอร์ที่ไม่ถูกต้อง การรบกวนอุปกรณ์ และการควบคุมแบนด์วิดท์ เพื่อให้การเชื่อมต่อไร้สาย Comcast ของคุณเร็วขึ้น โปรดอ่านคำแนะนำและเคล็ดลับเหล่านี้
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 4: การตรวจสอบพื้นฐาน
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบความเร็วของคุณ
ใช้การทดสอบความเร็ว Comcast Xfinity เพื่อค้นหาว่าความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดของคุณเป็นอย่างไร จะใช้เป็นเครื่องมือวินิจฉัย
ขั้นตอนที่ 2 ทดสอบเพื่อดูว่าแบนด์วิดท์ของคุณถูกจำกัดหรือไม่
หากการเชื่อมต่อของคุณขาดหายไปในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนหรือระหว่างการดาวน์โหลด Comcast อาจจำกัดแบนด์วิดท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาความเร็วที่คุณจ่ายไป
เปรียบเทียบความเร็วที่คุณได้รับจากการทดสอบกับระดับความเร็วที่คุณจ่ายไป คุณอาจต้องโทรหา Comcast เพื่อค้นหาสิ่งนี้ คุณยังสามารถถามถึงการควบคุมปริมาณที่เป็นไปได้ หากคุณค้นพบสิ่งนี้ในระหว่างขั้นตอนก่อนหน้า
หากคุณได้ความเร็วตามที่จ่ายไปแต่พบว่าความเร็วนี้ช้าเกินไป คุณอาจต้องอัปเกรด
ขั้นตอนที่ 4. ตรวจสอบการใช้งาน
มีคนในบ้านของคุณหลายคนใช้อินเทอร์เน็ตพร้อมกันหรือไม่ มีใครดาวน์โหลดอะไรใหญ่ๆ เช่น หนังหรือเล่นเกมออนไลน์บ้างไหม? สิ่งนี้อาจทำให้อินเทอร์เน็ตของคุณช้าลงอย่างมาก
ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อไร้สายที่ปลอดภัย
เช่นเดียวกับข้างต้น หากเพื่อนบ้านของคุณกดดันแบนด์วิดท์โดยใช้อินเทอร์เน็ต ทุกคนจะมีอินเทอร์เน็ตที่ช้ากว่า
ขั้นตอนที่ 6 พิจารณาว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน
บางพื้นที่ก็จะมีอินเทอร์เน็ตช้ามาก หากคุณอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่หรือเมืองใหม่ นี่ไม่ใช่ปัญหา อย่างไรก็ตาม หากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบทหรือพื้นที่ที่ยังไม่มีการอัปเดตโครงสร้างพื้นฐานล่าสุด อุปกรณ์เชื่อมต่อของ Comcast อาจเป็นวันที่ล้าสมัย โทร Comcast สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ตำแหน่งของคุณภายในห้องที่กำหนดสามารถสร้างความแตกต่างได้เช่นกัน ลองย้ายไปข้างเราเตอร์ หากการเชื่อมต่อของคุณดีขึ้น คุณจะรู้ว่าตำแหน่งของคุณเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา
ส่วนที่ 2 จาก 4: การตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานเร็วขึ้น
โปรเซสเซอร์ที่ทำงานหนักเกินไปจะสะดุดแม้กระทั่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วที่สุด
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบซอฟต์แวร์ไวรัสของคุณ
ขั้นแรก ให้เรียกใช้การสแกนไวรัสและมัลแวร์อื่นๆ ไวรัสจะทำให้การเชื่อมต่อของคุณช้าลงอย่างมาก จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวซอฟต์แวร์เองไม่ได้ทำให้ระบบช้าลงมากเกินไป โปรแกรมป้องกันไวรัสทั่วไปจำนวนมากอาจทำให้ระบบของคุณช้าลงอย่างมาก
ลองเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่เร็วกว่า เช่น Avast
ขั้นตอนที่ 3 พิจารณาเปลี่ยนเบราว์เซอร์
เบราว์เซอร์บางตัวเร็วกว่าเบราว์เซอร์อื่นอย่างมาก หากคุณคิดว่าเบราว์เซอร์อาจเป็นปัญหา ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ Chrome เนื่องจากเป็นเบราว์เซอร์ที่เร็วที่สุด (ที่เข้ากันได้กับไซต์ส่วนใหญ่)
ขั้นตอนที่ 4 ปิดโปรแกรมที่สร้างแรงกดดันต่อเครือข่ายของคุณ
ปิดโปรแกรมที่สื่อสารกับอินเทอร์เน็ต (ซึ่งไม่ได้ใช้งานอยู่) ตัวอย่างของโปรแกรมดังกล่าว ได้แก่ Skype และการอัพเดตโปรแกรม
ส่วนที่ 3 จาก 4: การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 พิจารณาเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ
เซิร์ฟเวอร์ DNS (หรือระบบชื่อโดเมน) เป็นเหมือนสมุดโทรศัพท์สำหรับอินเทอร์เน็ต คอมพิวเตอร์ของคุณจะเลือกใช้หนึ่งเครื่องโดยอัตโนมัติ แต่การใช้เครื่องที่ไม่ดีอาจเหมือนกับความแตกต่างระหว่างการใช้สมุดโทรศัพท์แบบกระดาษขนาด 20 ปอนด์กับการใช้ Google หากยังใช้ไม่ได้ผล ให้ลองค้นหาเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ดีกว่าด้วยตนเอง สิ่งนี้สามารถปรับปรุงความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณได้อย่างมาก
ขั้นตอนที่ 2 รับบริการแก้ไข DNS
นี่คือโปรแกรมที่ค้นหาเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ โปรแกรมที่ดี เชื่อถือได้ และมีชื่อเสียงคือโปรแกรม "namebench" ของ Google
ขั้นตอนที่ 3 ใช้โปรแกรมเพื่อค้นหาเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ดีที่สุดสำหรับพื้นที่ของคุณ
มักจะเป็นสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดทางภูมิศาสตร์
ขั้นตอนที่ 4 เปลี่ยนการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ
เปลี่ยนการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่แนะนำ สิ่งนี้ทำได้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ
- บนพีซี จากแผงควบคุม ให้คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน → จัดการการเชื่อมต่อเครือข่าย คลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่คุณต้องการเปลี่ยน จากนั้นคลิก Properties คลิก Networking → การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้ → Properties จากนั้นระบุที่อยู่ DNS ในพื้นที่ที่ระบุ
- สำหรับ Mac ให้คลิกการตั้งค่าระบบ→เครือข่าย→เลือกการเชื่อมต่อของคุณ→ขั้นสูง→ DNS จากนั้นเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ DNS ใหม่
ส่วนที่ 4 จาก 4: การตรวจสอบเราเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. จัดวางเราเตอร์ของคุณอย่างเหมาะสม
หากคุณมีบ้านหลังใหญ่ ให้วางไว้ที่ใจกลางเมืองถ้าเป็นไปได้ อย่าวางไว้ใกล้กับโมเด็มหรืออุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ เนื่องจากอาจทำให้เกิดสัญญาณรบกวนสายได้ (ตัวอย่างเช่น เราเตอร์ 2.4 กิกะเฮิร์ตซ์อาจขัดแย้งกับโทรศัพท์ 2.4 กิกะเฮิร์ตซ์) หากจำเป็น ให้ซื้อสายเคเบิลที่ยาวขึ้นเพื่อให้ระยะห่างระหว่างโมเด็มกับเราเตอร์ของคุณมากที่สุด
ขั้นตอนที่ 2 กำหนดค่าเราเตอร์ของคุณอย่างเหมาะสม
พิมพ์ 192.168.1.1 ในแถบที่อยู่อินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับเราเตอร์และกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ เมื่อคุณเข้าถึงได้แล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดที่ระบุไว้ที่นี่เป็นข้อกำหนดที่แนะนำโดย Comcast คุณสามารถค้นหาสิ่งเหล่านี้ได้ในแพ็กเก็ตข้อมูลที่คุณได้รับเมื่อคุณตั้งค่าอินเทอร์เน็ตหรือออนไลน์เป็นครั้งแรก
- หากคุณไม่เคยตั้งค่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ให้ใช้การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับเราเตอร์ของคุณ ซึ่งสามารถพบได้ในคู่มือหรือค้นหาทางออนไลน์ ชื่อผู้ใช้เริ่มต้นมักจะ ผู้ดูแลระบบ และรหัสผ่านเริ่มต้นมักจะเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง รหัสผ่าน หรือเว้นว่างไว้
- เพื่อความปลอดภัย, จดการตั้งค่าปัจจุบันของเราเตอร์ของคุณก่อนที่จะแก้ไข. วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณทำผิดพลาดครั้งใหญ่
ขั้นตอนที่ 3 พิจารณารับเราเตอร์ใหม่
หากคำแนะนำข้างต้นล้มเหลว ปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์ของคุณไม่เร็วพอที่จะรองรับความเร็วในการเชื่อมต่อที่คุณจ่ายไป เปรียบเทียบ mbps (เมกะไบต์ต่อวินาที) ของตัวเลือกใหม่กับ mbps ของตัวเก่าเพื่อดูว่าตัวเลือกของคุณคืออะไร หากคุณเล่นเกมออนไลน์หรือดาวน์โหลดจำนวนมาก คุณอาจต้องการเราเตอร์กิกะไบต์ด้วยซ้ำ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ได้รับการอนุมัติจาก Comcast บางอย่างอาจทำงานได้ไม่ดีกับอุปกรณ์ Comcast
- ลองรับเราเตอร์ G หรือ N ไร้สายที่รองรับ WPA หรือ WPA2 ซึ่งให้การป้องกันการเข้ารหัสที่ดีกว่า WEP (หากคุณมีคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปรุ่นเก่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องรองรับสิ่งนี้)
เคล็ดลับ
- ลองติดตั้งไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลเพื่อช่วยบล็อกแฮกเกอร์ที่ไม่ต้องการและควบคุมว่าโปรแกรมใดบ้างที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ไฟร์วอลล์ฟรี ได้แก่ Comodo และ Jetico
- หากคุณมี (หรือติดตั้ง) ไฟร์วอลล์สำรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานไฟร์วอลล์เริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว การเรียกใช้ไฟร์วอลล์สองตัวพร้อมกันจะทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดการอัปเดตอัตโนมัติของซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนพีซีของคุณ กำหนดเวลาดาวน์โหลดในเวลาที่คุณไม่ได้ทำงาน วิธีนี้จะทำให้การเชื่อมต่อของคุณยังคงใช้งานได้และคุณจะมีซอฟต์แวร์ที่อัปเดตเวอร์ชันต่อไปด้วยเช่นกัน
- หากคุณวางแผนที่จะดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ ให้ดำเนินการด้วยตัวจัดการการดาวน์โหลด ด้วยวิธีนี้แม้ว่าการเชื่อมต่อจะขาดหายไประหว่างการดาวน์โหลด คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด
- หากคุณไม่เชี่ยวชาญคอมพิวเตอร์ ให้หลีกเลี่ยงการใช้ VOIP (Voice over IP) ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้
- อย่าใช้ตัวแยกสายเคเบิล เนื่องจากอาจทำให้กระแสการเชื่อมต่อลดลง
- ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส/สปายแวร์เพื่อกำจัดโปรแกรมดักแบนด์วิธที่ใช้อินเทอร์เน็ตของคุณ โปรแกรมป้องกันไวรัสฟรี ได้แก่ AVG, BitDefender และ Avast! และโปรแกรมป้องกันสปายแวร์ฟรี ได้แก่ Ad-Aware, Spybot - Search & Destroy และ SUPERAntiSpyware
