หากคุณเห็นข้อความ "พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ" บน Android เป็นไปได้ว่าคุณได้ใช้หน่วยความจำที่มีอยู่ของอุปกรณ์เกือบทั้งหมด ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่บางส่วนโดยการลบแอพและ/หรือสื่อ คุณยังสามารถเพิ่มที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก เช่น การ์ด Micro SD ลงในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นแม้ว่าคุณจะมีพื้นที่เพียงพอ ในกรณีนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ รีเซ็ตแคชของแอป หรือรีเซ็ต Google Play Store เพื่อแก้ไขปัญหานี้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การใช้เทคนิคทั่วไป
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
สำหรับ Android รุ่นเก่าๆ ข้อผิดพลาด "พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ" มักเป็นผลมาจากระบบทำงานผิดพลาด ไม่จำเป็นต้องเป็นรายงานที่แท้จริงของพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ ก่อนดำเนินการต่อ ให้ตรวจสอบสถานะของที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
- คุณตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของ Android ได้จากในหัวข้อ "ที่เก็บข้อมูล" ของแอปการตั้งค่า
- หากโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลมากกว่า 15 เมกะไบต์ คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับที่เก็บข้อมูลของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดของโทรศัพท์ค้างไว้ จากนั้นแตะปิดเครื่องหรือเทียบเท่า เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดสนิทแล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งจนกว่าหน้าจอโทรศัพท์ของคุณจะสว่างขึ้น
การรีสตาร์ทโทรศัพท์จะเป็นการรีเซ็ต RAM ของระบบ การทำเช่นนั้นจะทำให้โทรศัพท์ของคุณเร็วขึ้นและอาจแก้ไขข้อผิดพลาด "ที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ" หากข้อผิดพลาดไม่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ลบแอพที่ไม่ได้ใช้
หากหน่วยความจำของโทรศัพท์เหลือน้อยจริงๆ คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้อย่างรวดเร็วโดยนำแอปที่ไม่ต้องการออก
หากต้องการลบแอป ให้แตะแอปค้างไว้ จากนั้นลากลงในช่อง "นำออก" (ปกติจะอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ) แล้ววางลงที่นั่น
ขั้นตอนที่ 4 ลบสื่อที่ไม่จำเป็น
ซึ่งอาจรวมถึงรูปภาพ วิดีโอ และอื่นๆ เนื่องจากไฟล์เหล่านี้สามารถใช้พื้นที่ได้พอสมควร การล้างข้อมูลเพียงไม่กี่ไฟล์สามารถปรับปรุงหน่วยความจำของโทรศัพท์ได้อย่างมาก
หากคุณไม่ต้องการลบรูปภาพหรือวิดีโอบางรายการ คุณสามารถสำรองข้อมูลไปยัง Google ไดรฟ์แทนได้
ขั้นตอนที่ 5. ลงทุนในที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก
หาก Android ของคุณมีช่องเสียบการ์ด SD ที่ไม่ได้ใช้งาน คุณสามารถซื้อและติดตั้ง Micro SD ได้จากออนไลน์ (หรือร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์)
หากคุณมีการ์ด SD แต่ไม่ได้ใช้ ให้พิจารณาโอนแอปและข้อมูลของคุณไปที่การ์ดนั้น คุณสามารถทำได้โดยแตะที่แอพใน Application Manager จากนั้นแตะ Move to SD Card
วิธีที่ 2 จาก 3: การรีเซ็ตแคชของแอป
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอปการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2. แตะแอพ
ขั้นตอนที่ 3 แตะ ⋮
ขั้นตอนที่ 4 แตะ เรียงตามขนาด
นี่จะแสดงให้คุณเห็นว่าแอปใดใช้พื้นที่มากที่สุด
ขั้นตอนที่ 5. แตะแอพ
ขั้นตอนที่ 6 แตะล้างแคช
การทำเช่นนั้นจะรีเซ็ตข้อมูลแคชของแอปนั้น ซึ่งจะล้างพื้นที่บางส่วน คุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับหลายแอป
Android บางรุ่นให้คุณล้างแคชของแอปทั้งหมดได้ในคราวเดียวจากส่วนพื้นที่เก็บข้อมูลของแอปการตั้งค่า หากมีตัวเลือกนี้ คุณจะเห็นตัวเลือกแคชที่นี่ การแตะจะทำให้คุณมีตัวเลือกในการล้างข้อมูลแคชทั้งหมด
วิธีที่ 3 จาก 3: การรีเซ็ต Google Play Store
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอปการตั้งค่า
การรีเซ็ต Google Play Store สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ" ที่ไม่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนที่ 2. แตะแอพ
ขั้นตอนที่ 3 แตะแอป Google Play Store
ขั้นตอนที่ 4. แตะ ⋮
ขั้นตอนที่ 5. แตะถอนการติดตั้งการอัปเดต
คุณอาจต้องยืนยันการตัดสินใจของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 รอให้ Google Play รีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 7 เปิดแอป Google Play Store
หากได้รับแจ้ง คุณจะต้องทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตเป็น Google Play เวอร์ชันล่าสุด คุณควรจะสามารถดาวน์โหลดแอพได้แล้ว
