การปลดล็อก Sprint iPhone ของคุณจะทำให้คุณสามารถใช้โทรศัพท์บนเครือข่ายไร้สายของผู้ให้บริการรายอื่นได้ หากคุณเดินทางไปต่างประเทศหรือต้องการเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการในประเทศรายอื่น การปลดล็อก Sprint iPhone ของคุณนั้นไม่มีค่าใช้จ่าย และสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ตราบใดที่บัญชีของคุณตรงตามข้อกำหนดที่จำเป็น
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ปลดล็อก Sprint iPhone ตามเกณฑ์ต่อไปนี้:
- คุณได้ปฏิบัติตามข้อตกลงการบริการ ข้อตกลงการเช่า หรือข้อตกลงการผ่อนชำระกับ Sprint และได้ชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนดหรือตัวเลือกการซื้อเมื่อสิ้นสุดการเช่าเต็มจำนวนแล้ว
- บัญชี Sprint ของคุณอยู่ในสถานะดี
- iPhone ของคุณไม่ได้รับการรายงานว่าสูญหายหรือถูกขโมย เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง หรือถูกตั้งค่าสถานะว่าไม่มีสิทธิ์ปลดล็อก
- ปัจจุบัน iPhone ของคุณใช้งานบนเครือข่ายของ Sprint และใช้งานได้อย่างน้อย 90 วัน (จำเป็นสำหรับการเดินทางระหว่างประเทศ)
- คุณยังไม่ได้ปลดล็อกโทรศัพท์เครื่องอื่นด้วย Sprint ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา (จำเป็นสำหรับการเดินทางระหว่างประเทศ)
ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาวันที่เปิดตัวที่แน่นอนของ iPhone ของคุณ
ผู้ใช้ Sprint iPhone ที่ซื้อ iPhone ก่อนเดือนกุมภาพันธ์ 2015 จะต้องติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Sprint เพื่อตรวจสอบว่ามีสิทธิ์ปลดล็อก iPhone หรือไม่
ขั้นตอนที่ 3 โทรติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Sprint ที่หมายเลข 1-844-665-6327 เพื่อขอให้ปลดล็อก iPhone ของคุณเพื่อใช้ในประเทศกับผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายรายอื่น
- หรือโทรติดต่อ Sprint Worldwide Care ที่หมายเลข 1-888-226-7212 หากคุณต้องการปลดล็อก iPhone สำหรับการเดินทางระหว่างประเทศ หรือโทรติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าแบบชำระเงินล่วงหน้าของ Sprint ที่หมายเลข 855-639-4644 หากคุณเป็นลูกค้าแบบชำระเงินล่วงหน้าของ Sprint
- หาก iPhone ของคุณเปิดตัวหลังเดือนกุมภาพันธ์ 2015 Sprint จะปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าเกณฑ์ และจะแจ้งสถานะการปลดล็อกให้คุณทราบ
ขั้นตอนที่ 4 ให้ข้อมูลที่จำเป็นในการปลดล็อก iPhone ของคุณแก่ตัวแทนฝ่ายดูแลลูกค้าของ Sprint
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องระบุข้อมูลบัญชี Sprint และหมายเลข IMEI เฉพาะสำหรับ iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. รอให้ Sprint ส่งคำแนะนำในการปลดล็อค iPhone ของคุณ
กระบวนการนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่สองสามวันไปจนถึงหลายสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับว่า Sprint สามารถทำงานร่วมกับ Apple ได้เร็วเพียงใดเพื่อจัดหาคำแนะนำในการปลดล็อกเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 ทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในอีเมลของ Sprint เพื่อปลดล็อก iPhone ของคุณ
หลังจากที่ปลดล็อค iPhone ของคุณแล้ว คุณสามารถใช้อุปกรณ์บนเครือข่ายไร้สายอื่นนอก Sprint ได้
