บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการเปิดโทรศัพท์มือถือของคุณ รวมไปถึงการแก้ปัญหามือถือเปิดไม่ติดเมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 7: การเปิด iPhone
ขั้นตอนที่ 1. ค้นหาปุ่มเปิดปิด
ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าปุ่ม "สลีป/ปลุก" ตำแหน่งของปุ่มจะแตกต่างกันไปตามรุ่น iPhone ของคุณ:
- iPhone 6 หรือใหม่กว่า - ปุ่ม Power ทางขวาของโทรศัพท์จะอยู่ที่ด้านบน
- iPhone 5 ขึ้นไป - ปุ่มเปิดปิดอยู่ที่ขอบด้านบนของโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้
หากเปิด iPhone แล้ว หน้าจอจะปลุกและคุณสามารถปลดล็อกหน้าจอได้ หาก iPhone ปิดอยู่ คุณจะต้องกดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
ขั้นตอนที่ 3 ปล่อยปุ่ม Power เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
โลโก้ Apple ระบุว่า iPhone ของคุณกำลังโหลด อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่หน้าจอล็อกจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 4. ปลดล็อกหน้าจอ
หลังจากบูทเครื่องแล้ว คุณจะต้องปลดล็อกหน้าจอก่อนจึงจะเริ่มใช้ iPhone ได้
- iPhone 5 และใหม่กว่า - กดปุ่มโฮมเพื่อปลดล็อกหน้าจอ จากนั้นป้อนรหัสผ่านหากคุณเปิดใช้งานไว้
- iPhone 4s และเก่ากว่า - เลื่อนหน้าจอเพื่อปลดล็อก จากนั้นป้อนรหัสผ่านของคุณ
ส่วนที่ 2 จาก 7: การเปิด Samsung Galaxy และ Android อื่นๆ
ขั้นตอนที่ 1. ค้นหาปุ่มเปิดปิด
คุณจะพบปุ่มเปิดปิดสำหรับอุปกรณ์ Galaxy ของคุณที่ขอบด้านขวา ประมาณหนึ่งในสามของทางลงจากด้านบน
- โทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่จะมีปุ่มเปิดปิดอยู่ในตำแหน่งเดียวกันหรือที่ขอบด้านบน
- LG G series มีปุ่มเปิดปิดที่แผงด้านหลังของโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้
หากอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่แล้ว หน้าจอจะเปิดขึ้นทันที หากปิดอยู่ คุณจะต้องกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าจะเปิด
ขั้นตอนที่ 3 ปล่อยปุ่ม Power เมื่อคุณเห็นโลโก้
โลโก้ Samsung หรือผู้ผลิตรายอื่นจะปรากฏบนหน้าจอของคุณเมื่อเปิดโทรศัพท์และเริ่มบู๊ต โทรศัพท์ของคุณอาจสั่นด้วย
ขั้นตอนที่ 4 ปัดเพื่อปลดล็อกหน้าจอของคุณ
แตะและลากไอคอนแม่กุญแจเพื่อปลดล็อกหน้าจอของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนรหัสผ่านของคุณ (หากได้รับแจ้ง)
หากคุณเปิดใช้งานรหัสผ่านหรือล็อกรูปแบบไว้สำหรับ Android คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสหลังจากเปิดโทรศัพท์
ตอนที่ 3 จาก 7: การชาร์จโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 1. เสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จสักครู่
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่โทรศัพท์เปิดไม่ได้เป็นเพราะแบตเตอรี่หมด เสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จและรออย่างน้อย 15 นาทีก่อนลองเปิดเครื่องอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2 ลองใช้เต้ารับอื่นหากโทรศัพท์ไม่ชาร์จ
อาจมีปัญหากับเต้ารับที่คุณใช้หากโทรศัพท์ยังไม่ชาร์จ
ขั้นตอนที่ 3 ลองใช้ที่ชาร์จและสาย USB อื่น
อะแดปเตอร์แปลงไฟหรือสาย USB ที่คุณใช้อาจเสียหาย ลองใช้ที่ชาร์จอื่นเพื่อดูว่าโทรศัพท์ของคุณจะเริ่มชาร์จหรือไม่
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จของคุณเพื่อหาผ้าสำลี
พอร์ตการชาร์จมีแนวโน้มที่จะสะสมขุยหากโทรศัพท์ของคุณใช้เวลามากในกระเป๋าของคุณ ใช้ไฟฉายส่องดูพอร์ตชาร์จแล้วหยิบเอาผ้าสำลีด้วยไม้จิ้มฟัน
ส่วนที่ 4 จาก 7: การรีบูตโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 1. ค้นหาปุ่ม Power บนโทรศัพท์ของคุณ
โทรศัพท์แต่ละเครื่องมีปุ่มเปิดปิดในตำแหน่งต่างๆ หากคุณใช้ iPhone คุณจะพบปุ่มเปิดปิดที่ขอบด้านบน อุปกรณ์ Android มีปุ่มเปิดปิดที่ด้านบน ขอบด้านขวา หรือบางครั้งที่ด้านหลัง
หากคุณไม่แน่ใจว่าปุ่มเปิดปิดอยู่ที่ไหน เพียงค้นหา " ปุ่มเปิดปิดรุ่นโทรศัพท์" เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็ว
ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่ม Power ค้างไว้ 10 วินาที
การดำเนินการนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ปิดหากเครื่องค้าง ซึ่งอาจทำให้ดูเหมือนปิดอยู่
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่ม Power ค้างไว้อีกครั้งเป็นเวลาหลายวินาที
เมื่อโทรศัพท์ถูกบังคับให้ปิด ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4 กดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้ 10 วินาที (iPhone)
หากคุณมี iPhone และยังไม่ได้เปิดเครื่อง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมค้างไว้ 10 วินาที ปุ่มโฮมคือปุ่มวงกลมขนาดใหญ่ที่ด้านล่างของ iPhone สิ่งนี้บังคับให้ iPhone รีสตาร์ท ซึ่งสามารถแก้ไข iPhone ที่ค้างซึ่งดูเหมือนจะปิดอยู่
หากทำอย่างถูกต้อง โลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอและโทรศัพท์จะรีบูต
ส่วนที่ 5 จาก 7: การตรวจสอบแบตเตอรี่
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้หรือไม่
โทรศัพท์ Android หลายรุ่นมีแบตเตอรี่ที่สามารถถอดออกได้โดยถอดแผงด้านหลังออก หากโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ คุณอาจใส่ใหม่หรือเปลี่ยนใหม่เพื่อให้โทรศัพท์ทำงานได้อีกครั้ง
- แบตเตอรี่ iPhone จะไม่สามารถถอดออกได้โดยไม่ต้องถอดโทรศัพท์ออก
- อุปกรณ์ Android รุ่นใหม่จำนวนมากไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้
ขั้นตอนที่ 2. ใส่แบตเตอรี่ใหม่หากถอดได้
บางครั้งการถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่สามารถแก้ไขปัญหาพลังงานในโทรศัพท์ของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในตำแหน่งเดิม
ขั้นตอนที่ 3 พิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ (ถ้าเป็นไปได้)
หากคุณมีโทรศัพท์มาระยะหนึ่งแล้ว แบตเตอรี่อาจไม่ทำงานอีกต่อไป หากแบตเตอรี่ของคุณถอดออกได้ การเปลี่ยนแบตเตอรี่อาจทำให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้ง
หากแบตเตอรี่ของคุณไม่สามารถถอดออกได้ คุณยังสามารถเปลี่ยนได้โดยการถอดโทรศัพท์ของคุณ นี่เป็นกระบวนการที่ล้ำหน้ามาก และมีความเสี่ยงสูงที่จะทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายอย่างถาวร
ส่วนที่ 6 จาก 7: การใช้โหมดการกู้คืน (iPhone)
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์
คุณสามารถใช้โหมดการกู้คืนเพื่อลองรีเซ็ต iPhone ของคุณและแก้ไขปัญหาการบู๊ตได้ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณ แต่คุณอาจกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ตราบใดที่ติดตั้ง iTunes คุณไม่จำเป็นต้องซิงค์กับคอมพิวเตอร์ก่อนหน้านี้
ขั้นตอนที่ 2 เปิด iTunes
หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ Windows และไม่ได้ติดตั้ง iTunes คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก Apple
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้
หากคุณใช้ iPhone 7 หรือใหม่กว่า ให้กด Power และ Volume Down แทน
ขั้นตอนที่ 4 กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ iTunes ปรากฏขึ้น
อย่าปล่อยนิ้วเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น กดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ iTunes
หากหน้าจอไม่เปิดขึ้นมาและคุณไม่เห็นโลโก้ใดๆ และคุณได้ลองทุกอย่างในบทความนี้แล้ว คุณอาจต้องติดต่อ Apple หรือพิจารณาเปลี่ยน
ขั้นตอนที่ 5. คลิกคืนค่าใน iTunes
คุณจะเห็นข้อความแจ้งปรากฏขึ้นเมื่อ iTunes ตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 6 คลิกคืนค่าอีกครั้งเพื่อยืนยัน
iPhone ของคุณจะรีเซ็ตและเริ่มกู้คืนระบบปฏิบัติการ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาประมาณ 20 นาที และข้อมูลทั้งหมดใน iPhone จะถูกลบ เมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นเครื่องใหม่
คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า และกู้คืนข้อมูล iCloud ไปยัง iPhone ของคุณ เช่น รายชื่อ ปฏิทิน และการซื้อแอป
ขั้นตอนที่ 7 ปัดเพื่อเริ่มกระบวนการตั้งค่า
ระบบจะนำคุณเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้นที่คุณใช้เมื่อได้ iPhone มาเป็นครั้งแรก เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID คุณจะกู้คืนข้อมูล iCloud ทั้งหมดของคุณ เช่น รายชื่อติดต่อและปฏิทิน ตลอดจนการซื้อใน App Store และ iTunes
ส่วนที่ 7 จาก 7: การใช้โหมดการกู้คืน (Android)
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อ Android ของคุณกับเครื่องชาร์จ
ทางที่ดีควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า Android ของคุณมีแหล่งพลังงานคงที่ในระหว่างกระบวนการกู้คืน นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่า Android ของคุณไม่ได้ใช้พลังงานเพียงน้อยนิด
ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ปุ่มเหล่านี้เป็นปุ่มที่ใช้บ่อยที่สุดในการเข้าสู่โหมดการกู้คืนสำหรับ Android แต่อุปกรณ์บางตัวใช้ชุดค่าผสมที่ต่างกัน
หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ Samsung Galaxy ให้กด Power + Volume Up + Home. ค้างไว้
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าเมนูการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
คุณจะเห็นมาสคอต Android และเมนูข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
หากอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่เปิดและแสดงเมนูการกู้คืน และคุณได้ทำทุกอย่างในบทความนี้แล้ว อาจถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนใหม่
ขั้นตอนที่ 4 ใช้ปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูเมนู
การกดเหล่านี้จะช่วยให้คุณเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆ
ขั้นตอนที่ 5. เน้นโหมดการกู้คืนแล้วกดปุ่มเปิดปิด
ปุ่มเปิดปิดจะเลือกตัวเลือกเมนูที่ไฮไลต์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 ไฮไลต์ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แล้วกดปุ่ม Power
ขั้นตอนที่ 7 เน้นใช่แล้วกดปุ่มเปิดปิด
เป็นการยืนยันการคืนค่าและเริ่มกระบวนการล้างข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบระหว่างการรีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 8 รอในขณะที่อุปกรณ์ของคุณกู้คืน
การดำเนินการนี้อาจใช้เวลา 20 นาทีหรือประมาณนั้น
ขั้นตอนที่ 9 เริ่มกระบวนการติดตั้ง Android
เมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ คุณจะเข้าสู่การตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ หากคุณกลับเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ ข้อมูล Google Cloud ทั้งหมดของคุณจะถูกกู้คืน เช่น ข้อมูลติดต่อและปฏิทิน
