บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับผู้ให้บริการทั่วไป เช่น AT&T, Verizon, Sprint และ T-Mobile
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 4: การใช้ Verizon
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบข้อความเสียงและข้อความทั้งหมดของคุณ
แม้ว่าคุณจะสามารถส่งต่อข้อมูลเหล่านี้ได้ แต่มีโอกาสที่คุณจะสูญเสียการเข้าถึงข้อความ บันทึกการโทร และข้อความเสียงทันทีที่คุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกข้อความสำคัญก่อนที่จะดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้จัดการบัญชี
คุณต้องเป็นเจ้าของบัญชีหรือมีสถานะผู้จัดการบัญชีเพื่อที่จะเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ในแผนของคุณได้
หากโทรศัพท์ของคุณเป็นโทรศัพท์เครื่องเดียวในแผน คุณน่าจะเป็นเจ้าของบัญชี
ขั้นตอนที่ 3 เปิดหน้าเว็บเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
นี่จะเป็นการเปิดหน้าผู้จัดการบัญชีของคุณหากคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว
- หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ ก่อนอื่นให้ป้อน ID ผู้ใช้ Verizon (หรือหมายเลขโทรศัพท์) และรหัสผ่าน จากนั้นคลิก เข้าสู่ระบบ.
- หากคุณมีโทรศัพท์แบบชำระเงินล่วงหน้า ให้ไปที่หน้าเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือแบบเติมเงิน และข้ามไปที่ขั้นตอน "ป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณ"
ขั้นตอนที่ 4. เลือกสายโทรศัพท์
ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากหมายเลข (หรือชื่อโทรศัพท์) ที่คุณต้องการเปลี่ยนหมายเลข จากนั้นคลิก ต่อไป.
ข้ามขั้นตอนนี้หากคุณมีโทรศัพท์เพียงเครื่องเดียวในแผน
ขั้นตอนที่ 5. เลือกช่องรับหมายเลขใหม่
ทางด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 6 คลิกถัดไป
ที่ด้านล่างของหน้า เพื่อไปยังหน้าป้อนรหัสไปรษณีย์
ขั้นตอนที่ 7 ป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณ
หากคุณกำลังเก็บรหัสพื้นที่ของหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันไว้ เพียงพิมพ์รหัสไปรษณีย์ปัจจุบันของคุณลงในช่องข้อความที่ให้มา
คุณยังสามารถเลือกเมืองและรัฐจากเมนูแบบเลื่อนลงได้ที่นี่ ทำเช่นนี้หากคุณต้องการเปลี่ยนรหัสพื้นที่ของโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 8 คลิกถัดไป
ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 9 เลือกรหัสพื้นที่และแลกเปลี่ยน
คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกรหัสพื้นที่และแลกเปลี่ยนที่คุณต้องการ รหัสพื้นที่คือสามหลักแรก และการแลกเปลี่ยนคือชุดที่สองของตัวเลขสามหลัก
หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าไม่พร้อมใช้งานสำหรับโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 10 คลิกถัดไป
ขั้นตอนที่ 11 เลือกวันที่ที่คุณต้องการให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น
คุณสามารถเลือกเปลี่ยนหมายเลขได้ทันที เมื่อรอบบิลถัดไปเริ่มต้น หรือเวลาอื่นใดภายใน 30 วันถัดไป
- การเปลี่ยนแปลงตัวเลขจะเกิดขึ้นในเวลาเที่ยงคืน (EST) ของวันที่เลือก เว้นแต่คุณจะเลือกวันนี้ ซึ่งในกรณีนี้ควรเกิดขึ้นทันที
- ข้ามขั้นตอนนี้หากคุณไม่ได้รับพร้อมท์ให้เลือกวันที่
ขั้นตอนที่ 12 คลิกถัดไป
ขั้นตอนที่ 13 คลิกส่ง
อยู่ในหน้า "รีวิว" การดำเนินการนี้จะยืนยันการตัดสินใจเปลี่ยนหมายเลขของคุณ
ขั้นตอนที่ 14. ตรวจสอบคำแนะนำการเปิดใช้งาน
หลังจากส่งการเปลี่ยนแปลงหมายเลขของคุณแล้ว ให้มองหาคำแนะนำการเปิดใช้งานบนหน้าเว็บต่อไปนี้ คุณอาจต้องปิดโทรศัพท์สักครู่หรือกดหมายเลขเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 15. โทรเพื่อเปลี่ยนหมายเลขของคุณ
การเปลี่ยนหมายเลขของคุณนั้นฟรีหากทำทางออนไลน์ แต่คุณสามารถโทรและให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเปลี่ยนได้ในราคา $15 โทร 1-800-922-0204 เพื่อพูดคุยกับตัวแทน
วิธีที่ 2 จาก 4: การใช้ Sprint
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบข้อความเสียงและข้อความทั้งหมดของคุณ
แม้ว่าคุณจะสามารถส่งต่อข้อมูลเหล่านี้ได้ แต่มีโอกาสที่คุณจะสูญเสียการเข้าถึงข้อความ บันทึกการโทร และข้อความเสียงทันทีที่คุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกข้อความสำคัญก่อนที่จะดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 2 เปิดเว็บไซต์ Sprint
ไปที่ https://www.sprint.com/ ในเบราว์เซอร์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดหน้าแรกของ Sprint หากคุณลงชื่อเข้าใช้
หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ Sprint ให้คลิก เข้าสู่ระบบ ที่มุมบนขวา ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แล้วคลิก ส่ง.
ขั้นตอนที่ 3 คลิก My Sprint
แท็บนี้จะอยู่ทางด้านซ้ายของหน้า
ขั้นตอนที่ 4 คลิกการตั้งค่าของฉัน
คุณจะพบตัวเลือกนี้ในหน้า "My Sprint"
ขั้นตอนที่ 5. คลิก เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์
ล่างหัวข้อ "Things I can manage online - account"
ขั้นตอนที่ 6. เลือกโทรศัพท์
คลิกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการเปลี่ยน
ขั้นตอนที่ 7 เลือกเหตุผลในการเปลี่ยนหมายเลขของคุณ
คลิกเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นคลิกสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้
-
ฉันต้องการหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ในพื้นที่เดียวกัน
- ช่วยให้คุณเก็บรหัสพื้นที่ปัจจุบันของคุณ
-
ฉันต้องการรหัสพื้นที่อื่นสำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้
- กำหนดรหัสพื้นที่ใหม่ให้กับโทรศัพท์ของคุณ
-
ฉันกำลังย้ายที่อยู่และต้องเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน
- ตัวเลือกนี้จะทำให้คุณต้องอัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ นอกเหนือจากการกำหนดหมายเลขโทรศัพท์ใหม่
ขั้นตอนที่ 8 คลิกถัดไป
ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 9 ยืนยันการเปลี่ยนแปลงหมายเลข
คุณไม่สามารถเลือกหมายเลขใหม่ได้ มันจะถูกกำหนดแบบสุ่ม ทำเครื่องหมายที่ช่องและคลิก "ดำเนินการต่อ" เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการเก็บหมายเลขใหม่ไว้ ทันทีที่คุณยืนยัน คุณจะไม่สามารถเรียกหมายเลขเดิมของคุณได้อีกต่อไป
ขั้นตอนที่ 10. ปิดโทรศัพท์ของคุณ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
การทำเช่นนี้ควรเปิดใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ แม้ว่าคุณอาจต้องรอจนถึงวันถัดไป ก่อนที่หมายเลขเดิมของคุณจะถูกลบออกจากบริการอย่างสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 11 ชำระเงินสำหรับการเปลี่ยนแปลง
Sprint เรียกเก็บเงิน 15 เหรียญสำหรับการเปลี่ยนหมายเลขแต่ละครั้ง คุณจะเห็นการเรียกเก็บเงินในใบเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป
ขั้นตอนที่ 12. โทรหา Sprint เพื่อเปลี่ยนหมายเลขของคุณทางโทรศัพท์
หากคุณพบข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์หรือต้องการพูดคุยกับมนุษย์ คุณสามารถกด 1-888-211-4727 เพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและขอให้เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
วิธีที่ 3 จาก 4: การใช้ AT&T
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบข้อความเสียงและข้อความทั้งหมดของคุณ
แม้ว่าคุณจะสามารถส่งต่อข้อมูลเหล่านี้ได้ แต่มีโอกาสที่คุณจะสูญเสียการเข้าถึงข้อความ บันทึกการโทร และข้อความเสียงทันทีที่คุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกข้อความสำคัญก่อนที่จะดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 2 เปิดเว็บไซต์ AT&T
ไปที่ https://www.att.com/ ในเบราว์เซอร์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดโฮมเพจของ AT&T หากคุณลงชื่อเข้าใช้
หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ให้คลิก เข้าสู่ระบบ ที่ด้านขวาบนของหน้า จากนั้นป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ แล้วคลิก เข้าสู่ระบบ.
ขั้นตอนที่ 3 คลิกชื่อผู้ใช้ของคุณ
ควรอยู่ที่ด้านขวาบนของหน้า เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 4 คลิก บัญชีและบริการ
ในเมนูที่ขยายลงมา
ขั้นตอนที่ 5. คลิกแท็บ ไร้สาย
การดำเนินการนี้จะเปิดรายการอุปกรณ์ไร้สายในปัจจุบันของคุณ รวมถึงโทรศัพท์ทุกเครื่องในแผนบริการของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 เลือกโทรศัพท์ของคุณ
คลิกชื่อ (หรือหมายเลข) ของโทรศัพท์ที่คุณต้องการเปลี่ยนหมายเลข
ขั้นตอนที่ 7 คลิก จัดการอุปกรณ์และคุณสมบัติ
คุณควรเห็นตัวเลือกนี้ด้านบนหรือด้านล่างข้อมูลของโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 8 คลิก ดูตัวเลือกอุปกรณ์เพิ่มเติม
การทำเช่นนี้จะมีตัวเลือกเพิ่มเติมปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 9 คลิก เปลี่ยนหมายเลขไร้สาย
อยู่ในกลุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 10 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
คุณอาจต้องป้อนรหัสไปรษณีย์ รหัสพื้นที่ และ/หรือข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์และแผนของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ
ขั้นตอนที่ 11 เลือกหมายเลขใหม่
หากได้รับแจ้ง ให้เลือกช่องถัดจากหมายเลขใหม่ที่คุณต้องการใช้
คุณอาจมีตัวเลือกในการเลือกรหัสพื้นที่ใหม่ที่นี่เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 12 คลิกส่ง
การทำเช่นนั้นจะกำหนดหมายเลขใหม่ให้กับโทรศัพท์ของคุณ
คุณอาจต้องตอบคำถามเพิ่มเติมก่อนหรือหลังการคลิก ส่ง ที่นี่.
ขั้นตอนที่ 13 ซิงค์ iPhone ของคุณกับ iTunes
หากคุณเปลี่ยนหมายเลขสำหรับ iPhone คุณจะต้องซิงโครไนซ์กับ iTunes ก่อนจึงจะสามารถใช้ฟังก์ชันเซลลูลาร์ เช่น คุณสมบัติวอยซ์เมลได้
ขั้นตอนที่ 14 ตั้งค่าสำรองคุณสมบัติ AT&T ของคุณ
การเปลี่ยนหมายเลขของคุณหมายความว่าคุณจะต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติเพิ่มเติมที่คุณเพิ่มในสายของคุณอีกครั้ง
- TXT-2-PAY - คุณจะต้องติดต่อ TXT-2-PAY ด้วยหมายเลขใหม่ของคุณ
- ข้อความส่งเสริมการขาย - คุณจะต้องเลือกไม่รับสิ่งเหล่านี้อีกครั้ง หากคุณไม่ได้รับ
- สมาร์ทลิมิต - คุณจะต้องโทรหรือไปที่ร้านค้า AT&T เพื่อตั้งค่าคุณสมบัตินี้อีกครั้ง
- National Do-Not-Call Registry - คุณจะต้องส่งหมายเลขใหม่หากคุณเคยลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้
ขั้นตอนที่ 15. ชำระค่าบริการ
คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแบบครั้งเดียวจำนวน 36 ดอลลาร์ ซึ่งจะปรากฏในใบเรียกเก็บเงินรายเดือนครั้งถัดไปของคุณ
หากคุณเปลี่ยนหมายเลขภายใน 30 วันหลังจากซื้อ หมายเลขนั้นจะเปลี่ยนฟรี
ขั้นตอนที่ 16. โทรถ้าคุณต้องการเปลี่ยนรหัสพื้นที่
หากคุณต้องการเปลี่ยนรหัสพื้นที่ของคุณ (หากคุณกำลังจะย้ายหรือด้วยเหตุผลอื่นใด) คุณอาจต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ AT&T หากเป็นเช่นนั้น โปรดโทร 1-800-331-0500 เพื่อพูดคุยกับตัวแทนเกี่ยวกับการเปลี่ยนหมายเลขของคุณ
วิธีที่ 4 จาก 4: การใช้ T-Mobile
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบข้อความเสียงและข้อความทั้งหมดของคุณ
แม้ว่าคุณจะสามารถส่งต่อข้อมูลเหล่านี้ได้ แต่มีโอกาสที่คุณจะสูญเสียการเข้าถึงข้อความ บันทึกการโทร และข้อความเสียงทันทีที่คุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกข้อความสำคัญก่อนที่จะดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 2. เปิดแอป "โทรศัพท์" ในโทรศัพท์ของคุณ
หากต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์กับ T-Mobile คุณต้องโทรติดต่อสายบริการลูกค้า
ขั้นตอนที่ 3 โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ T-Mobile
กด 1-877-746-0909 ลงในแป้นโทรศัพท์ จากนั้นกดปุ่ม "โทร"
คุณอาจต้องแตะไอคอนแป้นหมายเลขก่อนเพื่อเปิดแป้นหมายเลข
ขั้นตอนที่ 4 ทำตามคำแนะนำเสียง
ก่อนอื่นคุณต้องเลือกภาษาและป้อนหมายเลขโทรศัพท์ T-Mobile ปัจจุบันของคุณ หลังจากนั้นคุณสามารถฟังตัวเลือก "บริการ" ได้
ขั้นตอนที่ 5. แจ้งตัวแทนว่าต้องการเปลี่ยนเบอร์
ตัวแทนมักจะถามคำถามคุณเกี่ยวกับหมายเลขและ/หรือแผนปัจจุบันของคุณ สาเหตุของการเปลี่ยนแปลง และการตั้งค่าหมายเลขใหม่ (เช่น รหัสพื้นที่ที่คุณต้องการ) เมื่อตัวแทนยืนยันว่าได้เปลี่ยนหมายเลขของคุณแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อได้
ขั้นตอนที่ 6 ทำตามคำแนะนำการเปิดใช้งาน
หากตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของคุณให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานการเปลี่ยนหมายเลข (เช่น ปิดโทรศัพท์สองสามนาที) ให้ปฏิบัติตามพวกเขา
ขั้นตอนที่ 7 ชำระเงินสำหรับการเปลี่ยนแปลง
T-Mobile เรียกเก็บเงิน 15 เหรียญต่อการเปลี่ยนแปลงหมายเลข คุณจะเห็นจำนวนเงินนี้ในใบเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป
เคล็ดลับ
- สำหรับผู้ให้บริการทุกราย คุณสามารถโทรและขอเปลี่ยนหมายเลขปัจจุบันของคุณแทนการใช้เว็บไซต์ได้
- ผู้ให้บริการรายย่อยส่วนใหญ่จะต้องการให้คุณโทรและขอเปลี่ยนหมายเลขแทนที่จะใช้เว็บไซต์