กระดานข้อความออนไลน์หรือที่เรียกว่าฟอรั่มหรือระบบ BBS อาจเป็นวิธีที่ดีในการเชื่อมโยงผู้คนที่มีความสนใจคล้ายคลึงกัน ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน คุณสามารถสร้างชุมชนออนไลน์ที่เฟื่องฟู ซึ่งจะช่วยให้คุณและสมาชิกของคุณได้รับการอภิปรายที่สนุกสนานมากมาย
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 เลือกหัวข้อชุมชนเฉพาะ
หากคุณวางแผนจะจัดการชุมชนด้วยตัวเอง ให้เลือกสิ่งที่คุณมีความรู้และสนใจ เนื่องจากมีฟอรัมสนทนาออนไลน์มากมายอยู่แล้ว วิธีที่ดีที่สุดคือให้บริการเฉพาะกลุ่มที่มีรายละเอียดชัดเจน ตัวอย่างเช่น "Buddhist Republican Forum" อาจทำงานได้ดีกว่า "Religion & Politics Forum"
ขั้นตอนที่ 2 เลือกผู้ให้บริการโฮสต์
หากคุณได้รับพื้นที่เว็บและมีประสบการณ์ในการพัฒนาเว็บไซต์บ้าง คุณสามารถตั้งค่ากระดานข้อความของคุณเองได้โดยใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์ หรือผู้ให้บริการโฮสต์หลายรายในตอนนี้มีเครื่องมืออัตโนมัติในการติดตั้งฟอรัมให้คุณ หากคุณไม่สามารถตั้งค่าโฮสติ้งของคุณเองได้ คุณสามารถใช้หนึ่งในบริการฟอรั่มที่โฮสต์จากระยะไกล เช่น EZboard (ตอนนี้คือ Yuku) หรือ Proboards ที่มีฟอรัมบนโดเมนย่อย (โดยมีชื่อโฮสต์ของฟอรัมอยู่ในที่อยู่ของคุณ) แต่ หลายคนต้องการมีฟอรัมในโดเมนของตนเอง (example.com) ซึ่งขณะนี้โฮสต์จำนวนมากมีให้ หาโฮสต์ที่ดีเพราะคุณไม่ต้องการหยุดทำงาน รับซอฟต์แวร์ชุมชนที่ดีเพื่อให้คุณสามารถตอบสนองความต้องการและความต้องการของชุมชนทั้งหมดของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 สร้างฟอรัมของคุณ (พื้นที่สนทนา)
ตามหลักการแล้ว คุณต้องการฟอรัมแยกกัน 5-10 ฟอรัม โดยแต่ละฟอรัมจะเกี่ยวข้องกับหัวข้อชุมชนบางส่วนของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมีฟอรัม "การอภิปรายทั่วไป" ฟอรัม "วิทยาศาสตร์" ฟอรัม "การอภิปรายทางการเมือง" เป็นต้น พยายามอย่าจัดหมวดหมู่มากเกินไป ถามตัวเองว่าแต่ละฟอรัมย่อยที่คุณเพิ่มจะทำให้ชุมชนของคุณดีขึ้นโดยการอำนวยความสะดวกในหัวข้อใหม่หรือจะเบี่ยงเบนความสนใจจากการเผยแพร่เนื้อหาที่น้อยเกินไปและบังคับให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาที่กำลังมองหา
ขั้นตอนที่ 4 โฆษณาชุมชนของคุณ
หากคุณมีเพื่อนออนไลน์ที่มีความสนใจคล้ายกัน ส่งอีเมลด่วนถึงพวกเขาเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับ "การเปิดตัวครั้งยิ่งใหญ่" ของคุณ หากคุณมีเว็บไซต์ ให้ประกาศชุมชนใหม่ของคุณต่อผู้เยี่ยมชม สิ่งที่คุณทำ หลีกเลี่ยง "สแปม" (โฆษณากับคนแปลกหน้าโดยไม่ได้รับอนุญาต) สแปมจะทำลายชื่อเสียงของชุมชนของคุณก่อนที่จะมีโอกาสเริ่มต้น คุณยังสามารถเพิ่มข้อมูลชุมชนของคุณในโปรไฟล์ของคุณเป็นลายเซ็นได้ เมื่อคุณโพสต์ คนจะเห็น
ขั้นตอนที่ 5. เลือกผู้ดูแล
แต่ละฟอรัมสนทนาภายในชุมชนของคุณควรมีผู้ดูแลของตนเอง ผู้กลั่นกรองทำให้การสนทนามีความสดใหม่อยู่เสมอโดยเริ่มหัวข้อใหม่และลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ผู้ใช้ชุมชนที่มีความรู้เกี่ยวกับหัวข้อของฟอรัมและเต็มใจที่จะใช้เวลาสองสามนาทีต่อวันในการช่วยเหลือชุมชนให้เติบโตจะเป็นผู้ดูแลที่ดี
ขั้นตอนที่ 6 จัดการชุมชน
คุณและทีมผู้ดูแลควรเห็นด้วยกับกฎเกณฑ์พื้นฐานบางประการ (เช่น "ไม่มีการโจมตีส่วนบุคคล") และบังคับใช้ ในบางครั้ง คุณอาจต้องแบนผู้ใช้ที่ก่อกวนจากชุมชนของคุณเพื่อป้องกันปัญหา
ขั้นตอนที่ 7 สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์
แลกเปลี่ยนลิงค์กับชุมชนอื่นที่มีความสนใจคล้ายกันเพื่อขยายฐานผู้ใช้ของคุณ เมื่อชุมชนของคุณมีขนาดและกิจกรรมเพิ่มขึ้น คุณจะมีโอกาสสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับเว็บไซต์อื่นๆ มากขึ้น
ขั้นตอนที่ 8 พัฒนาบรรยากาศของชุมชนเมื่อเวลาผ่านไป
คุณต้องสร้างความรู้สึกภักดีและ "เป็นส่วนหนึ่ง" ในการเป็นสมาชิกของคุณ ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะไปที่อื่นในที่สุด เกม การแข่งขัน ชื่อที่กำหนดเองสำหรับผู้ใช้ และ "ลูกเล่น" อื่นๆ ทำงานได้ดี แต่ความเป็นมิตรและความเคารพที่เรียบง่ายจะดีกว่า
เคล็ดลับ
- รักษาพนักงานและฟอรัมให้เป็นสัดส่วนกับชุมชน หากคุณมีสมาชิกเพียงสามสิบคน คุณไม่จำเป็นต้องมีผู้ดูแลยี่สิบคนหรือห้าสิบฟอรัม เพิ่มพนักงานและฟอรัมเมื่อจำเป็นเท่านั้น - คุณไม่ควรทำให้คนเป็นพนักงานเพียงเพราะพวกเขาเป็นเพื่อนหรือที่พวกเขาถาม และคุณไม่ควรสร้างฟอรัมทั้งหมดสำหรับโปเกมอนบนกระดานสนทนาทางการเมืองเพียงเพราะคุณสนุกกับเกม
- คุณอาจต้องการมีที่สำหรับให้ผู้ใช้โพสต์ขยะแบบสุ่ม: สำหรับฟอรัมส่วนใหญ่ มันจะต้องเกิดขึ้นอยู่ดี ดังนั้นจึงควรสร้างฟอรัมย่อยที่ผู้คนสามารถทำได้โดยไม่เสียสมาธิจากเนื้อหาหลักของกระดานข่าว ควรรายงานสแปมไปยังผู้ดูแลฟอรัม
- อย่าคาดหวังความสำเร็จในชั่วข้ามคืน ต้องใช้เวลาในการสร้างสมาชิกภาพที่มีขนาดใหญ่และกระตือรือร้น เก็บไว้ที่มันและคำในที่สุดจะได้รับรอบ อาจใช้เวลาหลายปีกว่าที่ชุมชนการสนทนาจะพึ่งพาตนเองได้
- ปรับแต่งกฎและมาตรฐานของคุณให้เข้ากับเรื่องของคุณ ตัวอย่างเช่น ชุมชนทางศาสนาอาจมีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดกว่ากฎเกณฑ์เกี่ยวกับการเล่นตลกทางโทรศัพท์ มาตรฐานชุมชนของคุณไม่ควรเข้มงวดเกินไปหรือผ่อนคลายเกินไปสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
คำเตือน
- ในฐานะผู้ดูแลระบบชุมชน ให้เตรียมพร้อมที่จะเผชิญกับการล่วงละเมิดในบางครั้ง ผู้ใช้ที่ก่อกวนคือข้อเท็จจริงที่น่าเศร้าของชีวิตอินเทอร์เน็ต และหลายคนไม่ถือดีที่จะถูกแบนจากชุมชน หากคุณอ่อนไหวต่อการวิพากษ์วิจารณ์มาก คุณอาจต้องพิจารณาให้คนอื่นดูแลชุมชนของคุณแทน
- หากคุณเลือกโฮสต์ฟอรั่มฟรี พวกเขาอาจบังคับให้สมาชิกฟอรั่มของคุณดูโฆษณา กรณีนี้กับโฮสต์ฟอรัมฟรีส่วนใหญ่ โดยปกติคุณสามารถลบโฆษณาได้โดยมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณสามารถหาโฮสต์ฟอรั่มฟรีโดยไม่ต้องโฆษณา แต่การเลือกบริษัทโฮสติ้งฟอรัมมืออาชีพที่ไม่มีโฆษณาจะทำให้ฟอรัมของคุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นซึ่งผู้เยี่ยมชมของคุณจะเพลิดเพลิน
