บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการลบบัญชี Microsoft ของคุณอย่างถาวร การลบบัญชี Microsoft ของคุณจะลบที่อยู่อีเมล Microsoft ที่เกี่ยวข้อง (@outlook.com, @live.com หรือ @hotmail.com) บัญชี Skype ของคุณ ไฟล์ใน OneDrive และผลิตภัณฑ์ Microsoft ใดๆ ที่คุณซื้อหรือสมัครรับข้อมูล. เมื่อคุณลบบัญชีของคุณแล้ว คุณจะมีเวลา 60 วันในการเปิดใช้งานอีกครั้งหากคุณเปลี่ยนใจ
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ https://account.live.com/closeaccount.aspx ในเว็บเบราว์เซอร์
นี่คือหน้า "ปิดบัญชีของฉัน" ของ Microsoft Live ซึ่งคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตเครื่องใดก็ได้
ขั้นตอนที่ 2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณต้องการลบ
ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณแล้วคลิก ต่อไป แล้วยืนยันรหัสผ่านของคุณ
การเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณมักจะเริ่มต้นด้วยชื่อผู้ใช้และลงท้ายด้วย @outlook.com, @live.com หรือ @hotmail.com หากคุณเชื่อมโยงกับบัญชีอีเมลอื่น เช่น โดเมนธุรกิจหรือที่อยู่ Gmail ให้ใช้ที่อยู่นั้นเพื่อเข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนที่ 3 ยืนยันตัวตนของคุณ
คุณอาจต้องยืนยันการเข้าสู่ระบบโดยให้รหัสส่งไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ หากคุณได้รับแจ้งให้ดำเนินการดังกล่าว ให้คลิกที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับรหัสจาก Microsoft จากนั้นป้อนรหัสนั้นบนหน้าเว็บเมื่อได้รับแจ้ง
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบข้อมูลในหน้ายืนยันและคลิกถัดไป
หน้านี้ประกอบด้วยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการปิดบัญชีของคุณ ตรวจสอบข้อมูลและคลิก ต่อไป ที่มุมล่างซ้ายเพื่อดำเนินการต่อ
หากคุณยังไม่ได้ทำตามขั้นตอนที่แนะนำในหน้า (เช่น ยกเลิกการสมัคร ใช้ยอดคงเหลือในบัญชี และปิดการป้องกันการรีเซ็ต) ให้พิจารณาดำเนินการก่อนดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 5. คลิกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดบนหน้าจอ
ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบัญชีของคุณถูกปิด ช่องทำเครื่องหมายแจ้งให้คุณทราบสิ่งต่อไปนี้:
- คุณจะสูญเสียการเข้าถึง Skype, Azure, Hotmail, Outlook.com, Office 365, OneDrive, MSN Money, Outlook.com, Hotmail และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คุณใช้กับบัญชีนี้
- แอป เพลง เกม และซอฟต์แวร์ที่ซื้อผ่าน Microsoft Store ด้วยบัญชีนี้จะหายไปอย่างถาวร
- คุณจะสูญเสียข้อมูลเกม Xbox ที่บันทึกไว้ในบัญชีนี้ รวมถึงเกมที่บันทึกไว้ การซื้อในเกม Xbox Game Pass, Live Gold และ Mixer Pro
- อุปกรณ์ที่ใช้บัญชีนี้อาจสูญเสียฟังก์ชันการทำงานที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 6 เลือกเหตุผลที่คุณปิดบัญชี
ใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านล่างของหน้าเพื่อเลือกเหตุผลที่คุณต้องการออก
หากคุณตัดสินใจที่จะไม่ดำเนินการต่อเนื่องจากคุณจะสูญเสียการเข้าถึงผลิตภัณฑ์จำนวนมากเกินไป ให้พิจารณาสร้างบัญชีใหม่โดยไม่ต้องปิดบัญชีเก่า ซึ่งจะทำให้คุณมีโอกาสเริ่มต้นใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลใหม่โดยไม่สูญเสียการเข้าถึงผลิตภัณฑ์เก่าทั้งหมดของคุณ ดูวิธีสร้างบัญชี Microsoft เพื่อเรียนรู้วิธีตั้งค่าบัญชีใหม่
ขั้นตอนที่ 7 คลิกปุ่ม ทำเครื่องหมายบัญชีเพื่อปิด
เมื่อคุณเลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดและเลือกเหตุผลในการออกแล้ว ปุ่มนี้ที่ด้านล่างของหน้าจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน เมื่อคุณคลิกปุ่ม บัญชีของคุณจะถูกทำเครื่องหมายเพื่อลบ
- หากคุณเปลี่ยนใจที่จะลบบัญชีของคุณ คุณสามารถกู้คืนได้โดยลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ภายใน 60 วันข้างหน้า หลังจาก 60 วัน บัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft อย่างถาวร
- เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณออกจากระบบที่ใดก็ตามที่คุณลงชื่อเข้าใช้ตามปกติ
เคล็ดลับ
- ID บัญชีของคุณจะถูก "ใช้งานไม่ได้" เป็นเวลาประมาณ 60 วัน (2 เดือน) ก่อนที่มันจะถูกปิดโดยสมบูรณ์ นั่นหมายความว่าในช่วงเวลานี้ คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับข้อมูลที่ลบไปแล้วกลับคืนมา หลังจากเวลานี้ บัญชีของคุณจะถูกลบโดยสมบูรณ์ และบุคคลอื่นสามารถลงชื่อสมัครใช้ด้วยรหัสเดิมของคุณได้
- เมื่อคุณปิดบัญชี Microsoft ของคุณ คุณจะลบข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น ID รหัสผ่าน และผู้ติดต่อของคุณ อีเมลทั้งหมดของคุณจะถูกลบและบัญชีของคุณจะถูกปิดใช้งาน จดหมายใดๆ ที่มาถึงบัญชีของคุณจะถูกตีกลับไปยังผู้ส่ง (รวมถึงผู้ส่งเมลขยะ โดยแจ้งว่าบัญชีของคุณถูกต้อง/ถูกต้อง)
- บางครั้งระบบอาจขอให้คุณยืนยันด้วยวิธีการยืนยันสำรองในไฟล์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นคนที่คุณบอกว่าเป็น ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือในไฟล์ หรืออีเมลไปยังที่อยู่อีเมลสำรองในไฟล์ รหัสจะถูกส่งไปซึ่งคุณจะต้องให้ใหม่แก่พวกเขา (ซึ่งคุณควรได้รับภายในหนึ่งหรือสองนาที) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถคว้ารหัสนี้และจัดหาให้กับพวกเขาเมื่อพวกเขาขอให้คุณจัดหา
