บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการกู้ข้อความอีเมลที่คุณลบออกจาก Outlook.com ซึ่งเดิมเรียกว่า Hotmail หลังจากที่คุณลบข้อความอีเมล ข้อความนั้นจะยังคงอยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณเป็นเวลา 30 วัน ตราบใดที่ยังไม่เกิน 30 วันนับตั้งแต่คุณลบข้อความ คุณสามารถกู้คืนได้ เมื่อผ่านไป 30 วัน ข้อความจะถูกลบอย่างถาวร แม้ว่ามีโอกาสที่คุณจะพบข้อความนั้นในโฟลเดอร์อื่นที่เรียกว่ารายการที่กู้คืนได้
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่
หากคุณไปที่ https://www.hotmail.com แทน ระบบจะนำคุณไปยังที่เดียวกัน นั่นคือกล่องจดหมาย Outlook ของคุณ
หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้ป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อทำตอนนี้ หากไม่เห็นข้อความแจ้งให้เข้าสู่ระบบ ให้คลิก เข้าสู่ระบบ ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2 คลิก รายการที่ถูกลบ
ในแผงด้านซ้าย ตรงกลางรายการ รายการข้อความที่คุณลบในช่วง 30 วันที่ผ่านมา รวมถึงข้อความที่ลบที่คุณส่งถึงผู้อื่นจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 เลือกข้อความที่คุณต้องการกู้คืน
หากต้องการกู้คืนหลายข้อความ ให้กด. ค้างไว้ Ctrl ที่สำคัญเมื่อคุณคลิกแต่ละข้อความ
- หากคุณไม่เห็นข้อความที่กำลังมองหาและผ่านไปแล้วน้อยกว่า 30 วัน ให้ตรวจสอบ.ของคุณ อีเมลขยะ โฟลเดอร์-คุณอาจติดธงว่าเป็นสแปมโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณพบข้อความที่นั่น ให้คลิกที่ข้อความนั้น จากนั้นเลือก ไม่ใช่ขยะ ที่ด้านบนของ Outlook.com
- หากข้อความไม่อยู่ในโฟลเดอร์และคุณเห็น กู้คืนรายการที่ถูกลบออกจากโฟลเดอร์นี้ ที่ด้านบนของเมลบ็อกซ์ ให้คลิกเพื่อดูเนื้อหา หากมีข้อความให้เลือก หากไม่เป็นเช่นนั้น จะถูกลบอย่างถาวร
ขั้นตอนที่ 4 คลิกคืนค่า
เป็นตัวเลือกที่มีลูกศรโค้งในแถบเมนูที่ด้านบนของ Outlook.com ข้อความจะถูกกู้คืนไปยังกล่องจดหมายของคุณทันที
- หากข้อความอยู่ในโฟลเดอร์ที่ถูกลบ คุณจะต้องย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่ยังคงมีอยู่เพื่อกู้คืน ในการดำเนินการนี้ ให้เลือก ย้ายไปที่ แทนที่จะ "กู้คืน " จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ที่ยังไม่ได้ลบเพื่อกู้คืนข้อความ
- การกู้คืนข้อความที่ส่งแล้วจะส่งกลับไปยังโฟลเดอร์รายการที่ส่งของคุณ
เคล็ดลับ
- Windows Live, Hotmail และ Outlook.com ล้วนเป็นหนึ่งเดียวกัน
- คุณสามารถใช้ชื่อผู้ใช้ Skype หรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Outlook หากคุณจำที่อยู่อีเมลของคุณไม่ได้
- ข้อความจะถูกลบออกจากโฟลเดอร์อีเมลขยะหลังจาก 10 วัน
- ถ้าคุณไม่เปิดบัญชี Outlook.com/Hotmail อย่างน้อยหนึ่งครั้งในหนึ่งปีเต็ม ข้อความทั้งหมดในกล่องจดหมายและโฟลเดอร์ของคุณจะถูกลบอย่างถาวร
