เมื่อคุณได้รับโทรศัพท์และอีกฝ่ายหนึ่งทำให้คุณสัญญาว่าดูเหมือนดีเกินกว่าจะเป็นจริง หรือข่มขู่คุณด้วยการดำเนินการทางกฎหมายหากคุณไม่จ่ายเงินให้พวกเขา แสดงว่าคุณกำลังเผชิญกับกลโกง หากคุณโต้ตอบกับคนประเภทนี้ การรายงานผู้หลอกลวงไปยังบุคคลที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อที่จะสามารถหยุดนักต้มตุ๋นได้ ประการแรก ควรรายงานการหลอกลวงทางโทรศัพท์ไปยังหน่วยงานของรัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเพื่อไม่ให้ผู้อื่นตกเป็นเหยื่อการหลอกลวง คุณควรรายงานการโทรดังกล่าวไปยังบริษัทหรือหน่วยงานใดๆ ที่ผู้หลอกลวงกล่าวถึงในการโทรของตน เพื่อที่พวกเขาจะได้สามารถช่วยหยุดพวกเขาได้เช่นกัน
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 4: การรายงานการโทรหลอกลวงไปยังเจ้าหน้าที่
ขั้นตอนที่ 1 รายงานกลโกงไปยังหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของคุณ
ในสหรัฐอเมริกา คุณควรติดต่อ Federal Trade Commission ทางโทรศัพท์หรือผ่านระบบการรายงานออนไลน์ หากคุณสงสัยว่าการหลอกลวงเกี่ยวข้องกับการโทรจากนอกประเทศของคุณ คุณต้องรายงานการหลอกลวงระหว่างประเทศไปยัง International Consumer Protection and Enforcement Network (ICPEN)
- เว็บไซต์สำหรับการร้องเรียนของหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคคือ:
- เว็บไซต์สำหรับรายงานการหลอกลวงระหว่างประเทศต่อ ICPEN คือ:
เคล็ดลับ:
การรายงานการหลอกลวงทางโทรศัพท์เป็นสิ่งสำคัญส่วนหนึ่งต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของคุณ เนื่องจากรายงานที่ถูกต้องจะช่วยติดตามรูปแบบการฉ้อโกง
ขั้นตอนที่ 2 ติดต่อหน่วยงานที่ดูแลการสื่อสารทางโทรศัพท์
ในสหรัฐอเมริกา นี่คือ Federal Communications Commission (FCC) คุณสามารถรายงานการโทรศัพท์หลอกลวงไปยัง FCC ผ่านแบบฟอร์มการร้องเรียนออนไลน์ การติดต่อ FCC แสดงว่าคุณกำลังช่วยหน่วยงานในการติดตามและปิดใช้งานหมายเลขที่ใช้สำหรับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายและฉ้อโกง
ที่อยู่เว็บสำหรับแบบฟอร์มการร้องเรียนออนไลน์ของ FCC คือ:
ขั้นตอนที่ 3 ยื่นเรื่องร้องเรียนกับ Consumer Financial Protection Bureau หากการหลอกลวงเป็นการเงิน
การโทรหลอกลวงใดๆ ที่พยายามรับข้อมูลทางการเงินของคุณหรือเกี่ยวข้องกับการจำนอง บัญชีธนาคาร บัญชีเครดิต หรือเงินกู้ของคุณเสี่ยงต่อความมั่นคงทางการเงินของคุณ สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ทางเว็บไซต์
- เป็นหน้าที่ของ Consumer Financial Protection Bureau ที่จะปกป้องผลประโยชน์ของคุณเมื่อพูดถึงการหลอกลวงประเภทนี้
- สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ที่:
ขั้นตอนที่ 4 ติดต่อสำนักงานบังคับใช้กฎหมายที่จัดการกับการหลอกลวง
สำนักงานอัยการสูงสุดในพื้นที่ของคุณและสำนักงานสืบสวนกลางแห่งสหรัฐอเมริกาเป็นหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่จัดการกับการหลอกลวงส่วนใหญ่ โทรไปที่หมายเลขทั่วไปหรือติดต่อพวกเขาทางออนไลน์เกี่ยวกับการโทรหลอกลวงที่คุณได้รับ
- เว็บไซต์สำหรับติดต่อ FBI ที่
- ข้อมูลติดต่ออัยการสูงสุดของคุณสามารถพบได้โดยการค้นหาออนไลน์ที่มีชื่อรัฐของคุณและคำว่า "ข้อมูลติดต่ออัยการสูงสุด"
วิธีที่ 2 จาก 4: การรายงานการโทรหลอกลวงไปยังหน่วยงานและบริษัทที่เฉพาะเจาะจง
ขั้นตอนที่ 1 ส่งอีเมลถึง Internal Revenue Service (IRS) หากคุณได้รับการโทรหลอกลวงที่แอบอ้างเป็นพวกเขา
มีนักต้มตุ๋นทางโทรศัพท์จำนวนมากที่บอกว่าพวกเขาเป็นตัวแทนของ IRS และคุณต้องจ่ายภาษีย้อนหลังหรือถูกจับกุม หากคุณได้รับสายเหล่านี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ IRS ที่ [email protected] พร้อมหัวเรื่องว่า "IRS Phone Scam" อีเมลควรมี:
- หมายเลขโทรศัพท์ของผู้โทร
- เบอร์โทรที่บอกให้โทร
- คำอธิบายสั้น ๆ ของการโทร
- วันและเวลาที่แน่นอนที่คุณได้รับสาย
- ตำแหน่งที่คุณได้รับสาย (ตำแหน่งที่แน่นอนและเขตเวลา)
ขั้นตอนที่ 2 ติดต่อสำนักงานประกันสังคมหากคุณสงสัยว่ามีการขโมยข้อมูลประจำตัว
เป็นการง่ายที่สุดที่จะรายงานปัญหาประเภทนี้ต่อสำนักงานผู้ตรวจราชการของสำนักงานประกันสังคม เว็บไซต์สำหรับรายงานการฉ้อโกงคือ
- การโทรที่อาจบ่งบอกถึงการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวที่อาจรวมถึงการโทรที่ขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงหมายเลขประกันสังคมหรือหมายเลขบัญชีธนาคารของคุณ ผู้โทรอาจบอกว่าคุณเป็นหนี้ค่ารักษาพยาบาลหรือคุณมีหนี้ที่คุณไม่มีและคุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลเพื่อเคลียร์
- การหลอกลวงที่ควรรายงานไปยัง SSA รวมถึงการโทรศัพท์ที่ระบุว่าเป็นตัวแทนของ SSA และผู้ที่พยายามขอหมายเลขประกันสังคมจากคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ติดต่อหน่วยงานและธุรกิจที่มีชื่อในระหว่างการโทรหลอกลวง
หากผู้หลอกลวงตั้งชื่อบริษัทใดบริษัทหนึ่ง คุณควรโทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้าของบริษัทนั้นๆ เพื่อแจ้งให้ทราบว่ามีการใช้ชื่อของตนอย่างฉ้อฉล สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับหน่วยงานของรัฐด้วย ตัวอย่างเช่น หากมีคนโทรหาคุณและต้องการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับสำนักสำรวจสำมะโนประชากร ให้โทรติดต่อสำนักสำรวจสำมะโนประชากรและบอกพวกเขาว่ามีคนแอบอ้างเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
เคล็ดลับ:
หมายเลขที่ถูกต้องในการโทรขึ้นอยู่กับบริษัทเฉพาะ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถหาหมายเลขบริการลูกค้าได้โดยการค้นหาชื่อบริษัททางออนไลน์และคำว่า "ฝ่ายบริการลูกค้า"
ขั้นตอนที่ 4 ทำรายงานไปยังผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อบล็อกการโทรหลอกลวง
หากคุณยังคงได้รับสายหลอกลวง เป็นความคิดที่ดีที่จะแจ้งให้บริษัทโทรศัพท์ทราบว่าหมายเลขดังกล่าวถูกใช้ในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ผู้ให้บริการบางรายสามารถบล็อกหมายเลขของผู้หลอกลวงและอาจทำงานร่วมกับ FCC เพื่อหยุดการหลอกลวงไม่ให้ดำเนินการต่อกับบุคคลอื่น
โทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้าทั่วไปของบริษัทโทรศัพท์ของคุณ และบอกผู้ให้บริการว่าคุณกำลังพยายามรายงานหมายเลขที่ใช้สำหรับการหลอกลวง
วิธีที่ 3 จาก 4: การระบุการโทรหลอกลวง
ขั้นตอนที่ 1 สงสัยว่าจะมีการเรียกกลโกงหากบุคคลนั้นข่มขู่คุณด้วยการดำเนินการทางกฎหมายหากคุณไม่จ่ายเงิน
มีผู้โทรหลอกลวงหลายคนที่อ้างว่าอยู่กับ IRS หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือสถาบันการเงิน และใช้ความกลัวในการรับเงินของคุณ พวกเขาอ้างว่าถ้าคุณไม่จ่ายเงินคุณจะมีปัญหาทางกฎหมาย การโทรเหล่านี้เป็นการหลอกลวง และคุณควรวางสายหากได้รับ
ขั้นตอนที่ 2 ตั้งข้อสงสัยในการโทรที่อ้างว่าคุณถูกรางวัลหรือลอตเตอรี
การหลอกลวงทางโทรศัพท์แบบคลาสสิกคือการอ้างว่าคุณได้รับรางวัลและคุณเพียงแค่ต้องจ่ายค่าขนส่ง ภาษี หรือค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องเพื่ออ้างสิทธิ์ นักต้มตุ๋นจะขอข้อมูลทางการเงินของคุณ หากคุณได้รับสายที่ไม่พึงประสงค์เช่นนี้ แสดงว่าเป็นการหลอกลวงและคุณควรวางสาย
คำเตือน:
แม้ว่าคุณอาจจะอยากเชื่อว่าคุณได้รับรางวัลจริงๆ แต่จำไว้ว่าหากคุณตกเป็นเหยื่อกลโกง อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าที่คุณเคยได้รับ
ขั้นตอนที่ 3 ระบุสิ่งทั่วไปที่นักต้มตุ๋นพูด
มีหลายบรรทัดมาตรฐานที่นักต้มตุ๋นใช้เพื่อหลอกล่อให้คุณให้เงินหรือข้อมูลแก่พวกเขา หากคุณได้ยินข้อความเหล่านี้ ให้สงสัยว่ามีการหลอกลวงและวางสายโทรศัพท์ของคุณ:
- "คุณได้รับเลือกให้รับข้อเสนอพิเศษ"
- "ซื้อผลิตภัณฑ์ของเราและรับรางวัลโบนัสพิเศษ"
- "คุณได้รับรางวัลอันทรงคุณค่า"
- "คุณเพิ่งได้รับเงินจากลอตเตอรี"
- "เรากำลังมองหานักลงทุนที่มีความเสี่ยงต่ำและให้ผลตอบแทนสูง"
- "เพื่อให้ได้ข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมนี้ คุณต้องตัดสินใจทันที"
- “คุณเชื่อใจฉันใช่ไหม”
- "ไม่จำเป็นต้องตรวจสอบบริษัทของเรากับใคร"
- "เราแค่ต้องใส่ค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมการจัดการในบัตรเครดิตของคุณ"
ขั้นตอนที่ 4 เชื่อสัญชาตญาณของคุณ
บ่อยครั้งที่นักต้มตุ๋นพึ่งพาการทำให้ผู้คนรู้สึกผิดที่สงสัยว่าเป็นการหลอกลวง อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับสายและรู้สึกว่าไม่ถูกต้อง ให้วางสาย โดยรวมแล้ว ดีกว่าเสมอที่จะปลอดภัยมากกว่าเสียใจ
หากคุณสงสัยในการโทรจากบริษัท แต่คุณกลัวว่าผู้โทรนั้นอาจจะพูดความจริง เพียงแค่บอกพวกเขาว่าคุณกำลังจะวางสายและโทรหาบริษัทด้วยตัวเอง หากผู้โทรอยู่เหนือกระดาน พวกเขาไม่น่าจะมีปัญหากับคุณในการทำเช่นนี้
วิธีที่ 4 จาก 4: การบล็อกการโทรหลอกลวง
ขั้นตอนที่ 1 บล็อกหมายเลขแต่ละหมายเลข
หากคุณยังคงได้รับสายที่ไม่ต้องการบนสมาร์ทโฟนของคุณจากหมายเลขเดิม มีความเป็นไปได้ที่จะบล็อกผู้โทรนั้นในอนาคต ไปที่บันทึกการโทรของคุณในโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะปุ่มที่ระบุว่า "บล็อกผู้โทรนี้" หรือวลีอื่นที่คล้ายคลึงกันที่แอปโทรศัพท์ของคุณใช้ หลังจากที่คุณกดปุ่มนั้น หมายเลขที่ถูกบล็อคจะไม่ได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่อกับหมายเลขของคุณ
ในหลายกรณี นักต้มตุ๋นใช้ตัวเลขที่หลากหลายเพื่อเรียกใช้กลโกง ดังนั้นเทคนิคนี้จะไม่ทำให้นักต้มตุ๋นอยู่นิ่งนาน อย่างไรก็ตาม มันจะทำให้ผ่านยากขึ้นเล็กน้อย
ขั้นตอนที่ 2 บล็อกผู้โทรที่ไม่รู้จักทั้งหมด
หากคุณเบื่อที่จะรับสายจากหมายเลขที่คุณไม่รู้จัก ให้ตั้งค่าสมาร์ทโฟนของคุณให้ส่งผู้โทรที่ไม่รู้จักไปยังวอยซ์เมลของคุณโดยตรง หากคุณมีโทรศัพท์บ้าน คุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณและขอให้พวกเขาบล็อกผู้โทรที่ไม่รู้จัก ผู้โทรที่หลอกลวงหลายคนจะไม่อยู่ในสายเพื่อฝากข้อความ และคุณจะไม่ให้โทรศัพท์ดังตลอดเวลาด้วยการโทรหลอกลวงที่น่ารำคาญ
- ข้อเสียของเทคนิคนี้ในการบล็อกการโทรหลอกลวงคือธุรกิจที่คุณกำลังติดต่อด้วยจะไม่สามารถติดต่อกับคุณได้โดยตรง
- หากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเป็นสายธุรกิจ คุณอาจไม่สามารถทำได้ เป็นเทคนิคที่ดีกว่าสำหรับสายโทรศัพท์ส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 3 ใส่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณใน Federal Do Not Call Registry
นี่คือการจดทะเบียนระดับประเทศสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาและไม่ต้องการรับสายที่ไม่พึงประสงค์ คุณสามารถเข้าร่วมรายการนี้ได้โดยโทร (888) 382-1222 หรือลงทะเบียนออนไลน์ที่
มีองค์กรมากมายที่ไม่ต้องปฏิบัติตาม Do Not Call Registry ซึ่งรวมถึงองค์กรและธุรกิจที่มีความสัมพันธ์ที่มั่นคงกับคุณ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และธุรกิจหรือองค์กรที่คุณอนุญาตให้ติดต่อ
เคล็ดลับ:
หากคุณได้รับสายหลังจากใส่หมายเลขลงในรายการแล้ว คุณสามารถยื่นคำร้องต่อ FTC ได้ที่ https://www.ftc.gov/complaint หรือ 1-888-382-1222
ขั้นตอนที่ 4 ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันการโทรบนสมาร์ทโฟนของคุณ
หากคุณได้รับสายหลอกลวงอย่างต่อเนื่อง อาจคุ้มค่าที่จะติดตั้งแอปที่บล็อกผู้โทรที่ไม่อยู่ในรายการและไม่ระบุชื่อ แอปเหล่านี้มีให้สำหรับสมาร์ทโฟนเกือบทุกยี่ห้อ และโดยทั่วไปแล้วจะมีต้นทุนเพียงเล็กน้อยในการซื้อ
