บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการกู้รูปภาพและข้อมูลอื่นๆ จากเมมโมรี่การ์ดที่มีปัญหา นอกจากนี้ยังจะสอนวิธีการฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจำเพื่อใช้งานต่อไปหากการ์ดหน่วยความจำนั้นสามารถซ่อมแซมได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การกู้คืนข้อมูลบัตรของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. หยุดใช้บัตรทันทีหากยังไม่ได้ทำ
หากกล้องของคุณแสดงข้อความว่า "Card Error", "Read Error" หรือสิ่งที่คล้ายกัน ให้ปิดกล้องและถอดการ์ดหน่วยความจำ การพยายามใช้การ์ดต่อไปหลังจากจุดนี้จะช่วยลดโอกาสที่คุณจะกู้คืนข้อมูลทั้งหมดในการ์ดได้
ขั้นตอนที่ 2. ค้นหาโปรแกรมกู้คืนข้อมูล
แม้ว่าบัตรของคุณอาจทำเสร็จแล้ว แต่ก็ยังมีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลของคุณสามารถกู้คืนได้ โปรแกรมกู้ข้อมูลฟรียอดนิยมบางโปรแกรมมีดังต่อไปนี้:
- Recuva - หลังจากที่คุณเลือกตำแหน่งฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ (ในกรณีนี้คือการ์ด SD ของคุณ) และเลือกตัวเลือก "รูปภาพ" แล้ว Recuva จะทำงานหนักทั้งหมดในพื้นหลัง แนะนำสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
- CardRecovery - หลังจากการตั้งค่าสั้น ๆ CardRecovery จะสแกนการ์ด SD ที่แนบมา เมื่อระยะเวลาการประเมินของคุณกับ CardRecovery หมดลง คุณจะต้องชำระเงินเพื่อใช้บริการต่อไป
- Photo Rec - โปรแกรมนี้มีส่วนต่อประสานเพียงเล็กน้อยและต้องใช้ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการไปยังส่วนต่างๆ ของโปรแกรม Command Prompt จึงไม่แนะนำสำหรับผู้เริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 3 ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมกู้คืนข้อมูลที่คุณเลือก
โดยปกติ กระบวนการนี้จะนำไปสู่การเปิดหน้าโปรแกรมกู้คืนของคุณ โดยคลิกที่ ดาวน์โหลด และดับเบิลคลิกที่ไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดมา
ตำแหน่งของปุ่มดาวน์โหลดจะแตกต่างกันไปในแต่ละไซต์ หากไม่พบ ให้ลองมองหาที่ด้านบนหรือด้านข้างของหน้าเว็บไซต์
ขั้นตอนที่ 4. เชื่อมต่อการ์ดหน่วยความจำของคุณกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
พีซีส่วนใหญ่มีช่องเสียบการ์ดหน่วยความจำทรงสี่เหลี่ยมบางและมีคำว่า "SD" อยู่ข้างๆ ส่วนใหญ่จะอยู่ด้านข้างเคสคอมถ้าเป็นโน้ตบุ๊ก หรือที่ไหนก็ได้ในกล่อง CPU ถ้าเป็นเดสก์ท็อป
- หากพีซีหรือ Mac ของคุณไม่มีช่องเสียบการ์ด SD คุณสามารถซื้อเครื่องอ่านการ์ด SD ที่เสียบเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ได้ในราคาไม่ถึง 10 ดอลลาร์
- คุณอาจต้องอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณใช้การ์ด SD ก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงได้
ขั้นตอนที่ 5. เปิดโปรแกรมกู้คืนข้อมูลของคุณ
ควรติดตั้งในตำแหน่งที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้
ขั้นตอนที่ 6 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ปกติคุณจะต้องเลือกการ์ดหน่วยความจำเป็นตำแหน่งที่จะสแกน แล้วเลือกตัวเลือก "รูปภาพ" ในเกณฑ์การสแกนของโปรแกรมกู้ข้อมูลก่อนจึงจะสแกนการ์ด SD ที่แนบมาได้สำเร็จ
หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น โปรแกรมส่วนใหญ่จะให้ตัวเลือกแก่คุณในการกู้คืนหรือส่งออกรูปภาพที่กู้ได้ทั้งหมดไปยังตำแหน่งที่คุณเลือก (เช่น เดสก์ท็อปของคุณ)
วิธีที่ 2 จาก 3: การซ่อมแซมการ์ดหน่วยความจำใน Windows
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อการ์ดหน่วยความจำกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
โดยปกติคุณสามารถทำได้โดยใช้ช่องเสียบการ์ดหน่วยความจำแบบบางที่ยาวและมีคำว่า "SD" ถัดจากช่องเสียบที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่วนใหญ่จะอยู่ที่ด้านข้างของเคสคอมถ้าเป็นแล็ปท็อป หรือที่ไหนก็ได้ในกล่อง CPU ถ้าเป็นเดสก์ท็อป
- หากพีซีหรือ Mac ของคุณไม่มีช่องเสียบการ์ด SD คุณสามารถซื้อเครื่องอ่านการ์ด SD ที่เสียบเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ได้ เหล่านี้มักจะมีราคาน้อยกว่า $ 10
- คุณอาจต้องอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณใช้การ์ด SD ก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงได้
ขั้นตอนที่ 2. คลิก ⊞ ชนะ
ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ขั้นที่ 3. พิมพ์ "My Computer" ลงในแถบค้นหา
แม้ว่าแอปพลิเคชัน "My Computer" จะเรียกว่า "This PC" หรือ "My PC" ใน Windows 8 และ 10 การพิมพ์ "My Computer" จะเปลี่ยนเส้นทางการค้นหาของคุณไปยัง My Computer เวอร์ชันเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 4. แตะปุ่ม ↵ Enter
ซึ่งจะเปิดหน้าต่างพีซีเครื่องนี้
ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบส่วน "อุปกรณ์และไดรฟ์"
ที่ครึ่งล่างของหน้าต่าง "This PC" คุณควรเห็นไดรฟ์ที่มีเครื่องหมาย "OS (C:)" ที่นี่ (นี่คือฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณ) รวมถึงไดรฟ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่ออยู่ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการ์ดหน่วยความจำของคุณ
หากคุณไม่สามารถบอกได้ว่าดิสก์ใดเป็นการ์ดหน่วยความจำของคุณ ให้ถอดการ์ดออกโดยเปิดหน้าต่างนี้และจดบันทึกไดรฟ์ที่หายไป อย่าลืมใส่การ์ดของคุณอีกครั้งก่อนดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 6 จดอักษรระบุไดรฟ์ของการ์ดหน่วยความจำ
อักษรระบุฮาร์ดไดรฟ์เริ่มต้นของคอมพิวเตอร์คือ "C" ดังนั้นการ์ดหน่วยความจำจะเป็นตัวอักษรอื่น
ขั้นตอนที่ 7 กด ⊞ Win. ค้างไว้ แล้วแตะ NS.
เพื่อเปิดเมนู Quick-Access ของ Windows เหนือปุ่ม Start ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
คุณยังสามารถคลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่มเพื่อเปิดเมนูนี้
ขั้นตอนที่ 8 คลิก Command Prompt (Admin)
เพื่อเปิดโปรแกรม Command Prompt ขึ้นมา ให้คุณฟอร์แมตเมมโมรี่การ์ดได้
หากคุณไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบของคอมพิวเตอร์ คุณจะไม่สามารถดำเนินการนี้ได้
ขั้นตอนที่ 9 พิมพ์ chkdsk f:
/r ลงใน Command Prompt. คุณจะต้องแทนที่ "f:" ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ของการ์ดหน่วยความจำ (เช่น "e:") ฟังก์ชัน "chkdsk" จะตรวจสอบดิสก์ที่คุณเลือกเพื่อหาความเสียหาย จากนั้นทำการฟอร์แมตพื้นที่ที่ต้องการซ่อมแซมใหม่
มีช่องว่างระหว่าง "f:" และ "/r" เพียงช่องเดียวเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 10. กด ↵ Enter
การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นกระบวนการตรวจสอบดิสก์ หากพรอมต์คำสั่งพบปัญหาที่สามารถซ่อมแซมได้ ระบบจะแก้ไขหากเป็นไปได้
- หาก Command Prompt ขออนุญาตเพื่อดำเนินการต่อ ให้กด เข้า เพื่อให้ได้รับอนุญาต
- คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ไม่สามารถเปิดโวลุ่มสำหรับการเข้าถึงโดยตรง" หลังจากกดปุ่ม เข้า. ข้อผิดพลาดนี้มักหมายความว่าดิสก์ของคุณไม่ต้องการการฟอร์แมต (เช่น ดิสก์ไม่เสียหาย) หรือไม่สามารถซ่อมแซมได้
- ในบางกรณี ข้อผิดพลาด "Cannot open volume for direct access" เป็นผลมาจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์ของคุณขัดขวางกระบวนการฟอร์แมต ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณในขณะที่ทำการฟอร์แมตไดรฟ์ใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 11 นำการ์ด SD ออก
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถนำการ์ด SD ออกจากคอมพิวเตอร์แล้วใส่กลับเข้าไปในกล้องได้อย่างปลอดภัย
วิธีที่ 3 จาก 3: การซ่อมการ์ดหน่วยความจำบน Mac
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อการ์ดหน่วยความจำของคุณกับ Mac
คุณอาจต้องซื้อเครื่องอ่านการ์ด SD เนื่องจาก Mac บางเครื่องอาจไม่มีช่องเสียบการ์ด SD
- หาก Mac ของคุณมีช่องเสียบการ์ด SD ช่องเสียบการ์ดนั้นจะอยู่ที่ด้านข้างของเคส (แล็ปท็อป) หรือที่ด้านหลังของกล่อง CPU (เดสก์ท็อป) นอกจากนี้ยังอาจอยู่ที่ด้านข้างของแป้นพิมพ์บนเดสก์ท็อปบางเครื่อง
- อุปกรณ์บางอย่างต้องการให้คุณเปิดใช้งานการใช้ดิสก์ผ่าน USB ผ่านการตั้งค่าก่อนที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะรับรู้ได้
ขั้นตอนที่ 2 เปิด Finder ของ Mac
นี่คือไอคอนใบหน้าสีน้ำเงินในท่าเรือของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 คลิกไป
ในแถบเครื่องมือด้านบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4 คลิกยูทิลิตี้
ซึ่งจะเปิดโฟลเดอร์ Utilities ซึ่งคุณสามารถเรียกใช้ Disk Utility ได้
หรือคุณสามารถกด ⇧ Shift และ ⌘ Command ค้างไว้ แล้วแตะ U เพื่อเปิด Utilities
ขั้นตอนที่ 5. ดับเบิลคลิก Disk Utility
แอปนี้มีลักษณะคล้ายกับฮาร์ดไดรฟ์สีเทาที่มีหูฟังของแพทย์อยู่ด้านบน
ขั้นตอนที่ 6 เลือกการ์ดหน่วยความจำของคุณ
ปกติจะอยู่ในหัวข้อ "External" ในกรอบทางซ้ายของหน้าต่าง Disk Utility
หากคุณไม่เห็นการ์ดหน่วยความจำในรายการนี้ ให้ลองถอดและใส่การ์ดหน่วยความจำเข้าไปใหม่
ขั้นตอนที่ 7 คลิก การปฐมพยาบาลเบื้องต้น
นี่คือไอคอนหูฟังในแถวตัวเลือกที่ด้านบนของหน้าต่างยูทิลิตี้ดิสก์
ขั้นตอนที่ 8 คลิกเรียกใช้
หากคุณเห็นหน้าต่างป๊อปอัปที่ระบุว่า "ดิสก์ของคุณกำลังจะล้มเหลว" แทน คุณจะไม่สามารถซ่อมแซมการ์ดหน่วยความจำของคุณได้
ขั้นตอนที่ 9 รอให้การ์ดหน่วยความจำของคุณได้รับการซ่อมแซม
เมื่อ Mac ของคุณแจ้งว่ากระบวนการเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถถอดการ์ดหน่วยความจำออกได้อย่างปลอดภัยแล้วใส่กลับเข้าไปในกล้องของคุณ
คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด "งานพื้นฐานที่รายงานความล้มเหลว" ที่นี่ ถ้าใช่ ให้ลองรีสตาร์ท Mac ของคุณและเรียกใช้การซ่อมแซมอีกครั้ง
เคล็ดลับ
- คุณสามารถหลีกเลี่ยงความเสียหายและข้อผิดพลาดของการ์ดหน่วยความจำได้ด้วยการงดเว้นจากการถอดการ์ดของคุณในระหว่างการบันทึกหรือเขียน หลีกเลี่ยงการบันทึกเมื่อแบตเตอรี่ของอุปกรณ์เหลือน้อย และปิดอุปกรณ์ก่อนที่จะถอดการ์ดของคุณออกเมื่อทำได้
- การ์ดหน่วยความจำไม่คงอยู่ตลอดไป หน่วยความจำแฟลชมีอายุการใช้งานที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 10,000 ถึง 10 ล้านรอบการเขียนและลบ ดังนั้นจึงแนะนำให้สำรองข้อมูลและเปลี่ยนการ์ดหน่วยความจำทุกๆ สองสามปี ขึ้นอยู่กับว่าการ์ดนั้นใช้งานหนักเพียงใด
- การ์ด SD แปดกิกะไบต์ใหม่มักจะให้คุณน้อยกว่า 10 ดอลลาร์
