ถนนที่เก็บค่าผ่านทางเกือบ 6,000 ไมล์ตัดกับ 21 รัฐในสหรัฐอเมริกา ถนนที่เก็บค่าผ่านทางเหล่านี้หลายแห่งมีระบบการชำระเงินอัตโนมัติเพื่อให้การเดินทางของคุณราบรื่น และลดปัญหาการจราจรติดขัดที่เกิดจากการกำหนดให้คนขับหยุดที่ตู้เก็บค่าผ่านทาง อย่างไรก็ตาม ด้วยระบบการชำระเงินอัตโนมัติ มีความเป็นไปได้ที่ระบบหรือคุณอาจทำผิดพลาด หากคุณได้รับหนังสือแจ้งการละเมิดทางไปรษณีย์ คุณควรดำเนินการอย่างรวดเร็วที่สุดเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง เนื่องจากคุณมีเวลาจำกัดในการโต้แย้งก่อนที่จะมีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 ของ 3: การกลั่นกรองคำบอกกล่าวของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบชื่อและหมายเลขป้ายใบอนุญาต
ข้อมูลประจำตัวและบันทึกสามารถข้ามได้ และเป็นไปได้ว่าชื่อหรือหมายเลขแท็กในการละเมิดไม่ได้เป็นของคุณ
- โปรดทราบว่าคุณยังคงต้องรับผิดชอบต่อการละเมิดแม้ว่าจะมีคนอื่นขับรถของคุณอยู่ก็ตาม อย่างไรก็ตาม หากแท็กใบอนุญาตไม่ใช่ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้รับการละเมิดอันเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดทางธุรการ
- สำหรับสถานที่เก็บค่าผ่านทางที่ใช้บัตรผ่านอัตโนมัติ หากคนขับผ่านโดยไม่ใช้บัญชีบัตรใดบัญชีหนึ่ง ภาพถ่ายของป้ายใบอนุญาตจะถูกถ่าย ภาพถ่ายนั้นถูกส่งไปยังกรมยานยนต์ของรัฐซึ่งระบุชื่อและที่อยู่ของเจ้าของรถที่จดทะเบียน
- หากภาพไม่ชัดเจน หน่วยงานเก็บค่าผ่านทางอาจได้รับหมายเลขป้ายทะเบียนไม่ถูกต้อง หรืออาจส่งหนังสือแจ้งการละเมิดไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง
- ทางยกระดับอิลลินอยส์ให้วิธีโต้แย้งภาพป้ายทะเบียนสองวิธีแก่คุณ: คุณอาจระบุได้ว่าป้ายทะเบียนไม่ถูกต้อง หรือภาพนั้นหายไป หากภาพแท็กใบอนุญาตเบลอจนอ่านไม่ออก ให้ทั้งตัวเลขและตัวอักษร คุณจะต้องเลือก "ภาพหายไป" เพื่อโต้แย้งการละเมิดค่าผ่านทางของคุณ
- หากแท็กในภาพไม่ใช่แท็กใบอนุญาต คุณควรสามารถโต้แย้งการละเมิดและได้รับการยกเว้นการละเมิด
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงเป็นเจ้าของรถเมื่อมีการละเมิดเกิดขึ้น
หากคุณเพิ่งขายรถของคุณ หรือหากมันถูกขโมย โดยปกติแล้วคุณจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายที่ประเมิน
- คุณจะไม่รับผิดชอบต่อค่าผ่านทางหรือการละเมิดหากรถของคุณถูกรายงานว่าถูกขโมยก่อนเกิดการละเมิด
- แม้ว่าโดยทั่วไปการละเมิดจะถูกส่งไปยังที่อยู่ในไฟล์ที่มี DMV ในขณะที่เกิดการละเมิด หากคุณเพิ่งขายรถ ข้อมูล DMV อาจยังไม่ได้รับการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบสถานะบัญชีการชำระเงินของคุณ
หากคุณมีบัญชีการชำระเงินที่มีหน่วยงานเรียกเก็บเงิน การละเมิดอาจเป็นข้อผิดพลาด
- หากคุณมีบัญชีค่าผ่านทางแบบชำระล่วงหน้า คุณอาจได้รับการละเมิดหากมีเงินในบัญชีของคุณไม่เพียงพอสำหรับค่าผ่านทาง โดยปกติ คุณสามารถแก้ไขสถานการณ์นี้ได้โดยการตรวจสอบและอัปเดตสถานะบัญชีการชำระเงินของคุณ
- หากคุณมีสติกเกอร์หรือบัตรอื่นๆ คุณอาจได้รับการฝ่าฝืนหากสถานที่เก็บค่าธรรมเนียมตรวจไม่พบสติกเกอร์ด้วยเหตุผลบางประการ ตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และเป็นปัจจุบัน คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเชื่อมโยงค่าผ่านทางที่ประเมินกับบัญชีที่ใช้งานอยู่ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 จดวันที่ในหนังสือแจ้งของคุณ
คุณมีเวลาเพียงช่วงสั้นๆ – บางครั้งอาจเพียงสองสัปดาห์ – เพื่อตอบสนองต่อการละเมิดและโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน มิฉะนั้นจะถือว่าใช้ได้
เนื่องจากกำหนดเวลาจะแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ และในบางครั้งตามผู้ให้บริการทางพิเศษต่างๆ ภายในรัฐ คุณควรอ่านประกาศของคุณอย่างละเอียดและใช้วันที่หรือระยะเวลาที่ระบุไว้ในหนังสือแจ้งที่คุณได้รับ แทนที่จะไปโดยสิ่งที่คุณเคยเห็นที่อื่น หรือทำมาก่อน
ส่วนที่ 2 จาก 3: การลงทะเบียนข้อพิพาทของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 โทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้า
ผู้ให้บริการทางด่วนส่วนใหญ่มีเว็บไซต์หรือหมายเลขโทรศัพท์โทรฟรี ซึ่งคุณสามารถลงทะเบียนข้อพิพาทได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
ตัวอย่างเช่น สำนักงาน Corridor Corridor Agency ของ San Joaquin Hills ในแคลิฟอร์เนียอนุญาตให้คุณโต้แย้งการละเมิดได้ทางออนไลน์หรือทางไปรษณีย์ แบบฟอร์ม "Contest of Notice" จะรวมอยู่ในหนังสือแจ้งการละเมิดของคุณ ซึ่งคุณสามารถกรอกและกลับไปที่เอเจนซี่ได้
ขั้นตอนที่ 2 ดาวน์โหลดแบบฟอร์มที่เหมาะสม
โดยทั่วไป คุณจะพบแบบฟอร์มข้อโต้แย้งได้ที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการทางพิเศษที่คุณต้องการยื่นเรื่องโต้แย้ง
- ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับหนังสือแจ้งการละเมิดจากทางยกระดับอิลลินอยส์ คุณสามารถดาวน์โหลดคำให้การของแบบฟอร์มการไม่รับผิดชอบได้จากเว็บไซต์ของทางด่วน ซึ่งคุณสามารถกรอกและส่งได้
- หน่วยงานเก็บค่าผ่านทางบางแห่งมีตัวเลือกในการโต้แย้งการละเมิดค่าผ่านทางโดยใช้อีเมลหรือแฟกซ์ ติดต่อหน่วยงานที่ประเมินการละเมิดของคุณเพื่อค้นหาวิธีการที่สามารถโต้แย้งการละเมิดได้
ขั้นตอนที่ 3 ระบุเหตุผลโดยละเอียดสำหรับข้อพิพาทของคุณ
บางแบบฟอร์มอาจมีรายการเหตุผลที่ถูกต้องซึ่งคุณสามารถเลือกได้ ในขณะที่รูปแบบอื่นๆ ขอให้คุณอธิบายเหตุผลของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 ส่งแบบฟอร์มข้อโต้แย้งของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ชื่อที่ถูกต้องและที่อยู่ปัจจุบันและข้อมูลติดต่อของคุณในแบบฟอร์มก่อนที่จะส่ง
คำบอกกล่าวของคุณควรมีที่อยู่หรือวิธีการอื่นๆ ในการลงทะเบียนข้อพิพาทของคุณกับหน่วยงานที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 5. รอการตอบกลับ
โดยปกติ เจ้าหน้าที่เก็บค่าผ่านทางจะตรวจสอบข้อพิพาทและส่งรายงานพร้อมรายละเอียดผลการสอบสวนถึงคุณทางไปรษณีย์
ส่วนที่ 3 จาก 3: การขอการพิจารณาคดี
ขั้นตอนที่ 1 ค้นหาขั้นตอนต่อไป
หน่วยงานเก็บค่าผ่านทางแต่ละแห่งมีกระบวนการของตนเองในการอุทธรณ์การสอบสวนเบื้องต้นหรือดำเนินการโต้แย้งต่อไป หากคุณเชื่อว่าคุณไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายที่ประเมิน
ตัวอย่างเช่น สำนักงาน Corridor Corridor Agency ของ San Joaquin Hills อนุญาตให้คุณขอการตรวจสอบจากผู้ดูแลระบบ หากคุณไม่พอใจกับการสอบสวนเบื้องต้นเกี่ยวกับการละเมิดของคุณ หากคุณยังคงไม่พอใจกับผลการพิจารณาของฝ่ายปกครอง คุณสามารถอุทธรณ์ต่อศาลเทศบาลได้
ขั้นตอนที่ 2 ดาวน์โหลดแบบฟอร์มที่เหมาะสม
หากคุณต้องการขอให้มีการไต่สวนหรืออุทธรณ์หน่วยงานรัฐบาลอื่น คุณต้องกรอกแบบฟอร์มที่ถูกต้องภายในกำหนดเวลาในรายงานของคุณ
- โดยปกติแบบฟอร์มจะเผยแพร่ทางออนไลน์หรือโดยการติดต่อหน่วยงานเก็บค่าผ่านทางหรือคณะกรรมการที่เหมาะสม
- เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มแล้ว ให้แนบเอกสารหรือข้อมูลอื่นใดที่คุณตั้งใจจะใช้เป็นหลักฐานเพื่อสนับสนุนการเรียกร้องของคุณ โดยที่คุณไม่ต้องรับผิดชอบในการจ่ายค่าผ่านทางหรือค่าปรับ
ขั้นตอนที่ 3 ยื่นคำร้องขอให้มีการไต่สวน
โดยปกติ คุณต้องยื่นคำร้องขอให้มีการไต่สวนกับคณะกรรมการบริหารเพื่อรับฟังข้อโต้แย้งของคุณ
- ให้ความสนใจกับกำหนดเวลาในการอุทธรณ์ หลังจากที่คุณได้รับหนังสือแจ้ง คุณมีเวลาเพียงช่วงสั้นๆ ในการขอการพิจารณาคดี และอาจใช้เวลาเพียงสองสามสัปดาห์เท่านั้น อย่างไรก็ตาม บางรัฐ เช่น อิลลินอยส์ ให้เวลาคุณไม่เกิน 30 วันในการขอการพิจารณาคดี
- บ่อยครั้งที่กำหนดเวลานี้คำนวณจากเครื่องหมายโพสต์ในหนังสือแจ้ง ดังนั้น จึงเป็นไปได้ที่คุณมีเวลาเพียงไม่กี่วันในการขอการพิจารณาคดี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่คุณได้รับหนังสือแจ้งหลังจากที่ส่งถึงคุณทางไปรษณีย์
- หน่วยงานบางแห่งอาจกำหนดให้คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมหรือเงินมัดจำเมื่อคุณร้องขอการพิจารณาคดี ตัวอย่างเช่น สำนักงาน Corridor Corridor Agency ของ San Joaquin Hills กำหนดให้คำขอของคุณสำหรับการไต่สวนของฝ่ายปกครองพร้อมกับเงินมัดจำ $250 หรือจำนวนเงินค่าปรับที่ประเมิน แล้วแต่จำนวนใดจะน้อยกว่า
- แม้ว่าการพิจารณาคดีโดยทั่วไปจะเป็นทางการน้อยกว่าการพิจารณาคดีจริง แต่คุณจะต้องแลกเปลี่ยนหลักฐานกับคณะกรรมการบริหาร ตัวอย่างเช่น หากคุณยื่นคำร้องขอไต่สวนกับกระทรวงคมนาคมแห่งรัฐวอชิงตัน คุณสามารถรับเอกสารหลักฐานจากศูนย์บริการลูกค้าแบบวอล์กอินใดก็ได้สามวันก่อนการพิจารณาคดีของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 เข้าร่วมการพิจารณาคดีของคุณ
เมื่อกำหนดการพิจารณาคดีแล้ว คุณต้องปรากฏตัวตามเวลาที่กำหนดหากคุณตั้งใจจะโต้แย้งการละเมิดต่อไป
- กฎหมายของรัฐมักกำหนดให้มีการพิจารณาคดีภายในระยะเวลาหนึ่งหลังจากที่คุณร้องขอ ตัวอย่างเช่น ในแคลิฟอร์เนีย การพิจารณาคดีจะต้องกำหนดไว้ภายใน 15 วันนับจากวันที่หน่วยงานเก็บค่าผ่านทางได้รับคำขอของคุณ
- บ่อยครั้งคุณมีตัวเลือกในการปรากฏตัวต่อหน้าหรือทางโทรศัพท์
