คีย์แล็ปท็อปของ Dell เป็นหนึ่งในคีย์ที่น่าผิดหวังที่สุดในการทำงานด้วย อย่างไรก็ตาม สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่บ้านได้ การซ่อมโดยผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแป้นพิมพ์ทั้งหมด ดังนั้น จึงควรสละเวลาสองสามนาทีเพื่อระบุทางเลือกอื่นที่เป็นไปได้ หากแล็ปท็อปของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Dell เพื่อขอรับบริการซ่อมฟรีหรือลดราคา
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การซ่อมแซม Loose Key
ขั้นตอนที่ 1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
ถอดปลั๊กออกด้วย การซ่อมแป้นพิมพ์ไม่เป็นอันตราย แต่คุณควรปฏิบัติตามข้อควรระวังเหล่านี้ก่อนซ่อมคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 2. ถอดฝาครอบกุญแจออก
กุญแจที่หลวมส่วนใหญ่ควรหลุดออกมาอย่างง่ายดาย โดยค่อยๆ ขยับเล็กน้อยเพื่อปลดออกจากคลิปยึด หากจำเป็น ให้ดึงปลอกกุญแจออกจากมุมด้วยไขควงปากแบน
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบจุดแนบบนกุญแจ
ฐานของฝาครอบปุ่มควรมีจุดเชื่อมต่อสูงสุดสี่จุด โดยที่ปุ่มยึดเข้ากับแป้นพิมพ์ด้านล่าง มองหาสัญญาณของสิ่งที่แนบมาที่เสียหายอย่างใกล้ชิด ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งด้านล่างขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเห็น
หากคุณไม่แน่ใจ ให้ถอดกุญแจทำงานที่มีขนาดเท่ากันออกโดยใช้ไขควงค่อยๆ ดึงแต่ละมุมออก เปรียบเทียบจุดเชื่อมต่อบนปุ่มทั้งสอง
ขั้นตอนที่ 4. เปลี่ยนฝาครอบกุญแจที่ชำรุด
หากจุดยึดเสีย คุณจะต้องใช้คีย์ใหม่ ซื้อทางออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับรุ่นแล็ปท็อปของคุณและตำแหน่งของจุดเชื่อมต่อ หากต้องการใส่คีย์ใหม่ ให้เกี่ยวจุดยึดหนึ่งจุดบนแป้นพิมพ์ จากนั้นถูนิ้วของคุณเหนือคีย์จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงดังสองครั้ง อันหนึ่งอยู่ที่ปลายแต่ละด้านของคีย์
อีกวิธีหนึ่ง ให้เอาคีย์ที่มีขนาดเดียวกับที่คุณไม่ค่อยได้ใช้ออก วางไว้ในตำแหน่งคีย์เดิม
ขั้นตอนที่ 5. แก้ไขแถบโลหะบนปุ่มขนาดใหญ่
แป้นเว้นวรรคและแป้น ⇧ Shift ถูกแบนด้วยแถบโลหะ หากแถบนี้ไม่แบน คุณอาจต้องติดใหม่กับขอเกี่ยวพลาสติกขนาดเล็กบนแป้นพิมพ์ แถบควรวิ่งไปตามปลายด้านล่างของกุญแจ โดยให้แขนสั้นของแท่งไม้วิ่งขึ้นไปทางด้านซ้ายและด้านขวาบนตะขอ เมื่อติดแถบกลับเข้าไปใหม่แล้ว ให้กดฝาครอบกุญแจเหนือแถบนั้นแล้วทดสอบ
- เมื่อแถบไม่อยู่ในตำแหน่ง มักจะยังคงมีปัญหาเล็กน้อยหรือมีแนวโน้มที่จะหลุดออกจากตำแหน่งอีกครั้ง พิจารณาซื้อแป้นพิมพ์สำรองสำหรับแล็ปท็อปของคุณ หรือส่งซ่อมที่ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์
- หากคุณกำลังติดตั้งปุ่มทดแทนสำหรับปุ่มใดปุ่มหนึ่งเหล่านี้ ปุ่มสำรองจะมาพร้อมกับแถบของตัวเอง ถอดแถบเก่าออกก่อนโดยค่อยๆ ยกขึ้นด้วยไขควงปากแบน
ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบปัญหาอื่นๆ
ปุ่มหลวมมักเกิดจากความเสียหายต่อตัวฝาครอบปุ่มหรือแถบโลหะของปุ่มขนาดใหญ่ หากคุณแน่ใจว่าฝาครอบปุ่มอยู่ในสภาพดี โปรดอ่านหัวข้อเกี่ยวกับปุ่มที่ค้างอยู่ด้านล่าง ครอบคลุมความเสียหายอันเนื่องมาจากการหกเลอะ คลิปยึดที่ชำรุด หรือเมมเบรนที่เสียหาย
วิธีที่ 2 จาก 3: การซ่อมแซมคีย์ที่ค้างหรือไม่ทำงาน
ขั้นตอนที่ 1. ปิดและถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ของคุณ
ซึ่งจะช่วยลดโอกาสเกิดความเสียหายต่อตัวคุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. ดึงกุญแจออกด้วยไขควง
ถอดกุญแจที่ติดอยู่ออกด้วยไขควงปากแบนขนาดเล็ก เริ่มต้นด้วยการยกแต่ละมุมของคีย์ ฟังและสัมผัสทันทีที่ปลดตะขอ ทำซ้ำกับแต่ละมุมจนกระทั่งกุญแจถูกถอดออก หลังจากสแนปไปสองถึงสี่ครั้ง
- ใช้แรงกดเบา ๆ เท่านั้น หากปุ่มไม่โผล่ออกมา ให้ลองใช้มุมอื่น
- หากต้องการลบปุ่มขนาดใหญ่ เช่น ปุ่ม Shift และ Space bar ให้เลื่อนจากด้านบนของปุ่ม (ด้านที่ใกล้กับหน้าจอแล็ปท็อปมากที่สุด)
ขั้นตอนที่ 3 มองหาสิ่งสกปรกหรือวัตถุขนาดเล็ก
สิ่งเหล่านี้อาจทำให้กุญแจติด นำของชิ้นเล็กๆ ออกด้วยแหนบ ขจัดฝุ่นหรือขนของสัตว์ที่หลวมด้วยอากาศอัดหรืออุปกรณ์ต่อท่อดูดฝุ่นแบบอ่อนโยน
ขั้นตอนที่ 4. ทำความสะอาดสิ่งที่หก
หากคุณทำวัสดุหกบนแป้นพิมพ์ ให้ขจัดคราบสกปรกออกด้วยผ้าที่ไม่เป็นขุย ชุบผ้าด้วยแอลกอฮอล์ถูเล็กน้อยแล้วเช็ดบริเวณที่เหนียวเหนอะหนะเบาๆ ปล่อยฝาครอบกุญแจไว้จนกว่าแอลกอฮอล์สำหรับถูจะระเหยจนหมดและบริเวณนั้นก็แห้ง
ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบคลิปยึด
คลิปยึดซึ่งส่วนใหญ่มักทำจากพลาสติกสีขาวประกอบด้วยวัตถุสี่เหลี่ยมบาง ๆ สองชิ้นที่เกี่ยวพันกัน สิ่งเหล่านี้ควรติดแน่นกับแป้นพิมพ์และติดกัน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ถอดคลิปออกโดยใช้ไขควงบิดมุมเบาๆ ดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการแทนที่ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 6. ตรวจสอบเมมเบรนยางซิลิโคน
เมมเบรนรูปหัวนมนี้อยู่ใต้ศูนย์กลางของกุญแจ ยืนยันว่ากำลังยืนขึ้น และพยายามกดมันด้วยการสัมผัสที่อ่อนโยนมากจากวัตถุที่สะอาดและอ่อนนุ่ม หากติดในตำแหน่งลงแทนที่จะเด้งกลับขึ้นมา จะต้องทำความสะอาดหรือเปลี่ยนใหม่
- ห้ามสัมผัสวัตถุสกปรกหรือมีคม ส่วนนี้ของแป้นพิมพ์เสียหายได้ง่าย
- ทำความสะอาดด้วยผ้าที่ไม่เป็นขุยชุบแอลกอฮอล์เช็ดถูเล็กน้อย ตบเบา ๆ ด้วยความระมัดระวังและรอให้แห้ง
ขั้นตอนที่ 7 กาวเมมเบรนใหม่
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้ตระหนักว่านี่เป็นการแก้ไขที่มีความเสี่ยง และอาจทำลายกุญแจได้หากคุณใช้กาวมากเกินไป สำหรับการซ่อมที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น ให้นำคีย์บอร์ดไปให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมคอมพิวเตอร์เพื่อเปลี่ยนคีย์บอร์ดทั้งหมด หากคุณตัดสินใจลองทำด้วยตัวเอง ให้ทำดังนี้:
- ดึงเมมเบรนออกจากกุญแจที่คุณไม่ได้ใช้อย่างระมัดระวังโดยดึงออกด้วยมีดคม วิธีนี้ทำให้เมมเบรนเสียหายได้ง่ายมาก แต่โดยปกติแล้วจะเป็นแหล่งของเยื่อสำรองเพียงแหล่งเดียวของคุณ
- ใช้ไม้จิ้มฟันทากาวที่แข็งแรง เช่น กาวซิลิโคน ลงบนแผ่นกระดาษ
- หยิบเมมเบรนด้วยแหนบแล้ววางลงบนแผ่นกระดาษ จากนั้นโอนไปยังแป้นพิมพ์
- ปล่อยทิ้งไว้อย่างน้อย 30 นาที หรือตามคำแนะนำบนฉลากกาว
- ใส่รีเทนเนอร์และฝาครอบกุญแจไว้ด้านบน แล้วปล่อยทิ้งไว้ 20 นาทีก่อนใช้งาน
วิธีที่ 3 จาก 3: ติดตั้งคลิปยึดใหม่
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบชิ้นส่วนสำหรับการแตก
คลิปยึดทำจากสองชิ้น รูปทรงสี่เหลี่ยมจัตุรัสหรือรูปตัว U ที่ใหญ่กว่าจะพอดีกับฐานแป้นพิมพ์และฝาครอบปุ่ม ชิ้นที่เล็กกว่าซึ่งมีรูกลมอยู่ตรงกลาง จะพอดีกับแท็บเล็กๆ บนฐานแป้นพิมพ์ ทั้งสองชิ้นพอดีกับแท็บเล็กๆ สองอัน โดยหนึ่งอันอยู่ด้านใดด้านหนึ่งของชิ้นที่เล็กกว่า หากชิ้นส่วนเหล่านี้ขาดหายไปหรือแตกหัก ให้สั่งซื้อกุญแจสำรองหรือคลิปหนีบสำหรับรุ่นแป้นพิมพ์ของคุณ หากทั้งสองส่วนไม่เสียหาย ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
- ก่อนสั่งซื้อกุญแจสำรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคลิปยึด สิ่งเหล่านี้ยังขายเป็น "บานพับ"
- อีกทางหนึ่ง ให้ถอดคลิปออกจากกุญแจอย่างระมัดระวังที่คุณไม่ได้ใช้บ่อย และติดกลับเข้าไปใหม่กับกุญแจที่เสีย
- ในบางรุ่น แถบจะแยกเป็นชิ้นๆ หากหลุดออกมา คุณสามารถใช้แหนบเสียบกลับเข้าไปได้
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบคีย์ที่อยู่ใกล้เคียง
แม้จะใช้แป้นพิมพ์เดียวกัน คลิปยึดก็อาจจัดเรียงต่างกันได้ ยกฝาครอบปุ่มที่อยู่ติดกันให้มีขนาดเท่ากับกุญแจที่คุณกำลังเปลี่ยน โดยยกมุมขึ้น ตรวจสอบคลิปยึดที่เปิดออกขณะที่คุณซ่อมกุญแจ วิธีนี้จะช่วยให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าแต่ละชิ้นเสียบเข้าไปอย่างไร
ขั้นตอนที่ 3 ใส่ชิ้นส่วนที่ใหญ่กว่าบนแป้นพิมพ์
ในบางรุ่น คุณจะต้องบีบด้านข้างของชิ้นส่วนที่ใหญ่ขึ้นเพื่อให้พอดีกับช่องบนฐานแป้นพิมพ์ ทำเช่นนี้ก่อนที่จะแนบสองชิ้นเข้าด้วยกัน เมื่อติดเข้ากับฐานคีย์บอร์ดแล้ว คุณจะสามารถยกชิ้นงานได้ในระยะทางสั้นๆ
ด้านเดียวของชิ้นนี้ติดกับแป้นพิมพ์
ขั้นตอนที่ 4 เสียบชิ้นส่วนที่เล็กกว่าลงในแป้นพิมพ์
จับชิ้นที่เล็กกว่าโดยให้ด้านเว้าคว่ำลง - หรือสัมผัสชิ้นนั้นจนกว่าคุณจะพบร่อง แล้วคว่ำด้านนั้นลง วางลงบนแท็บบนฐานแป้นพิมพ์จนกว่าจะเกี่ยวเข้ากับร่องของคลิปยึด
ขั้นตอนที่ 5. ใส่ทั้งสองชิ้นเข้าด้วยกัน
มองหาหมุดสองตัวที่ด้านข้างของคลิปที่เล็กกว่า ค่อยๆ กดเข้าไปที่ด้านข้างของคลิปที่ใหญ่กว่า จนกระทั่งติดทั้งสองชิ้น
การใช้แรงมากเกินไปจะทำให้คลิปยึดของคุณขาด
ขั้นตอนที่ 6. ใส่ฝาปิดกลับเข้าที่
เกี่ยวฝาครอบกุญแจกลับเข้ากับคลิปยึด กดลงจนกว่าคุณจะได้ยินการดีดสองครั้งและกุญแจยังคงติดอยู่อย่างแน่นหนา
วิดีโอ - การใช้บริการนี้ อาจมีการแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับ YouTube
เคล็ดลับ
- ใช้ปากกาสีพิเศษหรือแปรงทาสีเพื่อเขียนกุญแจที่ชำรุดอีกครั้ง
- ในคู่มือการซ่อมบางฉบับ คลิปยึดจะเรียกว่าแถบค้ำยันแบบกรรไกร
- หากคุณไม่มีคีย์จำนวนมาก ให้พิจารณาซื้อและติดตั้งแป้นพิมพ์ Dell ใหม่ทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณซื้อแป้นพิมพ์ที่ตรงกับยี่ห้อและรุ่นของแล็ปท็อปของคุณ
- รับการซ่อมแซมแล็ปท็อปของคุณโดยผู้ค้าปลีกหรือผู้ผลิตหากยังอยู่ภายใต้การรับประกันโดยครอบคลุมถึงความเสียหายของแป้นพิมพ์
คำเตือน
- ใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในการถอดเมมเบรนใต้กุญแจ เมมเบรนที่เสียหายนั้นยากต่อการซ่อมมากกว่าแค่กุญแจที่เสียหาย
- การพยายามซ่อมแล็ปท็อปด้วยตัวเองอาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ หากคุณไม่มั่นใจว่าจะซ่อมเองได้ หรือรู้สึกว่ามีความเสี่ยงสูงเกินไป ให้พิจารณาจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมแล็ปท็อป หากแล็ปท็อปของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Dell
