การอัปเดต iPhone ของคุณจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากการปรับปรุงและคุณสมบัติ iOS ล่าสุดของ Apple รวมทั้งทำให้อุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับแอพใหม่ล่าสุดจาก iTunes App Store คุณสามารถอัพเดท iPhone ของคุณแบบไร้สายโดยใช้การอัพเดทแบบ over-the-air หรือติดตั้งอัพเดทล่าสุดโดยใช้ iTunes
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การอัปเดตแบบไร้สาย
ขั้นตอนที่ 1 สำรองและบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยัง iCloud หรือ iTunes
ซึ่งจะช่วยป้องกันข้อมูลสูญหายในกรณีที่การอัปเดตไม่สำเร็จ
แตะ "การตั้งค่า" > "iCloud" > "สำรองข้อมูล" จากนั้นแตะ "สำรองข้อมูลทันที" หรือทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iTunes
ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับแหล่งพลังงาน
วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดในระหว่างการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 3. แตะที่ “การตั้งค่า” จากนั้นแตะที่ “ทั่วไป
”
ขั้นตอนที่ 4. แตะที่ "Software Update" จากนั้นแตะที่ "ดาวน์โหลดและติดตั้ง
”
ขั้นตอนที่ 5. แตะที่ “ติดตั้ง” จากนั้นป้อนรหัสผ่านสำหรับ iPhone ของคุณ หากมี
Apple จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดลงในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอาจใช้เวลาหลายนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
หาก iPhone ของคุณแสดงข้อผิดพลาดโดยแจ้งว่ามีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอสำหรับการอัปเดตให้เสร็จสิ้น ให้ลบแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง หรือทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในวิธีที่ 2 เพื่ออัปเดต iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes
วิธีที่ 2 จาก 3: การอัปเดตโดยใช้ iTunes
ขั้นตอนที่ 1 สำรองและบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยัง iTunes หรือ iCloud
ซึ่งจะช่วยป้องกันข้อมูลสูญหายในกรณีที่การอัปเดตไม่สำเร็จ
แตะ "การตั้งค่า" > "iCloud" > "สำรองข้อมูล" จากนั้นแตะ "สำรองข้อมูลทันที" หากคุณต้องการสำรองข้อมูลโดยใช้ iTunes ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 2 เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ "ความช่วยเหลือ" หรือ "iTunes" ที่ด้านบนของเซสชันและเลือก "ตรวจสอบการอัปเดต
”
ขั้นตอนที่ 4 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต iTunes ที่มีอยู่
iPhone ของคุณสามารถอัปเดตได้โดยใช้ iTunes หาก iTunes ใช้งานซอฟต์แวร์ล่าสุด
ขั้นตอนที่ 5. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB
iTunes จะใช้เวลาสักครู่ในการตรวจจับอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 คลิกที่ iPhone ของคุณเมื่อแสดงใน iTunes จากนั้นคลิกที่แท็บ "สรุป"
หากคุณต้องการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iTunes ให้คลิกที่ "ไฟล์" ชี้ไปที่ "อุปกรณ์" และเลือก "สำรองข้อมูล" ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เมื่อกระบวนการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 7 คลิกที่ "ตรวจสอบการอัปเดต" จากนั้นคลิกที่ "ดาวน์โหลดและอัปเดต
” iTunes จะติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดให้กับ iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 8 รอให้ iTunes แจ้งให้คุณทราบว่าการอัปเดตเสร็จสิ้น จากนั้นนำ iPhone ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 3 จาก 3: การแก้ไขปัญหาการอัปเดต iPhone
ขั้นตอนที่ 1 ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการที่มีอยู่จาก Microsoft Windows หรือ Apple บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่สามารถอัปเดต iPhone โดยใช้ iTunes
ในบางกรณี การเรียกใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้ iTunes ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้
- Windows: คลิกที่ "Start" และเลือก "Control Panel" จากนั้นคลิกที่ "System" และเลือก "Automatic Updates"
- Mac OS X: คลิกที่เมนู Apple แล้วเลือก “Software Update”
ขั้นตอนที่ 2 ลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่สามารถอัปเดต iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes
โปรแกรมซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นบางโปรแกรมอาจรบกวนการที่คุณจะสามารถติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดใน iTunes ได้
ขั้นตอนที่ 3 ลบอุปกรณ์ USB พิเศษออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณหากคุณมีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต iOS โดยใช้ iTunes
เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ แฟลชไดรฟ์ USB และอุปกรณ์ที่รองรับ USB อื่นๆ อาจรบกวนการติดตั้งการอัปเดต iOS
ขั้นตอนที่ 4 ลองรีสตาร์ท iPhone หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต iOS แบบไร้สายหรือใช้ iTunes
ในบางกรณี การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณสามารถช่วยแก้ไขจุดบกพร่องหรือปัญหาที่รบกวนกระบวนการอัปเดตได้
ขั้นตอนที่ 5. ลองใช้สาย USB หรือพอร์ต USB อื่น หาก iTunes ไม่รู้จัก iPhone ของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดสามารถป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดโดยใช้ iTunes
