เมื่อ iPod ของคุณเริ่มประสบปัญหาหรือไม่ตอบสนอง การกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์มักจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์หรือต้องการหลีกเลี่ยงการใช้ iTunes คุณสามารถลองกู้คืน iPod ของคุณโดยกดปุ่มบางปุ่มเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ หรือโดยการลบเนื้อหาทั้งหมดออกจากอุปกรณ์โดยใช้เมนูการตั้งค่า
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การรีเซ็ต iPod ที่ไม่ตอบสนอง
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อ iPod ของคุณกับแหล่งพลังงาน
วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีพลังงานเพียงพอที่จะรีสตาร์ท
ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่ม Sleep/Wake และ Home บน iPod ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที
iPod ของคุณจะปิดและรีสตาร์ท
- หากใช้ iPod Nano 6G ให้กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อยแปดวินาที
- หากใช้ iPod ที่มีวงล้อคลิก ให้กดปุ่มเมนูและปุ่มกลางค้างไว้พร้อมกันอย่างน้อยแปดวินาที
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4 ปล่อยปุ่มทั้งสอง
ตอนนี้ iPod ของคุณจะถูกรีเซ็ต
- หาก iPod ของคุณไม่ตอบสนอง ตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่ของคุณคือกู้คืนอุปกรณ์โดยใช้คอมพิวเตอร์ iTunes หากคุณสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืน iPod ของคุณโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์
- อีกทางหนึ่ง คุณสามารถให้ iPod ของคุณเข้ารับบริการและซ่อมแซมโดย Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ไปที่เว็บไซต์ของ Apple ที่ https://support.apple.com/ และเลือกตัวเลือกเพื่อติดต่อ Apple หรือค้นหาผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ในบริเวณใกล้เคียง
วิธีที่ 2 จาก 2: การกู้คืน iPod Touch โดยใช้เมนูการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อ iPod ของคุณกับแหล่งพลังงาน
วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ iPod ของคุณปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดระหว่างกระบวนการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ “การตั้งค่า” จากนั้นแตะที่ “ทั่วไป
”
ขั้นตอนที่ 3 แตะที่ "รีเซ็ต" จากนั้นแตะที่ "ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
”
หากเปิดใช้งานคุณสมบัติรหัสผ่าน ให้ป้อนรหัสผ่านที่ข้อความแจ้งเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบการตั้งค่าทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 4 รอให้ iPod ของคุณลบเนื้อหาทั้งหมดออกจากอุปกรณ์และกู้คืนการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน
ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากใช้ iPod Touch 2G หรือรุ่นก่อนหน้า เมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ iPod ของคุณจะรีเซ็ตและแสดงหน้าจอการตั้งค่า
