บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการย้ายบัญชี Google Authenticator ไปยัง Android หรือ iPhone เครื่องใหม่ ขณะนี้แอป Authenticator มีคุณลักษณะ "ส่งออก" ในตัว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถโอนบัญชีทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์หลายแห่ง สิ่งที่จับได้คือคุณต้องเตรียมโทรศัพท์เครื่องเก่าไว้ใกล้มือ เพราะคุณจะต้องสแกนรหัส QR จากหน้าจอเพื่อทำการโอน หากคุณไม่มีโทรศัพท์เครื่องเก่า อาจเกิดความยุ่งยากขึ้น คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ทั้งหมดที่คุณใช้ Authenticator และเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: หากคุณยังมีโทรศัพท์เครื่องเก่าอยู่
ขั้นตอนที่ 1. ติดตั้ง Authenticator บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ
คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Google Authenticator ได้ฟรีจาก App Store (iPhone/iPad) หรือ Play Store (Android)
- คุณจะต้องมีโทรศัพท์ทั้งเครื่องเก่าและใหม่อยู่ในมือเพื่อโอนบัญชีใน Authenticator ไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่น เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงใน Google Authenticator คุณไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ทั้งหมดและอัปเดตการยืนยันแบบ 2 ปัจจัยของคุณหลังจากดำเนินการดังกล่าว
- การใช้วิธีนี้จะโอนบัญชี Google Authenticator ทั้งหมดของคุณไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ ไม่ใช่แค่บัญชี Google
ขั้นตอนที่ 2 เปิด Authenticator บนโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ
คุณจะต้องมีโทรศัพท์ทั้งเครื่องเก่าและใหม่อยู่ใกล้ๆ เพื่อโอนบัญชี
ขั้นตอนที่ 3. แตะเมนูสามจุดบนโทรศัพท์เครื่องเก่า •••
จุดสามจุดที่มุมบนขวาของ Authenticator เมนูจะขยาย
ขั้นตอนที่ 4 แตะโอนบัญชีในเมนู
ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าจอส่งออกบัญชี แตะส่งออกบัญชีจากหน้าจอส่งออกบัญชี
ขั้นตอนที่ 5. แตะปุ่มส่งออกบัญชี
ที่มุมขวาล่าง
ขั้นตอนที่ 6 ป้อน PIN หรือรหัสความปลอดภัยอื่น ๆ ของคุณ
รหัสที่คุณต้องป้อนขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 เลือกบัญชีที่คุณต้องการโอน
คุณสามารถโอนบัญชี Authenticator ได้สูงสุด 10 บัญชีต่อครั้ง หากเครื่องหมายถูกปรากฏในแวดวงที่เกี่ยวข้องของบัญชี แสดงว่าถูกเลือกแล้ว
ขั้นตอนที่ 8 แตะถัดไป
ที่มุมขวาล่าง รหัส QR จะปรากฏบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 9 เปิด Authenticator บนโทรศัพท์เครื่องใหม่
หากคุณเปิดแอปเป็นครั้งแรก ให้เลื่อนผ่านหน้าจอการตั้งค่าจนกว่าคุณจะเห็น ตั้งค่าบัญชี ตัวเลือก.
ขั้นตอนที่ 10. แตะเริ่มต้น
หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ ให้แตะ + ที่มุมล่างขวาของ Authenticator แทน
ขั้นตอนที่ 11 แตะสแกนรหัส QR
การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าจอกล้องขึ้น แม้ว่าคุณอาจต้องให้สิทธิ์แอปเพื่อเข้าถึงกล้องของคุณก่อน
ขั้นตอนที่ 12 จัดแนวรหัส QR ในกล้องหรือเลนส์ตัวอ่าน QR
โทรศัพท์เครื่องใหม่จะสแกนโค้ด QR โดยอัตโนมัติเมื่อมองเห็น เมื่อสแกนโค้ดแล้ว ข้อมูล Authenticator จากโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณจะถูกเพิ่มลงในโทรศัพท์เครื่องใหม่ คุณจะไม่ได้รับรหัสบนโทรศัพท์เครื่องเก่าอีกต่อไป
หากกล้องของคุณสแกนรหัส QR ไม่ได้ อาจเป็นเพราะคุณพยายามส่งออกหลายบัญชีพร้อมกัน หากคุณเลือก 10 บัญชี ให้กลับไปและลองอีกครั้งโดยมีเพียง 5 หรือ 6 บัญชี แล้วทำส่วนที่เหลือแยกกันในภายหลัง
วิธีที่ 2 จาก 2: หากคุณไม่มีโทรศัพท์เครื่องเก่า
ขั้นตอนที่ 1. ติดตั้ง Authenticator บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ
คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Google Authenticator ได้ฟรีจาก App Store (iPhone/iPad) หรือ Play Store (Android)
- หากคุณไม่มีโทรศัพท์เครื่องเก่าแล้ว คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บริการทั้งหมดที่คุณใช้กับ Authenticator และเปลี่ยนการตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ด้วยตนเอง น่าเศร้าที่ไม่มีวิธีที่รวดเร็วในการกู้คืนรหัสเดิมทั้งหมดของคุณ เราจะดำเนินการนี้กับ Google สำหรับบัญชี Google ของคุณ แต่ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปสำหรับบริการอื่นๆ ที่คุณใช้กับ Authenticator
- หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณได้เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้ คุณจะต้องติดต่อทีมสนับสนุนของไซต์นั้น
ขั้นตอนที่ 2 ไปที่ https://myaccount.google.com/signinoptions/two-step-verification บนคอมพิวเตอร์
นี่คือหน้าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนของ Google
ขั้นตอนที่ 3 ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
คุณจะต้องยืนยันชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านก่อนจึงจะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้
หวังว่าคุณจะไม่ถูกขอให้ใช้ Authenticator บนโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ หากคุณถูกถาม ให้มองหาตัวเลือกเพื่อลองใช้วิธีอื่น เช่น รับข้อความหรืออีเมล หากคุณใช้วิธีอื่นไม่ได้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ เว้นแต่คุณจะสามารถกลับเข้าสู่โทรศัพท์เครื่องเก่าได้
ขั้นตอนที่ 4 คลิก เปลี่ยนโทรศัพท์ ภายใต้ "แอป Authenticator
ขั้นตอนที่ 5. เลือก iPhone หรือ แอนดรอยด์
หลังจากทำการเลือกแล้ว รหัส QR จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 6 เปิด Authenticator บนโทรศัพท์เครื่องใหม่
หากเพิ่งเปิดแอปเป็นครั้งแรก ให้เลื่อนผ่านหน้าจอการตั้งค่าจนกว่าคุณจะเห็น ตั้งค่าบัญชี ตัวเลือก.
ขั้นตอนที่ 7 แตะตั้งค่าบัญชี
หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ ให้แตะ + ที่มุมล่างขวาของ Authenticator แทน
ขั้นตอนที่ 8 แตะสแกนรหัส QR
การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าจอกล้องขึ้น แม้ว่าคุณอาจต้องให้สิทธิ์แอปเพื่อเข้าถึงกล้องของคุณก่อน
ขั้นตอนที่ 9 จัดตำแหน่งรหัส QR ในกล้องหรือเลนส์ตัวอ่าน QR
รหัส 6 หลักใหม่จะปรากฏใน Authenticator
ขั้นตอนที่ 10. ป้อนรหัส 6 หลักบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกยืนยัน
เมื่อคุณยืนยันรหัส 6 หลักบนไซต์การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนของ Google แล้ว Authenticator จะถูกย้ายไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่อย่างเป็นทางการ คุณสามารถใช้ Authenticator เพื่อรับรหัสยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนจาก Google ได้แล้ว
